Использую отделение для внесения или снятия наличных, т. к. живу рядом. Однако, режим работы ограничивает посещение, приходится в выходные, например, ходить в центральное отделение. Когда обращался к сотруднику отделения с разными вопросами по Халве, всегда получал грамотные ответы.
Show business's response
Anton Samarin
Level 3 Local Expert
November 1, 2023
Добрый день)
Я являюсь клиентом банка. Давно пользуюсь мобильным приложением "Халва Совкомбанк" и оно меня вполне устраивает. Но как и везде есть свои плюсы и минусы!
Плюсы:
1)Карта очень выручает в покупках, не нужно копить деньги на телевизор, два - три месяца, когда можно зайти в магазин и купить сразу, но это только в магазинах ПАРТНЁРОВ!
2)У меня подключена опция "Халва 10", т.е каждая покупка в магазинах ПАРТНЁРОВ распределяется на 10 месяцев, это очень удобно.
3)Можно возвращать деньги за подписку, но карточкой нужно активно пользоваться! Есть разные бонусы и скидки.
4)Разные вопросы можно решить с оператором или в чате в мобильном приложении.
Минусы:
1)Нужно постоянно смотреть перед покупкой, совершаете вы её в магазине Партнёра, если нет и будут стоять ЗАЕМНЫЕ СРЕДСТВА, то с Вас возьмут комиссию за покупку не у Партнёра. К этому нужно привыкать и не забывать, а иначе за каждую покупку будет идти комиссия..
2) Не рекомендуется просрочки по платежам, а иначе будет взыматься комиссия и она будет только расти и расти!!
Впринципе банк довольно неплохой, меня почти всё устраивает, а так ВАМ нужно самим решить подходит он для ВАС или нет.
Show business's response
марина миронова
Level 5 Local Expert
December 8, 2024
Я обращался в данный банк по поводу автокредита,мне ответили,что в НБКИ висит какой то долг с 2019 года,хотя и говорят,что в ФССП никаких долгов нет,просят справку,но не могут ответить какую и где её брать
Мария
Level 6 Local Expert
November 26, 2024
Сотрудницу данного отделения явно нужно менять, потому что с людьми она работать совершено не умеет и не хочет. Высокомерие и хамство вот это ее, а о клиентоориентированости там даже не слышали.
2
Дарья Х.
Level 3 Local Expert
February 26, 2024
Прльзуюсь картой халва регулярно, все устраивает. Все вопросы можно решить через чат. Покупки совершаю только у партнёров оплата очень удобно разделяется на несколько месяцев, не нужно копить или бежать за кредитом.
Show business's response
Михаил
Level 15 Local Expert
November 29, 2024
"Халву" там получал. Хорошая сотрудница выдавала, все пояснила, как лучше использовать.
Но последнее время ухудшились условия по карте
Show business's response
Алексей Антонов
Level 11 Local Expert
April 4, 2024
Всегда очень вежливый и приветливый персонал. На все вопросы отвечают очень понятно и доступно. Всегда приятно снова приходить в этот банк.
Show business's response
Юлия С.
Level 6 Local Expert
February 25, 2024
Являюсь клиентом Совкомбанка долгие годы, к самому банку и его продуктам претензий нет! Но огорчает отсутствие банкоматов в городе в крупных торговых центрах. Банкоматы стоят только в филиалах банка, которых на весь город всего 2! И которые не работают в выходные, за это минус 2 звезды!
Денис
Level 11 Local Expert
May 15, 2024
Да уж...комнатенка с телевизором, на котором едет реклама карты Халвы и терминалы для оплаты, и органично в эту картину вписывается тетенька за столом...😁😁😁 Безруков отдыхает🤪
1
Татьяна Минина
Level 8 Local Expert
March 29, 2023
Очень понравилось обслуживание при получении кредитно- дебитовой карты "Халва"!!! Специалист Оксана очень грамотно ответила на все мои вопросы, а так же доступным " языком" объяснила и показала правила пользования данной карты, а ещё меня ждал приятный презентик от Совкомбанка, а какой...? - не скажу, это секретик!🤫😉
1
Show business's response
Сергей Д.
Level 10 Local Expert
November 23, 2024
Негатива никакого нет. Нормальное отношение к клиентам. Бывает очередь.
Show business's response
Сергей Гуськов
Level 13 Local Expert
August 11, 2024
Была приятная женщина, продуктивно пообщались
Show business's response
Boris A.
Level 5 Local Expert
July 9, 2021
Оформлял кредит в отделении Совкомбанка на проспекте Ленина, 44. Считаю, что это одно из лучших отделений в Дзержинске. Небольшое и очень уютное помещение, удобно выделены места для общения с персоналом. Мне попалась грамотная сотрудница, которая рассказала о ставках по кредитам и помогла подобрать нужную программу. Девушка даже посоветовала, как разобраться с этими цифрами, которые быстро меняются. В общем, все быстро оформили. Спасибо сотрудникам отделения за доброе отношение!
2
1
Show business's response
Тимофей Загорулько
Level 12 Local Expert
July 15, 2024
Отвратительное отношение, просто хамское.
2
Izzat Bekmetov
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Совком хороший Оксанка там работает
Show business's response
Ольга Б.
Level 6 Local Expert
August 25, 2022
Отделение не плохое, маленький офис на одного человека)) никогда никаких претензий у меня небыло.. Но последний раз, когда мне надо было положить деньги на кредит, меня оттуда вытолкали и закрыли дверь перед носом, Тотьму что там был перерыв с 14 до 15, а время было без 3 минут 14.. И никакие мои уговоры, что мне хватит этих минут разбились о стену равнодушия(((
4
1
Татьяна Мочалова
Level 2 Local Expert
December 18, 2023
Хороший удобный офис, приветливые сотрудники буду приходить еще
Show business's response
Ольга Жукова
Level 3 Local Expert
December 21, 2023
Хороший банк, много интересных предложений, рекомендую!
Show business's response
татьяна р.
Level 6 Local Expert
December 3, 2021
Отвратительное обслуживание, обращаюсь второй раз, и опять безуспешно. В первый раз не смогли найти информацию по кредиту и предложили подойти в другой раз. Сегодня обратилась в данное отлеление банка с вопросом о закрытии кредита. Сотрудник отказала, рекомендовав обратиться в отделение на пр-т Циолковского, т.к. там работают два сотрудника, а она одна и очень занята, хотя кроме нее и меня больше никого не было да и до закрытия отделения еще 1,5 часа. Очень не компетентный сотрудник.
4
1
Show business's response
Александр Х.
Level 2 Local Expert
August 25, 2024
Мне понравилось
Elena
Level 14 Local Expert
May 17, 2023
Все культурно, тихо быстро, спокойно и доступно
1
Show business's response
Ирина Ковалева
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Хорошее обслуживание, всё понятно и доступно объяснили, теперь всегда пользуюсь картой халва
1
1
Show business's response
Ирина Голдинова
Level 3 Local Expert
January 27, 2023
Маленький, уютный офис, почти никогда нет очереди. Всё вопросы решают быстро
1
Show business's response
Дмитрий Николаевич
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Обслуживание, Отношение к клиентам, время ожидания...
Show business's response
Anton Kolpakov
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Чуткий и внимательный сотрудник Анастасия ( фамилию не помню) помогла быстро и грамотно решить ситуацию , спасибо большое!
3
Show business's response
Маришка
Level 11 Local Expert
August 21, 2023
График работы странный, а так офис не плохой
Show business's response
Валерий М.
Level 2 Local Expert
July 5, 2021
Хороший банк,обслуживание всегда на высшем уровне,вежливые и умные девочки операторы.Ставлю высшую оценку
3
Show business's response
Korjikdos
Level 6 Local Expert
July 18, 2022
Всё классно если пользоваться своими средствами
1
Show business's response
Анна Васина
Level 4 Local Expert
June 22, 2022
Быстро о качественно выполняет девушка свою работу ☺️
1
1
Show business's response
AEF
Level 13 Local Expert
April 7, 2023
Неудобно расположен банк, автомобиль поставить негде, вся парковка напротив занята.
1
Ирина Б.
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
Пользуюсь Халвой, норм карта, адекватная система бонусов. Быстроети понятное обслуживание
2
Show business's response
revas9873
Level 3 Local Expert
July 5, 2021
стабильный банк. давно являюсь клиентом, девочки всегда приветливые, вопрос свой решил за пять минут👍🏼
3
Show business's response
Елена Никитина
Level 13 Local Expert
October 18, 2022
Народу мало. Вежливые сотрудники
1
Show business's response
Андрей Ильичев
Level 8 Local Expert
May 7, 2023
Нормальная карта
1
Show business's response
Антон
Level 8 Local Expert
July 13, 2021
Замучали спам-звонками. Никогда не был даже в этом банке, не говоря уж о разрешениях на звонки. Закон о рекламе? Нет, не слышали!
3
1
Show business's response
Елена Зотова
Level 12 Local Expert
February 5, 2020
Очень мало места, неудобно когда обсуждаешь денежные вопросы, рядом ходят посторонние