Sovkombank

3.8

165 ratings

Rate this place

Мария Кутузова

Level 7 Local Expert

Очередь была маленькой,обслужили быстро. Персонал вежливый. Грамотно ответили на интересующие меня вопросы. Офис находится в удобном месте,найти легко,не составило труда. Буду обращаться еще в случае необходимости

Show business's response

Савелий Шешуков

Level 6 Local Expert

Приходил в это отделение за оформлением документов, оно было ближайшим к месту жительства, много времени не потратил, большая благодарность сотрудникам банка за оперативную работу

Show business's response

Евгения Тарасюк

Level 15 Local Expert

Нравится банк и его карта рассрочки Халва. Так же удобное приложение и чат-поддержка, где нахожу ответ на свой вопрос уже в ответе бота. Переводы внутри банка без лимита, межбанковские без комиссии и лимит выше, чем в других банках (сравниваю с картами друзей). В офис обращаюсь редко, если требуются сканы документов.

Show business's response

Ekaterina K

Level 5 Local Expert

Вы для кого работаете? Для пенсионеров и домохозяек? Часы работы с 9-18 по будням, выходные - выходной. Я живу рядом с отделением и не могу в него попасть, потому что я тоже работаю по будням с 9-18.00. Какое совпадение! Одна звезда - потому что это полное отсутствие клиенто-ориентированности. А главное вашу карту можно закрыть только в отделении банка. Умно!

Show business's response

Машуня

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, меня зовут Мария. Были еще в сентябре 2023 года в отпуске . Хотела рассказать, что возникла ситуация , снимала деньги в банкомате , отвлеклась и забыла карту в устройстве , через 20 минут примерно , мне звонок от сотрудника Совкомбанка, Вы забыли карту в нашем офисе, можете подъехать забрать . Спасибо за оперативную работу, если бы не позвонили, пришлось бы блокировать карту и заказывать новую , а это потраченное время.

Show business's response

галеева гульнара

Level 4 Local Expert

Отличный банк. Офисы удобно расположены, в данном офисе бываю часто, есть банкомат для погашения кредита, пополнения вкладов. Сотрудники всегда клиентоориентированы.рекомендую.

Show business's response

Вусал Мамедов

Level 5 Local Expert

Обратился за помощью к «специалисту», которая сидела и ничего не понимала как делать . Почему я это понял,так как она была со средством связи (наушники и микрофон), куда она дублировала мои вопросы и получала ответ с другого конца по связи . Я просил помочь заблокировать все мои счета и карту. Меня уверили,что все сделали как я просил. В итоге заблокировали только карту,а про счет, забыли. Клиентоориентированность худшая из всех банков .

Show business's response

Евгений Ланин

Level 7 Local Expert

Менеджер Виктория самый лучший сотрудник, обслужила меня очень быстро, подключила хорошую функцию благодаря которой я теперь могу использовать все возможности банка по полной консультацию провела быстро а самое главное понятным и доступным языком, все как для людей, не знаю на счет других сотрудников но я всем советую попасть именно к Виктории доброя и отзывчивая девушка, мир просто приобразился если бы таких людей было бы больше

Show business's response

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Находился проездом и случайно увидел офис Совкомбанка и как раз вспомнил, что был нерешенный вопрос по баллам кешбэка, сотрудник объяснила где и как их переводить. Теперь все предельно ясно и понятно, картой и условиями доволен

Show business's response

Анна Охотникова

Level 6 Local Expert

Офис маленький, но очень комфортный. Сотрудница предоставила качественную консультацию, все подробно объяснила, научила пользоваться мобильным приложением, показала как пользоваться бонусами по Халве

Show business's response

ket

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание в этом офисе, сотрудники банка хорошо объясняют о продуктах, подробная консультация, быстрое получение карты. Офис небольшой, но уютный.

Show business's response

Александр Богодаев

Level 12 Local Expert

Вопрос решили отнеслись с пониманием и душой! Профессионально! Что не маловато держали вопрос на контроле и мониторили ситуацию удалённо до решения вопроса. Очень эффективно. Доволен визитом в это отделение. Вернусь сюда если возникнут проблемы!

Show business's response

Гульноза Хусанова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанк города Санк-Петербург Юлия за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения!

Show business's response

Аурика Чеботару

Level 2 Local Expert

Валерия золотой консультант, расставила наконец-то все точки, всё объяснила, сделала меня ещё более понимающей и счастливой!!! Благодарю🙏🙏

Show business's response

Анастасия О.

Level 4 Local Expert

Нормальный офис. Обслуживание понравилось. Не мешало бы ещё работать чуть дальше, не всегда с работы успеваешь.

Show business's response

Светлана Ершова

Level 2 Local Expert

Всегда рады помочь. Девочки все доступно рассказывают. Быстрое оформление и решение

Show business's response

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Обращалась в данный офис 17.08.2022 года с целью консультации по своей карте халва. Менеджер Ремизова Татьяна очень любезно ответила на все мои многочисленные вопросы , но больше всего мне понравилось , что мне предложили оформить осаго со скидкой 5 тысяч рублей. У меня как раз в конце августа заканчивался полис и менеджер сразу мне все посчитала и вышло на 2 тысячи дешевле , чем в других компаниях и ещё получу возврат 5000 тысяч. Все очень понравилось , спасибо большое за предложение и быстрое обслуживание

Show business's response

Татьяна Тимошенко

Level 11 Local Expert

Обращалась с вопросом о закрытии счета дебетовой карты, обслуживание быстро. Вроде бы все сделали, но в личном кабинете налогоплатильщика счёт все ещё числится открытым, прошло кже 10 дней. Если через неделю ситуация не измениться, прийдется ехать ещё раз по этому же вопросу.

jana10584

Level 6 Local Expert

Очень выгодный автокредит на 2-3 года. При активном пользовании карты начисляют бонусы. 1 Бонус равен 1 рублю. Очень приятно.

Денис Д.

Level 3 Local Expert

Обращался в данное отделение, на Науке 18а, по вопросу оформления карты с рассрочкой халва. Отдельная благодарность приятной сотруднице, Митейко Лилии Юрьеврне, быстро и оперативно все разъяснила, не оставив никаких вопросов. Когда появятся вопросы обязательно обращюсь в данное отделение лично к ней. Посещением остался доволен.

Show business's response

Марна Бойцова

Level 2 Local Expert

Нужен был банкомат. В итоге у персонала обед они все закрыли на ключ. Мне их консультация не нужна была. В итоге стою жду с грудничком , пока сотрудники,которые мне не нужны пообедают... специально искала на карте банкомат, чтобы сделать все быстро. Парковки нет, либо во двор заезжать, либо на тротуаре оставлять машину👎 Но спасибо огромное сотрудницам !!! Они открыли дверь раньше, чем у них закончится обед) сначала поставила 1 звезду, но так как сотрудницы супер поставила 4) девочки,если вы это читаете, большое Вам спасибо!)

Show business's response

Эльвира З.

Level 3 Local Expert

Нравится офис, удобное расположение. Сотрудник Дарья помогла оплатить счета и обновила приложение. Сотрудники всегда помогают с возникающими вопросами

Любовь М.

Level 2 Local Expert

Отличная карта Халва: и кэшбек от покупок, и процент на остаток, и коммуналку удобно платить! Очень большой перечень магазинов-партнеров. Рекомендую для использования!

Show business's response

Алмакан Ибайдиллоева

Level 2 Local Expert

Очень удобный офис рядом остановка, сотрудники в офисе приветливые. 12.11.2021 оформила автокредит. В этом офисе получила карту сотрудник Виктория мне рассказала как пользоваться картой и что я могу получить кеш бек. Очень грамотно все обьяснила помогла настроить приложение и спб перевод

Show business's response

Андрей Сергеенков

Level 8 Local Expert

Приятное отделение банка, девушка представитель банка ответила на все вопросы, что меня интересовало 😁

Show business's response

ольга к.

Level 3 Local Expert

УДОБНО расположен хорошее обслуживание понятно объясняет нет очереди

Show business's response

Владимир

Level 6 Local Expert

Хотел 19.02.2024г. посетить данное отделение Совкомбанка. Отделение было закрыто, хотя перерыва на обед согласно информации на входе у них нет. Дополнительной информации почему отделение закрыто не было, кроме "Требуется сотрудник".

Kocope3 K.

Level 3 Local Expert

Хороший уютный офис, очереди нет, обслужили быстро, решили вопрос без суеты

Show business's response

Любовь Титова

Level 8 Local Expert

Офис вообще не соответствует требованиям безопасности, на виду у всех клиентов всё, что ты хочешь сделать - снять или положить деньги, при оформлении кредита тоже все в курсе твоих доходов и потребностей. Обслуживание на низком уровне - такое впечатление, что специалисты хотят чтобы ты побыстрее ушла и не задавала лишних вопросов, сами вообще ничего не разъясняют. А так называемый ведущий финансовый эксперт - Ремизова Татьяна Игоревна , вообще ведёт себя высокомерно. Очень неприятный осадок от посещения , не рекомендую!!!!

Светлана Стеблинская

Level 3 Local Expert

Очень понравилась сотрудница Валерия! Решила мой не простой вопрос. Спасибо!!!

Дмитрий Минин

Level 18 Local Expert

К сожалению оформление занимает очень много времени, занесение всех справок. Настойчивое оформление карты Халва, оформление которой занимает час времени (которого нет).

Show business's response

Татьяна Я

Level 15 Local Expert

Спасибо большое ! Закрыли карту рассрочки без вопросов!)

Show business's response

Виктория Кирсанова

Level 2 Local Expert

Милый уютный офис, удобно рядом с домом. Консультанты всегда приветливы и готовы помочь с любым вопросом)))

Show business's response

Мария К.

Level 8 Local Expert

Который раз этот филиал подводит. Сначала была проблема с деньгами со вклада - забронировала, договорилась, пришла, а филиал закрыт был. Сегодня (24 июня) хотела просто снять деньги с банкомата - прямо перед носом, когда я уже поднялась к двери, девушка закрыла дверь. Очень вежливо!

Михаил Катаев

Level 2 Local Expert

Хочу отметить блестящую и профессиональную работу Владислава. Помог быстро решить все вопросы, сердечно благодарю. Желаю процветания и всяческих успехов в карьере.

Show business's response

Кир

Level 5 Local Expert

Персонал неквалифицированный. Чтобы определить причину невозможности перевода денег на карту другого банка пришлось переписываться с 5 сотрудниками в чате. Ни один не смог помочь. Потом пришлось пойти в отделение. Там тоже не смогли помочь. Чтобы изменить лимит перевода , предложили открыть новый счет (!!!). Потом, когда позвонил и наорал - разобрались: оказывается переставился приоритет на заемные средства (при лимите 0,1 р.) Приложение не открывается. Короче, худший банк, с которым приходится общаться

Александр Макаров

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Ангелине за профессионализм и умения по работе

Show business's response

Нургазы Маманов

Level 2 Local Expert

Очень нравится данный офис, быстрое обслуживание, нет очереди, спасибо Дарье за консультацию

Show business's response

SPB_777

Level 24 Local Expert

Ооочень медленное обслуживание, всего один менеджер. Такое ощущение, что банкоматы изготовлены ещё в дореволюционной России. Тройка с натяжкой этому замечательному месту от меня.

Show business's response

Белозёрова Лера

Level 12 Local Expert

Я задолбалась стоять в очереди из одного человека каждый раз!!!! Ну не возможно же ждать так долго, наймите хотя бы двух сотрудников в банк, почему у вас тут всегда только один специалист?!

Show business's response

Екатерина Щербакова

Level 17 Local Expert

Небольшое отделение. Девушка-менеджер приятная, вежливая.

Show business's response

Ari

Level 13 Local Expert

Банк просто днище. Такого беспредела нет вообще ни в одном банке. Творят что хотят. Списание с кредитки вообще «ни за что» практикуется постоянно. Закрыть счет тот еще квест. Но👆🏻 вишенка на тортике когда казалось бы вы закрыли все счета и пытаетесь отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных, приходит смс с полным обломом. Смотрите скрин. Банк днище, рекламируют артисты на которых клюют дурачки типа меня.

Elena Kornienko

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, пришла оплачивать кредит Виктория не смотря на обед пустила в офис и помогла оплатиь кредит, подсказала номер договора

Show business's response

Августина Кротова

Level 4 Local Expert

Хороший, уютный и спокойный офис. Работает 2 сотрудника, очередей нет. Обслуживают быстро, посещением осталась довольна.

Show business's response

Татьяна Рубинштейн

Level 18 Local Expert

Банк, пользующийся финансовой безграмотностью населения. Под маской благородства, типа возврата процентов, включает эти проценты в ежедневный платеж. В итоге выходит намного больше. Всё скрыто. Переплаты огромные.

Андрей

Level 17 Local Expert

Часы работы бы увеличить, либо вынести хотябы один банкомат в круглосуточный доступ

Анна Бородинова-Кириллова

Level 8 Local Expert

Обслуживание ,отношение,быстрота решения вопросов!

Show business's response

Станислав Неважно

Level 21 Local Expert

Менял доллары, хороший курс, просторный офис

Show business's response

Ольга Захарова

Level 19 Local Expert

Работает один сотрудник, очереди подолгу.

Ангелина -

Level 5 Local Expert

Помогло решить проблему, спасибо девочкам большое )

Show business's response

Sovkombank

72 reviews