Sovkombank

Rating 3.8
206 ratings
Rate this place

85 reviews

Level 6 Local Expert
October 29
Всем добра. Это мой второй отзыв на этот отвратительный банк. Вообще после первого раза зарёкся не иметь дело с этими не товарищами. Но так как два товарища не традиционной ориентации (ХоумКредит и Совок полюбили друг друга) мой договор попал опять к этим....(совкам)! Итак, взял мебель в рассрочку на 6 месяцев (ХКБ), через три месяца мне приходит уведомление что мой договор перешёл на обслуживание к совкам (без изменения условий). Всё шло хорошо, остался последний платёж! Но не тут то было!!! С суммы последнего платежа была списана сумма менее 10% от суммы графика. И у меня появился новый кредит до конца 25 года на сумму последнего платежа минус списанной суммы. При обращении в службу поддержки мне сообщили что я якобы изменил условия, и теперь для погашения мне не хватает 5 рублей (сумма для последнего платежа была достаточной, и более того она была больше), в итоге я уже должен!!! Я прошу прислать мне подписанный мной договор на изменение условий, на что получил ответ "ждите 15 дней" но сумма кредита возрастёт!!! я конечно кинул денег, закрыл договор, но!!! если бы я не зашёл в личный кабинет, и не обратил бы на это внимание мой последний платёж разошёлся бы на проценты, а в 2026 году я стал бы должником!!! Переписку с операторами прикрепляю. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО УЧРЕЖДЕНИЕ!!! надеюсь что потеряв свои 5 рублей, я помогу вам, а у банка отберу хотя бы одного клиента!!!
Level 4 Local Expert
August 23
Это дно, а не банк. Сотрудница, у которой оформляла карту халва под определённые цели не компетентна от слова совсем. Помимо того, что подключила кучу не нужных сервисов, не объяснила принцип рассрочки на более долгий период, обманула, что для активации карты нужно сделать покупку на 10 тысяч рублей. Потом названивала и писала мне лично в мессенджер, что я уже скоро просрочу активацию и нужно срочно потратить 10 тысяч, после обращения на горячую линию банка, оказалось этого делать не нужно, а та сотрудница в итоге ответила, что это просто ее просьба, а не условие. Я просто в шоке от этого банка, больше с ними не собираюсь связываться, везде обман, сотрудники не компетентны и каждый придумывает новые условия.
1
Level 6 Local Expert
January 30
Пользуюсь картой Халвой уже несколько лет.. Отделение банка Совкомбанк, которое располагается на ул. Ижорского батальона, город Колпино находится недалеко от моего место проживания, поэтому посещаю довольно часто, либо деньги на карту положить, либо снять, либо задать некоторые вопросы, которые возникли. Офис довольно комфортный, сколько не заходил, -в отделение Совкомбанка порядок, чисто... Вывеска видна издалека., заблудиться невозможно. Обслуживание замечательное, сотрудники всегда стараются вникнуть в проблему и как можно быстрее и качественнее ее решить...Отношение к клиентам замечательное. Персонал одет стильно..., какие-либо недостатки отсутствовали.Время ожидания всегда было по разному-в одном случае 10 минут, в другом случае никого не было и меня сразу приглашали.Таким образом рекомендую для посещения данное отделение Совкомбанк, которое расположено в красивом городе Колпино-пригород Санкт-Петербурга
1
Level 12 Local Expert
October 13
Отличные сотрудники,все понятно объясняют,хороший и отличный банк,всегда пользуюсь этим банком,особенно кредит который погасила на выгодных условиях!Спасибо вы лучшие
Level 6 Local Expert
March 10
Очень маленький зал для обслуживания клиентов. Информация во время разговора с сотрудником банка доступна всем ушам. Сотрудники обучены только рассказывать о кредитах и карте халва. Информацию достоверно не доносят. Во второй визит мы услышали иную версию. Другой информацией по счетам в случае проблем сотрудники не обладают и решить вопросы не стремятся. По телефону горячей линии услышишь тоже только про то, как взять кредит. Самое интересное, что сотрудники банка на ВСЕ вопросы отвечают, что "банк работает исключительно по своим стандартам". А я то полагала, что банк должен работать по законам РФ. Не советую обращаться в этот банк.
2
Level 12 Local Expert
August 10
Не очень доволен качеством работы и опытом сотрудников!!!! Был 2 раза, и оба раза мне отказались в обслуживание. Настенный колл центр банка надоел своими звонками! При том что просил не звонить.
Level 9 Local Expert
April 5
Блин, это не банк а какая-то точка с банкоматом и девочкой на ресепшене! Заехал досрочно внести деньги по кредиту а там сидит парень и по одной купюре вносить в банкомат.. Думаю как и сколько месяцев я буду вносить 2,5 млн...???)))) Потом посмотрел, а в каком Совкомбанке вообще есть касса? Повезло, на Ленина.. Другой ближайший в миллиарде километров от меня!)))
2
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Уже 4 года пользуюсь картой Халва. Очень удобно и всегда выручает. Приятно радуют всякие бонусы и кэшбеки. Однозначно рекомендую.
1
2
Level 2 Local Expert
November 22, 2023
Являюсь клиентом банка. Имею две карты рассрочки. Пользуюсь сам и даю пользоваться свой семье. Очень удобно оплачивать и приятно пополнять, со своих средств начисляются проценты. Брльшие рассрочки у магазинов партнеров. Я доволен и рекомендую своим друзьям.
1
2
Level 5 Local Expert
January 25
Очень удобно, работает без выходных. Сотрудник-девушка вежливая и компетентная, и ещё очень терпеливая. Мне всё понравилось. Рекомендую.
1
3
Level 3 Local Expert
October 7, 2023
Всем здравствуйте. Мы с мужем покупали автомобиль и кредит был оформлен в банке « Совкомбанк». При этом навязали карта Халва, чтобы была пониженная ставка по кредиту. И , конечно, условие , совершать не менее пяти операций на сумму не менее 10 000 т в месяц.( так объяснил оператор).Оказывается надо делать не менее 5 покупок на сумму 10 000. В результате Попали на увеличение ставки по кредиту. Приехали в банк , написали заявление, чтобы вернули прежнюю ставку. Ответ банка таков, оплатите комиссию в размере 29 900, и типо всё , вернём прежнюю ставку . Очень обидно , что столкнулись с сотрудником , которая не совсем корректно объяснила изначально условия по этой ужасной Халве. А банк не идёт на понимание ситуации. Я не советую этот банк не кому.
5
Level 11 Local Expert
August 10
Хороший персонал, всегда помогут разобраться с проблемными вопросами.
Level 19 Local Expert
July 2
Нужна была срочно кредитная карта для покупок в строительном магазине, решил обратиться в Совкомбанк, назначили встречу, прием клиентов осуществляется в предбаннике , просидел 2 часа, передо мной были клиенты, затем вообще сломался компьютер. Решил почитать отзывы про их карту халва и понял что сам бог уберег меня от этой кабалы! Я убежал от туда и всем советую.
Level 3 Local Expert
December 20, 2023
Посетила отделение на Ижорского батальона. Большого столпотворения не было, обслужили качественно, все понравилось.
3
Level 5 Local Expert
May 2, 2023
При посещении отделения банка остался доволен обслуживанием, все рассказали, подробно объяснили и даже помогли настроить приложения для удобства, спасибо большое
2
4
Level 9 Local Expert
August 26
Места мало, специалист один. Через мобильное приложение не регают ничего !!! Отвратительно
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Все на высшем уровне! Девочки помогли оформить карту, рассказали про подписки, бонусы, и показали какие есть партнёры! При этом очень добрые и отзывчивые, знают свое дело, спасибо большое вам!
Level 6 Local Expert
October 26, 2023
Ужасный банк, с подводными камнями в договорах. Навязали карту халва с условиями в 5 покупок на 10 тысяч в месяц. Если не выполняются условия про 10 тыщ с 5 покупками, то комиссия 52 тысячи в месяц. Не связывайтесь с этим гнилым банком.
1
Level 3 Local Expert
March 12
Очень удобно пользоваться. Устраивает, что есть рассрочка 10 месяцев .
Level 4 Local Expert
March 31, 2023
Моя кредитная карта перешла по договору уступки в Совкомбанк. Обратилась в банк с просьбой аннулировать карту, т.к. не хочу быть клиентом этого банка. Все закрыли. На следующий день проверяю кредитную историю - у меня кредит на 10 копеек, который от незнания вырастет в сотни и тысячи. Не хватает зла. Завтра пойду опять "закрываться". Как будто у меня нет других дел, кроме как ходить в банк каждый день.
7
Level 2 Local Expert
April 23
Каждый каментарий важен, почему удаляете правду жизни, Напомню что за перевыпуск карты у меня попросили 1 тыс руб.
1
Level 3 Local Expert
March 2, 2023
Оформил карту в этом банке, все отлично! Проконсультировали, помогли разобраться в приложении! Девушки отзывчивые, добрые и компетентные!
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Офигевший банк. Подаешь онлайн заявку на кредит, оператор тебя приглашает с документами в офис, в итоге в офисе говорят, что это просто встреча и озвучивают условия кредита в есть 3-6 % годовых в 28!!!! Зря потраченное время. Ничего у них не изменилось за последние 5 лет, как были лживой организацией, так и остались.
4
Level 2 Local Expert
July 19, 2023
Обращался в офис,все уютно! Сотрудники приветливые. Все доходчиво пояснили Рекомендую.
2
4
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Оформляла карту у сотрудника Галины, при каждом обращении в офис все вопросы решаются, сегодня помогли разобраться с баллами и сделать приложение на новый телефон
Level 2 Local Expert
December 11, 2023
Лояльнные условия и бесспроцентная рассрочка за товары,удобно пользоваться,кешбек
1
2
Level 8 Local Expert
July 29, 2023
Обслуживание оставляет желать лучшего,девушка через губу предложила только 2 варианта по нашей просьбе,участия не приняла в проблем.по времени претензий нет
4
1
Level 3 Local Expert
January 29
Нравится использование карты. Очень удобное использование.
1
2
Level 2 Local Expert
September 7, 2023
Прекрасный,любимый банк -всегда быстро и интересно работать! 😉
2
5
Level 2 Local Expert
July 18, 2023
Спасибо сотрудникам за чуткое обслуживание, всё понравилось, сервис и отношении к клиентам
2
5
Level 3 Local Expert
March 27, 2023
Спасибо за обслуживание, помощь в настройке оплаты ЖКХ услуг, все быстро и качественно.
1
5
Level 3 Local Expert
August 30, 2022
думала что халва это развод с миллионом скрытых условий , но в итоге взяла и на удивление рада . до этого ни кредитов ни ипотек ни кредиток не было , но срочно понадобились деньги на покупки , искала способ переплатить меньше или вообще не платить проценты . Коломойцева Юля мне всё сделала 5 звёзд ей .
3
2
Level 2 Local Expert
December 2, 2023
Удобное местоположение, вежливые сотрудники.
1
2
Level 2 Local Expert
December 21, 2023
Хорошее обслуживание, быстро и вежливо
1
2
Level 4 Local Expert
February 4, 2023
Спасибо за работу, всё понравилось! вежливый персонал и быстрое обслуживание.
2
5
Level 3 Local Expert
October 19, 2023
Спасибо за хорошее отношение и быстрое обслуживание
3
2
Level 2 Local Expert
July 26, 2023
Очень понравился, офис чуткое и внимательное обслуживание
3
3
Level 2 Local Expert
July 31, 2023
В офисе банка очень комфортно. Обслуживание достойное!
1
Level 14 Local Expert
May 17, 2022
Персонал совершенно неадекватно назначает приём. Из-за подобной некомпетентности приходится долго ждать. Консультанты ничего не говорят о скрытых комиссиях и платежах. Не при каких обстоятельствах не обращаться в данный банк. Звонки о якобы одобренном кредите поступают от мошенников. Не рекомендую сюда приходить.
5
1
Level 10 Local Expert
September 30
Хорошее место
Level 15 Local Expert
March 26, 2023
Ужасный банк, обходите стороной, вводят в заблуждение. Впихивают страхование, путают в приложении, связь ужасная с операторами, ничего не знают толком, говорят одно, по факту другое, мерзкий, лицемерный банк и их бедолаги сотрудники...
4
Level 17 Local Expert
November 23, 2022
Обслуживание супер, быстро ,профессионально и внимательно 👍
2
2
Level 6 Local Expert
November 8, 2022
Обратилась в офис. Интересовал кредит. Мне всё объяснили, пояснили и дали рекомендации. Позже вернусь оформить с мужем! Очень всё понравилось, близко к дому, также очень мило и вежливо общалась со мной менеджер Юлия.
2
4
Level 8 Local Expert
April 29, 2023
Спасибо! Всё хорошо! Персонал внимательный и вежливый. Был сегодня 29.04. 2023г.
2
4
Level 3 Local Expert
April 18, 2022
Ужасный банк,сотрудники банка обманывают глядя в глаза Жаль,но я повелась и теперь банку должна деньги не за что. Просто за договор должна 10т Люди не вздумайте оформлять Доктор кредит Не за что будешь банку должен!!!
8
Level 3 Local Expert
February 19, 2021
Добрый день! Благодарю за помощь сотрудника банка Ольгу Куранову. Приятно общаться с квалифицированным и чутким специалистом. С картой Халва мечты сбываются! С уважением, Наталья.
1
7
Level 4 Local Expert
October 17, 2020
От посещения банка в Колпино остались очень плохие впечатления! Пришли с мужем в офис банка получить ему карту Халва по предварительной интернет-заявке, оформленной по уникальной ссылке от меня (акция "Приведи друга"). Такой подробной анкеты не заполняли никогда ни я, ни он, даже при оформлении ипотеки, кстати уже погашенной. Требовались данные о работе, доходах, родственниках, начальниках, включая телефоны и другие сведения, которые у нас все в норме. В результате мужу одобрили карту Халва с лимитом кредитования 0,1 рубля! Чтобы получить карту Халва, которая оказалась обычной дебетовой картой, мы провели в офисе банка почти 1,5 часа! Хорошо, что была суббота. Никаких обещанных по акции "Приведи друга" 500 баллов кэшбэка не получили ни мой муж, ни я - отправитель уникальной ссылки. И про обещанную беспроцентную рассрочку, которую так везде рекламируют ("А проценты за вас заплатит банк"), можно забыть! Короче, обман потребителей!
15
2
Level 11 Local Expert
July 18, 2022
В кол центре обещают одно а в банке говорят совсем другое! Вообщем обмана и рицыдив лжи не советую вам тратить своë время на это заведение в бан и мимо.
3
Level 13 Local Expert
April 29, 2021
По онлайн заявке (предварительно одобренной) пришел в офис для подачи документов на кредит наличными. Сплошной развод на непонятные услуги - кредитный доктор, карту халва (по которой нудно сделать 5 платежей по 10000 р) и прочее. Кредитный доктор "необходим" потому что я в течении 30 дней обращался за кредитом не только в их банк и потому что у меня есть кредитная карта другого банка. Справки 2 ндфл и копию трудовой даже смотреть не стали....
9
1
Level 7 Local Expert
August 11, 2022
Сам банк очень удобный по рассрочке,без процентов ,или их возвращают в конце срока Очень удобно как доп кошелёк
1