Была в отделении на Московском проспекте, 7Е - очень быстрое обслуживание. Впереди меня было три человека, думала на час зависну, но через 15 минут уже очередь до меня дошла. Мой вопрос решился тоже очень быстро - выгодно рефинансировала карту другого банка с рассрочкой на 24 месяца без процентов!

Show business's response

ogggir

Level 10 Local Expert

Обслуживание соответствует народному названию этого банка - совок. Передо мной в очереди был один человек, за 45 минут ожидания никто не соизволил обратить на нас внимание. Менеджеры либо бродят по залу с телефонами, либо беседуют между собой, на клиентов наплевать. Ну, если вам не нужны мои деньги, других более клиентоориентированных банков достаточно.

Show business's response

Алина х.

Level 3 Local Expert

ужасный специалист ипотечного кредитования Лебедева Елена Алексеевна. На сделке был задан вопрос по поводу того, почему такая дорогая страховка. Вместо ответа, сотрудник начала истерить "Вы хотите отказаться от сделки??" и в прочем духе. Постоянно юлила и заверяла, что страховка в 55800р в год обязательная. Ознакомившись с документами, выяснилось, что 29900 р- необязательное страхование жизни, от которого можно отказаться, и вернуть данную сумму в течение месяца. Но до этого момента сотрудник только что-то мямлила невнятное, что все обязательное и вы что хотите отказаться от сделки?? Ясно, понятно, что навязывать услуги - их обязанность, но врать и вести себя как инфантильный ребенок на работе не следует. Не нашла на сайте совкомбанка, где оставить отзыв. Пишу здесь.

Show business's response

Совкомбанк

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

62 reviews