Перед посещением банка я позвонила на горячую линию и уточнила, возможно ли сегодня поменять валюту. Мне ответили положительно и назвали это отделение в качестве одного из возможных. Приехав в отделение, меня встретил весьма неприветливый сотрудник и вредным голосом сообщил, что касса не работает. Как итог: зря потраченное время на дорогу (1,5 часа).

Борис

Level 12 Local Expert

Это просто треш а не отделение… приехали 01.03.2025 пришли, взяли талон, в очереди 5 человек, работает 1 сотрудник!!! У которого по банку бегает ее ребенок, сидит за компьютером . Через 30 минут оказалось что талон можно было не брать и тут живая очередь , девушка сотрудник ни слова не сказала об этом. На вопрос есть ли еще сотрудник - получил в ответ грубое НЕТ. Управляющему явно надо посмотреть на очередь в выходные дни и добавить сотрудников на обслуживание, ну или получается совкомбанк вообще не волнует что клиенты по часу и дольше ждут, уходят не решив свой вопрос

Show business's response

Пупков Д.

Level 9 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность отдельному сотруднику! На этот раз меня реально удивил профессионализм, и клиентоориентированность ! Спасибо большое финансовому советнику Илье из премиум обслуживания. Очень компетентный сотрудник

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

158 reviews