Посетили банк по вопросу открытия вклада. Очереди большой не было, работали 2 окна. Помещение маленькое, скорее похоже на офис средней фирмы. Касса отсутствует. Больше всего огорчило отношение к клиентам, которые принесли свои деньги в банк: пригласили по эл.очереди в окно,откуда специалист ушел. Пока его ждали, следующих за мной клиентов пригласили к другому специалисту и обслужили. После счастливого возвращения моего специалиста и начала обслуживания выяснилось, что он параллельно оформляет документы другим онлайн клиентам, уточняя определенные документы и данные. Ощущение, что тобой занимаются в свободное время,но меня самого пригласили на обслуживание, никто не лез без очереди. По процентной ставки вклада в этом банке лучше,чем у многих конкурентов. Поэтому пришлось вложить сюда. Иначе бы не обратился.

Show business's response

Иван Дмитриев

Level 3 Local Expert

Здравствуйте . Хочу поделиться негативным опытом по сотрудничеству с банком сОВКОМБАНК ! У меня был кредит а другом банке . Его без моего согласия перевели в этот банк . В данном банке не работает онлайн приложение , сотрудники банка хомят , звонить на горячую линию пустая трата времени , одна из сотрудниц заблокировала карту другого банка обснтв это тем , что это поможет зайти в личный кабинет , конечно это не помогло ! Сотрудники горячей линии говорят обращайтесь в отделение банка , а сотрудники банка говорят что они не могут помочь и звоните на горячую линию ! Замкнутый круг . Оставил обращение на горячей линии чтобы перезвонил старший сотрудник , оператор обещал что перозвонят в течение часа ! В итоге в течение 1,5 суток ни кто не перезвонил . На сегодня проблема с доступом в личный кабинет не решена . Не рекомендую данный банк !

Айгуль Сарбасова

Level 8 Local Expert

Замечательный банк, отличный профи персонал, особенно хочу отметить сотрудницу по имени Айгуль, которая вразумительно, досконально объясняет многие непонятные моменты, она внимательна , спокойна и грамотный специалист. Желаю банку процветания в дальнейшем и доброжелатеных, честных клиентов.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

79 reviews