Sovkombank

Rating 4.0
172 ratings
Rate this place

81 review

Level 6 Local Expert
September 3
В нашем городе отделение закрылось, приехала сюда. Взяла талончик и просто пол часа сидела ждала. 3 окна. Одна сидела потом ушла по тел разговаривать куда то. Вторая пачку бумаг в компе отмечала. Третья видимо проходила конференц связь сидела в наушниках. В офисе одни ждали с ипотекой разобраться ну там на время. С кредиткой и я. За полчаса можно было уже обслужить, Нет, сначала они закончили все свои дела. Потом эл очередь сбилась, ладно девушка догадалась что я давно сижу, а то передо мной уже стали проходить вновь прибывшие. Тут ноль сервиса, Далее очевидно для выполнения плана мне не стали давать простую карту, якобы их нет. Ладно, мне надо было мобильный банк, сделали халву, ещё кучу якобы безусловных бесплатных услуг, ну это же премия. Всё остальное мол, в интернет банке оформите и поправите. В итоге оказалось, что нет доступа ни к чему. И карту можно только в отдалении получить, которая с кэшбэком! Ну просто нонсенс! Зря только время потеряла, да ещё и теперь закрывать это всё, ехать в отделение. Сто раз подумайте, прежде чем туда обратится
3
Level 3 Local Expert
November 7
Отвратительный банк!!! Незаконно удерживает денежные средства граждан!Нахожусь на процедуре банкротства открыт счёт в этом банке для получения прожиточного минимума!Арбитражный управляющий направил все документы на разблокировку счёта. Документы переданы в банк, а банк просто не даёт никаких комментариев! ЖДИТЕ! Срок разблокировки ограничен, банк намеренно удерживает средства! Не законным путём! Обходите этот банк стороной!Потом будете бегать за своими же деньгами!!!
2
Level 9 Local Expert
September 14
Этот Один из моих Банков Он супер всё время здесь большие проценты я только здесь ложу деньги под проценты. Совкомбанк рекомендую обратиться всем там всегда всё супер советую всем Совкомбанк рулит.
1
Level 6 Local Expert
September 28
Девочки хорошие, милые, все покажут, расскажут и тд. Но минус то что их 2е работают , очередь продвигается очень долго.
2
Level 3 Local Expert
June 12
Сегодня, 12.06.2024 посетила офис банка с целью получения дивидендов по своему вкладу. Сотрудник Юлия заставила пополнить карту Халва, мотивируя это тем, что если нет операций по карте то с меня возьмут 990 р за годовое обслуживание. Картой я вобще не пользуюсь, а открыла для получения доп. процента по вкладу. При звонке на горячую линию мне сказали, что сотрудник не имела права заставлять меня пополнять карту. Вывод или Юлия специалист не очень или человек преследует свои какие то цели вводя клиентов в заблуждение.
3
Level 2 Local Expert
June 26
Очень плохое обслуживание. Взял талончик. И те люди которые брали талон позже меня их обслуживают раньше хотя номер талона был больше и объявление очень тихое
3
Level 3 Local Expert
August 27
Отвратительный банк. Ужасное обслуживание. Персонал, абсолютно не знающий, чем и как помочь по вопросам, касающимся непосредственно банковских услуг и продуктов.
2
Level 3 Local Expert
November 2
Очень медленное обслуживание! Почти не слышно как объявляют талон! Люди которые берут не правильно талоны потом идут вперед . В итоге сидишь и ждешь столько времени!
1
Level 2 Local Expert
June 26
Не компетентная мягко говоря сотрудница в кассе, разговаривает сквозь зубы, хамит, на вопросы не отвечает, говорит не помнит что было вчера
1
Level 10 Local Expert
June 18
В постматах посылки оставляют нормально. Всё работает, посылки забрать получается. Про банк ничего сказать не могу, не пользовался их услугами.
1
Level 2 Local Expert
April 16
Быстрое и качественное обслуживание, внимательное отношение к клиентам. Доступно и качественно отвечают на вопросы о кредитных продуктах.
2
1
Level 2 Local Expert
October 5
Пришел в данное заведение, 3 человека сидело, 2 сотрудника, один просто взял и ушёл при том что клиенты сидят в очереди.
3
Level 2 Local Expert
February 7
Офис удобно расположен. Сотрудники доброжелательные. Спасибо консультанту Инне за грамотную и понятную консультацию
2
1
Level 3 Local Expert
April 30
Кассир общалась со мной (вернее, говорила "дежурные" фразы) грубо, пренебрежительно, не говоря о приветствии. Когда уходила из банка, остальные сотрудники не попрощались. Везде, практически, сотрудники здороваются и прощаются с посетителем. Неприятный осадок остался о данном филиале банка!
4
Level 2 Local Expert
October 23, 2023
Обслуживание в данном филиале мне очень нравится. Всегда вежливые и внимательные сотрудники. Помогают как с вопросами по карте, так и с терминалом. Спасибо огромное.
3
2
Level 4 Local Expert
May 25
Хороший банк, выгодная карта Халва, на протяжении 4х лет пользуюсь, всем доволен, спасибо
2
1
Level 18 Local Expert
June 10
Приветливые и ответственные сотрудники, всё рассказывают и объясняют, стараются....
1
Level 3 Local Expert
April 25, 2023
Очень неприятное впечатление от сотрудника банка Юлии Дёминой. Озлобленный, подозрительный взгляд. Быстро оформила ненужную мне карту Халва - без неё кредит не дают. Мне позвонила риэлтор, должна на днях состоятся сделка, а мне не хватало денежных средств. Я сообщила риэлтору, что кредит одобрили , поэтому сделку можно совершать. С главного офиса банка твердили, что кредитные документы скинули мне, нужно скачать. Попросила, чтоб скинули специалисту на бумажный носитель. Дёмина злобно: отойдите, вы уже тут 2 часа сидите, мешаете мне. Мы не обязаны скидывать вам на бумажный носитель. Дома сын тоже не смог ничего скинуть. Звоню на горячую линию, выясняется что эта Юля "отменила" мне кредит, сообщив, что беру кредит третьим лицам, т.е. мошенникам. Но ведь на стол я выложила все документы для сделки, указан телефон офиса недвижимости. Вредность или больное воображение специалиста по ловле мошенников...сделка сорвалась, карту пришлось снова возвращать, тк она мешает получить кредит в другом банке. Убито впустую 3 дня. Так что знайте: если вас приглашают- кредит вы скорей всего не получите. Получите только карту, на которую надо вносить деньги за пользование.
6
Level 7 Local Expert
March 17
Очень не понравилось. Перед новым годом решила закрыть кредит . Специально приехала в отделение. Девушка специалист подала документы, велела пройти в кассу для оплаты. Всё вроде хорошо, оплатила. В начале января приехала взять справку о закрытии кредита. Попала к другому специалисту. И тут выяснилось, что остался долг в 176₽. Получается, что если бы я не решила взять справку, то про долг могла бы узнать через несколько месяцев? Когда набежали проценты?
5
Level 2 Local Expert
July 9
Касса работает сама по себе, отдельно от банка, когда захочет.
1
Level 5 Local Expert
December 1
Отличный банк, обожаю карту "халва"
1
Level 9 Local Expert
November 17, 2023
Пришёл закрыть счёт как вдруг оказалось что я должен денег (990р.) За то что я не пользовался картой, непонятно как такое может быть если карта абсолютно бесплатная даже в обслуживании
4
Level 7 Local Expert
November 24
Приглашают в банк.А сами после1ч.ожидания отказывают.
1
Level 3 Local Expert
December 3
Специалисты грамотные. Внимательные.
1
Level 2 Local Expert
September 21, 2023
Очень отвратительное обслуживание, касса не работает! Банкоматы также не работают! И сотрудники говорят сразу -"Звоните на горячую линию" на которую не дозвониться!!!! Ужасный банк!!!
3
Level 6 Local Expert
December 3, 2023
Пользуюсь картой халва три года, все нравится, особенно приходящий кешбек за покупки,спасибо
1
Level 4 Local Expert
November 18
Ужасный банк. в жизни не воспользуюсь им ещё раз
1
Level 17 Local Expert
April 7, 2022
Безобразное обслуживание. Приехал из области в назначенный мне по телефону сотрудником банка день и час в данный офис. Мне были не рады и несмотря на путь в 4 часа времени в одну сторону пытались отправить домой. Сказали, что та сотрудница, несмотря на нашу предварительную договорённость сегодня на выходом?! Потом под чьим-то чутким руководством через гарнитуру сотрудница создала документ, суть которого мне не могла пояснить даже в общих чертах. Сказала, что сделала, что ей говорили. Пришлось подписывать на свой страх и риск с формулировка и Понятно, мне разьяснено и я предупреждён. Обещала мне, что со мной свяжутся в течение суток. Никто мне из банка не звонил. Я сам узнал в организации, куда отправили документы из банка, что документы неправильно оформлены и непригодны. Неделю я по горячей линии, через официальный чат и личных знакомых в банке пытался связаться и назначить дату решения вопроса. Мне смотря на заявки, обращения и прочее мне из банка никто не перезвонил и даже не сообщил о проблеме с документами, не говоря уже о дате решения вопроса в офисе. Полный бардак и наплевательское отношение к клиентам. Фамилии сотрудников, отдыхающих в назначенный день не сообщают, как и фамилиию дважды неправильно оформившей документы сотрудницы. Безобразие полное! P. S. Причём продолжается этот бардак уже до 7 апреля и конца-края не видно...
7
1
Level 20 Local Expert
April 24
Навязывают супер условиями кредит, когда приходишь оформлять оказывается совсем другое
1
Level 3 Local Expert
April 28, 2023
Совкомбанк замечательный банк. Пользуюсь картой халва 6 месяцев, все очень нравится, особенно приходящий кэшбек. Рекомендую.
1
4
Level 8 Local Expert
October 1
Хороший курс для обмена долларов
Level 8 Local Expert
December 29, 2021
В в совкомбанке 4 года назад мне предложили пройти так называемый кредитный Доктор, меня уверили сотрудники в офисе а также сотрудники гор. линии,типо после прохождения всех банковских процедур в течении 4х лет моя кредитная история исправится. После всего они мне говорили что именно их банк без проблем мне одобрит ипотеку либо любой другой продукт кредитный , вот прошло 4 ре года я как исправный плательщик, вбухал не маленькие суммы, мне даже на кредитку пришёл отказ очередной раз. Люди не ведитесь, там полнейший обман. Исправляйте свои задолженности сами, закрывайте все свои долги в те банки , в которых брали если хотите исправить свою КИ, и не берите микрозаймы, Вам они не помогут решить проблему, только больше повязните в долгах. Будьте внимательны и осторожны. Всех с наступающим Новым 2022. Здоровья Вам и Вашим семьям!!!
7
1
Level 2 Local Expert
June 22, 2022
Пришли оформить кредит под залог имущества, две сотрудницы очень торопились куда-то, разговаривали о том что ничего не успеют сделать. В итоге когда очередь дошла до нас, сотрудница быстренько нам сообщила , не заводя никаких заявок , что ставка будет максимальная , платёж высоченный, нам это будет не выгодно и вообще… от нас просто избавились … даже шансов не было 😂
4
Level 3 Local Expert
June 10, 2022
Хочу отметить работу сотрудников банка, особенно менеджера Екатерину. Помогли оформить карту, быстро, толково и по делу объяснили правила использования. Ни разу не пожалела, что стала клиентом данного банка. Очень удобная рассрочка. Всегда есть варианты суммы для погашения. Проценты возвращаются.
4
Level 2 Local Expert
August 8, 2022
Сколько раз приходила, никогда нет очереди, максимум 1 человек. Обслуживание быстрое. Консультации понятные. На все мои вопросы получила полный ответ. Халвой пользуюсь 3 года, для меня в этой карте много плюсов. Друзьям рекомендую
3
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Самый худший банк, что я знаю. Сказали по телефону что готова и одобрена карта, я приехала в такую даль по итогу карта не одобрена. По телефону вводят в заблуждение
5
1
Level 2 Local Expert
August 5, 2022
хочу поблагодарить сотрудника Инну ,за то что помогла вывести дс с ивестиций банка восточного.сейчас открыл вклад в банке и есть карта халва.обслуживание быстрое ,сотрудники отзывчивые
3
Level 4 Local Expert
March 14
Отношение к клиентам и удобное местоположение.
1
Level 3 Local Expert
October 8
Операторы работают быстро, вежливое обслуживание.
1
Level 3 Local Expert
July 16, 2022
предлогают кредит приглошают на встречу а когда приходишь получается что кредит не дают и предлогают услугу доктор типо ваш рейтинг повысится если вы нам оплатите данную услугу в размере 60.000т.р и после оплаты вам будет доступен кредит ага конечно тупо вымогают деньги так что не советую с ними связыватся
4
Level 2 Local Expert
February 18, 2023
Отвратительно, сотрудница не корректная и не компитетная, всё сломано, живая очередь на которую всем плевать. 2 часа времени потрачено в пустую.
3
Level 4 Local Expert
June 27, 2022
в этом банке только Халва более-менее! остальное-вкл.сотрудников- такое барахло..... Матрешка из этого чудо-банка ...просто поменяла мне 4 года назад одну цыфру в тел.!И все!!! 4 года Доказывала что это не мой телефон!
3
Level 5 Local Expert
December 2, 2021
Хороший банк. Все просто и доступно. Сотрудники компетентные, объясняют все доходчиво, вежливые. Проценты возвращаются. Рекомендую.
4
Level 2 Local Expert
January 29, 2022
Пришла в совкомбанк для получения карты. Все прошло довольно быстро, девушка приятная по общению, но не указала попросту мой номер телефона, я не смогла зайти в мобильный банк, придётся вновь идти в офис :)
1
Level 6 Local Expert
January 27, 2022
Хочу выразить огромную благодарность Носачевой Александре (Оператор -Кассир) за правильно изложенную консультацию и помощь с переводом денежных средств. Грамотно, быстро .
2
Level 9 Local Expert
December 8, 2023
Долго ждать приема. Работаю всего два специалиста.
1
Level 2 Local Expert
August 9, 2022
Отличный офис, быстро поменяли карту с mastercard на МИР, помогли решить все вопросы.
3
Level 3 Local Expert
July 23
Бардак
1
Level 3 Local Expert
September 17, 2021
Комфортный офис, сотрудники реагируют адекватно на вопросы любой сложности. Большая благодарность девочкам за то, что решили мой вопрос с задолженностью. Еще и подарок вручили
1
2
Level 2 Local Expert
May 30, 2023
Спасибо что разобрали : моё обращение к вам большое вам спасибо
1
1