Sovkombank

Rating 4.0
261 rating
Rate this place

128 reviews

Level 4 Local Expert
December 23, 2024
Была сегодня 23 декабря 2024 года по графику банк работает до 19-00 пришлось ждать так как работала с клиентами только 3-е окно время была уже 18-45 я думала может не успею до закрытия попасть на прием к специалисту немножко волновалась так как приехала из Михайловского района , надо было успеть на автобус и тут подошла моя очередь и я попала на приём к Арбузовой С.М. время было 18-49 она меня приняла и помогла решить мой вопрос за 7 минут за что огромная благодарность ,специалист просто супер и профессионал своего дела были бы все сотрудники такими я просто восторге.Уважаемая Арбузова С.М спасибо вам большое и дай бог вам здоровья и успехов в Вашей не легкой работе
Level 5 Local Expert
January 11
Был сегодня в офисе на Первомайском проспекте который стал вместо отделения хоум банка, хотел отключить подписку халва которую мне подключили без моего ведома при переходе из хоум банка, пытался отключить через приложение не получилось, дозвониться на горячую линию невозможно, пришёл в отделение, принимал один сотрудник, очередь была из 3 человек, диванчики ожидания расположены рядом с так называемым окном обслуживания, всё в очереди сидят и слушают обращения друг друга, очередь очень движется долго, женщине оформляли кредит 1 час, а моё обращение так до конца и не решили.
Level 2 Local Expert
October 4, 2024
Фото не соответствуют реальному расположению отделения банка. Сотрудники медлительные, хуже чем были по адресу напротив Первомайской гостиницы. Из трёх окон в лучшем случае работает два, и то в крайний раз одно лишь было. Иногда вместо следующего в очереди на обслуживание специалисты могут вообще не звать, а тупо обзванивать клиентов. Полное равнодушие к личному времени клиентов. Крайне неэффективно работают
2
Level 14 Local Expert
November 23, 2024
Самый ужасный банк с самыми грубыми сотрудниками!!!!!! Не компетентный персонал - а "рыба" как мы знаем, "гниёт с головы"! Стоит задуматься какое руководство растит персонал. Помочь ничем не могут. Карта заблокирована, оператор говорит, что не до конца!!!!! Это как??? Снятие прошло, только не понятно какое, а зачислить деньги не могу, так как всё таки карта заблокирована. Научитесь работать, и научитесь уважать клиентов!
Level 3 Local Expert
November 18, 2024
Была в данном офисе сотрудник по обещал перезвонить как придет одобрение так никто и не перезвонил, а на горячей линии вообще просто нет слов не компетентные сотрудники, один говорит так другой так, прохожу у них улучшение кредитной истории, ругаться уже нет сил
1
Level 2 Local Expert
November 6, 2024
Грубый персонал.Работает одно окно второе изредко появляется.Обслуживание проходит по 30 минут на человека в среднем.Просидел 45 минут так и не попал хотя передомной было 2 человека.
1
Level 3 Local Expert
October 31, 2024
Из 6 окон, работает только одно..., очень долгое обслуживание!!! Первый раз сталкиваюсь с таким в совкомбанке . Руководству данного офиса есть над чем поработать.
1
Level 4 Local Expert
March 16, 2024
Ходила востановить карточку!) Всё 👍Сделали ремонт и офис приобразился)))) Мальчики консультанты очень красивые и умные) Девушки консультанты -супер, всегда всё подскажут)
2
Level 4 Local Expert
September 2, 2024
Отвратительное обслуживание в офисе по ул.Первомайский проспект г.Рязани. Полное неуважение к клиентам, очень долгое и непрофессиональое обслуживание.
1
Level 6 Local Expert
November 18, 2024
Совкомбанк очень надежный банк . Очень удобно брать в рассрочку по карте халва .
2
Level 3 Local Expert
May 18, 2023
Обратилась за консультацией по кредиту, сотрудники подробно объяснили все условия, рассчитали платежи ( очень вежливый персонал, им отдельное спасибо!). Приятная атмосфера, чистый офис. Отдельно благодарю Татьяну, за ее терпение. Всему банку огромное спасибо! Буду обращаться только сюда.
1
5
Level 4 Local Expert
September 27, 2024
Как правило работает только одно окно и всегда очередь, разумеется из-за того что работает только одно окно
Level 5 Local Expert
October 5, 2023
Здравствуйте, поступил звонок от имени вашего банка , сообщили что я якобы оставил заявку на кредит, но я её соответственно не оставлял , позвонил на телефон горячей линии , где мне ответил ваш специалист и предложил перепроверить эту информацию , действительно была заявка от моего имени , но пустая . Ваш специалист банка сказал не волноваться , что он её удалил и без моего подтверждения всеровно бы заявка сгорела бы. Благодарю сотрудника вашего банка за оперативное решение моей проблемы !!!
2
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Достойный банк. Хорошая карта Халва с выходными предложениями. Сам использую как основную дебетовую карту, кэшбек и проценты на остаток хорошие. Можно и как кредитную, но только под целевык покупки у партнеров. Доволен, менять не вижу смысла, готов рекомендовать.
1
5
Level 9 Local Expert
August 18, 2023
Офис хорошо расположен. Но помещение маленькое, тесное. Сотрудники отзывчивы, стараются помочь, расскажут как лучше поступить с Вашей проблемой. Помещение чистое. Парковки нет.
1
Level 2 Local Expert
April 21, 2023
Сегодня 21.04.2023 получил карту халва . Отличный сервис все понятно и доступно. Все превосходно отлично и буду рекомендовать друзьям! Отличное решение! Спасибо Светлана!
1
4
Level 18 Local Expert
August 29, 2023
Сотрудник грубая, не образованная, дала консультацию-вернее после получасового монолога про то что она ничего не видит и не знает отправила в другое отделение. Работает 1 на все отделение, очередь всегда. Все сидят рядом и клиент которого обслуживают и ждущие в очереди. Ни о какой конфиденциальной информации и речь не может идти, все все сидят и слушают и в диалог еде вступают. Руководство вы вообще видите?
6
1
Level 2 Local Expert
November 25, 2024
Всего один сотрудник который не знает свою работу очередь огромная на целый день
2
Level 3 Local Expert
May 25, 2023
Отделение банка нравится, сотрудники всегда компетентны. Пользуюсь картой халва. Недавно возник вопрос, Федина Татьяна Юрьевна быстро решила волнующий вопрос и помогла во всем разобраться, очень благодарна ей!
1
2
Level 7 Local Expert
October 12, 2023
Классный офис, всё аккуратно, чисто, отзывчивый и добродушный персонал, СОВКОМБАНК РУЛИТ ВСЕГДА!!!
1
4
Level 2 Local Expert
April 28, 2023
Всё отлично! Приятная атмосфера, уютное отделение, персонал доброжелательный! Спасибо огромное специалисту Фединой Татьяне! Ответила на все вопросы развёрнуто, понятно и грамотно! Помогла разобраться в моей проблеме! Ещё не раз буду обращаться в Ваш банк!
1
5
Level 9 Local Expert
November 25, 2022
Сделал заявку на карту ХАЛВА. Вечером мне перезвонили. Уточнили мои персональные данные. Я всё рассказал и подробно объяснил, что почти 4 года назад я был признан банкротом. Меня убедили, что время уже прошло и я могу взять кредитную карту ХАЛВА. Также меня заверили, что мне доступен кредит наличными, но я от этого отказался. Меня ещё раз уверили, что могу подъехать и получить карту ХАЛВА. Меня записали. Я приехал , но получил отказ !!! Зачем нужна была вся эта болтавня по телефону ? Я отпрасился на работе, потратил своё время и бензин. Почему же нельзя было всё это сказать по телефону или сразу прислать отказ по моей заявке? !!! Про меря было всё известно !!! Очень отвратительно !!!
5
1
Level 9 Local Expert
July 28, 2022
Лучший банк в Рязани !!! Отличное качество обслуживания, приветливый и грамотный персонал. Так же очень лояльная система для клиентов, хорошие проценты по вкладам. Очень довольна и всем рекомендую!
1
7
Level 2 Local Expert
August 30, 2023
Обратиоась за кредитным продуктом в офис. Все очень подробно обяснили, Марина по документам полностью сопроводила и все помогла быстро оформить.
1
2
Level 4 Local Expert
May 30, 2023
Брал кредит в хомкредит банке,платил 2 года ни каких проблем,ни одной просрочки и задолжности не было.Потом мой кредит перешел в совком банк.Заплатил сумму кредита какую выставил банк,но потом оказалось ,что у меня задолжность 100 рублей,откуда она взялась объяснить оператор так и не смог .Вот так мне испортили кредитную историю не по моей вине.Совком банк не советую ни кому.
6
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Неоднократно посещала офис на ул. Ленина Рязань. Ужасно. Работает один специалист. Народу очень много. Приходится ждать больше часа. Сам банк тоже не нравится. На горячей линии не компетентные сотрудники. За смс информирование деньги сняли сразу, а информирования ноль. Не рекомендую банк. Ужас
3
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Офис расположен очень удобно. Быстрое и приятное обслуживание! Очередей почти никогда не бывает. Хотелось бы отметить специалиста Елену, она помогла разобраться с проблемой, всё объяснила, показала и рассказала!
1
1
Level 4 Local Expert
March 24, 2023
Отличный банк,внимательные сотрудники,все спокойно и вежливо объясняют.Отдельное спасибо Татьяне,очень оперативно решила мой вопрос
1
3
Level 6 Local Expert
October 9, 2023
Приятное отделение, приветливые сотрудники, гибкая работа с клиентами-всë классно!
1
1
Level 2 Local Expert
October 22, 2022
Обратилась в офис за картой. Оформили быстро, объяснили про доп услуги и про вblгоду. Картой уже начала пользоваться, очень довольна. Особенно хочется отметить работу консультанта Елены Ч - вежливый и компетентный сотрудник, спасибо большое ей за помощь!
3
4
Level 7 Local Expert
November 19, 2024
Работают отвратительно,сотрудники не компетентны.
1
Level 4 Local Expert
April 9, 2023
Был по случаю в этом офисе. Нужно было снять деньги с карты Халва. Офис чистый аккуратны, свободные банкоматы в наличии. Сотрудники ненавязчиво готовы помочь, если возникли затруднения.
1
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Худший банк. Приложение банка это отдельная история . Постоянно задерживаються переводы . При оплате кредита деньги поступают постоянно очень долго , информация обновляеться сутки . Уже смс пришло о поступлении денег а в приложении еще 3 часа будет весеть старая информация . Вечные звонки по карте халва с информацией о том что на карте осталось меньше 500 рублей!
7
Level 7 Local Expert
March 4, 2023
Пригласили оформить кредит,по предворительному одобрению один процент,а приходишь в банк,то уже конечно же другой -гораздо выше, плюс к тому столько нюансов (и что деньги нужно потратиь в течении определенного срока и только у наших партнеров тогда чуток скинем процент)короче одни мутные схемы(
6
Level 2 Local Expert
May 18, 2023
Не так давно стал клиентом Совкомбанк. Обслуживаюсь по адресу Первомайский проспект д 33. Рекомендую. Доволен продуктами банка, картой Халва. Спасибо сотрудникам
1
4
Level 13 Local Expert
January 25, 2023
Понимаю, что персонал мало вероятно чтотможет сделать. Но может руководство обратит внимание. Сделайте нормальную вентиляцию. Персонал и клиенты сидят в духоте зимой. Нечем дышать. Персонал отделения работает хорошо. Вежливые, симпатичные, всегда улыбаются, обслуживают быстро (видимо из за духоты, чтобы клиенты в обморок не попадали).
3
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Отличное отделение,решили вопрос быстро и качественно.Очень отзывчивый сотрудник Татьяна,спасибо за помощь Рекомендую
1
1
Level 2 Local Expert
August 25, 2022
Здравствуйте!хотелось бы поделиться впечатлениями от посещения офиса.Очень довольна качеством обслуживания сотрудника Татьяной,все грамотно,вежливо и быстро.Рекомендую этот офис.
1
2
Level 3 Local Expert
May 30, 2023
Я клиент банка с 2019г. Пользуюсь картой рассрочки Халва. Очень удобно. Грамотный персонал. Рекомендую
2
Level 2 Local Expert
December 23, 2024
1касса работает, народ до улицы
Level 3 Local Expert
April 18, 2023
Очень удобно что в филиале есть банкоматы. Можно пополнить карту и снять деньги без проблем. Не удобно что нет банкомат на улице и в выходные они не работают.
1
2
Level 5 Local Expert
November 27, 2023
Компетентные сотрудники,вежливве,всегда помогут.Расположен в хорошем месте.
1
Level 2 Local Expert
September 7, 2022
Буквально сегодня была в Банке, обслуживание на высоте! Работает 3 специалиста, очереди нет. Выражаю огромную благодарность специалисту Елене! За профессионализм, понимание, и качество обслуживания!
1
3
Level 2 Local Expert
August 21, 2023
Хороший офис,,приветливые сотрудники, небольшая очередь, всегда обращаюсь сюда.
1
1
Level 12 Local Expert
December 19, 2022
Спасибо за приятное качество обслуживание . Больше всего понравилась сотрудник Татьяна , которая очень помогла разобраться со всеми документами
3
Level 2 Local Expert
March 11, 2023
Отличный банк, особенно коллектив, грамотный и компетентный, решили мой вопрос очень быстро
1
2
Level 2 Local Expert
October 5, 2023
Отвратительное отношение к клиентам, за предоставление бесплатной справки сдирают деньги особенно под удар попадают пенсионеры
4
3
Level 6 Local Expert
July 25, 2023
Площадь Ленина. Обслуживание ниже плинтуса. Клиентов обслужживаетТОЛЬКО одни сотрудник!!! Очень длительное вркмя ожидания.
1
Level 3 Local Expert
November 18, 2022
Не порядочный банк, подключили Б ез моего ведома при оформлении платные услуги и не понятно, как их отключить. Придется идти в банк разбираться.Вот так зарабатывают наши банкиры. Ничего бесплатного не бывает. Я даже картай еще не пользовалась, а долг уже растет! Так что все хвалебные отзывы фейк!
5
Level 16 Local Expert
April 27, 2023
Самый классный банк, очередь да придётся ждать,но всё объяснять расскажут и подскажут как что лучше
1