Public Joint-Stock Company Sovcombank

3.2

223 ratings

Rate this place

Ярослав Маслюк

Level 2 Local Expert

Самый ужастный банк. Открыл у них дебетовую карту. Положил туда 5000р. И деньги сразу же исчезли. Звоню в банк, спрашиваю, это что такое? Неделю они мне по телефону ахинею несли, а после выдали мне, " мы их списали по требованию налоговой и карту арестовали", вот только у меня нет никаких проблем с налоговой и нет вообще никаких долгов, ни по налогам, ни по штрафам, ни по кредитам. Вообще никаких. Теперь я почему то должен тратить своё время, ехать в налоговую, чтоб они мне дали справку что у них нет ко мне претензий. Оказывается не банк должен проверять инфу, а я сам им должен доказать, что я не верблюд. А налоговая не работает после 18 часов, когда у меня заканчивается рабочий день и для этого, я должен ещё взять выходной.

Show business's response

Лариса И.

Level 4 Local Expert

Обратилась 8 января 2025 года в это Отделение Банка. Хотела проконсультироваться по поводу карты Халва. Сотрудник Банка очень квалифицированно и вежливо ответил на все мои вопросы. Оформил карту Халва помог разобраться в приложении. Банк кстати работает и по выходным. Очереди не было вообще.

Show business's response

алена позднякова

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня сне заведение, с просьбой полностью закрыть карту в обиход ореста, на что мне дама вольяжно раскачиваясь в кресле ответила, в нашем банке такой услуги нет, поделав ей всего доброго покинула это заведение . Каково было моё изумление и удивление, когда я связалась с горячей линией всё рассказала, объяснила, и мне сказали нам жаль что у нас такой не компетентный сотрудник, мой вопрос решили за две минуты, грамотные сотрудники!

Show business's response

Мэри

Level 15 Local Expert

Уважаемый "СОВКОМБАНК " банк на ул. Дзержинского 67 ! Хочу выразить благодарность сотруднице из вашего банка. А именно Тимофеевой Елене Сергеевне за её профессиональное обслуживание и помощь. Елена всегда очень внимательна и терпелива, подробно всегда всё объясняет, и помогает мне разобраться во всех нюансах... Отличный сотрудник, специалист своего дела! Благодарю за грамонтного специалиста!

Show business's response

Юлия

Level 6 Local Expert

Не советую этот банк ни в коем случае. Под видом рассрочки подсунули кредит. Когда это поняла, пошла расторгать договор. В договоре куча подводных камней. Из за не подключения автоплатежа по кредиту, кредит со ставкой 26% становится кредитом со ставкой 157%. Специалисты об этом не уведомляют. На горячей линии хамят. Обходите стороной это заведение

Show business's response

sergei

Level 4 Local Expert

Взяли кредит на покупку автомобиля 400.т.р машина уже ждала с хозяином,,,деньги зачислялись на карту Халва стали снимать ,банк заблокировал средства,подали в службу безопасности объяснение доя разблокировки счёта,неделю пробегали за своими же деньгами,так и не можем снять а процент за кредит идёт,Машина ушла в другие руки,,,Можем сказать что Банк Совком,Отмороженный,на всю голову.

Александр Николаевич

Level 9 Local Expert

Ужасное обслуживание. Сейчас зашёл, взял талон, сижу жду. Один человек пришёл, его приняли без очереди. Второй человек пришёл, его приняли без очереди. Зачем тогда стоит аппарат с талонами?

Show business's response

Ирина Барбашина

Level 2 Local Expert

Никому не советую иметь дело с кассиром Федорцовой Е. С. Нечестный работник этого банка. 25.10.24г. И 30.10.24 г. вносила наличные в кассу и 2 раза она обманула меня , проделав манипуляции с машинкой для счета денег, каждый раз на 10 тыс. руб. Итого я пострадала о этого банка на 20 тыс. рублей

татьяна Ноздрачева

Level 11 Local Expert

Есть система талонов , но когда взяла талон и меня вызвали в кассу , там уже было 3 чел в очереди , мне не дали пройти у людей живая очередь которую создали сотрудники переправляя без талона на кассу

Маргарита Харичкова

Level 4 Local Expert

Замечательный банк, отзывчивые сотрудники. Отдельно хочется отметить Евгения, который знает своё дело и грамотно объясняет преимущества продуктов банка. Хочется обращаться только к нему!

Show business's response

Александр Ш.

Level 3 Local Expert

Ужасное обслуживание! Люди ждут часами своей очереди! Сижу и жду уже 39 минут и конца ожиданию даже не видно.

Show business's response

Оксана Ольховикова

Level 7 Local Expert

Вежливое обслуживание, отношение к клиентам доброжелательное, время ожидания зависит от количества сотрудников банка, но даже когда один сотрудник (обычно в выходной день) обслуживание клиентов не затягивается. Если кредит одобрен - оформление иного времени не занимает

Show business's response

Руслан М.

Level 2 Local Expert

Был агентом этого банка, заблокировали карту и не смог воспользоваться бонусами, бонусы банк все обнулил,не советую связываться с этим банком

Show business's response

Дмитрий Князев

Level 8 Local Expert

Все 🤮 отвратительно! Не рекомендую! Сотрудников дофига! А принять клиента не кого нет свободного! Человеку заблокировали счет который перед нами просидел с 12:40 до 14:50😅 пытался дозвониться руководителю НО бесполезно 😂 не рокемендую! А лучше обходите стороной 😜

Show business's response

Сергей Копылов

Level 2 Local Expert

В кассу вообще не попадешь.С электонной очередью неразбериха, просидел более полчаса, так и не дождался. Ушел. Те кто были после меня, прошли первыми.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Пришлось немного подождать, так как людей было много, а девушек всего двое. Но всё рассказали и подсказали оперативно

Show business's response

Пётр Ломакин

Level 4 Local Expert

Был недавно в этом отделении. Работает один сотрудник к нему вопросов нет. Вопрос к руководству неразбериха с очередью, пришлось ожидать более часа чтобы получить пятиминутную услугу.

Show business's response

Алевтина Пентюхова

Level 2 Local Expert

Вкусные условия кэшбека и рассрочки по карте Халва. Вежливые, компетентные сотрудники, обслуживание быстрое и качественное! Всем рекомендую данный банк

Show business's response

Антон Соколов

Level 4 Local Expert

Очень доволен работой данного отделения! Быстро и оперативно помогли оформить кредит. Хочу сказать отдельное спасибо Крыловой Алине Андреевне за отличный сервис и настроение!

Show business's response

Наталья П.

Level 3 Local Expert

Хочу выразить свою огромною благодарность за отличную работу сотрудницы отделения банка , г. Курска, ул. Держинского 67, Грамма Ольге Юрьевне. Она всегда с улыбкой встречает в офисе, внимательно выслушивает клиента и старается решить все вопросы очень оперативно. Приятно работать с такими людьми. Спасибо ей огромное и всем сотрудникам банка за удобное обслуживание. С уважением, Лыкова Наталья Валерьевна

Show business's response

Людмила Жучкова

Level 3 Local Expert

Находится в центре недалеко остановки общественного транспорта. Услугами банка пользуюсь давно. Все устраивает. В основном разбираюсь со всеми вопросами сама, но нужно было заменить данные паспорта и в этом отделении быстро все исправили.

Show business's response

Татьяна

Level 3 Local Expert

При оформлении автокредита кредитный эксперт пояснила, что страховая премия при досрочном погашении кредита будет возвращена. Уважаемые граждане, обратите внимание!!! В автосалоне могут подсунуть коллективный договор страхования между ВСК И СОВКОМБАНК и тогда полный обман с возвратом, т.к. банк забирает всякие комиссии и возвращают только 10%. Консультанты не компетентны и пожимают плечами, предлагают звонить на горячую линию. На горячей линии тоже самое. Если вам навязали такую страховку, то срочно нужно в течении 14 дней в Совкомбанке от неё отказаться!

Александр Н.

Level 2 Local Expert

Остался очень не довольным после посещения, т. к. повестка данного офиса была заранее спланирована с получением определенного продукта, в котором было отказано, более того сотрудник сказал, что его просто нет и пытался выдать другой. Информацию о продукте в котором заинтересован подтвердил.

r8590000

Level 5 Local Expert

Брал автокредит год назад. Из-за того, что банк незаконно списал мои деньги со счета, выполнив полное досрочное погашение кредита без моего заявления, автосалон выставил мне оговоренную при купле автомобиля неустойку. Банк отказался отменять незаконную транзакцию. В итоге я через суд взыскал с банка заплаченную мною неустойку в полном размере и 40000 рублей сверху. Отличная работа Ваших юристов, продолжайте в том же духе 👏👏👏

Олег Пентюхов

Level 2 Local Expert

Отличные условия по карте халва,вкусный кешбек и шикарная бонусная программа. Обслуживание качественное и быстрое,внимательные и компетентные сотрудники. Всем рекомендую данный банк

Show business's response

Борис

Level 13 Local Expert

Очень непонятный банк, сначало отказывает в повышении лимита по кредитной карте, а потом на следующий день занят и говорят: вам как добросовестному клиенту мы готовы оформить займ, закрыл кредитную карту и больше никогда с этим банком не буду иметь дело.

Татьяна Савельева

Level 2 Local Expert

Очень нравится этот банк. Являюсь клиентом банка несколько лет. Сотрудники вежливые, всегда помогают в решении моего вопроса. Особенно хочу сказать спасибо менеджеру Татьяне Головенковой, очень отзывчивый сотрудник! Очень много интересных предложений по кредиту. Вообщем я очень довольна!

Show business's response

Артëм Ч.

Level 23 Local Expert

Банком доволен,карта Халва выручает,сервис вежливый и всегда подскажут ответ на мой вопрос.Претензий к офисам не питаю!

Show business's response

Александр

Level 7 Local Expert

Хороший банк! Удобное расположение! Отличный курсы обмена валют.

Show business's response

Вероника

Level 3 Local Expert

Очень приветливые сотрудники, всегда помогают , особенная благодарность Татьяне. Больше бы таких специалистов. Ставки и условия по вкладам очень интересные, и карта халва хороший продукт. Знакомым рекомендую этот банк и это отделение. Спасибо вам.

Show business's response

Сергей К.

Level 7 Local Expert

Добрый день. Самый худшее клиентское обслуживани. Вначале предлагают карту, затем отказывают в одобрении. При этом другие банки, без проблем одобряют мой запрос на кредит. Далее начались звонки в любое время дня и ночи. С предложением их "холвы". При этом я обращался в банк и звонил и писал чтобы небыло звонков и предложений от них. Но всё без результатно.

Олег В.

Level 3 Local Expert

Не когда не думал что буду оставлять отзыв тут, но я обязан предостеречь людей как могу, от этого мошеннического места. Этот банк занимается противозаконными действиями. Моей бабушке 78 лет, она ветеран педагогического труда. В 2013 году взяла кредит на операцию, кредит в 2017 погасили. В Июле 2023 года без оповещения сняли с пенсионной карточки 50% пенсии, требуя снова погашения кредита второй раз, полную сумму которую мы погасили 6 лет назад.

Show business's response

Татьяна Лукина

Level 3 Local Expert

Отличная карта халва, бонусная программа, вкусный кешбэк, всем довольна, кроме последних изменений о начислении бонусов, надо набрать, аж 300

Show business's response

Галина Ф.

Level 3 Local Expert

Спасибо за адекватную и быструю помощь в решении нескольких вопросов, конкретно финансовому консультанту Максиму.

Show business's response

Виктория Бабаскина

Level 13 Local Expert

Если нужно положить деньги на карту, то это очень быстро, но если тебе необходимо взять кредит, то ты будешь сидеть часами.

Show business's response

Анастасия Ушкалова «Классный час»

Level 5 Local Expert

Главный плюс банка - продукт Халва от Совкомбанка. Главный минус филиала - бесконечные очереди. Хотелось бы увеличить площадь и количество сотрудников филиала, дабы уменьшить очереди и улучшить обслуживание

Show business's response

lipavlov lipavlov

Level 13 Local Expert

Отвратительный банк,столкнулся с этим банком и теперь хватило нервотрепки на долгие годы,никогда больше сам не воспользуюсь услугами этого банка и не советую другим.Неудовлетворительно,не рекомендую.

Show business's response

Виктория Руденская

Level 5 Local Expert

Отвратительный банк, после погашения кредита начислили еще 18 000 сверху, откуда они взялись объяснить не смогли, не рекомендую иметь с ними дело

Дмитрий Брусенцев

Level 13 Local Expert

Менеджер разговаривал по телефону, пришлось несколько минут подождать пока договорит с родными. На кассе очень вежливая девушка, она и вытянула общую оценку.

Show business's response

Сурмач Е.А. №50

Level 17 Local Expert

Жуть. Мало операторов для работы с клиентами. И судя по их отношению клиенты им не нужны. 2 часа в очереди и ни на одного человека не сдвинулись. Надо закрывать счет и забыть этот кашмар

Anonymous review

Очень понравилось отношение к клиентам. И не только ко мне. Хоть и ожидала своей очереди совсем не долго, но заметила, что весь персонал ко всем внимателен.

Show business's response

Нина Ч.

Level 2 Local Expert

Отвратительное отношение, ни по одному телефону не могу дозвониться. Включается робот с ним и надо разговаривать! Бред! Он не может ответить на мой вопрос, нужен оператор, но он трубку не берет...... Время и нервы потрачены зря, ответ на вопрос не получен.

Дмитрий Михайлов

Level 10 Local Expert

Ужасно. Работает один специалист, остальные ходят с места на место и прием не ведут. Просидеть тупо минут 40-60 в ожидании - как от нечего делать

Надежда Салькова

Level 2 Local Expert

Хороший банк, вежливое обслуживание, особенно сотрудник Татьяна, которая все доступно объясняет и очень приветливая , удобное расположение банка.

Евгений Михалев

Level 9 Local Expert

Начало работу у них в 9:00. Сотрудникипоявились к половине десятого. Очередь из 7 человек, принимает только один сотрудник, вообщем что бы восстановить карту просидел часа 2,5. Ужас

Show business's response

Елена А.

Level 4 Local Expert

Выдали кредит на 10000, и удержали 3450 за страховку, а вернуть надо 10000 + %. Пользуются человеческими проблемами в целях наживы, ничего при этом не объясняя клиенту(это был мой брат).

Марк

Level 10 Local Expert

Ужасное обслуживание, всегда очередь часавоя. Одним словам не советую не кому обращаться в это отделение

алексей г.

Level 2 Local Expert

Обратился в отделение банка, для уточнения информации, сотрудники информацию предоставили очень быстро и корректно, обслуживанием очень доволен.

Show business's response

Алексей Стефанов

Level 7 Local Expert

Персонал, не весь квалифицированный, знаю точно, пришлось приезжать не один раз чтобы получить услугу.

Show business's response

malifa d.

Level 2 Local Expert

Быстрое и качественное обслуживание, внимательные сотрудники.Рекомендую всем карту Халва и данный банк

Public Joint-Stock Company Sovcombank

91 review