Даже одной звезды поставить нельзя, оформляли карту кредитную на пополнение оборотных средств для бизнеса, все одобрили, подписали документы, правда не с первого раза, а в течении дня, то одно не правильно, то другое, приезжали, уезжали, подписывали, все не правильно, наконец- ура подписали, пришла смс-ку документы подписаны деньги предоставлены- лимит 10 копеек, ура оборотные средства пополнены..... Это ***, не верьте им, полная ерунда...
1
Наталья Чернякова
Level 2 Local Expert
November 19, 2024
Добрый вечер!!! Я всегда являлась и являюсь клиентом Совкомбанка. Почему так банк стал плохо работать не понятно. Четыре месяца назад банк забирает кредитные средства, обратилась в отделение банка, вернулись кредитные деньги. Сотрудник банка навязал мне подписку по халве в размере 3799 рублей на десять месяцев и спустя 4 дня у меня опять забрал банк кредитные средства. 17 октября обратилась обратно на востановление кредитных средств, опять отказано, по непонятным причинам. Сотрудник банка сказал, что могу подать через 30 дней. Пришла сегодня 19 ноября, подать очередной раз и опять отказ. Причину банк не знает якобы. Страно то что сначала они сами навязывают, а потом забирают эти кредитные средства при этом уговаривют о всяких там подписках. Очень жаль, что банк стал так работать.
1
Диана Осканова
Level 4 Local Expert
February 28
28.02.2025 в 19.50 приехала в офис для снятия наличных с расчетного счета.Нет возможности приехать днем так как муж на работе до 18 часов.А я с грудным ребенком.Ездила на Ленина107/49 а там касса работает до 19 часов,они меня отправила в данный офис,и объяснив что меня оттуда отправили к вам и то что я с грудным ребенком,молодой человек сначала сказал что нет денег в кассе,а потом прошел в кассу и вышел сказав что типа интернет перестал работать!Я понимаю время перед закрытием но все же это было отвратительное отношение сотрудника к клиенту!Самые бесчеловечные сотрудники в этом офисе работавшие 28.02.2025 что в зале молодой человек,что девушка которая была в кассе!
Арман Е.
Level 3 Local Expert
December 13, 2024
Всегда посещаю данное отделение банка. Очень нравится отношение сотрудников к своим клиентам. Всегда помогут, выслушают и решат твою проблему. Рекомендую по всем вопросам обращаться в данное отделение банка!
1
1
Show business's response
Александр Дьяков
Level 8 Local Expert
April 13
Банкомат не работает , это огорчило ( пришлось искать другой )
Консультант выявил мою проблему и предложил помощь 👍 быстро решили мою проблему .
Оперативность сотрудников на высоте .
Без лишнего ожидания решил свою проблему.
Спасибо 🙏
Show business's response
Инкогнито 0278
Level 10 Local Expert
October 18, 2024
Тихое спокойное место. Иногда здесь меняю валюту. Доллары принимают любые. Персонал приветливый адекватный. Никаких нареканий нет. Рекомендую к посещению.
Show business's response
Виктория
Level 5 Local Expert
November 1, 2024
Работают в основном не русские девушки, ничего не рассказывают, всё делают молча, пришла досрочно оплатить кредит, так она мне открыла кредитную карточку на 60 тысяч рублей, хотя я сразу предупредила что ничего такого не нужно, хотела тут же закрыть её, она сказала нельзя, только через месяц, звонила на горячую линию, сказали, что она не права, и я могла закрыть её сразу, если вся сумма на карте, вот так вот обманывают людей, я уже молчу про пожилых людей, ни извинений, ничего, не советую этот банк!!! Не русская девушка, с каре- научитесь работать с людьми!!!
1
Анна Надёжина
Level 4 Local Expert
February 20, 2024
Я очень давно клиент банка Совкомбанк и по любым вопросам прихожу в это отделение ,всё очень хорошо ,в отделении чисто ,уютно.Финансовый консультант Ярослав, всё подробно рассказал ,оформил карту ,ответил на все вопросы ,которые были интересны,а их было очень много ,спасибо за то что есть такой банк и отделение.рекомендую
Show business's response
светлана рагулина
Level 5 Local Expert
November 23, 2024
Была несколько раз.Никогда не сидела подолгу в очереди.Всегда решала вопрос.Работники молодые,но грамотные.Вежливые и терпеливые.
Show business's response
Муслим
Level 10 Local Expert
January 17
Есть банкомат но без внесения наличных, их можно будет внести только через кассу. Помещения маленькое не развернуться, еле работают медленно обслуживают ещё и возмущаются на замечание.
2
Ivan_82
Level 9 Local Expert
January 25, 2024
Добрый день! Очень негативное осталось впечатление! Так посмотришь на сайте такие предложения и актеры рекламируют все супер! Обратился в банк взять не большую сумму! Весь вечер мне звонили допрашивали опрашивали! Вроде бы все хорошо все прекрасно история отличная все супер! По итогу начали урезать сумму и без того не особо крупную уговаривать взять у них и может еще в каком другом банке добрать не достающую сумму))) такое первый раз кстати! В итоге ожидайте вроде бы 3 дня но у меня пометка срочно! Прождал и пока сам не позвонил не узнал что в итоге мне отказ ни чего не приходило даже смс! Не рекомендую данный банк если вам нужны деньги!
3
1
Лера Насриддинова
Level 4 Local Expert
March 11
Задрали почему я звоню на горячей линию мне отвечает девушка говорю переведите с оператором она не переводит отключите эту фигню вообще какой-то обслуживание плохое
Ирина
Level 7 Local Expert
November 16, 2024
Мало операторов, ооочень медленно, по полчаса на человека, в выходные много клиентов, можно часами ждать очереди
Андрей Ионов
Level 10 Local Expert
July 11, 2023
Удобное расположение офиса. Доброжелательный персонал. Пользуюсь картой Халва уже давно, очень удобно. Большой срок рассрочки. Удобное приложение. Спасибо менеджеру Светлане за подробную консультацию!
1
1
Инкогнито 9963
Level 3 Local Expert
November 26, 2023
Являюсь клиентом Совкомбанка более 5лет, замечательный банк и всегда очень хорошие условия. Обслуживание последний раз было финансовым консультантом Ярославом, очень грамотно и понятно была проведена работа
Show business's response
Alex F.
Level 3 Local Expert
December 23, 2023
Сегодня приходили обслуживаться в офис, маме оформляли халву. Очень понравился менеджер Ярослав. Все объяснил подробно, вежливо и быстро. Мы довольны
Show business's response
юрий внуков
Level 6 Local Expert
July 24, 2023
Хороший банк, пользуюсь разными продуктами, есть большие плюсы. Даже если появляются вопросы -всегда легко решить, хороший персонал. Особенная благодарность Татьяне, помогла решить важный момент по кредиту
1
Алена Ф.
Level 3 Local Expert
October 6, 2022
Здание банка очень достойное, приятное, светлое; расположено очень удобно территориально, в шаговой доступности от центра города.
Компетентные сотрудники, внимательные, быстро выполняющие свою работу. Отдельное спасибо хочу сказать Корневой Татьяне за оперативное решение моего вопроса
3
Show business's response
Сергей Сергеев
Level 5 Local Expert
February 25
Очень медленные сотрудники, особенно что с права сидит , не рекомендую это отделение
Татьяна Бондарева
Level 5 Local Expert
September 9, 2022
Обслуживание на очень хорошем уровне. Вежливый и грамотный персонал, приятная атмосфера. Особо хотелось бы выделить специалиста Татьяну Корневу-очень доброжелательная девушка, хороший специалист. Помогла решить все мои вопросы-за что ей огромная благодарность!
Show business's response
Il'ya A.
Level 4 Local Expert
November 21, 2024
Омерзительный сервис. Предварительно позвонили записали, что сегодня посещу. Приезжаю, а какого-то типа ответственного нет, приходи завтра. Опять потратить время после работы в пробках? Тинькофф три локтя по карте готов к тебе ехать… а тут некто оказался не на месте. Первый и последний в подобные места обращаюсь.
Mili
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
В этом банке работает высококвалифицированный специалист Корнеева Татьяна Игоревна, которой мы очень благодарны. С ее помощью наша нестандартная ситуация разрешилась положительно, так как мы пострадали из-за профнепригодности бывшего сотрудника. Очень просим руководство банка поощрить Татьяну Игоревну за отличную работу. С благодарностью и уважением, клиентки вашего банка: мама и дочка).
1
Тася
Level 4 Local Expert
October 30, 2023
Очень довольна обслуживанием все ясно и понятно, хороший вежливый персоонал. Инфомат всегда работает вызывают по табло время тратишь минимальное. Спасибо за вашу работу.
1
Show business's response
Екатерина Пантанова
Level 2 Local Expert
April 26, 2024
Мне очень нравится карта халва, которая предоставляет систему бонусных баллов, кэшбэк, и прохождение уровней
1
1
Show business's response
Алексей Д
Level 3 Local Expert
July 20, 2023
Отличная карта, удобная, пользуюсь давно, процент на остаток высокий, хороший кэшбек. Сам офис чистый светлый. Спасибо менеджеру Светлаеа за консультацию
Show business's response
Дмитрий Репин
Level 10 Local Expert
December 21, 2024
Один оператор работает за всех.
Очень долго всё.
Не рекомендую.
Ярослав З
Level 3 Local Expert
February 18, 2024
Был в офисе 18.02. помогли установить приложение и рассказали о преимуществах карты халва. Обслуживанием остался доволен
1
Show business's response
Борис Медяный
Level 2 Local Expert
July 11, 2023
Хороший банк, все доступно и четко. Работаю больше полу года, есть свой менеджер Корнева Татьяна, всегда поможет - спасибо за качественную работу
1
1
Олеся Еремина
Level 4 Local Expert
February 26
Отвратительный банк и обслуживание!!!!! Больше туда ни ногой.....
АРСЕНЬЕВА Людмила
Level 5 Local Expert
March 28, 2023
Спасибо менеджеру за подробную консультацию по карте Халва. Пользуюсь недавно, вопросов много. Очень хорошее обслуживание. Всега приветливый и вежливый персонал.
2
Ольга К.
Level 4 Local Expert
July 12, 2023
В этом банке обслуживать давно, нравится обслуживание, хотела поблагодарить Татьяну за отзывчивость. Все вопросы решаем быстро, объясняет доступно.
Павел Туржанский
Level 5 Local Expert
December 29, 2023
Удобный график работы. Очень приветливый и хороший персонал который всегда идёт на встречу)
1
Show business's response
Евгений Керимов
Level 9 Local Expert
July 26, 2023
Давно работаю с этим банком, всё честно и нравится. Взял кредит, так же и супруга обратилась. Там работает сотрудник Татьяна - очень доброжелательная и квалифицированная.
Show business's response
MOZG
Level 3 Local Expert
October 28, 2022
В Совкомбанке на Большой Серпуховской 26/2 был 26 октября 2022 года, посоветовал мне его мой товарищ , который прилично шарит в различных банковских кредитах , и сам тоже уже брал у них .
Мне нужен был автокредит и я приехал туда .
Парковка у банка есть для клиентов , места свободные были ..Мне оформляла кредит менеджер Анастасия Матвеева , вопросов у меня было очень много , слишком много негатива пишут с сети про Совкомбанк , но она смогла меня убедить , что никакого подвоха в программе "ВСЕ ПОД НОЛЬ " нет . Просто нужно внимательно выполнять не самые сложные манипуляции по расходам по карте ХАЛВА , своевременно вносить платежи по кредиту , не допуская просрочек и досрочного погашения . На все мои вопросы и сомнения Анастасия Матвеева убедительно отвечала , но без клятв .
Отделение банка очень маленькое , но когда я приехал днем ,
очереди еще не было , оформление кредита , включая подписание всех документов и настройку личного кабинета
на смартфоне , занимает не так много времени , Анастасия делала все очень быстро и успевала еще много рассказывать
про банковские и пользовательские тонкости по кредиту , его
несомненное преимущество продукта "ВСЕ ПОД НОЛЬ "
перед другими банками . Деньги получил все наличными сразу
после оформления , буду надеяться , что я получил хорошую возможность вернуть себе обратно все уплаченные банку
проценты , за исключением немаленькой суммы обязательной
страховки по этой программе . Если меня здесь обманут каким-нибудь образом , обязательно буду везде писать об этом ,
1
1
Show business's response
Daria Kuzmina
Level 4 Local Expert
October 13, 2023
Сам банк неплохой, внутри красиво и аккуратно, но работа и отношение к людям менеджера Ирины оставляет желать лучшего. Желаю быть добрее и не хамить. 😌
1
1
Show business's response
Ирина Попова
Level 5 Local Expert
November 30, 2023
Грубое отношение сотрудницы Меркеловой И.В. спровоцировало мой отказ от оформления карты Халва. Разочарована. Написала заявление на отзыв персональных данных и отказ от оформления карты. Перебивает, говорит на повышенных тонах с пренебрежительной интонацией.
4
1
Светлана Ломакина
Level 5 Local Expert
July 18, 2024
Маленькое уютное отделение с доброжелательным персоналом.
Show business's response
Виктория Аитова
Level 2 Local Expert
July 12, 2023
Очень нравится этот банк, прохожу программу по улучшению кредитной истории. На всех этапах помогает мой менеджер Татьяна, отличный сотрудник
1
1
Show business's response
Надежда Кольцова
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Обслуживаюсь в офисе не первый раз, удачное расположение, в офисе светло и чисто, сотрудники всегда помогут с любым вопросом. Обслуживплась у менеджера Ксении.
1
1
Show business's response
Александр Светлик
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Мусолили больше двух недель с кредитом, звонили переузнавали данные, снова перезванивали и говорили что решение вот уже сейчас будет. Пропали, через неделю опять появились и до последнего подают заявки на все свои продукты, хотя уже у них в базе висит отказ, тем самым портят кредитную историю заявками. Отвратительное высасывающее отношение ..
Василий Теркин
Level 8 Local Expert
October 21, 2024
Некомпетентный сотрудник Евгений долгая очередь.не советую данный банк . 40 минут сидели в очереди и работало всего два сотрудника на отделение. Мой вопрос так и не был решен что очень расстроило.
правдолюб
Level 6 Local Expert
July 12, 2023
в данном банке мною была открыта дебетовая карта с начислением повышенного процента на остаток в первые три месяца для новых клиентов, для пенсионеров выполнять условия оборота по карте не требовалось.во время использования карты условия изменились о чем я была не предупреждена и проценты на предыдущий месяц не были выплачены банком.прошу разобраться в данной ситуации и начислить полагающие проценты на остаток по карте
Елена Вяткина
Level 6 Local Expert
June 21, 2024
Клиентом Совкомбанка являюсь больше 3 лет.В отделения я не хожу,все вопросы решаю по телефону горячей линии
Show business's response
Василий В.
Level 4 Local Expert
April 16, 2024
Ужасная работа сотрудников ,работает один человек,остальные или выходные или где-то ходят!!! Просьба к руководству предпринять меры!!!!!!
Илья Дмитриев
Level 10 Local Expert
May 4, 2024
Тупо выдать кредит или подобные операции сделать клиенту .Не консультации не разъяснения ,да легкомысленно относятся ...
Ямиддин А.
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Очень хороший банк и интересные предложения, помогают выбрать комфортные условия. Хочу поблагодарить директора офиса Корневу Татьяну, отличный сотрудник.
1
1
Show business's response
Одинокова О.
Level 2 Local Expert
October 6, 2022
Ранее обращалась в Совкомбанк в городе Подольске к сожалению не смогли помочь решить проблему. Но слава Богу у нас в городе не одно отделение . Выражаю огромную благодарность сотруднику Корневой Татьяне которая работает по адресу город Подольск ул. Большая Серпуховская 26/2 за своевременную квалифицированную помощь , за её отношение к клиентам, за её внимательность и отзывчивость ! Спасибо огромное за Ваш профессионализм!
2
2
Show business's response
Вильдан Рузматов
Level 4 Local Expert
December 24, 2023
Ранее обслуживался на метро Аннино у специалиста Марины, она теперь принимает в этом отделении ну и я теперь езжу на обслуживание в это отделение ! Местоположение очень удобное , 10 мин от станции Подольск , маленькое но при этом комфортное , всегда при посещении получаю сувенир , спасибо !
Show business's response
Татьяна Шайтор
Level 3 Local Expert
November 11, 2022
Пригласили на рефинансирование, очень хорошие условия. Отдельно хотела выделить сотрудника Корневу Татьяну, всё разложила по полочкам и помогла разобраться в приложении, что для меня было очень важно
2
2
Show business's response
Надежда Зайцева
Level 6 Local Expert
August 17, 2023
Являюсь клиентом банка Совкомбанк,пользуюсь картой халва, очень удобная и выгодная карта,хороший кешбэк и процентная ставка на остаток высокая