Пользуюсь только вашей картой халвой, мне очень нравиться, получаю постоянно кеш бек от партнеров, рассрочка у меня минимум 10 месяцев, на более крупные покупки пользуюсь рассрочкой. И вообще очень много положительного и интересного в вашем банке. Рекомендую, очень довольна.
Show business's response
Максим Соколов
Level 6 Local Expert
July 1, 2023
Вчера было произведено списание денежных средств в размере 90 ₽ ( девяносто рублей) в позднее время по г. Москве. В это день я находился на работе по адресу ул. Комсомольская д. 12 г. Можайск. В Москву не ездил уже больше полугода . Карта была выпущена в апреле 2023 г. Связывался с горячей линией , объяснил ситуацию на , что последовало ответ блокируйте карту и перевыпускайте, а деньги которые ушли уже не вернуть, почему? Это же не мои проблемы , а если произведется большее списание без моего согласия и ведома, Что тогда? (то есть взломали мой лицевой счет, тоже деньги не вернут? )В таком случаи я вам напоминаю Закон Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» (далее – Закон № 2300-1) регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг).
Указанное обстоятельство не препятствует гражданину поставить вопрос о возмещении убытков или в рамках уголовного дела (при условии его возбуждения), или в рамках имущественного спора с банком, с карты которого были списаны денежные средства.
Вы их не соблюдаете, я буду вынужден обращаться в высшие инстанции. Файлы с писания я вам предоставляю. Вообщем не берите там не чего лечитесь всего! Не надежный банк!
3
2
Марина Д.
Level 2 Local Expert
July 30, 2023
Отличное отделение и сотрудник просто супер профессионал. Всегда подскажет и поможет с любым вопросом. Рекомендую данное отделение и сам банк в целом!!! Являюсь клиентом уже очень давно.