Sovkombank

4.1

144 ratings

Rate this place

Илья Логинов

Level 6 Local Expert

Оставлял заявку на продукт в приложении. Пришло уведомление, что одобрено, осталось мол только прийти в отделение с документами. Пришел, ждал своей очереди почти 30 минут (притом в помещении было буквально 3 человека и 2 сотрудника). В итоге таки дождался, девушка начала в компьютере что-то искать, и вуаля - оказывается, продукт мне не был одобрен, и они хотели мне всучить их карту с лимитом 10к, которой я должен пользоваться несколько месяцев, прежде чем получить что-то ещё. Ну уж нет, связываться с Совкомбанком желания больше нет

Show business's response

Russian King

Level 7 Local Expert

Здравствуйте! Однажды решил открыть дебетовую карту Совкомбанк, поехал в офис на ул. Зорге Ждал до 9:00 открытие офиса банка,. Захожу, и ждал пока позовут нас. Выходит к нас полная женщина (видимо она старшая в банке), и всем говорить, интернета нет, машит руками, идете всё в другой офис на ул. дубравной,. Это было очень грубо, как будто мы не клиенты, а бомжи какие-то. Обслуживание в банке на 2-3 балла. Я не знаю где смотрит руководство, но это правда.

Show business's response

Надежда З.

Level 5 Local Expert

Самый ужасный банк. Постоянно возникают трудности с погашением их кредита. Хотела внести досрочное погашение. Внесла необходимую сумму. Сотрудник заверил что все верно и кредит закроется 20 числа. По итогу выяснилось что кредит не закрыли и появилась совсем другая сумма в личном кабинете. Максимально кривой сайт. Постоянно отображаются рандомные суммы не имеющие отношения к действительности. *** и вводят в заблуждение касаемо суммы погашения. Не рекомендую данный банк. Не первый раз сталкиваюсь с таким только у них.

Show business's response

Нурия А.

Level 7 Local Expert

приобрела телефон на рассрочку через этот банк. при условии, что с их карты трачу 20к в месяц буду платить 6000₽ (если трачу меньше то 9000₽) 6000₽ меня вполне устраивали и я согласилась. Однако спустя месяц мне заблокировали карту, без объяснения причин, без возможности разблокировать карту. Получается у банка теперь новая мошенническая схема - выдает рассрочку на выгодных условиях, а потом блокирует карту чтобы нельзя было воспользоваться этими выгодными условиями. Разница между 6000₽ и 9000₽ большая и теперь мне платить каждый месяц 9000₽, что меня вообще не устраивает. Если вопрос не решите, буду обращаться в суд. Потому что это мощенничество со стороны банка так поступать!

Show business's response

Рауль Вадутов

Level 4 Local Expert

Особую благодарность хочу выразить сотруднику Эльвире, оперативно оформила все необходимые документы и быстро создала запрос на снятие залога с автомобиля.

Show business's response

Dima

Level 4 Local Expert

Пришли 13.01.2026 взяли талон в 19:06 отделение работает до 20:00. Две сотрудницы отделения специально тянули время с предыдущими клиентами, чтобы не брать новых клиентов. Обслуживание ужасное.

Артур Денисов

Level 6 Local Expert

Пришел открывать дебетовую карту, отказали потому-что с собой не принес оригинал ИНН. Серьёзно? Оригинал ИНН? Кто-то его с собой носит? Первый банк в котором запросили бумажный ИНН. Ну ок, пошел в другое отделение, думаю, может более опытные сотрудники будут, там сказали, что банк решил мне вообще отказать в сотрудничестве и я могу обратиться в другой банк. Так и сделаю и остальным советую

Show business's response

Светлана Сидорова

Level 14 Local Expert

Здравствуйте! Пришла в банк,взяла талон БюВ009 , меня не обслужила Валентина, чай пила в течении10 мин . Я являюсь инвалидом 2 гр. и не имею возможности ждать… жаль что такие операторы у вас работают

Show business's response

Артур Т.

Level 4 Local Expert

Ну такое себе отделение, сижу уже больше часа чтоб установить приложение на айфон, хотя в других банках это занимала не болле 5 минут, занимаеться только один специалист у кого есть доступ но такое чуство они с клиентом другим оторваться не могут друг от друга. Действительно читая другие отзывы отрицательные про долго обслуживание могу с этим согласиться

Show business's response

Evgeniya

Level 14 Local Expert

Очень долго принимают, ничего толком не рассказывают, когда мы к ним пришли с вопросом. Мы их конкретно спросили, можем ли мы в банке на Зорге 101 получить деньги, на что они ответили — Да конечно. В итоге, по приходу в другой банк мы столкнулись с проблемой запятая в том что надо заказывать деньги. Ту сумму которая должна была быть у нас, её в банке не оказалось, это косяк этого банка. Девушка которая нас оформляла не предупредила о том, что деньги надо заказывать, из-за чего нам могли вообще не выдать деньги. Поэтому за такой косяк я снизила на три звезды, это неправильно было с её стороны, она обязана была нам сказать что деньги надо заказать. Поскольку она видела какая у нас должна быть сумма. К посещению — не рекомендую.

Show business's response

Diana Channel

Level 4 Local Expert

Рядом расположение офиса в шаговой доступности. УДОБНЫЙ режим работы. ХОРОШАЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ. Пользуюсь картой Халва с 2022 г, постоянно выполняю условия программы лояльности и нравится Кэшбэк

Show business's response

КРИСТИНА Алисова

Level 8 Local Expert

Хорошее отделение. Быстро обслуживают. Доступно объясняют. Чисто. Рекомендую.

Show business's response

Полина Равицкая

Level 3 Local Expert

Девченки все приятные ,красивые, вежливые. Все доступно объясняют, офис рядом с остановкой что очень удобно. ОБОЖАЮ карту халва -это просто палочка выручалочка.... Рассрочка под 0!😱 Это просто без конкуренции!!!!

Show business's response

Раиль Ш.

Level 2 Local Expert

Сотрудничаю с этим банком уже давно,клиентоориентированность на высшем уровне,все вопросы решаются оперативно,отдельная благодарность сотрудникам казанского отделения на Зорге 75. Без сомнений,рекомендую.

Show business's response

Рамзия Гильмутдинова

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой халва, получаю кеш беки от покупок, доход на остаток. Оплачиваю кредит с возвратом процентов, рекомендую

Show business's response

Анна В.

Level 4 Local Expert

Обращалась в офис по поводу карты халва Сотрудники рассказали про выгодные предложения и выдали стик для оплаты Осталась довольна обслуживанием, грамотные и вежливые сотрудники

Show business's response

Рузиля У.

Level 3 Local Expert

Обратилась с проблемой о том, что не проходят онлайн платежи, сотрудник не смог понять в чем проблема, перевыпустил новую карту, это не помогло, потом долго разбирались, пока не удалось решить мою проблему

Show business's response

дмитрий х.

Level 7 Local Expert

Недавно посещал офис Совкомбанка, слышал о карте рассрочки Халва, решил зайти узнать, что да как. Остался доволен обслуживанием, девочки быстро принимают клиентов, на высоком профессиональном уровне. Рекомендую😀

Show business's response

Людмила Фаттахова

Level 2 Local Expert

Хороший банк дружелюбные девочки.хорошие условия.обслуживаюсь с августа 2023 года.все нравится

Show business's response

Сергей Двойничков

Level 3 Local Expert

Сидит 1 сотрудник, как и в другом отделении, куда обращался ранее, самый ужасный банк в обслуживании клиентов

Show business's response

Nail Nail

Level 6 Local Expert

Оформили дебетовую карту маме(пенсионер), при оформлении сказали, что номер поменялся, сказали ок, поменяем. После распаковки карты дома, и тестовой оплаты в интернете, поняли , что номер остался старый, нам не принадлежащий! Я - сын, сопровождал ее при оформлении карты, после выявлении данной проблемы, попросил маму одну сходить в отделение, что бы ей поменяли, т.к. мы живем на разных краях города и не совсем удобно часто ездить. Мама обратилась в отделение по адресу: г.Казань, ул.Зорге д.75, отстояла очередь, объяснила все консультантке, но она ответила ЧТО ВЕЗДЕ ВСЕ ПОМЕНЯНО НА НОВЫЙ НОМЕР!!!! Но как, если смс уходят на старый номер, это отображается на тех ресурсах, где есть необходимость что-то оплатить. В третий раз я забрал маму и мы обратились в другое отделение, т.к. были там не подалеку по делам, нам поменяли номер за 5 минут.Спасибо им большое. А в отделение на зорге 75 получается два сотрудника(тот, кто оформлял и тот, кто потом уверяла, что все ок) не смогли не чего сделать и заставили меня и пенсионерку бегать по отделениям! Позор таким сотрудникам!!! Самый низкий им рейтинг за такое! p.s. Почти отказался от этого банка на всегда

Никита Егоров

Level 3 Local Expert

Сильно понравилась карта, при получении никаких трудностей не возникло. Персонал вежливый

Show business's response

Снежана Б.

Level 6 Local Expert

Сотрудница Васина Ляйсан халатно относиться к выполнению своей работы!!!! Прошу руководства обратить внимание на работу данного сотрудника

Show business's response

КЛАРА МИЛЕТКИНА Риелтор

Level 18 Local Expert

Насмотревшись рекламы решилась зайти, проконсультироваться по поводу кредита. Менеджер работающая по физическим лицам занималась клиентом, на вопросы отвечала не охотно,видимо только клиентам женского пола,т.к подошедшему после меня мужчине,с улыбкой объяснила что нужно взять талончик. Ну я тоже взяла талончик и в ожидании изучала плакаты в офисе. Пришел ещё один клиент, и она пригласила его к столу ,не смотря на то что я ожидала в очереди. На мои возмущения пыталась убедить меня что он был раньше. На одном из плакатов был указан телефон управляющей ,который призывал сообщить о своих жалобах и замечаниях в работе сотрудников банка. Я написала ,мне ответили на следующий день что со мной свяжутся,но до сих пор связываются. Менеджера зовут Маркелова Валентина. Буду проходить мимо этого банка . Не советую работать с этим банком,либо читайте условия прописанные мелким текстом,совсем не выходные условия у них,а 0 % кредит это у них только замануха.

Дмитрий Красавин

Level 15 Local Expert

Не хочу делать рекламу, но для меня самый удобный банк. Много офисов, возможность снять наличные в банкоматах любых банков без комиссии, отличный процент на остаток и много разного кэшбэка👍

Show business's response

алифа бадрутдинова

Level 2 Local Expert

Хочу поблагодарить Зарипову Анну за проф.консультвцию,за подробное обьяснение,за подробную подачу информации,за уважительное оиношение к пожилым людям.Желаю успехов в труде,карьерного роста,счастья в личной жизни!

Show business's response

Лилия Гималова

Level 5 Local Expert

Просто нет слов. Не хочу туда больше,час просидела просто так. Сотрудник не смогла сделать свою работу до конца,дала мне номер чтоб я сама позвонила . В итоге не дозвонилась,не смогли мне помочь. Ушла потеряв свое время. Не советую (

Joker Krasty

Level 9 Local Expert

Как то был разок, медленная работа долгое ожидание, не понравилось

Show business's response

Руслан Джигурда

Level 3 Local Expert

Пригласили по телефону на рефинансирование, ставку озвучили от 8.5 %.Предварительно одобрили, заказал 2ндфл, приехал. В офисе говорят рефинансирования нет, есть только кредит наличными под 23%. Вас бы судить за недостоверную информацию, жалко суды у нас не работают.

Anonymous review

Не соблюдают конфиденциальность совершаемых операций! Могут на весь зал озвучить сумму которую вы заказали и собирайтесь снять со счета. Никак не задумываясь о безопасности клиентов. Не советую обращаться в данный филиал.

Show business's response

татьяна ф.

Level 5 Local Expert

Очень нравится мне Совкомбанк, оформила кредит в 18 году, вчера вернули все проценты как обещали. Лучший банк, вежливые сотрудники, все для людей !

Show business's response

Гузалия Иванова

Level 5 Local Expert

Хороший персонал, всё объясняют. Надежный

Show business's response

Инкогнито 7673

Level 2 Local Expert

Прохожу программу по исправлению кредитной истории, все нравится,девочки очень грамотные,все объясняют, Спасибо большое специалисту Анне и Валентине

Show business's response

венера шарипова

Level 3 Local Expert

Отличный банк, профессиональные специалисты, отличное обслуживание

Show business's response

Evgeny Viktorovich

Level 11 Local Expert

Пришёл дебетовую карту оформить - вручают кредитку с нулевым балансом ! И вручают кредитный договор , на чистом глазу говорят - это дебит ! Наглость не знает границ

Show business's response

Lili I.

Level 2 Local Expert

Обслуживание, отношение к клиентам. Приветливые сотрудники. Удобное расположение офиса.

Регина Маликова

Level 5 Local Expert

Это просто ужас!!!! Ребята не ходите в этот банк. Этотнастоящий лохотрон. Кредитный доктор это просто развод на деньги!! Они берут за услугу 10000 и потом ты по факту эти деньги на руки не получаешь!!! И потом ещё оплаичиваешь эти деньги с учетом процентов. 11500 р. И потом отказывают во вторлм этапе. Деньги просто на ветер!!!! Кошмар, а не банк. Я буду подавать на них в суд!!!!

Данияр Нуриев

Level 2 Local Expert

Обратился в отделение на зорге 75 за картой халва, персонал приветливый, все объяснили и научили пользоваться. В общем, рекомендую!

Show business's response

Альберт Зарипов

Level 6 Local Expert

Хороший банк ! Сделал рефинансирование под 9,9! Очень доволен ! Сотрудники отзывчивые и доброжелательные ! Рекомендую банк !

Show business's response

Даня Петров

Level 3 Local Expert

Все отлично, быстро и удобно

Show business's response

Рустам

Level 3 Local Expert

Очень благодарна Ксении за исчерпывающую информацию и доброжелательность

Show business's response

Сергей Богатырев

Level 9 Local Expert

Удобно, оперативно

Show business's response

Заррина Мамбетова

Level 4 Local Expert

Люди не берите карту Халва,заманивают клиентов,а потом ваша карта рассрочки превращается в кредитную карту,ужасный банк,ужасное обслуживание,Оператор Бадамшина Гузель хамит клиентам,люди сидят в банке,она разгуливается по магазинам за едой,все бы так работали,не смогли решить мой вопрос,после вообще послали заплатить за справку3000рублей на Татарстан52 сплошной обман

Рушан Тимергалиев

Level 2 Local Expert

Все пошло быстро, получил карту. Все отлично.

Show business's response

Z O R A N

Level 17 Local Expert

Жесть просто, или жуть, пришел сюды, сказали 20 мин надо ждать ответа от банка, на горячке совершенно др. Жуют, итог отказываюсь так как времени не было сидеть. Через день звонок опять же с горячке , типо Вам одобрен минимальный кре на 50 руб. тысяч соответственно, Вы говорит с Алсу менеджером общались ))) хотя я с менеджером муж пола вел диалог🤦‍♂️👍🏻, супер работники......

Боир Рахимов

Level 2 Local Expert

Хорошие сотрудники, отличные помощь . прихожу каждый месяц оплачивать ЖКХ без комисси

Венера

Level 18 Local Expert

Мой любимый банк, хорошо, что переехали сюда, в 67 доме было ну очень тесно. Хожу туда редко, все вопросы решаю в основном через личный кабинет

Show business's response

Андрей П.

Level 2 Local Expert

Спасибо огромное Дарье, За помощь с кредитной картой. Берегите таких сотрудников. Они Ваше лицо.

Show business's response

Динара Г.

Level 3 Local Expert

Ничего не объясняют говорят на недоступном языке, желания брать кредит в данном банке нет.

Ольга Модельская

Level 5 Local Expert

Ужасные очереди, долгое обслуживание клиентов.

Show business's response

Sovkombank

66 reviews