Sovkombank

4.6

280 ratings

Rate this place

Альбина Плесовских

Level 4 Local Expert

Записалась на прием, пришла 08.04.2026 , предварительная посмотрела на сайте банка график работы. Постояла около закрытой двери и ушла. Согласно расписанию на сайте отделение работает до 20:00, а по графику на двери - до 19:00. Уважаемые сотрудники, пожалуйста, отрегулируйте свой график работы и не вводите в заблуждение клиентов

lena potapova

Level 4 Local Expert

Я данном отделении мне смогли помочь с заказом справки об остатке заложенности по ипотеке и приняли все возможные усилия , чтобы помочь мне рассчитать как мне более выходного делать досрочные гашения по ипотеке , выгодные именно мне. Спасибо.🙏🏻

Show business's response

юрий а.

Level 4 Local Expert

Обслуживание неуважительное. Несмотря на то что меня принимала эксперт (так написано на бейдже было) не смогла объяснить как пользоваться Халвой. Постоянно нервничала и грубила. Так и не смогла мне объяснить, что за сумма предварительной комиссии появилась у меня в графике платежей. Неприятный осадок остался после посещения данного отделения.

Show business's response

елена

Level 13 Local Expert

Колхоз. Пришла для прохождения полной идентификации чтобы увеличить лимит переводов. Мне было отказано, тк все сотрудники банка без глаз и рук, поэтому провести идентификацию не могут. Для этого им нужно вызвать какого-то волшебника на другой день. Совкомбанк , вы в каком веке еще живете? Сидят несколько бесполезных и немощных специалиста там зачем????

Show business's response

Эльдар Давлетмурзаев

Level 2 Local Expert

Удобное расположение банка, быстрое обслуживание, хороший продукт, приветливый персонал, визитом в это отделение доволен

Show business's response

Станислав Кислицин

Level 5 Local Expert

Отличная команда, спасибо всем тем кто помог мне в решение моего вопроса. Консультация была качественная, персонал очень приятный благодарю за отзывчивость и своевременную помощь!

Show business's response

395762 П.

Level 8 Local Expert

Заблокировали карту халва,а кредит 187 тыс платить как то надо,через банкомат только по 15 тыс можно класть,занятие не для слабонервных!!!звонила на горячую линию,сказали ,,,ВИДИМО БАНКОМАТ НЕ КОРРЕКТНО РАБОТАЕТ,УСТРАНИМ,прошёл месяц,так и работает не корректно банкомат!Не советую,не связывайтесь!

Show business's response

Гаянэ Казарян

Level 4 Local Expert

Ответа от сотрудника банка не дождёшься. Чат в приложении просто не грузится, если не хотят или не могут ответить на вопрос. Звонки от банка можно ждать неделю. Ужасно организованная обратная связь от банка к клиентам.

Show business's response

Cri

Level 17 Local Expert

Народу мало, приветливые девушки все рассказывают. Были в этом месте в связи с переносом кредита из Хоум банка в Совкомбанк. Уточнили детали, нам всё объяснили.

Show business's response

Максим Голин

Level 11 Local Expert

Сотрудники данного отделения крайне не компетентны и не приветливы. С клиентами общаются как с врагами народа! Брал 1500 000 ₽, кредит под залог автомобиля, вместо обещанных 30% годовых выдали кредит под 34,9% годовых. Спустя 7 месяцев по телефону мне позвонил представитель банка, рассказал мне о возможности улучшения условий кредитования и снижения процентов по кредиту. Меня пригласили в банк к 10-15 18.07.2025 г. пояснив, что в очереди сидеть не придется. Прихожу в банк в назначенное время, по их же просьбе с целью улучшения условий кредитования, меня тут естественно ни кто не ждет). Беру талон, вызывают в 4е окно. Спустя пять минут ожидания у пустого окна, меня приглашают в первое. Объясняю сотруднику по имени Ольга цель визита, прошу распечатать справку и выписку по счету. Во время работы со мной, Ольга разговаривает по телефону с сыном, который сдает экзамен, видимо это крайне важный вопрос, жду когда она договорит. По окончании разговора с сыном, Ольга продолжает говорить со мной, но уже неприятным тоном, когда я задал вопрос - почему со мной разговаривают в плохом тоне, и явно с неприязненным отношением, на что мне ответила Ольга: -«вы не выспались, из-за чего у вас плохое настроение и вам кажется что с вами общаются в плохом тоне. Прям психолог не иначе, советует разобраться в себе. Я прошу сменить специалиста. Мне советуют взять новый талон) Беру талон, вызывает в первое окно к Ольге, она меня не принимает, просит взять ещё талон, беру - история повторилась. Ольга просит ожидать в зале, когда освободится другой специалист. Спустя 20 минут вызывают в окно номер 3, к главному финансовому эксперту Оксане. Оксана общается более приветливо. В ходе диалога узнаю, что после внесения мной семи платежей по кредиту, долг у меня вырос до 1667 790₽. Лишние 194040₽ в выписке не отображаются, объяснить природу их возникновения мне смогли лишь устно, документально подтвердить не смогли, пришлось писать обращение, срок рассмотрения 10 дней. Со слов Оксаны это не уплаченные ранее проценты, т.к. я первые 5 месяцев оплачивал страховку. Со слов главного финансового специалиста подать заявку на рефинансирование кредита возможности нет! Получается я потратил 1 час 45мин. времени на то что бы узнать о увеличении долга спустя 7 месяцев регулярных платежей. Маразм крепчал.

Show business's response

Александр Павлюк

Level 7 Local Expert

Отличный банк Удобная карта халва Хорошее приложение Очень честные и прозрачные условия, хорошая поддержка , удобные сервисы, всегда неплохие ставки по вкладам

Show business's response

Анастасия С.

Level 4 Local Expert

Все нравится! В отделении банка всегда общаются вежливо. Отличные предложения от карты Халва. Большой кэшбек от магазинов-партнеров, до 30 месяцев рассрочки или до 30% кэшбека на одну покупку при соблюдении условий и подключённой подпиской. Бесплатный стикер pay.

Show business's response

Мария Шрамко

Level 10 Local Expert

Отделение мне очень понравилось. Работает кондиционер. Очередь электронная, народу почти нет, сотрудники очень расторопны и вежливы. Зашла сюда, чтобы оформить новую карту, все сделали быстро, попутно исправили ошибку в паспортных данных. Большой плюс, что можно решить все свои вопросы даже если ты живешь в другом регионе и приехал в Адлер на отдых. Большое спасибо, Сова! Вы - лучший банк в плане клиентоориентированности.

Show business's response

Мария Пономаренко

Level 3 Local Expert

Это самое лучшее отделение банка. Все работники отзывчивые, корректные, доброжелательные. Решают быстро все вопросы. Рекомендую данное отделение.

Show business's response

Анастасия Михайленкова

Level 8 Local Expert

Добрый день, пользуюсь банком уже лет 5 наверное. На протяжении всего времени к банку претензий нет. Наоборот хочется выразить благодарность. Из последнего что понравилось, не так давно банк ввел функцию перевода по системе быстрых платежей, для меня это очень удобная "штука", выручает когда не хватает ликвидности в моменте. Деньги быстро поступаю на карту любого банка и комиссии не велики. Отдельное спасибо сотруднику Варваре Носковой!

Show business's response

Марина Ш.

Level 2 Local Expert

Приятный, вежливый персонал. Помогают решать любой вопрос быстро и комфортно

Show business's response

Кристина

Level 10 Local Expert

Отвратительное отделение ! Всего 2 сотрудника и те бегают на перекур. А клиенты пусть подождут час, два…

Show business's response

Дмитрий Кравченко

Level 7 Local Expert

Очень приятный персонал, вежливый, все решают любые вопросы и объясняют все четко понятно, сразу видно специалиста. Рекомендую 👍

Sergey

Level 3 Local Expert

Хотел бы отметить профессионализм сотрудника Варвару (отделение на Ленина 2), за ее доброжелательность и душевность, а так же за внимательность! Обьясняет все грамотно и терпеливо, а главное отвечает на все интересующие вопросы. Побольше бы таких душевных и профессиональных сотрудников. Обязательно буду советовать, банк своим близким😊

Show business's response

Ольга Ш.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Сегодня обратилась в отделение Совкомбанка.Очень понравилось отношение сотрудницы Анастасии Ивановой.Все очень доступно и понятно объяснила.

Show business's response

Ольга Луценко

Level 2 Local Expert

Была в отделении банка в Сочи на Ленина ,2. Просторный офис, быстрое обслуживание, сотрудник Екатерина рассказала об актуальных акциях от партнеров банка и о персональном предложении по рефинансированию.

Show business's response

Анастасия Кожевникова

Level 4 Local Expert

Обращалась за обслуживанием и кредитованием. Приятный персонал, все объяснили, разъяснили. Открыли карту халву, пользованием довольна. На мой згляд выгодные условия, по сравнению с другими банками. Спасибо

Show business's response

Level 11 Local Expert

Всё в стиле ретро)))как для меня, но персонал на уровне. Там можете снять и вложить наличные. Месторасположение нормальное. Если Вы на авто , то поставить машину рядом не получится уже теперь.

Show business's response

Анастасия Да

Level 5 Local Expert

Не почувствовала заинтересованность в себе, как в клиенте, никто не захотел особенно проникаться)( хотя ехали специально, чтобы пообщаться вживую, а не через чат банка

Show business's response

Азиз Булатов

Level 3 Local Expert

Совкомбанк, это хороший банк. А в отделении сидят хорошие девушки, сразу всё объяснять если нужно. Вот банкоматы бы обновить. По одной купюре приходится пополнять карту.

Show business's response

Лама Мама

Level 2 Local Expert

В данный офис обращалась за снятием наличных. Очередей не было. Девушка быстро и качественно обслужила. Очень выгодный процент на остаток на счете!

Show business's response

Дмитрий Альдекс

Level 3 Local Expert

Хотелось бы отметить работу сотрудника данного отделения - Акопян Соны. С ней все дела решаются максимально быстро, Сона очень тактична, профессионал своего дела. Приятно иметь дело с таким специалистом.

Show business's response

Роман П.

Level 2 Local Expert

Совкомбанк является хорошим банком, всегла выполняет все свои обязанности . Благодарю Анастасию Иванову за быструю замену карты и о новых предложениях от банка

Show business's response

Катерина

Level 5 Local Expert

Один из лучший банков, клиентоориентированы, всегда учитывают пожелания, приятные менеджеры, все подробно рассказывают. Обращаюсь только в это отделение, удобное расположение, уютный офис, достаточно места 👍

Show business's response

Надежда Кузеванова

Level 3 Local Expert

Меня обслуживала менеджер Маргарита и мне очень понравилось её тактичное обслуживание и милое общение. Офис большой, что не может не радовать. И работает кондиционер. Я осталась довольна от посещения вашего банка.

Show business's response

Арутюн Игитян

Level 2 Local Expert

Хороший банк, сотрудник помог перевести 3000 баллов в рубли. Очень удобно. Взял кредит и так же по нему будет возврат всех процентов- выгодно !

Show business's response

a.ushaneva

Level 15 Local Expert

Самый ужасный банк!!!!Обслуживание медленное,работники еле двигаются,открыть карту легко а закрыть целая проблема,объяснить внятно ничего не могут!!!!

Евгений Портовой

Level 21 Local Expert

Удобное место расположения. Хороший коллектив. Рекомендую

Show business's response

Одьга Гаделия

Level 3 Local Expert

Здравствуйте! Отличное отделения Банка. Особенно сотркдник банк Екатеринп Русинова,очень внимательная и приветливая. Была оада сотрудничеству 🙏🏻🙏🏻 Больше надо таких сотрудников ,Мир бы стал добрей !! Очень благодарна !!

Marianna Palnikova

Level 3 Local Expert

Обратилась в ваш офис для, рефинансирования кредитной карты и осталась очень довольна работой менеджера Екатерины, очень компетентный, приветливый сотрудник, всё объяснила, рассказала о всех преимуществах, в итоге я решила свой вопрос, чему очень рада.

Анна Громова

Level 7 Local Expert

Вызвал доверие и сам банк и его персонал. С нами работала сотрудник банка Надежда. Ненавязчиво, компетентно, быстро и максимально удобно /выгодно для нас. И - это для Сочи важно - доброжелательно:) Спасибо🌷

Show business's response

Евгений

Level 6 Local Expert

В целом нормально, но чтобы добиться результата, мне пришлось 3 раза приезжать, за это снял звезду.

Show business's response

Ирина Кондрашова

Level 4 Local Expert

Понадобилось пополнить карту, не было возможности в тот момент сделать это через приложение. Сотрудница помогла сориентироваться, что и как делать. Спасибо.

Инкогнито 7683

Level 2 Local Expert

Благодарю Ольгу Кузнецову за внимательное и терпеливое отношение к клиентам, за помощь, которую она мне оказала в разъяснении , которую я не смогла получить в других отделениях банка. Прошу отметить её работу благодарностью. С уважением Галина Степановна.

Show business's response

С.

Level 12 Local Expert

Давно являюсь клиентом Совкомбанка. Нравится то, что девочки всегда профессиональны и доброжелательны. Печалит то, что в банкомат деньги нужно класть по одной купюре. Как-то диковато в наше время.

Show business's response

Диля

Level 8 Local Expert

Забыла карту в родном городе. Быстро оформили мне новую

Show business's response

Вероника Севоян

Level 6 Local Expert

Отличный банк хорошие условия,добросовестные сотрудники

Show business's response

Светлана Овчинникова

Level 4 Local Expert

Хочу поблагодарить за обслуживание в отделении совкомбанка-удобное расположение,хорошее обслуживание,очень помогла Ольга разобраться в проблеме,очень довольна,буду рекомендовать другим людям

Show business's response

Юлия В.

Level 4 Local Expert

Ужасное обслуживание клиентов, незнаю откуда такие отзывы. Объяснить толком ничего не могут, еще и обращение как будто к не людям, особенно когда вклиниваются в разговор и потом цокают. девушка полная черная сегодня хотела показать что специалист, не получилось 😂 если не знаешь чем помочь, не надо лезть в разговор других сотрудников, все ровно ни один не понимает что от них хотят.

Show business's response

Инна Жемухова

Level 10 Local Expert

Очень плохо. Сотрудники не компетентны в своей работе. К ним в офис приходишь, они говорят, что решение вопроса, только по горячей линии, звонишь - они утверждают, что только в офисе банка могут решать проблему. Впихивают очень много непричтных сюрпризов.внимательно изучайте договора, не слушайте лапшу, которую вешают нам на уши

Ольга П.

Level 3 Local Expert

Удобная карта,вежливые сотрудники. Спасибо Ивановой Анастасии за быструю замену карты

Show business's response

Алёна Крылова

Level 7 Local Expert

Спасибо специалистам. Все доступно и понятно объяснили. Прохожу кредитного доктора, всё нравится

Show business's response

Иван Феофанов

Level 5 Local Expert

Спасибо сотруднику Диана , хороший специалист, помогла очень быстро решить вопрос.

Show business's response

Андрей Татаринов

Level 9 Local Expert

Бардак - отношение , как в частной лавочке .. Не работает эл. очередь , ну и фиг с ней ... Всегда есть живая очередь , как в строе доброе время .. 21-й век

Марина Ефентьева

Level 2 Local Expert

Благодарю Анастасию за грамотную консультацию и рефинансирование кредитки почта банка

Show business's response

Sovkombank

149 reviews