Sovkombank

3.8

172 ratings

Rate this place

levix1092

Level 5 Local Expert

Съездили оформили детские платёжные стикеры, обслуживание быстрое и понятное,персонал добрый и понимающий.ничего плохого сказать не могу,офис чистый,приятный,уютный. Ничего плохого сказать не могу

Show business's response

Мария Кутузова

Level 7 Local Expert

Очередь была маленькой,обслужили быстро. Персонал вежливый. Грамотно ответили на интересующие меня вопросы. Офис находится в удобном месте,найти легко,не составило труда. Буду обращаться еще в случае необходимости

Show business's response

Савелий Шешуков

Level 6 Local Expert

Приходил в это отделение за оформлением документов, оно было ближайшим к месту жительства, много времени не потратил, большая благодарность сотрудникам банка за оперативную работу

Show business's response

Витя Витек

Level 6 Local Expert

Обращался сюда для обмена валюты, сотрудник сделал всё быстро и хорошо, учёл пожелания чтобы было больше мелких размерных купюр.

Ekaterina K

Level 5 Local Expert

Вы для кого работаете? Для пенсионеров и домохозяек? Часы работы с 9-18 по будням, выходные - выходной. Я живу рядом с отделением и не могу в него попасть, потому что я тоже работаю по будням с 9-18.00. Какое совпадение! Одна звезда - потому что это полное отсутствие клиенто-ориентированности. А главное вашу карту можно закрыть только в отделении банка. Умно!

Show business's response

Анастасия О.

Level 4 Local Expert

Нормальный офис. Обслуживание понравилось. Не мешало бы ещё работать чуть дольше, не всегда с работы успеваешь.

Show business's response

Евгения Тарасюк

Level 15 Local Expert

Нравится банк и его карта рассрочки Халва. Так же удобное приложение и чат-поддержка, где нахожу ответ на свой вопрос уже в ответе бота. Переводы внутри банка без лимита, межбанковские без комиссии и лимит выше, чем в других банках (сравниваю с картами друзей). В офис обращаюсь редко, если требуются сканы документов.

Show business's response

Вусал Мамедов

Level 5 Local Expert

Обратился за помощью к «специалисту», которая сидела и ничего не понимала как делать . Почему я это понял,так как она была со средством связи (наушники и микрофон), куда она дублировала мои вопросы и получала ответ с другого конца по связи . Я просил помочь заблокировать все мои счета и карту. Меня уверили,что все сделали как я просил. В итоге заблокировали только карту,а про счет, забыли. Клиентоориентированность худшая из всех банков .

Show business's response

Евгений Ланин

Level 7 Local Expert

Менеджер Виктория самый лучший сотрудник, обслужила меня очень быстро, подключила хорошую функцию благодаря которой я теперь могу использовать все возможности банка по полной консультацию провела быстро а самое главное понятным и доступным языком, все как для людей, не знаю на счет других сотрудников но я всем советую попасть именно к Виктории доброя и отзывчивая девушка, мир просто приобразился если бы таких людей было бы больше

Show business's response

ket

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание в этом офисе, сотрудники банка хорошо объясняют о продуктах, подробная консультация, быстрое получение карты. Офис небольшой, но уютный.

Show business's response

Александр Богодаев

Level 12 Local Expert

Вопрос решили отнеслись с пониманием и душой! Профессионально! Что не маловато держали вопрос на контроле и мониторили ситуацию удалённо до решения вопроса. Очень эффективно. Доволен визитом в это отделение. Вернусь сюда если возникнут проблемы!

Show business's response

Гульноза Хусанова

Level 5 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанк города Санк-Петербург Юлия за четкое, быстрое решение поставленной задачи и приятное общение, считаю, что такими работниками можно гордиться и брать с них пример в работе и культуре общения с клиентами Вашего отделения!

Show business's response

Аурика Чеботару

Level 2 Local Expert

Валерия золотой консультант, расставила наконец-то все точки, всё объяснила, сделала меня ещё более понимающей и счастливой!!! Благодарю🙏🙏

Show business's response

Машуня

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, меня зовут Мария. Были еще в сентябре 2023 года в отпуске . Хотела рассказать, что возникла ситуация , снимала деньги в банкомате , отвлеклась и забыла карту в устройстве , через 20 минут примерно , мне звонок от сотрудника Совкомбанка, Вы забыли карту в нашем офисе, можете подъехать забрать . Спасибо за оперативную работу, если бы не позвонили, пришлось бы блокировать карту и заказывать новую , а это потраченное время.

Show business's response

Андрей

Level 11 Local Expert

Пригласили на получение карты. Пришел к открытию банка в 09:00. Закрыто. В 09:20 понял что бестолково ждать. Странное отделение.

Show business's response

Анастасия П.

Level 6 Local Expert

Обращалась в данный офис 17.08.2022 года с целью консультации по своей карте халва. Менеджер Ремизова Татьяна очень любезно ответила на все мои многочисленные вопросы , но больше всего мне понравилось , что мне предложили оформить осаго со скидкой 5 тысяч рублей. У меня как раз в конце августа заканчивался полис и менеджер сразу мне все посчитала и вышло на 2 тысячи дешевле , чем в других компаниях и ещё получу возврат 5000 тысяч. Все очень понравилось , спасибо большое за предложение и быстрое обслуживание

Show business's response

галеева гульнара

Level 4 Local Expert

Отличный банк. Офисы удобно расположены, в данном офисе бываю часто, есть банкомат для погашения кредита, пополнения вкладов. Сотрудники всегда клиентоориентированы.рекомендую.

Show business's response

Татьяна Тимошенко

Level 11 Local Expert

Обращалась с вопросом о закрытии счета дебетовой карты, обслуживание быстро. Вроде бы все сделали, но в личном кабинете налогоплатильщика счёт все ещё числится открытым, прошло кже 10 дней. Если через неделю ситуация не измениться, прийдется ехать ещё раз по этому же вопросу.

Денис Д.

Level 3 Local Expert

Обращался в данное отделение, на Науке 18а, по вопросу оформления карты с рассрочкой халва. Отдельная благодарность приятной сотруднице, Митейко Лилии Юрьеврне, быстро и оперативно все разъяснила, не оставив никаких вопросов. Когда появятся вопросы обязательно обращюсь в данное отделение лично к ней. Посещением остался доволен.

Show business's response

Яна Анатольевна

Level 6 Local Expert

Очень выгодный автокредит на 2-3 года. При активном пользовании карты начисляют бонусы. 1 Бонус равен 1 рублю. Очень приятно.

Алексей С.

Level 4 Local Expert

Находился проездом и случайно увидел офис Совкомбанка и как раз вспомнил, что был нерешенный вопрос по баллам кешбэка, сотрудник объяснила где и как их переводить. Теперь все предельно ясно и понятно, картой и условиями доволен

Show business's response

Марна Бойцова

Level 2 Local Expert

Нужен был банкомат. В итоге у персонала обед они все закрыли на ключ. Мне их консультация не нужна была. В итоге стою жду с грудничком , пока сотрудники,которые мне не нужны пообедают... специально искала на карте банкомат, чтобы сделать все быстро. Парковки нет, либо во двор заезжать, либо на тротуаре оставлять машину👎 Но спасибо огромное сотрудницам !!! Они открыли дверь раньше, чем у них закончится обед) сначала поставила 1 звезду, но так как сотрудницы супер поставила 4) девочки,если вы это читаете, большое Вам спасибо!)

Show business's response

Анна Охотникова

Level 6 Local Expert

Офис маленький, но очень комфортный. Сотрудница предоставила качественную консультацию, все подробно объяснила, научила пользоваться мобильным приложением, показала как пользоваться бонусами по Халве

Show business's response

Eremeeff12

Level 4 Local Expert

Хорошее место .Персонал вежливый со своей работой быстро справляется 👍

Show business's response

Алмакан Ибайдиллоева

Level 2 Local Expert

Очень удобный офис рядом остановка, сотрудники в офисе приветливые. 12.11.2021 оформила автокредит. В этом офисе получила карту сотрудник Виктория мне рассказала как пользоваться картой и что я могу получить кеш бек. Очень грамотно все обьяснила помогла настроить приложение и спб перевод

Show business's response

Андрей Сергеенков

Level 8 Local Expert

Приятное отделение банка, девушка представитель банка ответила на все вопросы, что меня интересовало 😁

Show business's response

ольга к.

Level 3 Local Expert

УДОБНО расположен хорошее обслуживание понятно объясняет нет очереди

Show business's response

Светлана Ершова

Level 2 Local Expert

Всегда рады помочь. Девочки все доступно рассказывают. Быстрое оформление и решение

Show business's response

Любовь Титова

Level 8 Local Expert

Офис вообще не соответствует требованиям безопасности, на виду у всех клиентов всё, что ты хочешь сделать - снять или положить деньги, при оформлении кредита тоже все в курсе твоих доходов и потребностей. Обслуживание на низком уровне - такое впечатление, что специалисты хотят чтобы ты побыстрее ушла и не задавала лишних вопросов, сами вообще ничего не разъясняют. А так называемый ведущий финансовый эксперт - Ремизова Татьяна Игоревна , вообще ведёт себя высокомерно. Очень неприятный осадок от посещения , не рекомендую!!!!

Светлана

Level 3 Local Expert

Очень понравилась сотрудница Валерия! Решила мой не простой вопрос. Спасибо!!!

Любовь М.

Level 2 Local Expert

Отличная карта Халва: и кэшбек от покупок, и процент на остаток, и коммуналку удобно платить! Очень большой перечень магазинов-партнеров. Рекомендую для использования!

Show business's response

Эльвира З.

Level 3 Local Expert

Нравится офис, удобное расположение. Сотрудник Дарья помогла оплатить счета и обновила приложение. Сотрудники всегда помогают с возникающими вопросами

Татьяна Я

Level 16 Local Expert

Спасибо большое ! Закрыли карту рассрочки без вопросов!)

Show business's response

Мария К.

Level 8 Local Expert

Который раз этот филиал подводит. Сначала была проблема с деньгами со вклада - забронировала, договорилась, пришла, а филиал закрыт был. Сегодня (24 июня) хотела просто снять деньги с банкомата - прямо перед носом, когда я уже поднялась к двери, девушка закрыла дверь. Очень вежливо!

Михаил Катаев

Level 2 Local Expert

Хочу отметить блестящую и профессиональную работу Владислава. Помог быстро решить все вопросы, сердечно благодарю. Желаю процветания и всяческих успехов в карьере.

Show business's response

Екатерина Щербакова

Level 17 Local Expert

Небольшое отделение. Девушка-менеджер приятная, вежливая.

Show business's response

Кир

Level 5 Local Expert

Персонал неквалифицированный. Чтобы определить причину невозможности перевода денег на карту другого банка пришлось переписываться с 5 сотрудниками в чате. Ни один не смог помочь. Потом пришлось пойти в отделение. Там тоже не смогли помочь. Чтобы изменить лимит перевода , предложили открыть новый счет (!!!). Потом, когда позвонил и наорал - разобрались: оказывается переставился приоритет на заемные средства (при лимите 0,1 р.) Приложение не открывается. Короче, худший банк, с которым приходится общаться

Нургазы Маманов

Level 2 Local Expert

Очень нравится данный офис, быстрое обслуживание, нет очереди, спасибо Дарье за консультацию

Show business's response

Kocope3 K.

Level 3 Local Expert

Хороший уютный офис, очереди нет, обслужили быстро, решили вопрос без суеты

Show business's response

Владимир

Level 7 Local Expert

Хотел 19.02.2024г. посетить данное отделение Совкомбанка. Отделение было закрыто, хотя перерыва на обед согласно информации на входе у них нет. Дополнительной информации почему отделение закрыто не было, кроме "Требуется сотрудник".

SPB_777

Level 24 Local Expert

Ооочень медленное обслуживание, всего один менеджер. Такое ощущение, что банкоматы изготовлены ещё в дореволюционной России. Тройка с натяжкой этому замечательному месту от меня.

Show business's response

Белозёрова Лера

Level 12 Local Expert

Я задолбалась стоять в очереди из одного человека каждый раз!!!! Ну не возможно же ждать так долго, наймите хотя бы двух сотрудников в банк, почему у вас тут всегда только один специалист?!

Show business's response

Ari

Level 13 Local Expert

Банк просто днище. Такого беспредела нет вообще ни в одном банке. Творят что хотят. Списание с кредитки вообще «ни за что» практикуется постоянно. Закрыть счет тот еще квест. Но👆🏻 вишенка на тортике когда казалось бы вы закрыли все счета и пытаетесь отозвать согласие на обработку и хранение персональных данных, приходит смс с полным обломом. Смотрите скрин. Банк днище, рекламируют артисты на которых клюют дурачки типа меня.

Дмитрий Минин

Level 18 Local Expert

К сожалению оформление занимает очень много времени, занесение всех справок. Настойчивое оформление карты Халва, оформление которой занимает час времени (которого нет).

Show business's response

Elena Kornienko

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, пришла оплачивать кредит Виктория не смотря на обед пустила в офис и помогла оплатиь кредит, подсказала номер договора

Show business's response

Августина Кротова

Level 4 Local Expert

Хороший, уютный и спокойный офис. Работает 2 сотрудника, очередей нет. Обслуживают быстро, посещением осталась довольна.

Show business's response

Татьяна Рубинштейн

Level 18 Local Expert

Банк, пользующийся финансовой безграмотностью населения. Под маской благородства, типа возврата процентов, включает эти проценты в ежедневный платеж. В итоге выходит намного больше. Всё скрыто. Переплаты огромные.

Александр Макаров

Level 4 Local Expert

Большое спасибо Ангелине за профессионализм и умения по работе

Show business's response

Виктория Кирсанова

Level 2 Local Expert

Милый уютный офис, удобно рядом с домом. Консультанты всегда приветливы и готовы помочь с любым вопросом)))

Show business's response

Станислав Неважно

Level 21 Local Expert

Менял доллары, хороший курс, просторный офис

Show business's response

Sovkombank

76 reviews