Sovkombank

3.9

168 ratings

Rate this place

Ольга

Level 3 Local Expert

22 сентября посетила офис Совкомбанка на Ново-Вокзальной 219. Уютный и с приятной атмосферой. Спасибо специалисту Евгении за отличную работу. Карта «Халва» просто супер. Жаль что раньше не знала((. Желаю всем иметь такую замечательную карту!!!

Show business's response

Светлана Козлова

Level 4 Local Expert

Ужасно долгое общение. Абсолютно не ценят время клиентов. Спрашивают одно и тоже по несколько раз разные люди. Ничего не автоматизировано. Банк для пенсионеров, которые хотят поговорить, а не получить результат.

Show business's response

А2

Level 12 Local Expert

Сказать, что я хуже видел, где то отделения банка...это не сказать нечего. Само помещение маленькое, не развернутся, о банковской тайне, этикет банк.услуг..об этом там даже не слышали, все сидят в одном душном помещении. Оператор злая, вся на нервах, огрызается, не помню как зовут, но её можно понять...это помещение-склеп давит на тебя, я пробыл там 5 минут...и выбежал в ужасе. Так и не смогли мне там помочь. Ребят избегайте это место.

Show business's response

Инна Кирина

Level 5 Local Expert

Очень быстро помогли решить вопрос в этом отделении, вежливо и обходительно общались Все чисто внутри и удобное расположение

Show business's response

Евгений

Level 17 Local Expert

Очень маленькое помещение для банка не солидно, один специалист и поэтому постоянная очередь. Умудрились всунуть два банкомата которые гремят и шумят. Входная группа ужас, того и гляди ноги переломаешь. Подводные пути все переломани и кривые. Ужас. Позорище.

Show business's response

Татьяна Дмитрук

Level 2 Local Expert

Обращалась за получением карты рассрочки Халва в это отделение в декабре 2023года. Карту Халва мне выдали, все разъяснили, в целом я довольна. Сейчас очень часто пользуюсь Халвой для покупок в магазинах.

Show business's response

Юлия С

Level 5 Local Expert

Хотела открыть вклад, надо было успеть за короткое время, пока было с кем оставить малышей. В офисе две сотрудницы, одна занята, вторая видимо, для красоты, потому что прежложили ждать минут 30. В век технологий это прям абсурд, ждать полчаса, чтобы поинести свои деньги банку

Show business's response

кудряшова и.

Level 6 Local Expert

Специалист Дарья это позор Совкомбанка. Поверьте если вы к ней обратитесь , то точно не захотите посетить данный филиал еще раз.Обратилась 01.04 передо мной сидит специалист Дарья ( грязные волосы, обгрызаные ногти) делает вид специалиста по факту ноль знаний , а взгляд ( зачем вы сюда пришли, отстаньте все от меня. 14.04.25 в 13.00-13.20 в зале 2 специалиста. Евгения загружена( очередь 3 человека), Дарья сидит за своим рабочим местом( без бейджика, но уже приличный вид, видимо сделали замечание). На мою просьбу выдать мне справку , хамски ответила , что она здесь не работает.На мой вопрос , что вы тогда здесь делаете и ваша Ф.И. О ? Ответила , что не скажет.Руководители обратите внимание на данного специалиста, за что вы деньги платите, ваша репутация как банка страдает. Уехала в филиал Стара Загора 53 специалист Талина быстро всех принимала одна , все обьяснила, просто умничка.

Show business's response

Алексей Календа

Level 6 Local Expert

Все отлично. Вежливый колектив. Профессиональный подход к делу. Как говорят по тем или иным продуктам, так оно и есть. Без всяких подводных камней, как в других банках.

Show business's response

Ирина Родионова

Level 13 Local Expert

Несколько раз приходилось обращаться к операторам в офисе Совкомбанк офлайн, вежливо и быстро решали вопросы. Очень довольна их работой! Быстро, чётко, всё по делу! Никаких очередей, заторов или каких то проволочек. Ещё больше радует расположение офиса, что рядом с моим домом! Но это мои личные плюшки)))

Show business's response

Ирина Макарова

Level 8 Local Expert

Очень миленько все, места там мало, но организовано хорошо и удобно. Сотрудник мне попался вежливый, решили мой вопрос, а потом она пошла домой. Здорово!!!!

Show business's response

Анна Рябухина

Level 5 Local Expert

Сотрудники не приветливые, спросила, в каком из двух банкоматов можно положить деньги, ответила грубо, приходила до этого тоже самое, неохотно отвечают.

Show business's response

Евгений

Level 4 Local Expert

Удобное расположение офиса, сам офис просторный и комфортный, быстрое обслуживание, вежливый и внимательный персонал, отсутствие очередей. В общем и целом, все понравилось.

Show business's response

Кирилл Ильиных

Level 3 Local Expert

Отказать В выпуске дебетовой карты - сильно. На просьбу сотруднице объяснить причину получил ответ - Банк может отказать без объяснения причины. Что касаемо помещения - маленькое, обычная квартира переделанная под «банк», сотрудников мало, очереди большие, в общем и целом не рекомендую становится клиентом этого банка

Show business's response

Кристина Г.

Level 4 Local Expert

Добрый день. Офис очень хороший, просторный. Удобное расположение. Быстрое обслуживание консультантом. В банке можно оформить все виды банковских продуктов. Приложение всегда рабочее у банка

Анна Уманская

Level 2 Local Expert

Хотела бы поблагодарить Евгению за быстрое и качественное обслуживание. Подробно рассказала про выгодные предложения по кредитованию. Давно являюсь клиентом и постоянно обращаюсь в данный офис, очень довольна.

Show business's response

Ильгиз Мингалимов

Level 8 Local Expert

Обычное отделение банка со всеми возможностями , не нужно ехать в какой-нибудь головной офис для решения вопросов. Вопросы оперативно решаются, но можно бы и немного побольше персонала было бы меньше очереди. Так всё устраивает, карта рассрочки реально хорошая штука, без переплат, и плюс кешбэк!

Show business's response

Татьяна М.

Level 2 Local Expert

Быстрое обслуживание, удобное расположение относительно дома. Персонал всегда готов помочь.

Show business's response

Екатерина Гейст

Level 10 Local Expert

Спокойное место,посетив,получишь профессиональную консультацию,хорошие и приятные сотрудники, всё сделают чтобы помочь.)Рекомендую это отделение к посещению,ведь очень важна работа персонала!

Show business's response

Владислав М.

Level 3 Local Expert

Всегда обслуживаюсь в данном офисе. Спасибо сотрудникам, всегда понятно и грамотно расскажут. Терминал всегда работает. Буду дальше пользоваться услугами банка.

Инна

Level 8 Local Expert

Была один раз, думала оформить карту Халва, сидел один унылый сотрудник, и была очередь. Помещение маленькое - бывшая квартира, на банк не тянет, скорее, пункт оформления договоров. Было года полтора назад, может, что-то изменилось с того времени. Для тех кто пользуется услугами банка, наверное, удобно, что рядом с домом.

Расим Ибрагимов

Level 2 Local Expert

Спасибо Евгении за быструю подачу заявки на кредит. Пользуюсь сам картой халвой. Все нравится. Буду еще обращаться.

Show business's response

Анастасия Перова

Level 4 Local Expert

Не рекомендую этот банк!!! Обманывают клиентов!! При обращении в банк, сотрудники дали неверную информацию, которая привела к потере процентов со вклада! Ввели в заблуждение и посоветовали оставить не снижаемый остаток на вкладе, чтобы не потерять проценты, и открыть более выгодный вклад! И в итоге потеря денег... являюсь клиентом банка с 2019 г. И впервые столкнулась с такой проблемой!!! Ужасное отношение к клиентам!!!

Show business's response

Ольга

Level 13 Local Expert

Спасибо большое Сотруднику Зубаревой Евгении за хорошее обслуживание, трепетное отношение. Обратилась за кредитом, одобрили. Буду еще обращаться.

Show business's response

Галина И.

Level 2 Local Expert

Не советую это отделение. Потратила время и деньги. Отношение к потенциальным клиентам мягко говоря как к третьему сорту. Полное пренебрежение и высокомерие операционистки. Приехала оформить кредит. Первый вопрос: А че к нам? Да потому что ваше отделение мне написали в смс. И была хорошая кредитная история. Вдруг стала плохая. Как так? Неделю звонили и смс писали. Короче не советую. Заманиха.

Екатерина С.

Level 6 Local Expert

Отличное отделение! Сотрудники быстро помогают с разрешением возникающих проблем.

Show business's response

ирина иванова

Level 2 Local Expert

спасибо сотруднику Евгении. Помогла восстановить карту и обновить приложение. Очень нравиться пользоваться картой халва.еще буду обращаться.

Show business's response

виктория к.

Level 3 Local Expert

Самый любимый банк, пользуюсь картой уже давно, очень много различных акций и предложений, а главное что с покупок возвращаю кешбек

Show business's response

Настя Николаева

Level 2 Local Expert

Всегда обслуживаюсь в данном офисе. Спасибо сотруднику Зубаревой Евгении за вежливость и доброжелательность. Сегодня помогла создать шаблоны на оплату. Буду ещё обращаться

Show business's response

Вячеслав Клименков

Level 6 Local Expert

Бысто помогли оформить страховку на авто, оказалось самой низкой ценой. Также снял деньги в банкомате 200к без проблем.

Show business's response

Дмитрий Л.

Level 8 Local Expert

Удобная карта халва. Пользуюсь и получаю кешбек , дополнительно подключил подписку халва десятка год выполняешь условие 5х10 и подписка бесплатная

Show business's response

Антон ***

Level 6 Local Expert

Отличный банк. Хорошие проценты на остаток и приятный бонус в виде кэшбека.

Show business's response

Сергей Ч.

Level 2 Local Expert

Спасибо за быстрое обслуживание. Буду ещё обращаться. Отдельное спасибо специалисту Зубаревой Евгении.

Show business's response

Aidai D.

Level 2 Local Expert

Здравствуйте хочу по блогодарить Зубаривей Евгении за профессиональную работу ,все очень четко исполняет и объясняет ,так же за очень вежливо обрашение!

Show business's response

Л М

Level 13 Local Expert

Операционистки доброжелательны и всегда готовы помочь при возникновении трудностей с оплатой или чем либо ещё

Show business's response

Вианта

Level 4 Local Expert

Спасибо за быстрое обслуживание. Евгения отличный специалист. Буду еще обращаться.

Show business's response

Стас Л.

Level 4 Local Expert

Не компетентная работница этого отделения, плюс ко всему, я не пользовался картой Халва, а мне прислали долг в 2000 т р.... Бред.

Show business's response

VladislavGluhov1999

Level 15 Local Expert

Прелестное отношение к клиентам . Даже кофе налили с пироженым

Show business's response

Ирина К.

Level 2 Local Expert

Всегда обслуживаюсь в данном офисе. Срасибо сотрудникам за вежливость, особенно хотела отметить сотрудника Зубареву Евгению. Буду дальше пользоваться продуктами данного банка.

Show business's response

Оксана Б.

Level 5 Local Expert

Хотела закрыть счет карты халва. Пришла в данное отделение, заявление взяли, через неделю выясняется, что счет даже и не планировали закрывать.

Show business's response

Женька Анистова

Level 16 Local Expert

Если б была оценка ниже, то поставила б. Клиентоориентированности ноль!! Разговаривает сквозь зубы, как пес. Не рекомендую это отделение. Вопрос наш не решила. Пришлось ехать в другое отделение банка. Трата времени.

МАРИНА Б.

Level 6 Local Expert

Обслуживание быстрое.

Show business's response

Алексей Владимирович

Level 11 Local Expert

Нормальный банк, внутри чисто, персонал грамотный.

Show business's response

Ольга А.

Level 11 Local Expert

Работает один сотрудник, делает все очень долго. Если есть возможность, лучше выбрать другое отделение

Андрей

Level 7 Local Expert

Вроде все супер, но случилась проблема, пополнил счёт мобильного, ошибся одной цифрой. Сразу написал в банк, но они только развели руками. Обращайтесь к оператору, а оператор (МТС) просто «положил»

Show business's response

Дмитрий Артюшкин

Level 13 Local Expert

Отзывчивый персонал,всегда подскажут как воспользоваться льготными опциями по карте халва.

Show business's response

Муроджон Хакимов

Level 5 Local Expert

Грубые сотрудники

Show business's response

Анна Сторожева

Level 5 Local Expert

Хорошее обслуживание, вежливый сотрудник. Жалко, что не близко к дому

Show business's response

Маргарита Повелительница Тьмы

Level 21 Local Expert

Помню, пришла я как-то сюда оформлять карту Халва. Что хочу сказать: так и не оформила. Долго ждали отклика банка - не дождались, и я ушла. Больше туда не приходила.

О_Королева

Level 8 Local Expert

Быстро, безотказно, удобно

Show business's response

Sovkombank

81 review