Sovkombank

4.3

561 rating

Rate this place

Дося

Level 7 Local Expert

Пытались купить доллары. Сначала сказали, что доллары они не закупают, поэтому максимум что могут продать, это 6600 долларов. (хотели купить 12000). Потом уже все подготовили, а перед выдачей сказали - ой, у нас ограничение стоит, максимум 300 долларов можно выдать 🤣 А на минуточку, было потрачено полчаса уже в банке. Просто отвратительная система, заранее об этом сотрудники не в курсе, ограничение само по себе наиглупейшее, видимо, банк боится остаться без долларов, придумали такую фичу. Ни ногой к вам, господа! Очень сомнительный банк.

Show business's response

Тамара Токмакова

Level 3 Local Expert

Моему другу, банк заблокировал карту на расходные операции и вход в приложение и онлайн банк, обратился в отделение ,сотрудники абсолютно ничем не могут помочь,причину такого поведения банка они объяснить не могут ,предлагают написать обращение в письменной форме ,бесполезное место ,вы не решите в отделение свои вопросы ,сотрудники будут отправлять вас в чат или на горячую линию ,то есть в отделение помощи ждать никакой не стоит!!! А если у Вас выплаты по кредиту, Вы даже зайти в приложение не сможете, а проценты банк начислит. Бежать надо из этого банка !!!

Show business's response

Alexx A.

Level 5 Local Expert

3 марта посетила офис банка для получения новой карты, и осталась очень довольна !Я была приятно удивлена, насколько оперативно мне выдали карту — всего за несколько минут! Особенно хочется отметить профессионализм и дружелюбие работников банка. Они ответили на все мои вопросы и помогли разобраться с деталями, что сделало процесс максимально комфортным. Рекомендую это отделение всем, кто ценит качественное обслуживание и скорость в работе!

Лана

Level 10 Local Expert

Отвратительеое отделение. Сотрудники ничего не знают не понимают. Хотели оплатить кредит девушка говорит что знает как это сделать. Вы серьезно ? Вы что тут делаете тогда вообще ? Пошли за чеком домой с предыдущей оплаты чтобы она по аналогии провела оплату. Ну это детский сад какой-то. Самый худший из худших банк. Лучше не связывайтесь с ними )))

Show business's response

Роман Копаев

Level 3 Local Expert

Опишу свой опыт обращения в данное отделение Совкомбанка по адресу: г. Москва, Варшавское ш., 158, корп. 2 в августе 2024 года. Жена в кассе отделения проводила рядовую операцию, забыла свой паспорт. Уехали, через 5 минут звонок сотрудницы банка, которая не поленилась пробить телефон по клиентской базе. Сразу вернулись и забрали документ. Очень понравилось такое честное и человечное отношение сотрудников к клиентам банка!

Show business's response

Наталья Ц.

Level 4 Local Expert

Зашла в банк обменять валюту, взяла талон (пришëл по смс), села ждать. Две девушки сидели работали, были заняты клиентами, проходит 5 мин,10 мин, не вызывают, ну, подумала, раз маленькое отделение, то и работает всего 2 человека, сейчас закончит кто-то и пойдëт в кассу, через 15 мин девушка заканчивает и собирается домой... Решила уточнить у неë, работает ли вообще касса, может просто так сижу, да, работает, заходите, там же свободно. Вопрос: а зачем вам талоны??? Чтобы что? Захожу в кассу, женщина болтает по телефону, смотрит на меня и продолжает свой разговор.. спасибо, соизволила обратить на меня внимание, когда я потревожила еë и задала вопрос. Система живая очередь получается, талоны не нужны.

Оксана Мирзоева

Level 4 Local Expert

Небольшое отделение банка, удобно расположен банк. Но сотрудники банка всегда могут грамотно проконсультировать и помочь клиентам. Несколько терминалов и очереди к ним не бывает.

Show business's response

Светлана М.

Level 6 Local Expert

Отвратительный банк! Пришла в конце октября с 16-летней дочерью узнать про получение наследственных денег, отсидели очередь. Сотрудница одна работала, разговаривала с нами надменным тоном, что деньги наследодателя мы не получим, подросткам счета в этом банке не открывают. В результате сотрудница ввела зачем-то в компьютер мои паспортные данные, хотя я не давала на это согласие!!!! Ушли оттуда побыстрее!! Теперь надо требовать от них, чтоб удалили из своей базы мои личные данные. А то уже звонить стали на мой телефон!

Show business's response

Сергей Гонин

Level 10 Local Expert

Всем доброго дня, персонал не знает своей работы, доверенность проверяли два дня , работник банка некая Юлия уверяла что доверенности нет в базе приезжайте завтра к 9.00, приехав на следующий день были удивлены от ответа, ваша доверенность ещё не проверена, при этом в других коммерческих банках это занимает две минуты...На многие вопросы не могут внятно ответить, звоните на горячую линию...вот их ответ....Худшего отношения к клиенту я навстречал..

Show business's response

Сергей Геннадьевич Шувалов

Level 14 Local Expert

Хорошее расположение отделения, хороший персонал, а вот сам банк, а именно кредиты не рекомендую, очень много подводных камней, навязанных услуг и скрытых комиссий. Будьте внимательны при оформлении договора

Данил Топорин

Level 3 Local Expert

После обращения в банк и подачи заявки на кредит,личный номер был слит во все базы,3 день названивают по 80 звонков в день!автосалоны,клиники,магазины,строительные компании! Будьте осторожны с выбором этого банка!

Show business's response

Коля М.

Level 3 Local Expert

Как только сотрудник кассы поняла, что мы не являемся держателями карты банка и не будем оформлять карту «Халва», сразу же сказала что долларов нового типа в кассе нет. Хотя до этого явно давала понять, что если мы что-то оформим то они появятся. Один из самых низких курсов обмена, но не все так просто оказалось.

Елена Калмыкова

Level 4 Local Expert

Я неоднократно приходила в этот офис Совкомбанка,по адресу Москва, Варшавское ш. 158. Небольшой, очень уютный. Персонал - в основном молодые люди, грамотные, приветливые, заинтересованы в решении вопросов посетителей.

Show business's response

🅿️асул

Level 6 Local Expert

оставлял заявку на получение кредитной карты на сайте 01.12.2025года, сразу перезвонили уточнили нужную информацию и договорились доставить карту на 02.12.2025года с 15 до 18:00, но никто не связался и не приехал, после чего позвонил в банк и сказал карту не привезли, оператор перенесла доставку на 03.12.2025года с 10 до 12:00. так же не позвонили и не привезли, что за банк у вас такой не серьезный, почему такое отношение?

Show business's response

Арсен

Level 6 Local Expert

Отвратительное обслуживание в отделении по адресу Варшавское шоссе 158. Сотрудник, мужского пола, не знаю имени, вел себя вызывающе, напрашиваясь на неприятности. В итоге неприятно было мне от того что зашел туда. Надеюсь больше не придется видеть эту наглую, самонадеянную ухмылку на его физиономии.

С.В.

Level 19 Local Expert

Лучшее отделение этого банка из всех, в которых был. Быстро, четко, вежливо, приятно, а главное продуктивно.

татьяна лицова

Level 3 Local Expert

26.11.24. зашла открыть вклад, но увы в совкомбанке невозможно провести эту операцию без оформления кредитной карты халва, которая вообще не нужна Видимо совкомбанк в клиентах не нуждается... Ушла в другой банк Спасибо за "сервис"

Show business's response

Екатерина

Level 8 Local Expert

Сложилась у меня такая ситуация, что пришлось обратиться в этот банк. Пока не пожалела, и думаю, что уже не пожалею, три месяца пользуюсь продуктом банка - довольна. Особенно хочу поблагодарить сотрудника Ибрагима, всё объяснил, показал, даже по несколько раз)) дистанционно контролирует процесс и подсказывает когда что нужно сделать, очень внимателен и терпелив, таких менеджеров нужно "подогревать" премиями ))) Рекомендую!

Show business's response

Алексей Нагишев

Level 30 Local Expert

Мне все понравилось, быстро, четко и по делу, остался очень доволен результатам посещения, посмотрим как все будет работать по дистанции, но пока все ТОП.

Роман Хохлов

Level 16 Local Expert

Как в принципе и везде небольшой офис с парой банкоматов, не знаю кому там что не нравится я зашёл персонал вежливый 👍 объяснили как кеш положить на карту, так как были небольшие с этим проблемы

Show business's response

Илья Шилин

Level 16 Local Expert

26 июня 18-12 . Сидят два сотрудника , одна не принимает говорит что занята , вторая с одним клиентом час сидит не может ничего сделать. Ужасное отделение

Show business's response

Алексей

Level 9 Local Expert

Зашел в часпик. Люди в очереди были, но обслуживали быстро. Офис не большой, но опрятный. Попал к специалисту Ибрагиму. Был вежлив, культурен, несмотря на то, что и видно уставшим, т.к. вечер. Сделал все быстро и профессионально. Сделал справку и ответил на все вопросы. Буду еще обращаться!

Show business's response

Константин Шатков

Level 11 Local Expert

Персонал не квалифицированный , просидел в очереди , сказали , что решат мой вопрос в течении дня , вот жду , пошла вторая неделя ( Конкретно речь идёт о сотруднике Алине )

Show business's response

Василий Николаевич Тимощук

Level 13 Local Expert

Место маленькое , мрачное. И сам банк если сравнивать с конкурентами работает плохо. Обрабатывают все очень долго. Например если оформлять кредит. То этот процесс занимает 3-5 дней, в других банках 1-3 часа. При оф. зп. В 450к. На их карту. На кредит потолок 50к. )) в других банках без подтверждения от 3мл. Брал несколько раз. Короче не стоит тратить время.

Show business's response

Svetlana Korina

Level 5 Local Expert

Маленькое отделение, но обслуживают очень быстро. Приезжала оформить стикер, увидела людей в очереди, но решила рискнуть и в итоге буквально минут через 5 уже сидела с сотрудником и всё оформляла. Так что очень довольна. Всё быстро, четко и профессионально

Show business's response

N.G.

Level 10 Local Expert

Обращаюсь к руководству банка! Один работающий оператор во время перерыва другого сотрудника в час «пик»-это потерянное время для клиентов банка! На районе единственный банк! Проверьте по камерам, сколько ожидает один человек по времени! Час! Или около часа! К сотрудникам никаких претензий -работают великолепно.

Варвара Т.

Level 3 Local Expert

Добрый день! Хотелось бы написать отзыв и поблагодарить А. Н Сапарова, за прекрасную и профессиональную работу. Очень внимательный, ответственный сотрудник, который индивидуально подходит к проблеме клиента. Целый день А. Н Сапаров занимался моим вопросом. Полностью ознакомил и объяснил с условиями, помог правильно решить нашу проблему и оформить рефинансирование. Огромное спасибо!

Show business's response

Карен

Level 6 Local Expert

Аккуратней! Не рекомендую данный банк! % ставка не соответствует заявленной менеджером банка. Разводка следующая: в договоре указано, что если вы не подключите автоплатеж то процентная ставка составит 150% Все делается автоматически, не подключили - попали на деньги.

Show business's response

Елена М.

Level 4 Local Expert

Хотелось бы выразить огромную благодарность сотруднику Совкомбанка Полине. При оформление кредита была внимательна, выслушала все пожелания. Помогла оформить все правильно. Оформили конечно быстро, но ответ пришел поздно, но тем не менее Полина задержалась на работе и закончила все формальности. Очень вежливая, внимательная девушка. Если возникают вопросы по кредиту на данный момент консультирует . Спасибо огромное за такого сотрудника.

Show business's response

Георгий Критский

Level 11 Local Expert

Отвратительная связь с оператором голосовой помощник мучил меня пол часа и я так и не смог связаться с оператором по своему вопросу

Инкогнито 8632

Level 2 Local Expert

Добрый день. Очень понравилось обслуживание в этом офисе. Консультант Лена Герасимова все подробно рассказала про карту Халва, помогла установить новое приложение и обьяснила, как им пользоваться. Узнал много нового и интересного , теперь точно буду пользоваться картой.

Show business's response

Анастасия М.

Level 4 Local Expert

Добрый день. В банк обращаюсь не в первый раз. В целом банком очень довольна. Обслуживание на высшем уровне. Хотелось бы оставить положительный отзыв о сотруднике банка. При обращении в банк, моим вопросом занималась сотрудник банка Дыманова Полина И. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. После завершения, вопросов никаких не осталось. Если придётся оформить кредит, обязательно обращусь к Полине И. Дымановой.

Show business's response

BlackDuckPlays Juk

Level 8 Local Expert

Банк заблокировал карту на расходные операции,обратился в отделение ,сотрудники абсолютно ничем не могут помочь,причину такого поведения банка они объяснить не могут ,предлагают написать обращение в письменной форме ,бесполезное место ,вы не решите в отделение свои вопросы ,сотрудники будут отправлять вас в чат или на горячую линию ,то есть в отделение помощи ждать никакой не стоит!!!

Ирина Р.

Level 5 Local Expert

Хочу выразить особую благодарность сотруднику данного отделения банка Ибрагиму. Не смотря на то, что я тупила на каждом вопросе и ответе) ни капли раздражения!!! Ушла в отличном настроении с решением проблемы. Спасибо за отношение и особый подход к клиентам.

Show business's response

Ровшан Мамедов

Level 2 Local Expert

Хочу выразить благодарность сотруднику Ибрагиму.Очень грамотный сотрудник .Помог оперативно и быстро решить проблему с дебетовой картой и счетом.Побольше бы таких компетентных сотрудников банка

Show business's response

Елена

Level 2 Local Expert

Замечательное обслуживание, внимательный персонал. Компетентные советы и рекомендации. Пользуюсь и буду продолжать пользоваться услугами Совкомбанка. Надеюсь, он не подведет в любой ситуации.

Show business's response

alinacrystal

Level 5 Local Expert

Очень понравилось как обслуживают в отделении. Сначала думала что буду долго ждать очередь, но оказалось что очередь быстро двигается и я быстро попала на консультацию) Все доходчиво объяснили!

Show business's response

Ковалев Евгений

Level 8 Local Expert

Маленькое заведение. долго ждать очереди ,да и банк сам по себе не очень .очень странная система нет долга но три раза в месяц надо заходить в личный кабинет не зайдете будут выстовлять счет не большой но не приятно

.юрий распопов

Level 7 Local Expert

Прекрасное обслуживание. Быстро и дохотчиво объяснили все преимущества совкомбанка. Приятно знать ,что и в наше не прстое время есть знающие компетентные люди. Елена одна из них.

Владимир Григорьев

Level 6 Local Expert

Столько пишут плохого про отделение Позвольте не согласиться Обслужили и решили вопрос за минуту Персонал знающий своё дело С искренней улыбкой Супер! Ибрагим молодец! Поставил бы 10 баллов, но лимит😊

Show business's response

Алексей Рунков

Level 3 Local Expert

Делал в этом отделение страховку и менял карту , сотрудник Елена очень быстро всё сделала и внятно и попорядку обяснила все нюансы.

Show business's response

Mihael-Kurt Schatow

Level 4 Local Expert

Пришёл-увидел-победил. Открыл два банковских продукта в Совкомбанк. Быстро, чётко, все подробно объяснили. Очень доволен. Со мной работал финансовый консультант Ибрагим-сан.

Елизавета Овсянникова

Level 5 Local Expert

Обновила кредитку Халва на МИРовскую карту того же банка. В этот раз получала карту в другом месте. Тут оказалось гораздо лучше. Много места, чтобы посидеть. Работники есть совсем молодые, и старше. Все компетентные и уважительно обращаются к клиентам. Карту сделали быстро.

Show business's response

Екатерина К.

Level 3 Local Expert

Очень понравилась финансовый консультант Марина. Она очень подробно и доступно рассказала про карту халва. Хоть запрос мне не одобрили, но я заинтересовалась дебетовой картой. Марина расписала все ее плюсы, особенно кешбэк с квартплаты при подключении халва-10 и кешбэк из магазинов партнеров. Очень приятная и умная девушка, знает что и о чем говорит. Спасибо большое ей за консультацию и работу со мной. Большое спасибо!

Show business's response

Дарья Р.

Level 6 Local Expert

Стала клиентом Совкомбанка полгода назад. Для открытия брокерского счёта нужно было открыть обычный счёт - стать клиентом банка и получить карту «Халва».Счет не является основным, но иногда выступает в роли накопительного счета и для получения заработной платы. Деньги снимаю в данном банке. Терминалы всегда работают. В период весенней слякоти внутри всегда чисто. Работники помогают, если появляются вопросы с терминалом.

Show business's response

Самуэле Л.

Level 3 Local Expert

Медленно работают. Сидел час, до меня так и не успела дойти очередь, хотя я был вторым

Show business's response

Ольга Колобанова

Level 9 Local Expert

Отличный персонал, с пониманием отнеслись к срочному вопросу и решили его

Show business's response

Андрей Пупынин

Level 3 Local Expert

Хочу поделится опытом консультирования в данном банке. Очень приветливые и отзывчивые сотрудники. Консультировал меня специалист Полина. Ее можно охарактеризовать как высококвалифицированного специалиста, знающего свое дело. Ответила честно на все интересующие меня вопросы, подробно рассказала про имеющиеся в банке программы и их условия, проконсультировала по вопросам кредитования. После визита в это отделение остался доволен. Обращайтесь к данному специалисту, она вас не подведет.

Show business's response

Юля Логанина

Level 5 Local Expert

Давно пользуюсь картой Халва от Совкомбанка. Недавно посетила офис банка, хотела сделать вклад. Менеджер приняла меня сразу. Рассмотрели несколько вариантов, выбрали самый подходящий. Понравилась компетентность, профессионализм и обслуживание. Нравится не только банк, но и его сотрудники.

Show business's response

Татьяна Зайцева

Level 2 Local Expert

Давно пользуюсь офисом совкомбанка. Удобно, рядом с метро, хорошее отношение сотрудников банка, всегда помогут и ответят на всё вопросы.

Show business's response

Sovkombank

303 reviews