Крохотное отделение банка, очень-очень маленькое на 3-4 стола. Три в главной комнате, один дополнительный в закуточке рядом. В отделении нет кассовой комнаты. Все финансовые операции нужно делать через банкомат. Не понимаю почему крупный банк России, входящий в топ-10 банков страны, решил выбрать себе такое маленькое помещение для размещения своего отделения в городе Железнодорожный. Обычно: большой банк - большое отделение с полноценной кассовой комнатой, здесь же всё наоборот. Из-за очень компактных размеров отделения о какой-либо приватности и конфиденциальности в банковских вопросах речи иди не может. Столы, за которыми обслуживаются клиенты, находятся в 2х метрах от тех, кто ожидает своей очереди, и они прекрасно слышат о чем общаются сотрудники банка и клиенты. Банкоматы находятся фактически в зоне ожидания своей очереди, и также посетители банка прекрасно видят кто и какие операции в них проводит. Не понимаю для чего нужны такие мини-отделения крупному банку, в которых понятие "банковская тайна" отсутствует полностью, так как любой, кто находится в отделении, может прекрасно слышать и видеть все действия сотрудников и клиентов банка.

Show business's response

marina

Level 9 Local Expert

Вчера впервые побывала в офисе Совкомбанка. До этого иметь дела с этим банком не приходилось. Ощущение двоякое, но в целом хорошо. Почему двоякое впечатление? Сам офис крохотный, нет кассы, работают всего 4 стола. Соответственно речь о приватности не идёт, больше всего меня поразил банкомат, который больше 15 тысяч за один раз не принимает. Интересно откуда вы взяли эту реликвию? Мне казалось таких банкоматов не существует. Но при всех недостатках офиса, обслуживание оказалось на высоте. Я попала к Веронике. И была просто изумлена насколько быстро и профессионально она решила мой вопрос, ответ на который я искала по горячей линии и обратной связи целую неделю. И чего мне только не насоветовали. А тутприятная девушка Вероника как Бэтмен решила его за 10 минут, что я ушла довольная как слон. Берегите её как натуральный бриллиант. Если бы все так работали вы бы уже стали лучшим банком. Если бы конечно исправили недостатки офиса.

Show business's response

Елена Доронина

Level 10 Local Expert

Меня удовлетворило решение вопроса по открытию вклада и получению карты. Все четко, очереди не было, операционистка все рассказала, вопросы решала быстро и грамотно. Единственный минус: вход находится высоко, а возможность подняться с сумкой или человеку с особенностями отсутствует: нет пандуса

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

156 reviews