Некорректный график работы и обслуживание сотрудника Добрый день, хотела бы поделиться следующей ситуацией, обратилась в Ваш офис, по адресу город Нефтеюганск, 7 мкр, дом 2а. Пришла в 13.05 местного времени 05.12.25 года, в зале был один сотрудник, обслуживал клиента, я села в зону ожидания, сотрудница это видела, проходит 10 минут, сотрудница обращается ко мне, по прежнему работая с клиентом, при этом даже не поздоровавшись, говорит я Вас обслуживать не собираюсь, у меня обед, я спрашиваю, почему официальный график работы на сайте и в приложении банка, говорит о том, что данный офис работает без обеда. На что сотрудник отвечает, там бумажка на двери висит, при этом двери открыты, время 13.15 уже, бумажка не на официальном бланке, просто напечатано на формате А4, обед с 13.00 до 14.00,никаких официальных бланков ничего, таких объявлений я могу повесить 10 штук, поэтому прошу вас официально сообщить график работы отделения и причины отказа в обслуживании. То бишь чтобы узнать о фактическом графике работы, нужно придти в мороз 30 градусов и посмотреть на дверь офиса и получить хамство от персонала. Прошу обратить особо внимание, что сотрудник это первое лицо банка, а сотрудник с подобной манерой общения отбил абсолютно желание связываться с данным банком. В главных банках страны давно уже не закрывают отделения на обеденные перерывы,тем более в данный период с 13.00 до 14.00,когда для большинства работающих людей в будни это единственная возможность попасть банк, при графике работы в диапазоне от 08.00 до 18.00 часов.

Show business's response

Матлубахон Абдулакимова

Level 2 Local Expert

Платить ипотеку надо на 24000 р а терминал больше 15000 р не принимает такое неудобство и всегда очередь только один консультант работает

Show business's response

Сергей Маяцкий

Level 7 Local Expert

В этот банк не рекомендую обращаться,если ты юридически неграмотный! Суть в том что когда подписываешь договор-только с юристом-раскажу историю о себе-Пришол в банк-оформил карту халву-Сказали за три месяца полости на карту 9900-Потом мы их вам возвратим-я не стал ложить-и заметьте у банка не копейки невзял-но.... Остался банку должен и еще проценты-в итоге я банку просто отдал 18000 тысяч-они сняли с моей З/П-Карты.Вопрос за что!? За то что я юридически неграмотный-невкоем подписал договор. Люди Делайте выводы о банке этом!!!

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

News

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

46 reviews