Sovkombank

4.2

368 ratings

Rate this place

Юрий

Level 6 Local Expert

В очередной раз посетил Совкомбанк на пр.Большевиков 9к1. Впечатление неоднозначное. Недостатки: помещение - "коридор однокомнатной квартиры", сотрудники просто герои раз в таких условиях работают; автомат "электронной очереди" - отстой, практически не работающий (вернее нужно найти к нему подход и подавить желание пнуть его ногой, если привыкнуть, то пользоваться можно); сайт "Халвы" - верх неудобства и примитива. Достоинства - персонал. Девушки, сотрудницы отделения, просто великолепны: хорошо обучены, терпеливы, дружелюбны. Довольно непросто обучить клиентов пользоваться таким бардачным сайтом и "разобраться" в своих финансовых проблемах. Особенно мне помогла Екатерина, которая практически обучила меня пользоваться их сайтом, т.к. без квалифицированной помощи это невозможно, поэтому, наверное, здесь всегда полно клиентов и каждому сотрудницы банка терпеливо и добросердечно всё объясняют и помогают решить все проблеммы. Я, например, вообще уже отчаялся решить свою финансовую проблему после неоднократных обращений в другие банки и в налоговые инспекции, но Екатерина, в позитивной манере, предложила мне целую программу по наиболее выгодному для меня решению и убедила меня стать их клиентом, несмотря но то, что за минуту до общения с ней я решил никогда не иметь дела с Совкомбанком, т.к. закрытие ненужного давно забытого мною старого счёта, через сотрудника-парня, заняло 1,5 месяца, а на подобную операцию в Сбербанке ушло несколько секунд. Кстати, совсем рядом есть ещё одно отделение Совкомбанка, там всегда свободно, очередей нет, но и рейтинг того отделения, среди клиентов Совкомбанка, в 2 раза ниже чем здесь, наверное, там нет таких очаровательных и умных сотрудниц. Ещё раз огромное спасибо за помощь красавице Екатерине и всех с наступающим Новым Годом!

Show business's response

yd-4514889652

Level 2 Local Expert

Брал кредит под залог автомобиля. Быстро и профессионально проконсультировали, выдали кредит за один день. Сумма не маленькая. Всё дистанционно, быстро и качественно. А главное без обмана, что рекламируют, то и выполняют. Спасибо большое!

юлия орлова

Level 5 Local Expert

Обращалась в отделение банка на большевиков 9 корпус 1, перешла из хоум кредита инвестиции, в совкомбанк помогал турлак александр, все сделал скачали установили приложения и все вывели успешно пютеперь отерываю вклад в банке с этим же моложым человеком, в банке очень удобно ожидала меньше минут в очереди

Show business's response

Олег Протасов

Level 9 Local Expert

Банк отвратительный Утром специально звонил в поддержку узнать осуществляют ли обмен валюты и прием всех купюр, заверили, что да! Попросил узнать непосредственно в филиале на Большевиков, но … у поддержки нет связи с филиалами По приезду в банк был неприятно удивлен, что купюры по 500€ они не принимают 🤷‍♂️ пришлось обменять мелкие Впустую потрачено время Очередь в кассу превышает все разумные пределы Оказывается еще и перерыв есть Банк-дно 👎

Show business's response

Любовь Устименко

Level 4 Local Expert

Прохожу в данном банке исправление кредитной истории довольна всеми этапами и результатом.Хочу стать амбасадором для получения более высокой выгоды от своих трат.Интересная политика банка и условия карты рассрочки.Процент на остаток тоже получать приятно

Show business's response

Наталья З.

Level 3 Local Expert

Добрый день .Хочу поделится впечатлением от посещения Совкомбанка по адресу по.Большевиков 9 . Помещение маленькое ,но уютное ,очень вежливый персонал ,хорошо выглядят .При входе мне сразу задали вопрос ,с какой целью я решила посетить банк ,я решила оформить карту Халву .Общалась я с Сергеем Сидориным ,очень вежливый молодой человек ,который рассказал мне о всех преимуществах использования карты ,о кешбеке ,как можно выгодно пользоваться картой с преимуществом для себя .Очень компетентный сотрудник ,который может рассказать все и помочь в использовании карты .Была довольна посещением этого офиса .

Крылов Александр Григорьевич

Level 2 Local Expert

Был в отделении по оформлению кредита остался даволен консультантацией и условиями спасибо банку за возможность на выгодных условия оформить кредит. И спасибо за возможность параллельно зарабатывать деньги от элементарных действий. Всё показала и рассказала Мариам Араратовна буду отныне амбасадором.

Show business's response

helen qwerty

Level 7 Local Expert

Очень медленно работают сотрудники от слова совсем. Карта Халва сплошное недоразумение, как ей пользоваться непонятно,регулярно снимается комиссия, при этом по какому алгоритму это делается не проанализировать.

Фирудин Мемедов

Level 3 Local Expert

В июне месяце был отделении на Заневском проспекте оформлял кредит с возможностью возврата% попал к финансовому консултанту Макарян Мариам Арараовне, которая оформила быстро всё доступно рассказала и объяснила всё условия по кредиту. Далее её перевели на Большевиков 9 корпус 1 где мне было более удобнее приходить и оплачивать. Посещая отделение меня каждый контировали два консультанта Макарян М. А. и кТурлаку А. В. оба констултанта хорошие и грамотные. Спасибо вам за помощь и человеческое отношение это на сегодняшний день очень ценно.

Show business's response

Павел Цейко

Level 15 Local Expert

Отвратительный сервис. Поменял сотового оператора, не могли обновить emei в своей базе. Добавляли и удаляли телефон, включали, выключали уведомления - вот всё на что они способны. Отправили в МТС. Звонил на горячую линию, просил помочь им в отделении - тоже ничего не знают. Просил оформить обращение в центральный офис - сделали вид что не знают что это такое. Большая просьба к руководству этого офиса и горячей линии- научить сотрудников обновлять информацию в базе, смена сотового оператора, базовая операция, должна легко решаться!!! А уж гонять по незнанию в другие организации - вообще недопустимо.

Инкогнито 7280

Level 2 Local Expert

Спасибо Якубовой Лале ща помощь при реструктуризации кредита в связи с состоянием здоровья не могла платить кредит.Честно говоря и не особо серьезно отнеслась к этому ,но Лала убедила ,что это очень важно и банк идёт на встречу клиенту .Написали обращение сначала отказали ,потом написали вновь и ура!,банк снизил платеж ,я закрыла 1 долг.Спасибо сотрудник относится к каждому клиенту с душой и пониманием .Грамотный,чуткий человек. Теперь прошу банк помочь закрыть и второй кредит тоже.

Тамара александровна

Level 2 Local Expert

Часто прихожу в отделение банк всегда дружелюбные люди особенно турлак александр 11.07 пришла да помощью с обновление приложения в телефоне, очереди совсем не было принял сразу и быстро минут 5 обновили и рассказал про все акции

Show business's response

Mari M.

Level 6 Local Expert

Сотрудники отделения очень дружелюбные и внимательные.Была с ребёнком по мимо меня было несколько людей сотрудник Галина позвола меня с ребёнком так как вопрос у меня был не долгий.Не знала что делать с баллами.Галина рассказала и посоветовала как можно зарабатывать.Спасибо большое готова стать амбасадором

Show business's response

Маняк Григорян

Level 2 Local Expert

Были в отделенит банка у консультанта Мариам открыли карту и подали заявку на кредит.Остались давольны консультацией.Рассказали как заработать по карте решили попробовать стать амбасадором банка.Спасибо Совкомбанку за лояльные и человеческие условия по кредиту.

Алла В.

Level 3 Local Expert

Закрывала кредит и при закрытии кредита консультант посоветовал активировать карту и показал как модно выгодно зарабатывать ешбеки и участвовать в акциях от банка.Решила попробовать быть амбасадором халвы и совкомбанка.Карта интересная и многофункциональный.Спасибо Мариам за консультацию

Show business's response

Александр Калитин

Level 6 Local Expert

Обратился в отделение 26.11.2023 Сотрудник предложил оформить карту халва для решения моего вопроса по обращению в отделение. По результатам, после оформления карты оказалось, что оформлять карту было бесполезно, вопрос решен не был. Сотрудник проявил полную некомпетенцию, безграмотность и халатность!

Кирилл М.

Level 5 Local Expert

В самом отделении был лишь раз, когда оформлял карту, поэтому мнение составить сложно. Но к карте Халва претензий точно нет. Одна из самых выгодных кредитных карт! Куча партнёров, дополнительные бонусы в виде кэшбека, возврата суммы за пользование доп опциями и прочее. Проверено, всё работает, без обмана. Главное - регулярно пользоваться картой и соблюдать ряд простых условий.

Бабкен Тамарян

Level 3 Local Expert

Часто обращаюсь в отделение банка на большевиков 9 корпус 1, всегда приятное обслуживание и выгодные предложен е, сейчас обращался за кредитом под реакцию все под ноль, быстро и качественно обслужили ждём еюрещение

ОРЛОВА Татьяна

Level 12 Local Expert

Хорошее, быстрое обслуживание. Подробные ответы на вопросы. Получила карту халва на выгодных условиях по кешбеку и процент на остаток

Мария Х.

Level 6 Local Expert

Пришла смс-ка о там, что за не активированную карту с меня теперь хотят снимать 999руб, хотя в договоре об этом ни слова. При попытке закрыть все счета и кары обнаружилось, что по субботам огромная толпа народу и всего один оператор. Это печально :(

Тамара Ф.

Level 2 Local Expert

Была записана в отделение банка по кредитованию попала к консультанту Макарян Мариам Араратовны которая очень подробно меня проконсультировала.Так же установила мне мобильное приложение и как пенсионерке все досконально объяснила чтобы мне было конформнее пользоваться.В добавок дала приятный подарок от банка,было очень приятно.Спасибо вашему банку за таких доброжелательных и квалифицированных сотрудников!

Show business's response

А.В.

Level 30 Local Expert

В этом отделении отличный профессиональный персонал. Все объяснил и разложил по полочкам, все сделано было четко и быстро. Такого сервиса не хватает в других банках.

Show business's response

Данил Гусаров

Level 6 Local Expert

В отделении был один раз, когда оформлял карту ХАЛВА. Карта Халва - одно из самых выгодных предложений на рынке. Много партнёров, бонусы в виде кэшбека или увеличенного срока рассрочки и прочее. Уже несколько лет пользуюсь и все отлично. Главное соблюдать условия.

Show business's response

Артур У.

Level 2 Local Expert

Великолепный банк, обслуживание клиентов на высшем уровне, разбор всех вопросов с индивидуальным подходом. Буду рекомендовать всем друзьям и знакомым. Банк заслуживает 5 звёзд)

Show business's response

Дмитрий Д

Level 12 Local Expert

Обратились в банк для открытия вклада. Нам при открытии навязали карту хава, аргуметировав что это обязательное условия для открытия вклада. Всё оформили, проблем не возникло. Но буквально через пару часов начались свонки из разных бынков с предложением об оформлении кредитной карты, в том числе и из этого же банка опять предлагали оформить эту халву. За один вечер позвонили 3 разных банка. Я просто в шоке, на сколько быстро в этом банке сливают мои данные для рекламных звонков. Видимо с безопасностью есть проблемы.

олег сысоенко

Level 2 Local Expert

Пришел на большевиков 9 корпус 1 санкт петербург, сделал рефинансирование кредтов под 9.9 % у турлака александра очень выгодные предложения и качественное обслуживание

Show business's response

Александр Алексеев

Level 6 Local Expert

Чтобы попасть к сотруднику нужно взять талон с указанием своего телефона на который приходит смс с номером. Бабушки с ума сходят, да и сам был удивлен. Сотрудники с утра не торопятся работать. Хорош только кассир в кассе. Для решения вопроса пришлось ехать в другой пункт, там решили за 2 мин.

Валентина У.

Level 2 Local Expert

Заходила в данное отделение с вопросом о рефинансированияи ипотеки. Консультацияей и итогом работы консультанта Мариам М. осталась давольна. Так же показали мне как можно участвовать в акции черная пятница и заработать баллы от приведи друга акции. Спасибо так же что помогли перевести баллы в рубли в личном кабинете.

Show business's response

Ольга Бойко

Level 11 Local Expert

Очереди ужасные, можно просидеть там порядка 3-4 часов. Одного клиента обслуживают примерно минут 40. Из 5 операторов - работают с клиентами только 2, остальные 2- обзванивают, диспетчера и 1 сотрудник стажер. Так что по быстрому все сделать там не получится. При открытии вклада обязательно оформляют кредитную карту.

Алиса Чередниченко

Level 9 Local Expert

Ооочень долго сидеть в очереди.Единственный банк,в котором работает один сотрудник.И это в будний день!!!Многие проблемы можно решить только в отделении банка.Очень жаль,что в 21 веке,такой ужасный сервис...

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь услугами банка. Нравятся условия карты Халва. У банка много партнеров. Удобно расположен офис. Вежливый персонал.

Show business's response

Борис Хлонин

Level 2 Local Expert

Пришел в банк разобраться по поводу переводом по сбп, помогли все рассказала и как без комиссии делать и поменяли телефон чтобы было удобно делать

Show business's response

717356 А.

Level 2 Local Expert

Обратилась в отделение банка,хотела снимать деньги, попалась к менеджеру Тимофею. Рассказал про условия халвы заново. Оказывается одна из самых лучших карт на рынке. Буду пользоваться дальше.

Show business's response

Валентина Романова

Level 3 Local Expert

Пришла в совкомбанк отделение на большевиков 9 корпус 1, обслуживал турлак Александр, рассказал про карту халву про её преимущества о кешбеке правиле 5 на 10 и повышении ставки по вкладу на 1 процент, из за чего решила открыть вклад с халвой, очень выгодные условия

Show business's response

Анна Картамышева

Level 5 Local Expert

Никому не советую оформлять ипотеку в Совкомбанке. При оформлении ипотеки выдали обычную дебетовую карту вместо карты Халва. В последствие два раза поднимали процентную ставку по ипотеке, несмотря на то что мы выполняли 5 покупок на 10 тысяч по карте халва. Приходилось бесконечно звонить на горячую линию, менеджеры ничего не решают а только оставляют заявки, которые тоже результата не дают если ты 10 раз им не позвонишь. Сотрудники банка тоже ничего не решают все вопросы у них через горячую линию. Если вы хотите ходить по кругу и оставлять бесконечные заявки вам сюда. В результате долгих разбирательств ставку нам опустили, но это стоило нервов и времени. Апогеем стало то, что в банк позвонил застройщик и банк сказал что не видят нашу выписку с эскроу счета. Хотя мы отправляли менеджеру на почту ее (Колыженкову Дмитрию, который нам выдал не ту карту) и у нас есть подтверждение и лично относили эту выписку в офис. Если это видит банк, разберитесь со своими менеджерами. Почему у вас такая неразбериха и некомпетентность сотрудников. Банк тупо загоняет клиентов в жесткие условия и кажДый раз пытается обмануть. Это я молчу про бешеную страховку. И еще пытаются навязать мне, что мы сами виноваты а не их сотрудники дебилы…

Ольга Тюкова

Level 4 Local Expert

Очень рекомендую, обращалась по поводу рефинансирования, помогли и грамотно, доступно всё обьяснили. Всегда дают грамотную и доступную информацию.

Наталья В.

Level 6 Local Expert

Благодарю финансового Консультанта Захарова Александра Викторовича за высокое качество обслуживания , индивидуальный подход и внимание к клиентам , и высокие профессиональные качества С уважением ,клиентка банк Наталья Волощук

Show business's response

Вадим Данберг

Level 9 Local Expert

Большое спасибо сотруднику банка по имени Галина, что работает в отделении на проспекте Большевиков 9. Высокий профессионал в своем деле, помогла мне осуществить необходимые банковские операции. Оказала максимум внимания не считаясь со своим временем и занятостью. Спасибо от всей души за отличную работу. Данченков Валентин.

Show business's response

Ольга К.

Level 3 Local Expert

Первый раз сотрудник неправильно оформил документы на наследство. Пришлось подавать документы повторно. В следующий раз 45 минут сотрудник обрабатывал документы в итоге касса закрылась и денежные средства не выдали. Банк вынуждает третий раз приезжать в отделение.

Лидия

Level 14 Local Expert

Самое ужасное отделение,пишут что есть система золотая корона.На деле очень длинная очередь,сидит только одна хамовитая девушка.Денег в кассе нет по ее словам.В городе не так много отделений где можно именно получить перевод.Да и по сотрудникам складывается определенное мнение о банке.

Карина

Level 4 Local Expert

Зашла с грудным ребенком. Хотела взять кредит. Взяла талон. Работает одна девушка из 4х. Все остальные просто сидят. Передо мной три пустых талона . Вызвали один, я подошла и говорю что ведь больше никого нет. Говорит - по порядку. В итоге уехали в другой банк. Следите за своими работницами! Из-за них же и теряете клиентов !

Юрий Корнилович

Level 3 Local Expert

Обратился в отделение банка по данному адресу, были вопросы по карте халва. Сотрудники грамотно все объяснили.

Show business's response

Самир

Level 3 Local Expert

Была в отделении банка, на большевиков 9 корпус 1, очень грамотная консультация от финансового консультанта турлака александра, а главное бытсро и оперативно

Show business's response

Пётр Б.

Level 2 Local Expert

У меня карта Халва, иногда вопросов возникает много, но всегда обращаюсь к Макарян Мариам, на Большевиков 9, получаю профессиональный совет, доброжелательное, отношение, всегда проявлят терпение к моим наивным вопросам, знает свое дело, чем вызывает доверие к банку. Спасибо ей!!

Show business's response

наталия алиева

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание в отделении банка. Анна М. все доступно рассказала, дала ответы на все вопросы и рекомендации по более выгодным условиям использования карты Халва и кредитованию

Show business's response

ДМИТРИЙ

Level 12 Local Expert

Отвратительное отделение. Очереди, сесть негде. Прождали целый час. Было 4 оператора из них - 3 свободных. На вопросы отвечали что заняты и чтобы ждали очереди. Отправили в кассу - она не работает. Пришлось отстоять еще одну очередь, чтобы закрыть вопрос. Ужас!!

Сергей Микулин

Level 6 Local Expert

Обращался в Совкомбанк на Большевиков всегда приятное обслуживание и быстро, оформлял кредит под возврат процентов очень раз

Show business's response

Anonymous review

Очень маленькое помещение. Посетителям, которые ждут своей очереди просто некуда даже присесть. А все что вы обговариваете с операционистом банка всем другим слышно.

Людмила О.

Level 3 Local Expert

Ужасное место!!! Очереди по два часа!!! Терминал есть, но не работает! Девушки общаются не вежливо. На вопрос не могут толком ответить!!! И по телефону тоже. Сомневаюсь, что стоит иметь дело с таким банком. В итоге после долгого ожидания в очереди, мне не смогли помочь, сказали звоните и приходите в пн!!!! Это просто отвратительное место. Если у вас есть лишнее время и нервы можете, конечно, обращаться!

Show business's response

Дмитрий Белов Белов

Level 4 Local Expert

Комфортный офис приятные специалисты проинформировал качественно про кредит, спасибо приду еще

Show business's response

Sovkombank

216 reviews