Sovkombank

4.0

203 ratings

Rate this place

Иван

Level 22 Local Expert

Посетили банк по вопросу открытия вклада. Очереди большой не было, работали 2 окна. Помещение маленькое, скорее похоже на офис средней фирмы. Касса отсутствует. Больше всего огорчило отношение к клиентам, которые принесли свои деньги в банк: пригласили по эл.очереди в окно,откуда специалист ушел. Пока его ждали, следующих за мной клиентов пригласили к другому специалисту и обслужили. После счастливого возвращения моего специалиста и начала обслуживания выяснилось, что он параллельно оформляет документы другим онлайн клиентам, уточняя определенные документы и данные. Ощущение, что тобой занимаются в свободное время,но меня самого пригласили на обслуживание, никто не лез без очереди. По процентной ставки вклада в этом банке лучше,чем у многих конкурентов. Поэтому пришлось вложить сюда. Иначе бы не обратился.

Show business's response

Иван Дмитриев

Level 3 Local Expert

Здравствуйте . Хочу поделиться негативным опытом по сотрудничеству с банком сОВКОМБАНК ! У меня был кредит а другом банке . Его без моего согласия перевели в этот банк . В данном банке не работает онлайн приложение , сотрудники банка хомят , звонить на горячую линию пустая трата времени , одна из сотрудниц заблокировала карту другого банка обснтв это тем , что это поможет зайти в личный кабинет , конечно это не помогло ! Сотрудники горячей линии говорят обращайтесь в отделение банка , а сотрудники банка говорят что они не могут помочь и звоните на горячую линию ! Замкнутый круг . Оставил обращение на горячей линии чтобы перезвонил старший сотрудник , оператор обещал что перозвонят в течение часа ! В итоге в течение 1,5 суток ни кто не перезвонил . На сегодня проблема с доступом в личный кабинет не решена . Не рекомендую данный банк !

Айгуль Сарбасова

Level 8 Local Expert

Замечательный банк, отличный профи персонал, особенно хочу отметить сотрудницу по имени Айгуль, которая вразумительно, досконально объясняет многие непонятные моменты, она внимательна , спокойна и грамотный специалист. Желаю банку процветания в дальнейшем и доброжелатеных, честных клиентов.

Show business's response

Екатерина Окунева

Level 5 Local Expert

Была пару раз. Сотрудники все подсказали, рассказали. Все условия по карте были объяснены понятным языком. Открывала капту рассрочки и оформляла кредит.

Show business's response

Сиара А.

Level 4 Local Expert

Пришла восстановить карту, которые их служба безопасности заблокировала, так они развернули , не успеем принять👀 очень организованный сотрудник) клиентоориентированность 👌😁

Show business's response

Елена Валаткене

Level 4 Local Expert

Ужасный банк. Доносят неполную информацию. Чтобы оставить обращение нужно угрожать Центробанком. До оператора не дозвониться. Оставляла обращение в отделении банка, в ответ полный игнор и само обращение отсутствует в профиле.

Show business's response

Басманова Румия

Level 4 Local Expert

Сегодня посетила офис Совкомбанка по адресу: г. Астрахань , ул. Савушкина, 32 б. Необходимо было быстро , на выгодных условиях для меня оформить кредит. Пригласили к менеджеру Айгуль. Выслушав мои «хотелки» , Айгуль подобрала продукт . Благодарю за обслуживание

Show business's response

Эля Карпенко

Level 7 Local Expert

Два года назад приобрели машину и нужно было оформить страховку. Стали сравнивать цены, где можно это сделать лучше. Пришли в совкомбанк, попросили сотрудницу расчитать. Естесственно, она попросила паспорт, птс, водительское удостоверение, номер телефона. Все посчитала, сказала сумму. На следующий день мне посыпались звонки из других банков, кредитных организаций с предложениеми взять кредиты! Значит, мои данные сдали другим банкам? Я теперь и слышать про этот банк не хочу!!!!!

Show business's response

Marat A.

Level 4 Local Expert

Отличный банк, хочу отметить сотрудницу Дину, отзывчивая, профессионал своего дела, все быстро и чётко сделала!

Show business's response

Владимир Гоффер

Level 9 Local Expert

Хороший банк, хорошие услуги, хорошие сотрудники находится в хорошем доступном месте, но банкоматов в самом банке мало видел. 4 звезды.

Show business's response

Чаладзе Амиран

Level 3 Local Expert

Обслуживание и отношение хорошее, правда из персонала один сотрудник очень опытный . Оперативно оформляет осаго,договора,карты банка. Кстати оформил дебетовую карту с процентами на остаток 10% первые 3 мес. И 6% на последующие до 400 т.р

Show business's response

Дмитрий Астраханцев

Level 5 Local Expert

Работой филиала банка Совкомбанк очень доволен. Вежливый и профессиональный персонал. Быстрое обслуживание и необходимые консультации. Спасибо большое! Радуете!

Show business's response

Инкогнито 9138

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом банка уже давно, очень нравится обслуживание, работают очень приветливые сотрудники. Всегда помогут с разъяснениями. Очень нравится карта Халва вашего банка. С такой помощью осуществляются наши мечты. Спасибо

Show business's response

Андрей Великородный

Level 3 Local Expert

Оформлял кредит в банке, сотрудница Айгуль к сожалению была одна, но это не помешало ей решить вопросы всех людей. Доброе отношение к клиентам банка

Show business's response

Елена Евграфова

Level 9 Local Expert

Пришли закрыть необдуманно взять когда-то карту "ХалЯва". Валялась неиспользованная лет 8. Но пришлось просидеть в ожидании длительное время ради 5 минут работы по приёму заявления. Один оператор. Ожидание около часа. Даже радость от закрытия не помогла поставить более высокую оценку

Show business's response

Азиза Н.

Level 4 Local Expert

Приятные, дружелюбные, а главное , компетентные и отзывчивые сотрудники этого банка. Довольна обслуживанием , дали разъяснения по всем интересующим меня продуктам банка. Рекомендую , однозначно 👍

Виктор О.

Level 3 Local Expert

Удобное расположен, в определенные часы много клиентов, но не всегда. Вежливый персонал, быстрое обслуживание.

Show business's response

Сергей Марисов

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом банка. Хорошее обслуживание .Внимательное отношение сотрудников к своим клиентам. Твердая пятерка .Отдельное спасибо Алене, очень грамотный и опытный специалист .

Татьяна Кот

Level 3 Local Expert

Неоднократно обращалась,всё доступно,девочки объясняют, вежливо корректно. Спасибо за оперативность. Ещё буду обращатся.

Show business's response

Александра Наумова

Level 4 Local Expert

Я Наумова Александра являюсь клиентом банка! Хочу оставить свой приятный отзыв Виктории за её компетентность и знание работы, за её самообладание, умение подать себя, понятно разъяснить, и ответить на вопросы. Надеюсь руководство банка заметит мой отзыв, и примет его во внимание. Всем спасибо!

Show business's response

Инна Купряшина

Level 2 Local Expert

Постоянные очереди! Работает один сотрудник, обслуживание очень медленное, с учетом, что у каждого разные задачи (оформить кредит или получить консультацию).

Show business's response

Александр Е.

Level 3 Local Expert

Грамотные сотрудники. Хорошие условия кешбека и процентов на остаток по карте ХАЛВА. Подключил ребёнку Халвенок, тоже хорошие условия. Приложение очень информативно и удобное.

Татьяна Козлова

Level 2 Local Expert

Доброго времени суток!довольна отделением совкомбанка по ул.савушкина 32б,оперативно,быстро,профессиональное обслуживание. Рекомендую.

Show business's response

Кристина Краснощекова

Level 6 Local Expert

Очень нравится этот банк , а в особенности по этому адресу, всегда приветливые лица и отзывчивые сотрудники,которые помогут и выручат в любую минуту !В банке много интересных предложений и девочки вчегда обьяснят ,что да как ,советую всем !

Show business's response

Альфия М.

Level 4 Local Expert

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника данного отделение Кемельбаеву Айгуль за помощь в решении вопроса по Автокредитованию и карте Халва! Очень довольна обслуживанием, отношением и профессионализмом.

Show business's response

Сергей Тарасов

Level 2 Local Expert

Оформил карту в банке, все понравилось. С удовольствием прихожу, всегда подскажут, помогут. Сегодня приходил, помогли, сервисом доволен.

Лилия Т.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь картой халва, все нравится и устраивает, дополнительные кэшбеки . Сотрудники банка подсказали, помогли

Show business's response

Мурад К.

Level 3 Local Expert

Добрый день. Я являюсь клиентом этого банка. При обрашении всегда получаю полную,точную консультацию. Очень доволен отделением.

Ринат Набиулин

Level 13 Local Expert

Обслуживание нормальное, но как всегда вопрос НЕ решён, центральные операторы говорят одно, я так понимаю чтобы уговорить клиента, а на деле ничего из того что они обещают, НЕ выполняется, зря потерял время, что в первый раз на ул. Яблочкова, что здесь. НЕ верьте тому что говорят по телефону, им видимо нужна галочка...

Чанышев И.

Level 3 Local Expert

Давно клиент банка, всегда оперативный и индивидуальный подход.Рекомендую!

Show business's response

Алексей С.

Level 7 Local Expert

Являюсь клиентом банка, хорошее обслуживание, вежливый персонал. Рекомендую.

Show business's response

ануш б.

Level 4 Local Expert

Очень хороший Банк и сотрудники банка очень вежливые! Довольна их работой ! Молодцы ! В особенности сотрудник банка Альфия очень грамотная и большая молодец !

Show business's response

978740 ИШАНГАЛИЕВ

Level 3 Local Expert

Отличный персонал , все обьяснили и рассказали!! Банк возвращает проценты по кредиту ! Федор и Алена благодарю вас !!

Show business's response

Олег Киньзикиев

Level 5 Local Expert

Очень отличное место в г Астрахань, вежливый и отзывчивый персонал .Сотрудник Айгуль все возникшие вопросы разрешила .

Show business's response

КОУ РК "ЦАСШИ" Даваев С.С.

Level 5 Local Expert

Один специалист только работает в зале, очередь большая.

Show business's response

дмитрий дубинский

Level 2 Local Expert

Являюсь клиентом совкомбанка уже много лет, даволен качеством обслуживания, и вежливым общением

Show business's response

Жамиля Козлова

Level 2 Local Expert

Давно являюсь клиентом совкомбанка. Нравится обслуживание и индивидуальный подход. Рекомендую.

Ирина Сергеевна

Level 2 Local Expert

Прльзуюсь картой этого банка, хороший кэшбек приходит за покупки и процент на остаток, реклмендую

Show business's response

Екатерина Дронова

Level 13 Local Expert

Мне понравилось! Обслужили быстро, все объяснили грамотно. Всем рекомендую!

Show business's response

Диляра Менсеитова

Level 2 Local Expert

Хорошее обслуживание, приятный персонал,отличный сервис,рекомендую

Show business's response

Ислам К.

Level 3 Local Expert

Имя не помню но толстая самодовольная.Подошёл к столу говорит ,я вас не вызывала я не принимаю.Переспросил.Не принимаете?говорит нет.Ну я развернулся и ушёл.Это после того,что я просидел минут 10-15.Ждал когда она отпустит клиента.

Айна Ханифа

Level 11 Local Expert

Работает одна девушка, не самая шустрая и нерасторопная.... Или у неё ориентировка чисто на одного человека...

Show business's response

Владимир Зеленцов

Level 16 Local Expert

Мне этот банк, в целом, нравится. Данное отделение нет. Очень слабый персонал, отношение к клиентам - безразличное. Перестал туда заходить, сразу еду в центральный офис.

Руслан Мартин

Level 10 Local Expert

Один оператор и всё время Большая очередь много народу оператор не успевает всех обработать

Show business's response

Strannik Dagestana

Level 30 Local Expert

Удобное положение,вежливый персонал

Show business's response

Наталья Малеева

Level 3 Local Expert

Нормальный банк. Отношение к клиентам на уровне.

Show business's response

25709 Техник Гуров Виталий.

Level 3 Local Expert

В доступном месте отделение и приятный персонал. спасибо.

Натали

Level 12 Local Expert

Вежливо обслуживание, все устроило, побольше бы только риемных столиков

Show business's response

Дарья

Level 6 Local Expert

Менеджеры банка откровенно вводят в заблуждение людей )

Карина

Level 11 Local Expert

Очень долго обслуживают, как не придёшь, одно окошко работает

Show business's response

Sovkombank

79 reviews