Sovkombank

4.1

119 ratings

Rate this place

Николай Павлов

Level 12 Local Expert

Персонал прекрасный! Отношение сомнительное, до сих пор не могу понять зачем мне навязали карту халва и ещё не успел глазом моргнуть оформить подписку. Обращался по поводу кредитования. В итоге прошло несколько дней, с кредитом ничего не решили, но зато несколько раз звонили сотрудники что готовы мне карту халва привезти и очень расстраивались что я ее уже получил. Звонили с вопросами на которые я уже отвечал сотруднику банка. В целом, я немного а шоке и замешательстве. Если бы я положился на банк то попал бы однозначно в долговую тюрьму. Спасибо друзьям которые мне помогли.

Show business's response

МВ

Level 3 Local Expert

Обращался в данное отделение за разблокировкой карты. Сотрудник сделал все быстро и без лишней волокиты. Отделение комфортное, персонал готов помочь.

Show business's response

Юлия Ч.

Level 4 Local Expert

Пришла в офис, передо мной был только один человек, работал на весь офис один сотрудник Илья, ждала долго, около часа, компьютеры висели, ну ладно, бывает. Илья общался так, как будто я к нему домой без приглашения пришла, надменно, я явным сарказмом. Хотя с сама финансист, и в теме что и как работает в банковской сфере. Я перевод сделала знакомой по телефону, а она даже не знала о том, что в этом банке ей открыли счёт. Спрашиваю, как вернуть, или что нужно сделать?

Show business's response

Эдуард Чашка

Level 2 Local Expert

Хочу выразить свое большое разочарование об отделении Совкомбанк г. Воронеж ул. Кирова, 26. Сотрудники настолько некомпетентные до беспредела. Информирование сотрудниками данного отделения недостоверные и не профессиональные. Приезжали неделю назад, как не работал банкомат для зачисления денег, так и стоит, на вопрос как положить, ответ через зубы:"только по номеру договора". Никак не помогали, люди просто разворачиваюсь и уходили. На счёт нашей ситуации, за ошибки сотрудника по имени Диана мне пришлось платить дополнительные проценты по кредиту. Возмущению нет предела, потому не рекомендую данное отделение вовсе. Оценка - 0.

Show business's response

Анастасия Марцинковская

Level 3 Local Expert

Касса не работает по расписпнию, указанному на двери отделения. Дважды пыталась попасть в кассу: 25.05.2026 в 13-05 - оказывается в кассе перерыв с 13 до 14. 26.05.2026 в 9-45 - касса еще не открыта. Для кого организовано такое отделение - непонятно. Если работаешь 5/2 с 9 до 18 - в кассу не попадешь.

борис иванов

Level 4 Local Expert

Все быстро, четко. Давно являюсь клиентом Совкомбанка, достаточно неплохой банк. Кешбек, кредиты всё на уровне. Именно это отделение является основным при работе с продуктами банка

Андрей Романкин

Level 7 Local Expert

Зашел сегодня в Совкомбанк на ул. Кирова 26. Такого отношения от сотрудниковя не видел очень-очень давно. Владимир и Татьяна за несколько минут помогли перевыпустить карту Халва. Вежливость и душевное отношение выше всяких слов!!!! Спасибо за сотрудников.

Анжелика Гумарова

Level 6 Local Expert

Хочу отметить самый ужасный банк России. Пришла досрочно погасить кредит, сказали что сумма 16,861 . По итогу прождав 30 минут , сказали что нужно внести 17.500. Разница конечно не большая , но ужасно неприятно. Была в офисе на Ленинском проспекте , д177

Show business's response

Ponchik

Level 13 Local Expert

Пришёл завести зарплатную карту в этом банке. Ожидаю уже больше 30 минут своей очереди. Где такое видано, чтобы банк не мог обслужить 5 человек за 30 минут? Работает 1 сотрудник, и два окна свободных. Также в кулере нет воды, хотя бы утопился, но и тут промах.

Show business's response

ya-optonic

Level 11 Local Expert

«Оставь надежду, всяк сюда входящий!» Это только в рекламе Совкомбанка всё легко, быстро и "для людей". На самом деле ничего особенного, что отличало бы этот банк от любого другого - всё та же высокая ставка и ПСК, а еще постоянные попытки навязать свою карту "Халва", как будто бы у вас без нее мало проблем.

Show business's response

Натаья У.

Level 4 Local Expert

Не получается попасть к оператору, несколько дней пробовали. Сегодня прождали больше часа, и людей нет и операторы всё заняты. А по поводу кредитов в этом банке, приписывают новые проценты, а что бы вернуться к прежней программе, требуют дополнительные выплаты. Ужасный банк.

Show business's response

Elmira Wasikowska

Level 14 Local Expert

Регулярно меняю здесь валюту. Обычно всё хорошо и быстро. Но сейсас здесь до невозможности неподготовленная к работе кассир. Людей в очереди, с простыми вопросами, обслуживала по часу, и меня не намного меньше. Просто поменять валюту у неё заняло полчаса. А придя сегодня (к ней во второй раз) она вообще не поменяла, т.к. неуспела в связи с ооочень долгим обслуживанием других клиентов. Просто так сидела ждала очередь. Дата моего визита: 2 окт. 2024.

Show business's response

Елизавета Б.

Level 5 Local Expert

2 дня пытаюсь в обеденный перерыв попасть в отделение и каждый раз именно в обед перерыв Заранее, об этом ни где не сказано В прошлый раз успела зайти в перерыв, передо мной было в ожидании 3 человека и 2 сидели у сотрудников, девушка передо мной сидела уже более 20 минут и не известно сколько могла сидеть и дальше

Даниил Каротовский

Level 10 Local Expert

Невозможно попасть к окошку. Один сотрудник на весь банк. Банк так же закрывается на перерыв без точного времени начала и конца, закрывается на 1-2часа

Show business's response

Виталий Онищук

Level 3 Local Expert

Новый, современный офис. Приятно прийти и получить качественную и быструю консультацию от специалистов отделения. Отдельное спасибо финансовому консультанту Ирине. Оформили кредит с возвратом всех уплоченных процентов. Такого ещё не один банк не предлагаел. Приятный бонус после погашения)))) Можно съездить отдохнуть после уплоченного кредита)))

Show business's response

Полина Т.

Level 4 Local Expert

Пришла в банк снять деньги со своего вклада. Так как онлайн эта функция заблокирована. Работает один оператор, которая сказала, что 40 минут будет оформлять другому клиенту кредит

Show business's response

Олеся Мозгова

Level 13 Local Expert

Помогли быстро переустановить приложение и войти на новом телефоне, ждать не пришлось отпустили и перезвонили через несколько минут как поправили доступ, спасибо

Show business's response

Тайд Помидоро

Level 5 Local Expert

Доя того чтобы снять деньги нужно отседеть очередь, получить разрешение на снятие денег с кассы. И стоять ещё в очередь на кассу. С учетом того, что сотрудник 1, обсуживал человека пол часа, простая операция затягивается на немыслимое время

Show business's response

Неизвестно

Level 4 Local Expert

Ужасный банк, одним словом ***, врут на каждом шагу, кредит закрыта, карту тоже, попросила отключить все функции, а долг за обслуживание пытались срубить, вообщем за кормили Халвой, так что чуть не подавилась. Кошмар

Show business's response

OlYA MZNV

Level 7 Local Expert

Хотела бы поблагодарить сотрудников офиса за оперативное решение вопросов. Быстро выдали карту, быстро помогли оформить стикер. Я довольна!

Show business's response

Олег Т.

Level 5 Local Expert

Новый современный офис, очень удобное расположение, рядом остановка Кирова и платная парковка. В банке очень часто один из самых выгодных курсов в городе на покупку и продажу валюты. Рекомендую

Show business's response

Алексей Некрасов

Level 7 Local Expert

Очень хорошее месторасположение а районе. Качественное обслуживание. Работники выполняют свою работу на ура и на всё вопросы отвечают чётко и быстро

Ольга К.

Level 2 Local Expert

Нет, слов! Оказывают услуги ненадлежащего качества. Врут в газа. Коснулось при обмене валюты. Опишу более подробно в жалобе, в Центральный банк. Проверяй,проверяй и еще раз проверяй, каждый их шаг . Доверия нет!

Марина Манева

Level 2 Local Expert

Удобно расположенное отделение, нет очередей, сотрудники всегда готовы помочь. Очень нравится отношение ко всем клиентам. Благодарю Евгению за отзывчивость.

Show business's response

Сергей Д.

Level 5 Local Expert

Полгода назад брал доллары в данном банке, не пользовался ими, решил их обменять в этом же отделении, в итоге их не приняли. На доводы что доллары были получены в данном отделении, свалили все на недобросовестного кассира. Крайне не рекомендую обменивать у них доллары.

Show business's response

Ирина Панина

Level 3 Local Expert

Обратились в отделение с сестрой. Хотели открыть ей вклад(я таким уже пользуюсь). Ей всё подробно объяснили, предложили все варианты. Её условия устроили, открыла тоже. Посещением остались довольны.

Show business's response

Максим Лобов

Level 2 Local Expert

Очень быстрое качественное обслуживание, сотрудники приходят на помощь при возникновении вопросов. Офис комфортный и удобно расположен.

Show business's response

Сергей Александрович Петров

Level 5 Local Expert

Отличное отделение банка. Расположение очень удобное. Сотрудники приветливые, всегда готовы помочь!

Show business's response

Мария С.

Level 3 Local Expert

Хорошее месторасположение офиса. Добрые сотрудники, которые быстро и качественно смогли решить мой вопрос и помогли с открытием вклада

Show business's response

434166 л.

Level 4 Local Expert

Спасибо Евгении за помощь в рефинансировании ипотеки и автокредита, очень отзывчивый сотрудник. Рекомендую данное отделение.

Софья Д.

Level 4 Local Expert

Если бы можно было поставить 0 звезд, в этом отзыве было бы 0 звёзд. Обратилась с вопросом транзакции операции (при оплате покупки списались деньги и карта в моменте заблокировалась), из терминала вышел чек отмены покупки из-за блокировки, в итоге средства где-то подвисли. Выслушав суть моей проблемы, молодой человек (не помню имя, работал 18 декабря) просто сказал что с картой все нормально, она активна, а на вопрос, где подвисли средства и как их вернуть просто ответил: "девушка, я понятия не имею, ничем не помогу". Причём сказал это максимально недоброжелательно, явно давая понять, что заниматься этим вопросом желания не имеет. Отвратительное и абсолютно безразличное отношение к клиентам в этом отделении (в других все работают слаженно). Набирайте персонал внимательнее, либо обучайте правилам коммуникаций с клиентами, безобразие.

Viktor

Level 5 Local Expert

обслуживание быстро, персонал и отношение к клиентом все хорошо

Марта

Level 7 Local Expert

Не компетентные сотрудники! Написав заявление о закрытии карты, сотрудник не провёл закрытие.продолжают приходить уведомления о платежах за пользование.хотя карта была порезана в этот же день и удалено приложение!!!

Show business's response

Татьяна Шишова

Level 6 Local Expert

Обычно захожу, чтобы воспользоваться банкоматом, но если приходится обращаться к персоналу, то всегда получаю подробную информацию. Спасибо за помощь!

Show business's response

Анна

Level 3 Local Expert

Какой-то сбой недавно с деньгами произошел, в приложении ничего не поняла, проходила мимо офиса. Елизавета толково мне всё объяснила, спасибо большое, что есть такие квалифицированные сотрудники!! Буду знать, куда обращаться в другой раз.

Show business's response

Алек сандр будяков

Level 2 Local Expert

Очень понравилось отделение, нет очередей, очень внимательные сотрудники всегда приходят на помощь. Благодарю Евгению за отзывчивость.

Show business's response

Александр Т

Level 4 Local Expert

Помогли в решении возникших проблем с картой Халва. Удобное расположение. Обслуживание производит один сотрудник, что приводит к долгому ожиданию.

Show business's response

Иван С.

Level 13 Local Expert

Предложили по телефону кредитную карту с лимитом в 100 000 рублей ,а по факту прихода в это отделение, сказали, что максимум 30000 рублей.

Show business's response

Светлана Ф.

Level 3 Local Expert

Очень понравилось данное отделение, нет очередей и очень внимательные специалисты. Спасибо девочкам за помощь.

Show business's response

Кирилл Борисов

Level 9 Local Expert

Минусов нету. Обращался в офис за получением документов ,все сделали на высшем уровне.всем советую данное отделение.

Show business's response

Виктория Д.

Level 4 Local Expert

Требовалось снять сумму, заказанную заранее. Обслужили быстро, отношение персонала к клиентам порадовало. Спасибо!

Show business's response

александр а.

Level 4 Local Expert

Отличное место , чисто и комфортно, очереди нет , сотрудники классифицированные , банк супер

Show business's response

Vadim M.

Level 19 Local Expert

Очень долгое обслуживание. Работает всего 1 окно. Пока сотрудник обслуживает одного клиента около часа, собирается большая очередь, которая не выдерживает и просто уходит. Касса также не работает "по техническим причинам"

Show business's response

ГЕННАДИЙ КОСТИН

Level 2 Local Expert

Офис удобно расположен,вежливый персонал, есть парковочные места, всем доволен

Show business's response

Андрей Кузнецов

Level 2 Local Expert

Спасибо Евгении за помощь. Сотрудники данного отделения очень внимательные и отзывчивые. Рекомендую.

Show business's response

Ек

Level 7 Local Expert

Жуткий банк. Не заводите дебитные карты! Моему ребенку заблокировали карту, он туда карманные деньги закидывал или ему переводили мы, бабушки. Копейки в общем. Баланс не превышал и десяти тысяч. Заблокировали. Причину никто по телефону не говорит. Говорят ждите, служба безопасности свяжется. Никто не спешит перезванивать. Личный кабинет заблокирован. Жуть!!!! Я понимаю, что работает автоматическая система и рандомно блокирует. Но тут никто не будет спешить вам помочь!!!! Сидите и ждите! Может перезвонят, а может и нет! Идите в банк и доказыаайие происхождение 2000 рублей у ребенка на карте!!! Ужассс!!!! Не заводите в этом банке дебитные карты!

Show business's response

Ильдар

Level 16 Local Expert

Уютный банк, два терминала. Правда обслуживание физических лиц долгое, так как работает один сотрудник банка.

Show business's response

Александра Смирнова

Level 20 Local Expert

В отделении работают грамотные специалисты, быстрое обслуживание.

Show business's response

Евгений

Level 12 Local Expert

Недавно открывшееся Отделение, персонал отзывчивый, внимательный. Как и везде есть новички, которые не на все вопросы могут ответить, но в этом отделении есть хороший руководитель, который помогает консультировать новичкам.

Show business's response

ирина лебедева

Level 7 Local Expert

Удобно, что находиться в центре, но сложно найти по навигатору между магазинами. Два раза мимо прошла, увидела только с третьего раза. Нужен указатель, который будет сразу виден.

Sovkombank

66 reviews