Sovkombank

4.1

217 ratings

Rate this place

Василий

Level 9 Local Expert

Хорошее месторасположение недалеко от станции метро. Грамотные и вежливые сотрудники, помогли решить вопрос по карте "Халва" в короткие сроки. Ожидание в очереди было коротким. Посещением остался доволен, спасибо!

Show business's response

Виктор Черненко

Level 3 Local Expert

Удобно располагается, находится в центре. Офис большой, комфортный, очень красивый, много сотрудников, касс. Даже есть детский уголок. Сотрудники вежливые, готовы помочь и проконсультировать по любому вопросу.

Show business's response

Владимир Б.

Level 6 Local Expert

Обслуживание на 4. Есть очередь. К клиентам отношение внимательное. Персонал вежливый, компетентный. Ожидание составило не более 10 минут. Расположение удобное. Видное место.

Show business's response

Елена Останина

Level 17 Local Expert

Обратилась в отделение банка за консультацией по услуге «Онлайн Копилка», специалист дала полную информацию, помогла подключить услугу и теперь я получаю повышенную ставку на остаток и коплю деньги на путешествие! Спасибо за такую возможность!

Show business's response

Рушан

Level 19 Local Expert

UPD. Банку ОГРОМНЫЙ-ПРЕОГРОМНЫЙ респект! Дали отсрочку по кредиту на 3 мес из-за Ковида и потери работы. Я думал, мне хана. Выручили, хотя не обязаны были! Такое запоминается надолго! Самые теплые слова банку и его руководителям! Самый жуткий банк. 1. Часы работы - до 18 ч. Хотя тот же сбер работает до 20 ч. 2. Так и к банкоматам доступ тоже только до 18 ч! 3. По выходным банк не работает, даже хотя-бы по субботам! 4. Банкоматы по выходным не работают совсем! Нужны деньги? Жди понедельника! Поставить банкомат на улице? Не, не слышали. 5. Счета для погашения кредита в обход требований ФССП нет! Если у Вас вдруг арестовали счет, даже по ошибке, то кредит Вы не погасите, а значит, расту пени и штрафы и портится кредитная история. Хотя в других банках все это прекрасно работает. 6. Сотрудник в банке и сотрудник по телефону обладают разной информацией. Чтобы уточнить, нужно идти в банк. В рабочее время, когда ты на работе)).

Show business's response

Виктория П.

Level 6 Local Expert

Была в офисе 27.06.23. Две девушки которые сидели в окошке номер 1 "контролёр" всё 10 минут, что я сидела в очереди громко(а это значит на весь офис) обсуждали прошедшие выходные. Я все понимаю, но для этого и есть подсобки, кухни и подобные помещения, а также обед .Я не зануда, но это какое-то неуважение к посетителям прям, тем более в офисе тишина и все слышно ну очень отчетливо. Дорогие, не всем интересно слушать подробности личной жизни и т д)) руководство офиса, обратите на это внимание, пжл)

Сергей Семеняченко

Level 3 Local Expert

Классный офис, компетентные сотрудники, большая парковка около офиса, нет очередей, всё по талончикам, есть диванчики, чистота, обслуживанием остался доволен, буду обращаться ещё)

Show business's response

татьяна аданькина

Level 9 Local Expert

Самая лучшая карта из всех банков, халва, рассрочка, кэшбэк, всё работает одновременно и на лучших условиях. Единственное неудобство отсутствие обычных банкоматов в отделении, приходится пополнять карту через номер договора.

Show business's response

Елена Акатова

Level 17 Local Expert

Очень красиво внутри. Электронная очередь. Много рабочих мест. Персонал вежливый. Работают с физическими и юридическими лицами. Охрана. Администратор.

Show business's response

Ирина Ш.

Level 2 Local Expert

От имени коллеги, которая не зарегистрирована на banki.ru, хочу написать слова благодарности менеджеру Замериной Марии Васильевне, которая очень грамотно объяснила правила работы с картой Халва, помогла решить вопрос с задолженностью и настроить личный кабинет. Мария грамотный и отзывчивый сотрудник. Большое спасибо от клиента Махониной Ольги Евгеньевны. --

Show business's response

павел романюк

Level 4 Local Expert

Обращался в данное отделение с вопросом по страховке ОСАГО. Проконсультировали, произвели расчёт, объяснили все тонкости про оформлении полиса ОСАГО. Спасибо, ушёл довольным, что качественно ответили на все вопросы.

Лена __

Level 5 Local Expert

Удалось посетить офис и оценить качество обслуживания. Все отлично, профессиональные консультанты, знающие свой продукт на отлично. Проконсультировалась по программе «десятка»

Show business's response

Борис Фадеев

Level 4 Local Expert

Обслуживание на 4, отношение к клиентам хорошее доброжелательное. Персонал вежлив и готов помочь при любой ситуации. Ожидание по разному.

Show business's response

Alevtina Kisseleva

Level 3 Local Expert

Посетила отделение Банка по адресу: Москва, Химкинский бульвар, 21. Благодарна оператору Надежде Яковлевой! Она не только помогла решить все вопросы, связанные с недоработками Восток банка (до недавнего времени неразрешимыми), но и очень подробно, терпеливо, доброжелательно об'яснила преимущества различных возможностей Совкомбанка! Практически провела Презентацию! Благодарю!

Show business's response

Надежда М.

Level 5 Local Expert

Благодарственное письмо ООО «ГК» ПИКЕТ» выражает свою особую благодарность Седов Дмитрий Витальевич, Менеджеру Отдела по работе с клиентами № 3 ДО 'Отделение 'Долгоруковское'' г. Москва ПАО «Совкомбанк» за своевременную, качественную и оперативную помощь в получении банковской гарантии, в решении проблем по расчетным счетам, открытии счета ВЭД и сопровождении нас, как клиента, в Банке. Дмитрий Седов находит подход к клиенту, оперативно реагирует на дополнительные запросы и решает возникшие вопросы профессионально и в срок. Искренне рассчитываем на укрепление и расширение партнерских отношений в будущем! Генеральный директор ООО «ГК» ПИКЕТ», А.С. Есипов

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Электроннся очередь не работает. Из 4х окон работает только одно. Очередь больше 10ти человек. Стоял почти 2 часа для решения пустякового вопроса. Ужас!!!!!!

Юлия

Level 6 Local Expert

При оформлении обычной карты мне в двух словах рассказали о вложениях от банка. Удивило, что в Совкомбанке есть обменник. На месте я узнал об открытии брокерского счета. Больше вопросов у меня не было. Они умеют работать с клиентами.

Show business's response

Никита Харламов

Level 12 Local Expert

Ужасный сервис. Нужен доступ в личный кабинет, но у них какие-то проблемы. Целый час ждал ничего толком не сказали. Сами условия также оставляют желать лучшего. Комиссия за снятие наличных с расчётного счета ИП 2 с лишним тысячи за 80000. И не важно какое это отделение. Весь банк дно

Show business's response

Александр К

Level 4 Local Expert

Приехал в офис на Ул Долгоруковская д.5 чтобы закрыть расчетный счёт организации... Приняли заявление, один экземпляр отдали на Руки. По прошествии 2х месяцев случайно узнал что счёт до сих пор не закрыт!!! Начал разбираться- в ответ детские отмазки- типа кто-то забыл, это случайность и т.. еле добился закрытия!!! По работе- менеджеры обещают золотые горы, а на деле нерасторопные, делают лишь то, что приносит бонусы... Банк-клиент ужасный!!! Решил закрыть все счета чтобы не мучаться!

Анна Разсанова

Level 2 Local Expert

Ужасный банк, не связывайтесь! накопительные счета с подводными камнями - в итоге Вам не начислят ни рубля!!! Если ты открыл счет, а деньги положил только на следующий день , то Вам ни рубля ее начислят! И Вам об этом не скажет ни один сотрудник!!! Я специально звонила после открытия счета через несколько дней, спрашивала всё ли впорядке, все ли будет начислено - меня уверили всё врорядке, и только через месяц при повторном обращении мне сообщили об этом правиле

Ольга М

Level 9 Local Expert

Удобное расположение банка. Вежливые сотрудники. Посещением осталась довольна, свою проблему решила.

Show business's response

Alexander A.

Level 11 Local Expert

Отделение может и хорошее, только время работы указано неверное. Они сначала сократили рабочий день до 18:00, а потом, с 16-го числа, еще на час. Попасть не удалось. При входе считыватель карт для прохода к банкоматам сломан - карточка уходит до упора, с трудом вытащил за оставшийся милимметр. Прикладываю фото с текущим режимом работы и «измененным режимом работы»

ast astar

Level 19 Local Expert

По непонятной причине модератор не пропускает отзыв.инаписал всю правду ПЧЕМУ. ???ДААА... БАНК и МЕНЕДЖЕРЫ НОРМАЛЬНЫЙ!!! А вот ПРИЛОЖЕНИЕ алогичное . Работайте над софтом!!! Нормальный банк.. Метро далековато и парковка не всегда есть. Но расположение удобное. В целом- пойдёт)))!!!

Show business's response

olga b.

Level 10 Local Expert

Банк с самой непутевой, глупой и неадекватной поддержкой. Задавая конкретные простые вопросы, ни разу не получила четкий исчерпывающий ответ. Не понимаю, как люди под дуются этим банком. У меня не хватает терпения переспрашивать и добиваться просто ответа на мой вопрос. Описание продуктов и преимуществ очень запутанные, а настроить карту под себя невозможно.

Show business's response

Артём Павлов

Level 4 Local Expert

Обращался в банк за ипотекой. Понравилось многое - и компетентность специалистов, и доброжелательность, и отсутствие долгих решений.

Show business's response

дария трушкина

Level 4 Local Expert

Самый надёжный банк! Немного не успела с условиями по халве, сотрудники приняли во внимание обстоятельства и всё что было нужно, начислили. Спасибо.

Show business's response

Екатерина Добрыгина

Level 9 Local Expert

Здравствуйте, довольно долго пользовалась простой картой этого банка,пришла решить проблему, спасибо помогли ,рассказали все о продукции которых сейчас действует акции. Спасибо большое.

Show business's response

Анна Костерина

Level 5 Local Expert

Расписание работы отделений абсолютно неудобно для работающих граждан. И в то же время любой мельчайший вопрос требует посещения отделения. Процессы банка крайне не оптимальны для пользователя и несовременны для 21века

Оксана А.

Level 3 Local Expert

Сделаю покупку в магазине Hoff на киевском шоссе. Постоянный покупатель в этом магазине. На следующий день, обратила внимание , что бонусы не начислены. Обратилась в чат банка, думаю сейчас все решу. И тут началось…. Сотрудник банка Савченко Диана , начала мне доказывать , что данный магазин не является партнером , я ей объясняю , обратное , она отправляет мне кусу ссылок с доказательством , что Хофф не является партнёром. Ну что сказать, довесить меня до Истерики ей удалось!!! Позвонив на общую линию, молодой человек подтвердил что Хофф является портерном, спокойно объяснил, что я получу бонусы в след.месяце. Всего за 2 минуты , мы решили данный вопрос! Прошу объяснить своему сотруднику Савченко Диане , что магазин Хофф на киевском шоссе является партнёром и заправка Лукойл по адресу Киевское шоссе 42 тоже партнёр банка! И доказывать мне с пеной у рта обратное, не имеет смысла !

Валерия А.

Level 7 Local Expert

Когда люди перестанут возмущаться переплатой за просроченные платежи? Система работает безотказно, если все делается вовремя. Спасибо Совкомбанку за их качественные услуги!

Show business's response

Женя Михайлов

Level 8 Local Expert

Отличный банк, пользуюсь халвой. Были вопросы, заходил сюда. Помогли и все объяснили.

Гала Крыл

Level 16 Local Expert

Ужасный банк. График работы с9 до 18. Если работаешь по обычному графику, то в банк не попасть.... Приходится отпрашиваться с работы... В пятницу работают до 17.00, а по выходным они вообще не работают....

Show business's response

Гриша М.

Level 3 Local Expert

Не смейте туда заходить, всё равно не попадете. График работы меняют как хотят, как в лавке мясника. На сегодняшний день работают до 18-00 без объявления причин!

Илья Марьялов

Level 8 Local Expert

Отделение оснащено всем, чем нужно. Обслуживание меня порадовало, быстро сделали мне все нужные документы.

Show business's response

Сергей Александрович

Level 25 Local Expert

Был здесь по работе. Очень вежливый и грамотный персонал. Работу знают! Удобное расположение офиса.

Show business's response

Evgeny Бирюков

Level 11 Local Expert

Без Пилюгиной и Колесовой юр. лица обслуживаются ужасно, эл. очередь не работает должным образом, очередь в одно окошко, три других простаивают

Maria N.

Level 2 Local Expert

Очень красивый офис и классное месторасположение. Здесь обслуживают юридических лиц по предварительной записи.

Show business's response

Аli

Level 10 Local Expert

Долгое ожидание и обслуживание, а в конце оказалось, что сотрудник не квалифицированный(

Пользователь ~.

Level 24 Local Expert

Странный банк ,пришел оформить карту халва,предложили с нулевым балансом,типа закидывай свои деньги и пользуйся рассрочкой.веселые ребята.

Артём Кинзин

Level 9 Local Expert

Оформил сегодня в отделении на Щепкина автокредит, помогли зайти онлайн и оформить через онлайн, потому что там делают небольшую скидку. Всё объяснили и показали как пользоваться приложением, очень удобно

Show business's response

Екатерина Строкач

Level 12 Local Expert

За 6 лет бесплодных попыток закрыть ранее оформленную и оплаченную полностью кредитную карту (30тр) до сих пор не удаётся. Заявления, звонки и т.п. к результату не приводят. Более того, ещё начислили неустойку непонятно за что. Полный бардак в банке.

Махмадджон

Level 16 Local Expert

Не плохой банк, работники оперативно решили все вопросы , молодцы.

Show business's response

Артем К.

Level 2 Local Expert

У меня была пара затруднений по моей ситуации, сотрудники помогли справиться и с ними, я такого не ожидал, спасибо

Show business's response

татьяна гудкова

Level 16 Local Expert

Общение с этим отделением банка пока не вызывает негативного впечатления. Нормальное обслуживание, которое должно быть в каждом финансовосм учреждении.

Show business's response

Ирина

Level 3 Local Expert

Дно… и ещё раз дно. Делают подписки и отказываются их потом отключить! Закрыла кредитку, так нужно ехать в офис что бы закрыть её! Везде можно онлайн всё сделать а тут…. Тысячу скриптов вообще не слышат клиента! Никогда не посоветую друзьям ваш банк!

Петров Александр Викторович

Level 7 Local Expert

Удобнорасполоденное отделение, чистый зал, приятные сотрудники

Show business's response

Алексей Баранов

Level 3 Local Expert

Очень все медленно. Из 9 окон работает только один. Электронная очередь не работает.

Arthur Bojarkin

Level 2 Local Expert

Отвратительно, тратят чужое время, звонят, приглашают, а по факту. Облом. Есть все документы, справки. Одним словом очень не обязательная организация(((

Искандер

Level 11 Local Expert

Банк полный отстой,не выполняют свои же условия,с оператором связаться не возможно,не берите у них рассрочку,переплатите больше чем по кредиту,хоть все условия их выполните ,все равно должны будете!!!

Александр

Level 14 Local Expert

Списали ночью деньги мошенники, пришлось заблокировать карту. Заказал перевыпуск,назначили дату и время для встречи. В назначенный час,день НИКТО не соизволил привезти карту и даже позвонить,прождал целый день. Ужасное отношение к клиентам.

Sovkombank

83 reviews