Sovkombank
37 reviews
September 23, 2023
Из-за перерыва с 13-00 - 14-00,который указан на какой-то табличке,приходилось дважды уходить. В офисе находится одна девушка, практически всегда. Периодически приходила то к одной,то к другой девушке. Ни одна не дала ясной консультации. А та,что сидит справа,вообще,уставилась в монитор,жмет кнопки и молчит. Я спрашиваю,она говорит,что сейчас,сейчас. Жду 5 ,10, 15 мин. Я снова прошу разобраться по карточке. Она говорит:"Разбираюсь". Через 30 мин.сообщила,что лучше мне обратиться по тому телефону,что в договоре."И какая разница"говорит она,кто мне ответит. И отправила. Потеряно время в пустую с неграмотным работником офиса...Через некоторое время я пришла к девушке,которая сидит слева, выяснить,почему остаток задолженности по карте у меня показывают на несколько сотен больше. Она ответила,что это я подключила какую-то услугу. Хотя карта просто лежала дома и кроме этих сотрудников банка,никто ее в руки не брал. Стала спрашивать у нее(слева),что за услуга подключена,не ответила. ОООчень высокомерная. Карту я закрыла. Теперь прохожу МИМО и рада,что распрощалась с этим банком.
March 11, 2024
Иногда бывает закрыто вне графика. Банкоматы немного неудобны для внесения наличных.
Однако, все вопросы решаются персоналом довольно оперативно. Очереди практически не бывает.
1
June 29, 2024
Хороший банк. Добросовестные сотрудники. Вежливые, всё доступно объясняют. Всё понравилось
1
January 23, 2023
Хорошее отделение. Приятный персонал: вежливые, заботливые. Обратилась, чтобы побольше узнать о способах использования карты Халва, о бонусах. Консультант Ольга рассказала о новых возможностях, которые открывает эта карта. Спасибо за приятное общение! Узнала много нового, несмотря на то, что пользуюсь Халвой уже несколько лет!
1
3
December 5, 2023
Очень хорошее отделение, хоть и небольшое. Есть банкоматы для внесения и снятия денежных средств. Очень понравилось обслуживание. Особенно хочу отметить Ольгу Куравлеву
1
October 30, 2023
Очень благодарна консультанту Куравлевой Ольге Сергеевне за грамотную, професиональную работу с клиентами.Помогли 30.10 снять деньги без комиссии, в рассрочку на 3мес.
April 4, 2023
Обратился в банк с просьбой объяснить мне программу кредитный Доктор попав к сотруднику банка Куравлевой Ольги где мне всё рассказали подробно о программе и пользуясь программой я очень благодарен сотруднику что она курируя меня объясняет и рассказывает как правильно работает программа
2
March 27, 2024
В целом что хотели сделали. Но сотрудница крайне не охотно помогала провести манипуляции. Внести деньги на карту только по одной купюре.
June 5, 2023
Посещал однажды, при оформлении карты "Халва", всем остался доволен. Считаю приобретение этой карты одним из лучших вариантов для покупок в рассрочку
1
June 21, 2023
Ужаснре отделение. График работы не предполагает перерыва, по факту бумажная табличка "перерыв с 13:00 до 14:00". Навязывают не нужные дополнителтные услуги и подписки. Рекомендую обращаться в нормальные банки за услугами.
July 12, 2022
Удобное расположение офиса. Возможность пополнить Халву наличными. И самое главное - ненавязчивое общение с сотрудниками. Вежливо поинтересовались, не хочу ли оформить кредит. Проинформировали кратко о возможностях и... Всё! Никаких тебе "а может передумаете, очень выгодно, а давайте попробуем". Шикарно. Всем бы так.
1
2
March 20, 2023
Всегда обслуживаюсь в этом офисе. Сотрудники вежливые и добрые! Сегодня рассказали как можно зарабатывать пользуясь картой Халва. Довольна картой.
2
December 29, 2022
Были трудности с оформление страховки. Сотрудник Куравлева Ольга помогла подобрать страховую компанию которая оформила ОСАГО. Обслуживание отличное! Остаоись довольны.
2
October 24, 2022
Хорошее расположение отделения. Приятное общение со стороны девочек, ответили на мои вопросы, помогли разобраться с оплатой и рассказали про новинки не НАВЯЗЫВАЯ ничего, а ставя в известность. Рекомендую к посещению данное отделение банка!!!
1
1
December 6, 2023
Вежливый персонал. Помогли решить вопрос со справкой необходимой формы в ратчайшие сроки
August 17, 2024
Удобный офис . Рядом с домом .
October 17, 2022
Очень приятная девушка в общении с клиентами,все подскажет ,все посоветует. очень доволен, побольше вашему банку таких добросовестных работников.
1
2
November 17, 2022
В офисе чисто и уютно. Персонал очень везлив и внимателен. Мою проблему решили бычтро.
1
2
October 17, 2022
Чистый офис, быстрое обслуживание, консультант Валерия сделала ОСАГО быстро и качественно
1
1
October 11, 2022
Обратился в офис, очень сильно помогли и подсказали.. Сервис очень хороший и доброжелательный. Другим банкам, есть чему поучиться..
1
2
December 22, 2022
Помогли девочки по использованию карты и способы перевода наличных.Все прошло отлично .
1
November 15, 2022
Удобное расположение офиса. Качественное обслуживание. Молодцы!
1
1
September 22, 2022
Оплачиваю в этом офисе коммунальные платежи, удобное расположение , персонал приятный и вежливый.
January 4, 2024
Обслуживание очень долгое , нерв не хватает
March 7, 2022
Где, ну где совкомбанк берёт своих сотрудников и чему их учит, если на свой вопрос я как клиент банка слышу только : " Я тут недавно работаю и я не знаю". Пожелание к работникам компетентности!
1
1
March 28, 2022
При пополнении карты халва,работая с приемником для денег,уборщица моет полы,бьет по ногам шваброй и требует,чтобы я отошла. Сотрудница банка не делает ей замечание.
2
1
October 4, 2021
Вы где такую обстановку увидели в доме по ул. 8 Марта, 19?
Вообще - небо и земля. Уголок без кассы, терминал и две сотрудницы друг против друга. Места мало и всё просто несолидно.
2
1
November 23, 2022
Шикарный офис ,супер сотрудники,рекомендую
1
1
July 11, 2022
Отзывчивые сотрудники, удобне место расположение банка, я довольна.
1
1
November 2, 2019
Неправильно указали дату рождения при оформлении карты халва, не сказали что карта с процентами, отключал финансовую защиту, оказалось не отключили, не поставив в известность подключили услугу минимальный платеж, на горячей линии отвечают на всё что угодно, только не на поставленный вопрос, на день рождения дали рассрочку на четыре месяца вместо двенадцати, двадцать дней решали этот вопрос, решили но + 0.49% от используемых средств. Полный бардак три рассрочки !
3
1
June 27, 2020
Почти пустое помещение с обычным учебным столом и банкоматом Совкомбанка. Для желающих работать там - ехать через весь город для подачи резюме, которое сразу выкидывают
3
March 1, 2020
Более медлительного персонала в мире не существует и именно в этом отделении.Была записана как-то раз на конкретное время, ждала полчаса, и потом все равно не смогли помочь. Хотя были двое девчонок. Просто видимо именно сюда набирают новичков.
5
August 17, 2021
Принимает всего один специалист. И когда бы не пришёл всегда сидишь в очереди
1
1
June 3, 2020
Персонал не вежливый, порой даже не здороваются, и карта халва с большими подводными камнями.
3
2
March 4, 2020
Удобное расположение мини офиса для платежей. Очень приветливая администратор!!
1
April 22, 2020
Удобное расположение и вежливый персонал
1
1
November 1, 2019
Обслуживание очень долгое
3
1