Саркисова Софья Сергеевна очень внимательная к посетителям, нам она очень помогла. Отношение к клиентам выше всяких похвал. Руководству надо ее обязательно поощрить .(Можно путевкой на Мальдивы) В крайнем случае денежной премией.
1
2
1
Ирина Новикова
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Замечательный персонал банка, объяснили все подробно, очень уважительное отношение к клиентам, особую благодарность выражаю финансовому эксперту Саркисовой Софье Сергеевне!
2
1
Show business's response
Елена Папина
Level 3 Local Expert
October 9, 2024
Всем доброго дня! При пополнении вклада 8 сентября 2024 столкнулась с оз лобленной,токсичной теткой-кассиром Голиковой,которую необходимо начинать обучать элементарной культуре общения с людьми.В этом отделении всегда были приветливые и доброжелательные девушки!
2
Илона
Level 12 Local Expert
February 11
Ужасная, неприятная мадам которая сидит на кассе, сколько раз приходили недовольная физиономия, как будто к ней в дом пришли
Обучите сотрудников правилам поведения и хорошим манерам
Неприятно заходить
2
Татьяна Г.
Level 2 Local Expert
February 8, 2024
Хороший банк, грамотные работники, всегда всё объяснят, помогут. Приятно приходить. Пользуюсь продуктами от Совкомбанка - кредитной картой Халва , очень удобна рассрочка по Халве, радуе т кэшбэк и высокий процент по вкладам, самый выгодный обмен валют. Удобное расположение офиса.
3
1
Show business's response
Мурка Климова
Level 10 Local Expert
September 3, 2024
Сегодня 03.09.2024 года так и не дождалась своей очереди,ушла. Одна менеджер ушла на перерыв другая так долго оформляла кредит попутно флиртуя и просто болтая,что сил и времени ждать больше не было!! Ужасное обслуживание!
2
Елена Зайцева
Level 10 Local Expert
January 16, 2024
Маленький офис в спальном районе , в котором клиенты могут получить весь спектр продуктов Совкомбанк . При этом в офисе стоит Устройство самообслуживания по приёму банкнот , кото рый принимает по 1 купюре за раз , что очень неудобно . Купюроприемник на нём расположен очень низко . Людям приходится наклоняться для взноса каждой купюры или ставить стул и вносит деньги поштучно.
2
Show business's response
Тимур Алиев
Level 3 Local Expert
August 18, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка по ул. Широкой города Кисловодска. Я чуть больше года являюсь клиентов Совкомбанка, не впервые по работе общаюсь с сотрудниками разных банков, но такого профессионализма, вежливости и оперативное решения вопросов я не встречал! Особенно хочу выделить работу сотрудницы Аллы, грамотная, компитентная, на все мои вопросы был получен четкий ответ. С такими людьми комфортно работать. Рекомендую!
5
Show business's response
Анаида Агаджанян
Level 10 Local Expert
December 25, 2023
Очень приятные девочки всегда внимательно относятся особенно Софья. Всегда улыбка подскажет очень приятно спасибо за таких работников по больше бы таких.
2
1
Show business's response
Etty
Level 5 Local Expert
October 2, 2023
Ужасно! Перерыв не указан. Постоянно менеджер устанавливает самовольный переры в в любое время с 12-00 до 15-00,затем может продлить. Много людей не попадает в банк. Невозможно воспользоваться услугами банка, снять деньги, пополнить счет, оплатить что-то важное, сделать срочный перевод. Девушка в отделении решила сделать из него шарашкину конторку, руководство не следит, отсутствие контроля, управления! Менеджер София обслуживает медленно, невнимательно, часто очередь, наглеет, высокомерна, несправедлива. Банк нарушает.
4
1
Show business's response
Berta Berta
Level 2 Local Expert
July 24, 2023
Не один год пользуюсь услугами Совкомбанка. Займы и кредиты не беру,а вот вклады оформляю,так же пользуюсь картой Халва. В целом абсолютно довольна. Любые вопросы(даже спорные) решаются оперативно,в условиях программы лояльности банка, я как клиент, никогда не осталась разочарованной,надеюсь и дальше оставаться их вкладчиком. В отделениях банка так же не возникало проблем с обращением. Грамотные и компетентные сотрудники. В целом охотно рекомендую Совкомбанк по выше упомянутым продуктам. Желаю стабильности и надежности в дальнейшей работе банка.
1
4
Show business's response
Виктория Бакун
Level 10 Local Expert
September 7, 2023
Давно и успешно пользуюсь услугами банка. Очень выгодные и хорошие продукты. Радует программа "кэшбэк". Приятный и отзывчивый персонал. Рекомендую!
1
4
Show business's response
Айя К.
Level 4 Local Expert
August 17, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса Совкомбанк на Широкой улице за граммотную консультацию, доходчивое разъяснение, вежливость и терпение. Была проблема с картой, быстро помогли.
1
3
Show business's response
Елена Байчорова
Level 10 Local Expert
November 10, 2023
Девочки вежливые, объясняют подробно и доходчиво, помогают с банкоматом при затруднении... Взаимопомощь и взаимовыручка. Бывают очереди, но ждать не больше 10-15 минут...
1
Show business's response
Ткаченко Е.
Level 6 Local Expert
August 6, 2024
Всегда вежливый персонал. Очень внимательны к клиентам. Детально разбираются в каждом вопросе.
1
1
Show business's response
виталий шешуев
Level 2 Local Expert
June 20, 2023
Имел не осторожность взять кредит в совкомбанке. Это просто узаконенный лохотрон. Дают кредит под один процент но как только деньги снимаете с карты то проценты сразу поднимаются на 10%. Плюс добавили какие то золотые ключи за которые нужно платить по 1250 руб каждый месяц. а так же добавили не обговоренную страховку в 2500 рублей каждый месяц и что то еще на 600 рублей как оказалось. Толком объяснить так и не смогли что это. И это не считая того что еще и взяли машину под залог которая стоит в три раза дороже чем кредит. Договор на руки не дали. Весь разговор с
так называемыми операторами записан и готовится материал для передачи в прокуратуру. Так что думайте если кто решил брать кредит в совкомбанке.
9
Валентина В.
Level 5 Local Expert
May 28, 2024
Сидит одна дама, которая еле-еле пытается обслужить клиентов, очень много отвлекается, очередь, соответственно, движется медленно... Не дождалась... Ушла...
2
Арсен
Level 4 Local Expert
December 1, 2023
Добрый день. Хотелось бы обратить внимание руководства на обслуживающий персонал ,во главе с Саркисовой Софией. Высокомерные ,которые считают себя звездами вселенной. По сути говоря не на своем месте находятся.
4
Valery Popov
Level 21 Local Expert
July 17, 2023
Супруга часто пользуется услугами банка. Отзывы только положительные. Периодически приходит сидеть в очереди, но это от сотрудников не зависит. Девочки работают на совесть. Всегда подскажу, объяснят как лучше поступить в тот или иной ситуации.
4
Show business's response
Ирина
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
В офисе чисто, приятная обстановка. Персонал отзывчивый и компетентный. Менеджер Софья милая девушка произвела прекрасное впечатление. Не хватает сотрудников, в связи с чем долгое ожидание и поэтому только четыре звезды.
2
3
Show business's response
voklisub
Level 5 Local Expert
July 22, 2023
Внешняя отзывчивость Софьи Сергеевны на самом деле мягкий садизм над некомпетентными в финансовых правилах клиентами, особенно пенсионерами, которые не встречались с новаторскими денежными махинациями советских времён. Ложь, обман, скрытное навязывание незаказанных услуг... Возможно, она обязана выполнять указания игромана Гусева, но каждый выбирает по себе...
7
Александр К.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Самое отвратительное обслуживание, что на горячей линии, что в отделении банков в городе! Представители банка не заинтересованы в помощи людям, раздражительно реагируют на непонимание в сфере их работы!!!!!!!!!!!
5
Show business's response
Анна Стриж
Level 4 Local Expert
June 5, 2023
странное отношение... Перевели самостоятельно бессрочный вклад со снятием процентов каждый месяц на д ругой бессрочный где проценты снимаются в конце года. Вообще не позвонили, не предупредили, ничего. Отвратительно! Не буду больше пользоваться банком.
6
Show business's response
voklisub
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Призывы экономить кассовую ленту предназначены для изъятия денежных средств клиентов. Подобных уловок мн ого. В офисе постоянная текучка кадров, ознакомившись с методами главной двуличной, лживой, вороватой менеджером, консультантом Саркисовой СС, бегут...
5
Show business's response
555952 Лепшокова
Level 2 Local Expert
November 9, 2023
Обращалась в этот офис с проблемой по карте, сотрудница очень помогла мне, сэкономила время и нервы. Спасибо и сотрудникам и банку за лояльность к клиентам.
1
Show business's response
Самсон Юрьевич
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Удобное расположен и квалифицированный персонал. Помогут и подскажу т . Спасибо.
2
Show business's response
Иван Иванов
Level 7 Local Expert
November 21, 2024
Хорошее отношение к клиентам.
1
Show business's response
Ирина Самойленко
Level 14 Local Expert
October 27, 2023
Очень внимательные девочки работают.Всё подробно разъясняют. А во т в центральном офисе по-видимому в Москве ,дают не верную информацию.
2
Show business's response
Amina Hamada
Level 6 Local Expert
August 27, 2022
Удобное расположение, быстрое обслуживание+ приветливый персонал, несколько раз производили обмен валюты в кассе, самый выгодный курс доллара в Кисловодске.
1
4
Show business's response
Альберт Апсов
Level 7 Local Expert
March 13, 2023
Очень хорошие работники все объясняют доходчиво помогают совсем разоб ратся вообщем молодцы так держать
1
4
Show business's response
Анна Митоян
Level 9 Local Expert
May 14, 2023
Хороший банк, грамотные работники, всегда всё объяснят, помогут. Приятно приходить.
1
4
Show business's response
Лариса Бараненко
Level 7 Local Expert
December 8, 2022
Хороший банк.Самый отличный курс при обм ене валюты, всё спокойно без суеты.При необходимости еду именно в это отделение.
1
3
Show business's response
voklisub
Level 4 Local Expert
May 20, 2023
Плюсы - внешность работниц. Минусы - корпоративный обман клиентов и трусость в п ринятии и подписи заявления о досудебном разрешении спора.
5
Залина А.
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Софья, агонь!!! Вот таким должен быть сотрудник банка! Быстро, доходчиво, вежливо!)))
1
5
Show business's response
Победа
Level 17 Local Expert
March 3, 2023
Странное место. Приходилось попасть из за подруги м еняли деньги. Девушка кассир хорошая. Но медленная) очереди небыло мы были одни.
3
Ivan Kugushev
Level 17 Local Expert
June 16, 2023
Пользуюсь продуктом от Совкомбанка кредитной картой Халва очень удобная штука
1
2
Show business's response
Наталья Шаповалова
Level 9 Local Expert
August 14, 2024
Отличное отделение банка
1
Show business's response
Romann Dorokhov
Level 10 Local Expert
January 28, 2024
После хочется,Есенина почитать, и березку обнять.
1
Show business's response
Александр Ильин
Level 16 Local Expert
August 17, 2023
Пришли в 9:00.. Никого.. Через 15 минут проснулись и начали работать
2
Show business's response
Игорь Дутов
Level 18 Local Expert
December 3, 2023
Очень медленно никто не куда не торопится
1
Елена Аринина
Level 14 Local Expert
February 25, 2022
Есть смена о-о-о-о-о очень хороших девченок-консультанты кассир, а есть прямо заходить не хочется, пренебрежительное отношение и спрашивать желание отпадает !!
7
Show business's response
АБ
Level 19 Local Expert
June 19, 2024
Хорошее отделение. Мало людей быстро.
1
Show business's response
Ирина Муромкина
Level 12 Local Expert
September 16, 2023
Самый выгодный курс покупки валюты
1
Ольга Нестерова
Level 11 Local Expert
March 30, 2022
Хотела бы поблагодарить консультанта Софью и кассира была сегодня в банке вежливые компетентные. Спасибо.
2
3
Show business's response
Юрий Козлов
Level 12 Local Expert
February 4, 2023
Как правило обслуживает один специалист ба нка, очереди, не советую обращаться.
7
Николай Иванов
Level 2 Local Expert
February 25, 2022
Современный офис, классный персонал, вопрос мой был решен оперативно.
4
Show business's response
Игорь Беляцкий
Level 7 Local Expert
January 22, 2023
Банк,как банк. На банкомат внутри не рассчитывайте. И снаружи тоже.