Совкомбанк

4.1

400 ratings

Rate this place

Екатерина Владимировна

Level 3 Local Expert

В отделении работают два человека, очередь идет очень медленно. Очередь из 8 человек идет 3 часа, так что рассчитывайте время или приходите к открытию. Год назад впарили карту халву, обещали бесплатное обслуживание и т.д, картой не разу не пользовались, на что после слышу, что имеется долг в размере 1794 рубля.

Show business's response

Алексей горностаев

Level 2 Local Expert

Просто ужасное отделение, 2 человека передо мной сидели 2 часа у специалистов, специалисты не могли им наладить приложение для входа в личный кабинет, я подал документы , для разблокировки счёта, сказали через мин 30 разблокируют, в итоге прошло 2е суток,звоню оператору, сказали что мне надо опять ехать в офис, что то у них не получилось.... Щас поеду опять 2 часа смотреть на эту всю картину....

Show business's response

Надик Костина

Level 2 Local Expert

Добрый день. Были на приеме 01.11.2025 у финансового консультанта Анастасия. Остались очень довольны консультацией, все объяснила нам доступным языком. Все продукты актуальные нам были предложены в полном объеме. Очень приятная девушка!!! Спасибо!!

Show business's response

Евгений Любезнов

Level 3 Local Expert

хотел получить карту что бы на неё переводили мне деньги .10 минут мне девушка впаривала что бы я сделал улучшения кредитной истории за это ...накой мне это мне нужна была просто карта всё...развернулся ушел

Show business's response

Карина Т.

Level 5 Local Expert

Научите своих сотрудников вежливости и культуре общения. Понимаю, что с людьми работаете, тяжело. Но так хамски и бестактно со мной ещё нигде не общались. Как будто я в гости к соседке на кухню пришла или я в сельском Райпо с продавцом общаюсь - создавалось такое впечатление. Просто кошмар

Show business's response

Эвелина Б.

Level 20 Local Expert

Отличный филиал,обслуживание быстрое, уютно, свежий ремонт! Профессиональные сотрудники!

Show business's response

Александр А.

Level 8 Local Expert

Невозможно дозвониться, номер указан некорректно. Худший банковский сервис, с которым сталкивался. Больше не рассматриваю, как свой потенциальный банк.

Сергей Швейкин

Level 8 Local Expert

Всё хорошо, приветливый персонал, всё объяснили, помогли, очередей нет, сделать бы косметический ремонт в помещении было бы вообще отлично.

Show business's response

Алексей Н.

Level 8 Local Expert

Абсолютно ужасная операционистка на кассе. Счетная машина зажевала купюру, принялась её разбирать и доставать изнутри, когда достала поврежденную купюру, сказала, что такую уже не примет.

Show business's response

Александра С.

Level 6 Local Expert

Как не зайду работает 1-2 сотрудника Вечно очереди клиентоориентированность отсутствует напрочь Да и сам банк работает не на 5 баллов Рекламы много, а толку мало

Show business's response

Соловьев Сергей

Level 14 Local Expert

Маленький, но очень приличный офис. Хорошие сотрудники. В целом, Банк нам понравился после продажи квартиры. Все быстро, грамотные сотрудники, нигде не одной заминки. Договор купли - продажи и вся сделка прошла менее чем за два часа. Все четко и в срок! Рекомендуем всей семьёй и спасибо сотрудникам банка!

Show business's response

Евгений

Level 24 Local Expert

Вежливые сотрудники, объясняют быстро и понятно, помогают разобраться в сложных вопросах

Show business's response

Лариса Ярощук

Level 3 Local Expert

Безобразное обслуживание, 19 часов, очередь 12 человек, работает 1 окно, всем сесть негде. Руководство банка отсутсвует. Обслуживание медленное.

Show business's response

Пафнутий Печкин

Level 10 Local Expert

Удобно попал, что не было других клиентов. Основные ощущения, как в зале почты России, только быанк. Персонал учтивый. Помогли с оплатой через терминал.

Show business's response

Сергей Корешков

Level 8 Local Expert

Банк на уступки не идёт, всё в рамках договора. Это большой минус. За не потраченные 26рублей заплатил штраф 35000р или они пересмотрят условия кред договора и на 500 000р меня прикрутят. Банк есть банк. Но побывав в разных офисах этого банка могу сказать что там хорошие, добрые и профессиональные люди, увы но их банк заставляет только сопереживать. Девочкам лайк,а банку отдам крет, и напишу книгу что бы отбить их процен .

Show business's response

Михаил Ф

Level 15 Local Expert

Небольшое помещение с расторопными и грамотными сотрудниками. Очередей нет, в отличие от отделения на Войковской, идти от метро даже ближе. Единственное неудобство - негде припарковать машину, всё занято, независимо от дня недели и времени суток.

Show business's response

Елена Елена

Level 2 Local Expert

Иногда обращаюсь в это отделение. Всегда вежливый персонал. И вообще, Совкомбанк - лучший банк, услугами которого пользуюсь активно с 2018 года.

Show business's response

Andrey S.

Level 5 Local Expert

Отличный банк. Всё нравится в карте Халва. Единственное что не очень хорошо, это когда уходят партнёры такие как онлайн трейд Хотелось бы побольше рартнеров. Система кешбэк и бонусов хорошая.

Show business's response

Ларионов Александр

Level 4 Local Expert

Пришёл в банк и попал к финансовому консультанту Кристина .Консультировался на счёт кредита ,объяснила всё в на лучшем виде ,по сравнению с другими банками.Спасибо что есть такие финансовые грамотные сотрудники

Show business's response

Алина Рыжова

Level 7 Local Expert

К отделению нет претензий, все быстро обычно, проблем не возникает, большое спасибо менеджеру Софи за работу, обращалась и по халве, уточняла по кредиту. Всегда помогала. В кассе тоже отдельно спасибо Татьяне кассиру, никаких нареканий нет!

Тимур Кафизов

Level 5 Local Expert

Ну это просто шок. Девушке понадобилась кредитная карта, посоветовал взять халву. Дабы не ждать курьера она отправилась в ближайший офис, где прошла у стойке и менеджер по руке нагадал, что кредитку ей не одобрят т.к. официально она не работает. Попытки подать заявку не было. Девушка вышла, подала заявку онлайн и завтра к ней приедет курьер и отдаст карту. Они у вас там на окладе сидят что ли?Лол)))))

Андрей Королёв

Level 5 Local Expert

Консультировался на счёт ипотеки в банке и попался консультант Кристина .Спасибо что все объяснили ,очень понятно и доступно ,приятно что в банке остались такие сотрудники

Show business's response

Максим Савенко

Level 5 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне, персонал профессионалы, отношение к клиентам на высоте, так держать вы молодцы!!!

Show business's response

Медуза

Level 8 Local Expert

Плюсов не увидела, нужна была обычная дебетовая карточка, почему то отказались делать- только с халвой, которая не нужна. Создается впечатление что сотрудники работают из-за одолжения, и общаются в той же форме. По сотрудникам можно судить о банке- видимо крайне отрицательно.

Show business's response

Мария Ковригина

Level 27 Local Expert

Отделение пользуется большой популярностью, так как расположено прямо рядом с выходом из метро Водный стадион в здании гостиницы Охотник и работает оно до 21.00, что очень удобно. Вечером часто много народу. Для того, чтобы встать в очередь нужно взять электронный талон. Персонал терпеливый и вежливый. Есть касса и банкомат.

petryshka1 .

Level 18 Local Expert

Зона ожидания для клиентов очень небольшая, буквально пару стульев, обращался за получением справок по выплаченному кредиту, распечатали через недели 2-3 и то не все страницы, пришлось заново обращаться, при каждом посещении пытались продавать новые кредиты

sharksbay

Level 8 Local Expert

Добрый день. При посещении данного офиса 26.08.23 г. сотрудник в 1 окне вслух произносил сумму вклада и ФИО вкладчика, что является недопустимым моментом. В зале были другие клиенты ( сидели рядом с данным сотрудником). Всё слышно. Обслуживание быстрое, но данный момент смутил очень.

Show business's response

Евгений Евгений

Level 11 Local Expert

Доброго всем дня! На время моего посещения людей было немного, время ожидания составила пару минут. На все интересующие вопросы мне ответили.

Сергей Ш.

Level 6 Local Expert

Максимально некомпетентная сотрудница сегодня попалась. Я по ехал пораньше получить карту (перекрыл себе на работе час, чтобы ее забрать) в итоге приехал, попал в очередь из 4 человек. В итоге очередь до меня так и не дошла. За час сотруднрца не уложилась. Карту в итоге так и не получил, плюс сотрудница очень грубо общается с пенсионерами. Ужас

Люба *.

Level 2 Local Expert

Хочу выразить огромную благодарность Совкомбанку за понимание.отзывчивость и готовность помочь по возникающим вопросам. На моё заявление было принято положительное решение. Я допустила ошибку .которую коллектив Совкомбанка решил в кратчайшие сроки и средства были зачислены на счёт в течении нескольких часов.Спасибо за быстрое решение моей проблемы.за профессионализм и сервис который вы нам оказывается. Желаю вам успехов в профессиональных достижениях.

Show business's response

Оксана Загальская

Level 14 Local Expert

Грамотные, симпатичные сотрудницы! Небольшое, уютное помещение, со всеми необходимыми атрибутами. Есть место ожидания, кулер, вся информация о новинках и дополнениях на видном месте.

Show business's response

Валентин Крылов

Level 2 Local Expert

Работает один сотрудник. Очередь 5 человек. Заходят новые клиенты, и уходят. Всё очень медленно.

Show business's response

Чингиз Аджиматов

Level 11 Local Expert

Не стоит обращаться к данному банку, в вас увидят дойную корову и вы сами будете приносить им деньги, просто так. Для начало чтобы получить дебетовую карту вам скажут, что нужно сделать вам чистую кредитную историю, надо открыть кредитный доктор, где вы будете вносить деньги просто, на протяжении трех месяцев, потом на протяжении пол года, вы просто платите им деньги. Только поняв, вы скажите что были лопухом, что обогатили очередного банкира. Не советую, в рекламе красиво говорят и показывают, на самом деле вас используют.

Танечка Фарбис

Level 20 Local Expert

Очень маленькая площадь отделения, всегда очереди, в любое время дня, и к операционистам, и к банкомату, мест для ожидания не хватает, но зато поставили детский игровой уголок, чтоб вообще не пройти было.

Юлия Мугунова

Level 3 Local Expert

Обслуживаюсь с Совкомбанк с 2022 года. В очередной раз мне помогают сотрудники банка решать мои проблемы. Спасибо Дине за помощь. Обновили все и выдали карту потерянную очень быстро

Show business's response

Di-Art BeautyBar

Level 13 Local Expert

Это первое знакомство с банком. Приятный, вежливый, клиентоориентированный персонал. Были удевлены исполнением помещения - больше похоже на офис страховой компании, чем на банк, но если отойти от стереотипов то это не принципиально.

Show business's response

Level 12 Local Expert

Отвратительное отделение. Работают 2 оператора, огромные очереди. Люди оформляют кредиты минут по 30. Пришла получить дебетовую карту вечером - так и не дождалась. Ответ оператора убил. После получаса ожидания спрашиваю, могут ли мне выдать карту, которая уже доставлена - "мы до 19, рассчитывайте свое время". На часах 19:07.

Show business's response

Анна К.

Level 6 Local Expert

При открытие вклада менеджер попросил открыть мобильное приложение. когда открыло вылезло напоминание об обновлении. Менеджер взял мой телефон и сказал, что обновил.Перед уходом из банка попробовала войти в обновленное приложение. Ничего не получилось..Вернулась и пришлось постоять в очереди к этому менеджеру, чтобы выяснить причину. На моё замечание, "хорошо что я не ушла и проверила", менеджер сказал "Пришли бы ещё раз." В кассе операционист болтала по телефону в течение всего кассового обслуживания. Культура обслуживания в минусе.

Юрий Гуменный

Level 8 Local Expert

Сколько раз там был - работает один сотрудник и очередь большая, поэтому на посещение закладывайте часа полтора.

Show business's response

Оля Николаева

Level 11 Local Expert

Будни вечер обслуживает один сотрудник, очередь огромная, а помещение ультра маленькое - стоять негде

Светлана Ш.

Level 2 Local Expert

Всем, доброго дня! Очень хороший банк, все сотрудники работают слажено и быстро. Огромная благодарность Наталье за оперативность и внимательность к клиентам.

Show business's response

Влад К.

Level 7 Local Expert

Прекрасный офис банка. Каждый раз удивляет отношение персонала к клиентам. Менеджеров достаточно для оперативного выполнения всех обязанностей - очередь никогда не копится. Да и видно, что все проблемы решаются очень быстро и люди уходят довольные, в том числе и я

Show business's response

orda2005

Level 30 Local Expert

Руководству Совкомбанка пора бы провести разъяснительную беседу чтоб объяснить сотрудникам отделения откуда в банке прибыль и что в выдаче кредитки клиенту заинтересован больше конкретный банк чем клиент. Если у Совкомбанка продолжится такое отношение к клиентом, то думаю он недолго протянет

Show business's response

Vad RAT

Level 6 Local Expert

Хороший банк, сотрудничество наше уже третий год. прекрасные условия и по кредитам и по вкладам и по кэшбекам. В этом отделении бываю часто, всё устраивает, менеджеры работают оперативно, вежливое обслуживание

Show business's response

Микаел Геворкян

Level 3 Local Expert

Быстро, удобно и понятно. Новые продукты доходчиво объяснили . Мне понравилось.

Show business's response

Wer Rew

Level 3 Local Expert

Мне очень нравится сам банк, я давно являюсь их клиентом. Надежный банк с отличными условиями как по кредитам, так и по вкладам. Это отделение банка тоже предлагает хорошее быстрое обслуживание.

Show business's response

Сергей Сметанин

Level 6 Local Expert

Всё отлично.! 👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋👋 Обслуживание 5. Чисто. Персонал внимательный профессиональный. Очереди почти нет. 😊😊😊😊😊

Show business's response

Дмитрий

Level 12 Local Expert

Очередей в банке нет. Быстрое обслуживание и обходительный персонал банка.

Show business's response

Екатерина

Level 6 Local Expert

Очень удобное расположение офиса.Сотрудники просто крутые.Работают как настоящие роботы-супер быстро и эффективно.Всем всегда довольна и еще не возникло повода плеваться от качества обслуживания.

Show business's response

Мари Кузнецова

Level 4 Local Expert

12 дня, работает один сотрудник, в итоге очередь из 6 человек, люди не выдерживают просто уходят, просидела полчаса и тоже ушла

Show business's response

Совкомбанк

193 reviews