Sovkombank
40 reviews
October 5, 2024
4.10.24 я обратилась в офис Совкомбанка пер.Гоголевский, 7 с просьбой распечатать одну квитанцию из мобильного приложения для предоставления в организацию, как доказательство факта оплаты, в чем мне было отказано.
Сотрудник Мартышева Оксана Юрьевна не желала меня слушать, игнорировала мои просьбы, отвечала грубо, советуя найти канцелярский магазин для печати проведённого банком документа.
Я была вынуждена позвонить на горячую линию.
В решении данного вопроса мне помог главный специалист Константин, который был предельно вежлив, внимателен, действительно пытался помочь и представлял Лицо Банка!
Мне пришлось проехать в другой офис Совкомбанка, пер. Гоголевский, 29.
В котором меня приветливо встретила старший финансовый советник Айдарова Алиса. Мой вопрос был оперативно решен.
Выражаю слова благодарности ответственным сотрудникам Константину и Айдаровой Алисе за лояльность и понимание, клиентоориентированность и решение моего вопроса.
По поводу грубости сотрудника Мартышевой О. Ю. Убедительно прошу руководителя офиса Банка принять меры и разъяснить сотруднику правила и стандарты общения с клиентом.
Это не единичный случай её хамского поведения. Один работник портит репутацию банка!
3
January 25
Быстрое обслуживание
Открыли новый филиал в очень удобном месте и красиво м новом здании, можно доехать на любом транспорте и с любой точки города
March 27, 2024
Обслуживалась 27.03.2024г в отделении г.Таганрог пер Гоголевский 7,хочу выразить огрумную благодар ность сотруднику Мартышевой Оксане Юрьевне,проффисионал своего дела.Рассказывает все понятно,грамотно,спасибо ей большое,помогла рефинансировать кредитные карты другого банка без % в рассрочку на 24 месяца, так же уже давно активно пользуюсь картой Халва,покупаю в рассрочку, Совкомбанк очень нравится, а ещё и радует,что есть такие приветливые и доброжелательные сотрудники,как Оксана,всем советую банк.
June 11, 2024
Ездила в Таганрог на отдых и срочно понадобился офис Совкомбанка для снятия денег. Расположение неплохое, быстро и легко добралась по картам, внутри все чисто, опрятно, есть терминалы, вежливые сотрудники помогли проконсультировать маму пока я снимала деньги
May 27, 2024
Супер доволен обслуживанием в Совкомбанке! Ребята там просто молодцы — всегда быстро и с улыбкой помогают. Никогда не ждешь в очереди долго, все операции делают оперативно. Очень рад, что выбрал их для своих финансовых дел. Рекомендую всем, кто ценит хорошее обслуживание!
December 27, 2024
Сегодня в 16:05 , после работы пришла в мини-офис 358 , но дверь была закрыта , сотр удник сидел в аомещении играл в телефоне на мой стук развел руками , типа не сегодня. На двери весит режим работы в будние дни до 19:00. Теперь вопрос как можно оплатить кредит до 28.12.2024 ?
May 23, 2024
Благодарю сотрудников Совкомбанка за отличное обслуживание и за предоставленную информацию о карте рассрочки "Халва". Ихняя готовность помочь превзошли мои ожидания, получив н еобходимую консультацию и советы от них я взял их карту Халва. Общение с ними было приятным. Рекомендую обратиться в это отделение Совкомбанка чтобы получить качественное обслуживание от замечательных специалистов.
August 12, 2024
Обращаясь в офис Совкомбанка, всегда знаю, что получу подробную консультацию, и мой вопрос будет решен. Здесь работают профессионалы. Обращалась в данный офис с вопросом восстановления пин-кода, всё быстро решили! Спасибо!
July 22, 2024
Удобное расположение офиса, рядом торговый центр, где часто бываешь и можно быстро положить или снять деньги.
Сотрудники всегда подсказывают, если есть вопросы!
August 13, 2024
Быстрое и качественное обслуживание. Я уже не первый раз пользуюсь услугами специалистов данного отдела, оформляю здесь среди прочего полис осаго. Заранее связываюсь с сотрудниками (мои данные уже есть в системе), они всё рассчитывают и оформляют, я приезжаю и забираю готовый полис. Всё очень устраивает!
August 5, 2024
Отдыхала в Таганроге.Срочно возник вопрос по заёмным средствам.Не ожидала,что в Таганроге есть офис Совкомбанка.Очень осталась довольна обслуживанием.Очереди не было.Расположение шикарное.
July 6, 2024
Обращалась в данный офис 01.07.24 , хотела все узнать про акцию "Рефинансирование с Халвой", очень п онравилось как работает сотрудник банка,про условия все рассказала,подробно ответила на вопросы, быстро заполнила заявку! Обслуживание отличное! Очереди нет.
October 13, 2024
Все понравилось. Быстро и понятно. Приятные сотрудники, всегда готовы помочь.
June 9, 2024
Отличный офис банка, очень понравился сотрудник. Специалист доходчиво об ъяснил по поводу кредита и возможности его использования. Рассказали про целевой кредит с меньшим процентом и как можно сэкономить с халвой. Очень доволен банком, всем рекомендую.
July 24, 2024
Бываю в этом городе ро работе и захожу в этот офис из-за удобного расположения. Всегда хорошее обслуживание, быстро и качественно.
May 12, 2023
Лучшее отделение Совкома👍
Сотрудники дружелюбные, работу делают быстро и качественно.
Хочется выд елить специалиста Сафину Анну, помимо профессионализма в своей сфере деятельности, обладает навыком безконфликтно решать ситуации и поддерживать тёплую атмосферу в офисе. Всегда рада к Вам возвращаться!Спасибо!
January 19, 2024
Обслуживаюсь в отделении на Гоголевском 7г Таганрог,нравится обслуживание сотрудника Мартышева Оксана Юрьевна и карта Халва пользуюсь ей постоянно,очень хорошие условия
August 22, 2023
Работники офиса на ул.Гоголевский 7 постоянно помогают всем посетителям по вопросам кредитования и использования карты "Халва"несмотря на то что поток посетителей кратно увеличился,а офис маловат. Мне помогли оформить страховку на автомобиль,а также постоянно консультируют по правильному пользованию картой. Сотрудник банка Мартышева Оксана Юрьевна.
March 1, 2024
Отличный офис. Грамотное, быстрое и качественное обслуживание. Удачное месторасположение.
December 2, 2024
Как не пройдешь вечно очереди))).
Собаки охранять вход. Не знаю, странно(((
August 24, 2024
Бываю проездом в этом отделении и захожу снять деньги или к консультанту так как обычно все быстро и по делу.
March 10, 2023
Была приятно удивлена великолепным обслуживанием в офисе и картой Халва , в которой много преимуществ в отличии от других ведущих банков страны .
1
November 14, 2022
Обслуживалась в филиале г. Таганрог, пер. Гоголевский , д. 7. Благодарю Мартышеву Оксану за профессиональную консультацию, быстрое обслуживание, приветливость. Желаю быстрого продвижения по карьерной лестнице.
1
June 9, 2023
Оператор всего один, хотя офис рассчитан на двоих сотрудников, пришёл и долго торчал в очереди, пытаются впарить белую карту халва, хотя я пару раз повторил, что мне нужна синяя дебетовая, с процентом на остаток )
1
1
June 29, 2023
Очень удобный банк ,рядом с домом ,сотрудники банка профессионала своего дела ,рекомендую посещение данного банка
November 18, 2022
Отличное обслуживание ,нет очереди ,сотрудники настоящие профессионалы! Все быстро ,доступно объяснили. Спасибо консультанту Анне.
1
1
August 8, 2024
Очень удобная и выгодная карта Халва!
February 12, 2021
Из всех трёх отделений Таганр ога самый отзывчивый и приветливый персонал, офис больше напоминает трамвай в час пик и высокие ступеньки с неудобной дверью сразу отсекают людей без спортивной подготовки.Я здесь оформлял "халву",сначала 40 минут ждал в очереди, потом пол часа опрос и заполнение документов и на следующий день пришёл за картой, ещё где-то минут 50.Причём, был обозначен кредитный лимит - 30000 ₽ , придя домой, я обнаружил, что карта дебетовая!
5
1
November 10, 2022
Хочу выразить благодарность сотрудницам Совкомбанка, за хорошее,доброжелательное обслудивание Оксане, и Анне.
1
August 9, 2024
Брала кредит в Совкомбанке, с возвратом процентов. Все выплатили. Сейчас пользуюсь Халвой.
July 19, 2024
Классный банк.
August 27, 2021
Отличный банк, Хотя не успевают девушки, трудятся не покладая рук. Одна из сотрудниц пока меня обслуживала, телефон из рук не выпустила, видимо советовалась с коллегами о том как меня лучше обслужить, большое ей за это спасибо, ведь именно благодаря ей я не стал клиентом этого банка
10
September 11, 2021
Мнение об этом банке сложилось только плохое. Была назначена встреча на определённый день и время, в итоге приехали, а там оказалось за крыто, хотя до конца рабочего дня этого банка оставалось 2 часа. Обещают одну процентную ставку 6,9,а в итоге кредит оформляют под 22 %. Безответственный банк!
7
December 26, 2023
Хорошее отношение сотрудников
January 24, 2023
Благодарю сотрудников банка закачественное обслуживание и консультации
1
September 22, 2020
Медленно обслуживание, мелкое помещения, даже был записан на определёное время и то сидел в очереди. В итоге отказали в кредитование без каких либо причин
9
1
May 7, 2024
Мало места
July 20, 2020
Не советую, огромный процент по кредиту, а то что потом возвращают под малый процент остаток это брехня еще и открыли на меня карту без моего ведома.
11
1
August 9, 2020
Не понравилось, кредит не дали
8
1
March 26, 2020
Хорошее обслуживание
3
6