Sovkombank

4.0

122 ratings

Rate this place

Елена Ружецкая

Level 6 Local Expert

У супруга оформлен вклад+дебетовая карта Халва. После первого года пользования возник ряд вопросов по расчётам, процентам начислений и т.д. Менеджер этого офиса Виолетта на все вопросы дала квалифицированные консультации, выполнила все необходимые операции быстро и качественно. Вежливость и компетентность сотрудницы оставили приятное впечатление. Спасибо.

Show business's response

Алексей Ярсков

Level 3 Local Expert

Добрый день!!!! В какой то период в жизни у меня было негативное отношение к банку.... Спустя время по входящему звонку мне позвонила сотрудница совкомбанка Ованесова Анна Сергеевна с предложением рефинансирование кредитных карт подробно рассказала условия по кредитованию. Сказала получить карту халва совкомбанк. Получал карту в городе Самара, ул победы 134. Карту мне выдавала сотрудница Федосенкова Валерия Алексеевна: доброжелательно приветливая девушка, готова всегда помочь и разложить по полочкам и донести коректную информацию. Банк действительно изменился в лучшую сторону за последние пять лет. Мне объяснили что я сделал не так в предыдущий раз, и по какой причине негатив сложился с моей стороны. Процентная ставка у банка действительно лояльно к клиента и процент возвращают от страховой компании по истечению кредитования. Правда есть условия для выплаты... Но они просты и даже картой халва я зарабатываю на своих деньгах, да и кэш бек класный приходит каждый месяц. В общем рекомендую совкомбанк. Всë класно и 😎👍

Show business's response

Наталья Бессонова

Level 9 Local Expert

07.05.25 в 14.20 пришла внести ежемесячный платеж по кредиту! На двери объявление : технический перерыв 30 мин.! Со скольки он начался? Когда он закончится , и сколько ждать, думай сам! Хотя в режиме работы указано: без перерывов!

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Сидели в ожидании 20 минут, приняли всех кроме нас. Работала одна девушка, вторая без формы и бэйджа непонятно чем занималась.

Show business's response

Евгений Азаров

Level 4 Local Expert

Обратился в офис Совкомбанка по адресу: г. Самара, ул. Победы д. 134 по вопросу начисления кэш- бэка. Очереди к сотрудникам не было, работали два сотрудника. Меня пригласила Плужников Ирина- грамотный, компетентный сотрудник, которая рассказала все даже более чем понятно. Хочу выразить ей огромную благодарность за такое чуткое отношение к клиентам, а Банку развития и побольше таких отзывчивых сотрудников. Совкомбанк- рекомендую всем!!! Ирина, спасибо за обслуживание.

Show business's response

churk9n Гайфутдинов

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность работнику банка (Алёна)- Отмечаю ее высокие профессиональные навыки и заботу о своих клиентах. Благодаря ей, я получил профессиональную, своевременную и быструю помощь К сотруднику можно обратиться с любой проблемой. Сервис СовкомБанк вырос в моих глазах, благодаря таким сотрудникам. Спасибо!

Show business's response

sAULe I.

Level 3 Local Expert

Очень благодарна Финансовому консультанту Антониде Андреевне БЕЙ, за грамотную , развернутую КОНСУЛЬТАЦИЮ по Банковским продуктам. Совкомбанк, ВАМ крупно повезло с данным СПЕЦИАЛИСТОМ, находящимся в го Самара , по адресу у. Победа д. 134. С радостью вернусь к Вам за другими картами. С уважением, тг админ TRASYA VVPUTINA. IGLAEVA SK27187. 14.7.23g. Samarsko-Tolyattinskaya anglomeraciya.

Show business's response

Александр Путилин

Level 7 Local Expert

Брал кредит на покупку кондиционера, спасибо одобрили! Уважаю прекрасный коллектив, красивые сотрудницы! Уважаю!

Show business's response

Наталья Чернова

Level 4 Local Expert

Обращалась в офис банка по адресу Победы 134, осталась довольна. Хорошее и быстрое качество обслуживания.Компетентные сотрудники. Рекомендую продукты этого банка!

Show business's response

Фурсов Виталий

Level 5 Local Expert

Просто обязан выразить своё восхищение такому профессионально грамотному и чуткому сотруднику филиала на Победе 134 Бей Антонида Андреевна.Каждый вопрос разобрала и довела до конца не оставив вообще никаких вопросов.Понравился человеческий подход и действительное желание помочь .Я бы таким сотрудником гордиля!Спасибо что есть такие люди.

Show business's response

Иван

Level 7 Local Expert

Это не банк, данное заведение банком назвать нельзя. Не буду описывать 1000 других ошибок этого чудо заведения. Опишу последний, может это поможет другим проходить мимо этого места. Итак, по воли судьбы, должен каждый год приносить справки о доходах и страховку по ипотеке в это заведение. Я да, я с полной отдачей стараюсь это делать как можно раньше и в полной мере. Но мне кажется что банк делает все, чтобы документы не принять/ потерять/ не отправить и т.п. Принес документы все отдал, через неделю смс, документы плохо отсканированы и не читаются, принесите ОПЯТЬ. Ну а когда ВАШ сотрудник сканировал и принимал, он это не видел???! Только это уже приговор для клиентского сервиса, но этим как с гуся вода. Дальше веселее, приходим всей семьёй, приносим опять, отдаем. Чудо недоразумение сканирует и отправляет там " типо куда-то ' говорит, я все сделала, ваши документы приняты. Мы пять раз хором переспросил, точно все она сделала верно. Там с ухмылкой, мол я профессор, все я сдела правильно. Ок. Через неделю, смс, принесите документы!!!!! Опять!!!!! И тут Остапа понесло. Вы понимаете глубину профессиональных навыков данных персонажей, ага))) Через череду различных переключений горячей линии, дошел до руководителя клиентской службы, высказав все что я об них думаю, сказала, не переживайте все найдем.. .. Итог: мы не нашли подтверждения того что Вы приносили документы. Камеры, сканы, мы были все семьёй с ребенком. Нет, вы у нас не были. Подумайте 1000раз, прежде чем сюда идти, тем более за деньгами. Вот возьмёте 100руб, а они Вам: Мы дали Вам миллион, и вы ничего им не докажите.

Show business's response

Sergeyyy

Level 10 Local Expert

Моментальное обслуживание , проблему решили оперативно

Show business's response

Ирина Савельева

Level 4 Local Expert

Никогда не писала отзывов, но в этот раз действительно хочу выразить благодарность Плужниковой Ирине за работу, с того момента как она начала работать в этом офисе приходить стало гараздо приятнее. В этот раз была проблема со списание ежемесячного платежа по карте халва, Ирина помогла списать платёж и все подробно рассказала про досрочное погашение и новые акции в магазинах партнёрах, спасибо, буду пользоваться картой дальше

Show business's response

Нозимжон Содиров

Level 2 Local Expert

Обращался в офис банка по адресу победы 134. Отличное обслуживание, грамотные и компетентные сотрудники. Особенная благодарность сотруднику- Логиновой Алёне.

Show business's response

Владимир Локтионов

Level 2 Local Expert

Спасибо большое сотруднику Плужниковой Ирине за доброжелательность и компетентное обслуживание. Не смотря на большое количество клиентов в офисе, Ирина сразу же обратила на меня внимание при входе и помогла решить проблему. Пришёл с проблемой: не получалось открыть нужный счёт в приложении, Ирина все объяснила, рассказала про условия счета и помогла открыть. Рекомендую это отделение!

Show business's response

Ирина Старкова

Level 4 Local Expert

И мы, и коллега обращались в этот банк. Мы, правда, ещё не сделали заём, но в этом банке самые лояльные условия.

Show business's response

Анастасия У.

Level 3 Local Expert

Досрочно закрывали кредит, менеджер Ирина всё объяснила доступным языком, и помогла сделать всё без проблем. Вежливая приятная девушка. Спасибо Вам ещё раз огромное!!!

Show business's response

Катерина

Level 9 Local Expert

По данному адресу ужасное обслуживание, ннкомпетентная девушка с наглым видом и хамским обслуживанием. Обратились в данное отделение для предоставления стс о постановке на учет автомобиля взятого в автокредит , она незнает что с ним делать. На просьбу отключить платные пушап сообщения, получили отказ мотивируя что не будет работать приложение скаченое через плей маркет. Спасибо горячей линии, работают лучше чем девочка в данном отделении.

Раджи Адилов

Level 2 Local Expert

Сотрудник Даниил помог решить вопрос, спасибо большое.

Show business's response

Роман Баландин

Level 10 Local Expert

Сотрудники доброжелательны и все подробно и популярно 👍объясняют. Пользуюсь картой халва больше 2 лет. Претензий нет. Хотелось бы, чтобы магазинов было больше.

Show business's response

122318 Шишков

Level 7 Local Expert

Один оператор приходится всегда ждать очереди ☝️

Show business's response

Людмила Бобрикова

Level 17 Local Expert

Сотрудники есть хорошие готовы помочь, но есть и слишком навязчивые. Сам банк стал хуже.

Show business's response

lumbalis85

Level 10 Local Expert

Хороший специалист (женшина темненькая)помогла дважды решить проблему с внесением денег и закрытием кредита. Спасибо.

Show business's response

Евгений Б.

Level 2 Local Expert

Отвратительное обслуживание. 18 02 2022 хотела открыть вклад. Оператор сказала, что банкомат плохо работает и вклад не примет. Отношение отвратительное.

Show business's response

Светлана Веденеева

Level 5 Local Expert

Быстрое, четкое обслуживание. Доброжелательные сотрудники.

Show business's response

Олег Борисов

Level 13 Local Expert

Всё очень понравилось!!!! Обслуживание вежливое. Вошли в положение и предложили варианты!!! РЕКОМЕНДУЮ!!!

Show business's response

Роман Качайкин

Level 7 Local Expert

Всё отлично, всё нормально на уровне ребята работают.

Show business's response

Татьяна Казаева

Level 2 Local Expert

обратился сегодня за картой халва.просидел в очереди 1ч40мин.Сотрудник обслуживала одного клиента,я плюнул и ушел.Не пойму почему банк держит не грамотных сотрудников..Не советую по \тому адресу обращаться.

Show business's response

Илья Захаров

Level 13 Local Expert

Странно, подал заявку на кредит карту, уже 5 дней не дают ответ

Show business's response

Любовь Колинько

Level 4 Local Expert

Менжер Ирина обяснила все плюсы этого банка доступным языком.Я очень ей благодарна за внимательное отношение.

Show business's response

Ваня А.

Level 3 Local Expert

закрыто в рабочие часы

Show business's response

Fosfor

Level 19 Local Expert

Хотели закрыть карту, сказали что не работает интернет...

Игорь Финашев

Level 8 Local Expert

Лучше не берите ,впаривают карту халву,,и по кредиту переплата будет высокая,но когда были нужны деньги не отказали.

Show business's response

Людмила Сосницкая

Level 3 Local Expert

По одному человеку работают, постоянно.

Илья K.

Level 3 Local Expert

Ничего не могут сделать по существу дела! Отвратительный банк! С ним одни проблемы по рефинансированию!

Kate

Level 11 Local Expert

Не могу ничего сказать про данное помещение. Но прочитав ради расширения кругозора рекламный буклет данного банка стало ясно. Что ничего не ясно! Хитро мудрые условия кредитов, и вкладов. По моему мнению если связываться с банком, то связываться с солидным банком. Который не исчезнет нежданно не гаданно. Заманив людей двумя лишними процентами. Конечно не имею в виду именно этот банк, но за примерами далеко ходить не надо.

Александр Белый

Level 3 Local Expert

Слишком долгое обслуживание ,1 человек это 1 час ,при мне ушли двое пока ждал очереди

Евгений

Level 13 Local Expert

Совки ,а может вы все- таки Джи мани банк.Че то как то вы переименовались резко.Кредиты хорошие у вас.Даете 30000 на 3 года под маленький процентик.Отдавать в итоге в 2 раза больше без 6000

Level 8 Local Expert

Очень хорошее отношение к клиентам! Да и продукты СовКомБанка продуманы для людей! Рекомендую!

Show business's response

Vell Sports

Level 6 Local Expert

Нагревают на процентах. На словах одно, по факту другое!

Александр

Level 10 Local Expert

все грамотно объясняют и показывают

Show business's response

Vyacheslavov Nazar

Level 8 Local Expert

Небольшое помещение. Если далеко в город, то здесь можно решить какой то вопрос...

Show business's response

Елена

Level 9 Local Expert

Отличный персонал

Show business's response

Юрий

Level 30 Local Expert

Здравствуйте Всё ищет себе старых и новых клиентов и кредит одобряет до 1.000.000₽₽₽ Заказал предложениям капец

Show business's response

Ирина Плешивцева

Level 10 Local Expert

Хорошее обслуживание.

Show business's response

Иван

Level 23 Local Expert

Банк не работает в выходные, это существенный минус.

Сергей С.

Level 4 Local Expert

Обслуживание

Show business's response

Алексей Викторович

Level 22 Local Expert

Обслуживание+100

Show business's response

юлия шалимова

Level 9 Local Expert

По телефону говорят одно, а по приходу в банк совсем другое. Лишь бы выпарить карту халвы

клюбченко елена

Level 3 Local Expert

Молодцы!

Show business's response

Sovkombank

51 review