Sovkombank

4.4

173 ratings

Rate this place

Инкогнито 1792

Level 2 Local Expert

Никогда не оставляйте заявку на кредит в этом банке. Даже если предложение вам уже не актуально, банк все равно заваливает звонками каждые 10-15минут. На отказ от предложения не реагирует, пытаются уговорить взять кредит не смотря на ваш отказ, не дают прервать разговор. По мимо операторов поступает очень много звонков от автоответчиков, общее количество звонков за день - 15-20. Такая навязчивость, равно отвратительное отношение к клиентам. Это отпугивает.

Show business's response

Марина Швец

Level 8 Local Expert

Очень удобное расположение в городе, уютный офис, работают все сотрудники, быстрое обслуживание, помогают пенсионерам, а также если пришли с ребёнком, есть удалённое детское место: столик, стульчик, карандаши, удобно мамам с детьми. Вежливый приятный персонал, проконсультировали и ответили на все вопросы:заказала карту Халва и стикер Халвенок для ребёнка.

Show business's response

Alex

Level 6 Local Expert

Посетил отделение Совкомбанка на Октябрьском проспекте.В целом, сотрудники справляются со своей работой, но атмосфера внутри довольно душная. Хочется пожелать банку развития в создании более комфортной среды для клиентов. Было бы замечательно, если бы руководство обратило внимание на детали, которые сильно поднимают настроение и ощущение заботы. Например, установка платной кофемашины скрасила бы время ожидания в очереди. А для здоровья и благополучия как гостей, так и сотрудников, не помешали бы санитайзеры для рук и современные рециркуляторы для очистки воздуха.

Show business's response

Зиля Рахимова

Level 2 Local Expert

Банкомат зоглотил деньги. Обещали перевести в течении 10 дней. В итоге после обращения в банк сказали что нужно ждать ещё дней. Инкассация была только недавно излишки вам пересчитают и вернут. Где гарантия что вернут всю сумму. То есть не какой гарантии и не факт что ещё и через 5 дней.

Show business's response

Денис

Level 13 Local Expert

При открытии счёта для получения дебетовой карты,после заполнения паспортных данных,потребовали ФИО супруги,попросил пропустить этот пункт,в итоге отказали в выдаче дебетовой карты. Вторжение в личную жизнь,отказ предоставления услуг. Впечатление крайне негативное,ущемление конституционных прав и свобод. Служба поддержки клиентов ничем не помогла,только приняли обращение,обещали разобраться,3 дня прошло результатов нет.

Лариса х.

Level 8 Local Expert

Отделение банка хорошее, все аккуратно чисто, персонал вежливый , обслуживание очень быстрое, мне понравилось, буду всем рекомендовать !

Show business's response

Алексей Э.

Level 2 Local Expert

Хотелось бы оставить хорошие пожелания банку и сотрудникам! Пользуюсь картой халва, очень удобная карта, всё устраивает - и приобрести покупку возможно на 10 месяцев и снять денежные средства при необходимости , а также очень приятно получать кешбек от покупок своими деньгами. Сотрудники всегда помогут при обращении и обо всём проконсультируют, я доволен, спасибо. Рекомендую👍🏻

Show business's response

А И

Level 3 Local Expert

Осталась довольна консультацией сотрудника Ульмаскуловой Лейсан по кредитам и вкладам. Отлично ориентируется в продуктовой линейке, быстро подобрала нужный вклад, помогла оформить и внести наличные на карту

Show business's response

Василий Афанасьев

Level 4 Local Expert

Никогда не берите кредит в этом горе-банке. Даже не заходите в отделение, не берите товарный кредит. Полное надурилово. Непонятные комиссии за погашение кредита. Горячая линия - это холодная линия. Позор банку. В черный список.

Show business's response

Мират Р.

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом этого отличного банка, начал я с услуги кредитный доктор, мне очень понравилось, особенно когда возвращают проценты, нигде такого нет, еще онромное спасибо персоналу, но особенно хочу отметить сотрудницу банка Шагиеву Альбину, она просто сотрудница от бога, все хорошо объясняет, все выслушивает и дает правильные советы , осень терпилывый и порядочный сотрудник, спасибо огромное за ваш труд и понимание, и дальнейших процветаний и успехов на работе

Show business's response

Эля

Level 3 Local Expert

Совкомбанк на проспекте Ленина открыли,очень удобный,чистый, уютный,а девочки которые там работают очень внимательные,отзывчивые,добрые, особенно Ильмира Иркеновна, всё доступно объясняет

Show business's response

Ренат Залилов

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом Совкомбанка,более года продуктами данного банка доволен,прохожу восстановление кредитной истории на 3 этапе одобрили кредит наличными и лимит заемных средств по карте Халва. Оформляю этапы и консультируюсь по вопросам у финансового консультанта Шагиевой Альбины обслуживанием доволен,выражаю благодарность!

Show business's response

Роман Григорьев

Level 3 Local Expert

Положил деньги на " копилку " 3 месяца по 20% . По истечению этого срока позвонила девушка с Совкомбанка и спросила , почему я не пользуюсь картой халва , я ответил что условия не интересные . И спросил её что будет с деньгами , если они останутся в копилке , она сказала ставка будет 15% на дневной остаток . Меня это устроило . В итоге решил перепроверить её , когда приехал с отдыха , мне уже парень сказал , что доходность 0 % по тому счету , где они лежат у вас сейчас. Это неслыханная некомпетентность и обман вкладчиков. Так вы показываете своё отношение и уважение к вашим клиентам 😡 Больше в ваш банк ни рубля не принесу и скажу коллегам и друзьям об отношении "Совка" к клиентам

Show business's response

Гульназ Зубаирова

Level 2 Local Expert

Только положительные впечатления остались. Спасибо за четкость и оперативность. Вежливый и компетентный сотрудник банка. Буду рекомендовать друзьям

Show business's response

Лилия

Level 12 Local Expert

Мой любимый банк Совкомбанк!Меня лично все устраивает,и кредит можно оформить,и вклад выгодно открыть!Рекомендую данный банк!!!

Show business's response

зема иванова

Level 4 Local Expert

Я ждала оператора 40 мин,сначало отозвалась Пылина Нелли,ознакамливалась с вопросом 15 мин,затем перенаправила меня к оператору Любовь Самойлова,но ответа на мой вопрос не дождалась. Можно разве так работать?

Show business's response

Ильгиз

Level 7 Local Expert

Самый популярный продукт - карта Халва, очень удобно пользоваться, наравне со Сбербанка. Есть кредитный Доктор - продукт для улучшения кредитной истории- реально работает!

Show business's response

Марина Виль

Level 8 Local Expert

Брали кредит.Нам дали карту халва по которой нужно было потратить 80 % от суммы на карте у партнеров .Одним из партнеров у них прописана заправка "Лукойл".Мы там заправились на 7000 рублей.Пришли в банк и тут выясняется,что якобы липовая заправка "Лукойл".Обратились на горячую линию.Нам пришел отказ,хотя сотрудники банка уверяли ,что эту заправку включат в партнеры.Теперь необходимо еще потратить 7000 рублей у их партнеров.Это форменный обман!!!!Бессовестные.Ведь они сами озвучили ,что лукойл партнер и вот вам пжста.Я очень не довольна.Люди,прежде чем брать карту,кредит 100 раз убедитесь какие партнеры. Кстати на сайте у них тоже стоит лукойл-партнер.Вообще не рекомендую.Везде ОБМАН!!!

Ольга Таланова

Level 3 Local Expert

Я была в совкмбанке, на Пр. Октября, 71. Мне очень понравилось обслуживание клиентов. Обходительномть и грамотность работников. Нет очередей.

Show business's response

Ильнур Фатхутдинов

Level 6 Local Expert

Мне нравится карта Халва,сотрудник при оформление всё подробно обьяснил.Нравятся бонусы и кешбек, быстрое взаимодействие с поддержкой, всегда быстро во всём помогают.Сегодня обратился в офис банка по Октября 71 быстро решил свои вопросы по карте,быстрое обслуживание и без очереди.

Show business's response

Руслан И.

Level 3 Local Expert

Являюсь клиентом банка совкомбанк ,неоднократно обращаюсь в офисы банка,сотрудники вежливые,доброжелательные,всегда рады помочь. В общем хороший банк и персонал)

Show business's response

Сергей Макаров

Level 2 Local Expert

Обслуживание шикарное Все доступно обьяснили Ознокомили с возможностями продуктов котороми я пользуюсь Персонал приятные и милые девушки Не пришлось долго стоять в ожидании

Show business's response

Алсу А.

Level 2 Local Expert

Постоянно обращаюсь в это отделение банка , персонал вежливый , объяснили все доступно , оформили кредит за 15 минут . Очень понравилось обслуживание

Show business's response

faihs

Level 3 Local Expert

По работе интернет-банка. Не знаю куда обратиться, т.к. в чате нет такого раздела, вопрос просто исчезает, звонила на горячую линию - тоже нет такой категории вопросов. Озвучиваю проблему о том, что надо совершенствовать работу интернет- банка, на том конце телефона - о чем-то о своем говорят бесконечно, не слышат вообще. Интернет-банк открывается больше двух минут. Платежи производить - это испытание на прочность нервов. Запись приходит, что пароль отправлен, а его нет, хоть пять раз запрашивай. Иногда случается чудо - и пароль приходит. Все действия проходят очень долго. Понимаю, что пишу не по адресу и никому это не нужно. Буду уходить из этого банка.

Show business's response

Радик Ю.

Level 3 Local Expert

Обратился в данное отделение к сотруднику Аделине для рбновления приложения, сотрудник доброжелательно отнеслась к моей просьбе и помогла установить мобильное приложение. Благодарю данного сотрудника за отзывчивость

Show business's response

Алина Вигель

Level 5 Local Expert

Не связываетесь с этим ужасным банком . Неделю забрать не могу свои деньги после завершения сделки . Ни на расчетный счет другого банка перевести не могут . И еще , очень грубые сотрудники , которые помочь не могут , все твердят «не знаем почему так».

Show business's response

Анастасия Белова

Level 5 Local Expert

Очень хороший банк. Отличный персонал, удобное расположение. Банкоматы всегда работают.

Show business's response

Ruslan S

Level 3 Local Expert

Получили звонок с предложением рассрочки на 18 месяцев. Согласились. Раза четыре направили документы. Сказали пришлем договор. Ждали целый день. Позвонили вечером мы. Они сказали, что сегодня позвонят. Даже в чате продублировали. Звонка не было. На следующий день, звонок из банка ровно секунду и сброс. Потом смс, мы не дозвонились до вас, заявка аннулирована. И все.

Эльвира Рахматуллина

Level 6 Local Expert

Была в этом офисе Совкомбанка 11 декабря 2022. Срочно нужна была консультация по приложению. Сотрудница банка Шабанова Юлия Николаевна оказала мне квалифицированную помощь.

Show business's response

маша с.

Level 3 Local Expert

Отличный банк,давно им пользуюсь и советую друзьям.Так же хочу отметить сотрудников,всегда доброжелательны и доходчиво всё объясняют.Процветания!

Show business's response

Артур Ф.

Level 5 Local Expert

В офис Совкомбанка обращался по поводу Халвы 10. Сотрудница банка Климов Е А. Всё подробно объяснила. Выражаю благодарность.

Show business's response

Лена Фаттахова

Level 14 Local Expert

Хорошее обслуживание Персонал вопросы решил Удобное расположение Банкоматы внутри, деньги поступают сразу Рекомендую

Show business's response

Владимир Данилов

Level 5 Local Expert

Отвратительно, девушки общаться не хотят, вид, и ответ на вопросы, наподобие, кто Вас просил сюда приходить, очень не понравилось, не рекомендую.

Карина Вахитова

Level 4 Local Expert

Обращались в данное отделение первый раз. Девочки все вопросы решили,подсказали как правильно сделать, проконсультировали. В целом очень довольна!

Show business's response

Еля Захарова

Level 3 Local Expert

Зашла в банк, были вопросы по Халве, и сотрудник Ирина рассказала про рефинансирование, меня заинтересовало и я оформила заявку. Отличный банк, рекомендую

Show business's response

Любовь Беляева

Level 2 Local Expert

Хочу оставить отзыв о данном отделении,обращаюсь неоднократно,всегда решаю быстро свои вопросы , сотрудники вежливы и доброжелательны , спасибо ! Советую !

Show business's response

Линара В.

Level 3 Local Expert

Хороший банк, помогли в восстановлениии кредитной истории, получилось взять ипотеку👍👍👍

Show business's response

Наталья Сабанова

Level 14 Local Expert

Самые высокие проценты на кредит. Они были единственные кто дал большую сумму. Через полгода перекредитовали совкомбанк

Show business's response

Владимир Шадрин

Level 2 Local Expert

Зашел в отделении на октября, чтобы оплатить квитанции и налоги,мне помогли так быстро,сам бы я не справился.сотрудник Ирина очень вежливая и приветливая, большое спасибо , процветания банку

Show business's response

Инкогнито 4618

Level 3 Local Expert

Удобное местоположение! Вежливые сотрудники! Понятное приложение!

Show business's response

ольга авазова

Level 2 Local Expert

Обслуживание всегда хорошее. Отношение доброе,персонал вежливый. Самая удобная карта халва. Рекомендую

Show business's response

Иванова Валерия

Level 2 Local Expert

Обращалась в банк, сотрудники были очень вежливы. Быстро помогли решить проблему.

Show business's response

Алина А.

Level 13 Local Expert

Сидят молодухи, обслуживают плохо. Консультировать толком не могут, обслуживала всех одна, а вторая непонятно чем занимается. Не в первый раз причем. Хороших банкоматов нет, по одной купюре только принимает. Вообще не советую этот банк!

Show business's response

Эдуард Махмутов

Level 3 Local Expert

Ужасный банк ..звонили по телефону предлагали одни условия по кредиту (6.9%)а по приходу в банк даже документы и справки не посмотрели сказали 32,9%..не советую туда обращаться

Максим В.

Level 3 Local Expert

Добрый день, был в офисе банка, обслуживание на высшем уровне, все очень понравилось. Все подробно объяснили и всему научили

Show business's response

Ильдар Гиниятуллин

Level 2 Local Expert

Пользуюсь картой , начисляются хорошие кешбэки , удобная рассрочка без переплат!

Show business's response

артур саттаров

Level 7 Local Expert

Пользуюсь картой халва постоянно, все супер! Сотрудники все рассказывают и объясняют !!!

Show business's response

Артур Х.

Level 3 Local Expert

Пользуюсь картой Халаа уже не первый год. На мой взгляд это самая удобная и выгодная карта для покупок с приятными бонусами

Show business's response

Виолетта А.

Level 3 Local Expert

Пригласили на получение карты Халва ,оператор вежливо объяснил условия ,помог настроить приложение ,отличное обслуживание

Show business's response

Егор Нефедов

Level 3 Local Expert

Обращался в отделение банка за консультацией сотрудники квалифицированные все объяснили разъяснили, большое спасибо консультантам знают своё дело

Show business's response

Sovkombank

98 reviews