Sovkombank

4.1

294 ratings

Rate this place

Инкогнито 5743

Level 2 Local Expert

21.08.2025 зашел в банк оформить подписку по халве. Оформили быстро, но стикер не предложили, про страхование не рассказали, про защиту средств умолчали. Попросил рассчитать ОСАГО. Ждал полчаса, так цену и не узнал. Зашел в страховка 59, через 10 минут полис ОСАГО был на руках.

Show business's response

Сергей М.

Level 4 Local Expert

Пользуюсь картой Халва. В один день пришло сообщение что нарушены условия и % стал выше вдвое. Заглянул в офис на Ленина. Мне быстро помогли, минут 15 - написал заявление на пересмотр и чтобы разобрались. Вместе со специалистом поменяли и вернули обратно условия по карте. Очень оперативно. Остался доволен

Show business's response

Сергей Воробей

Level 30 Local Expert

Удобный банк, с удобным графиком работы, вежливый персонал. Обмен валюты быстро и всегда она есть. Молодцы.

Show business's response

Юлия М.

Level 5 Local Expert

***. Ввели в заблуждение и обманули с программой Кредитный доктор. 4 месяца отдавал им деньги по условиям программы - 15 т.р. Обещали вернуть в конце программы. В результате отказались возвращать под надуманным предлогом. Далее еще смешнее. Отказались продолжать программу мотивируя - У вас плохая кредитная история Естественно!!! Я же обратился к вам ее исправить😁😁😁😁 Менеджер программы - отдельная история. Забывает, не информирует. Потом уверяет, что она все говорила. Спасибо, было неприятно сотрудничать с вашим банком😉

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Благодарю, вашего сотрудника Ефремова Романа за профессиональное, доброжелательное, заинтересованное отношение к решению нашего вопроса. Очень хочу, чтобы работа Романа была оценена руководством материальнопремией, желаю ему быстрого карьерного роста, крепкого здоровья, счастья в личной жизни! C Романом очень приятно общаться! Желаю банку процветания!

Show business's response

Софья Буланкова

Level 3 Local Expert

Обслуживание хоть и хорошее, но в выходной день один человек обслуживает и огромная очередь, также пожилые люди сидят и кушают за детским столом, возвращаться не хочется

Show business's response

Вячеслав Молчанов

Level 11 Local Expert

Спасибо оператору Екатерина. 01.11.2025 столкнулся ситуацией что у меня были списаны деньги со счета государством. Екатерина помогла сделать все оперативно написать заявления приложить все платежки. Подоходу Екатерины был очень приятно удивлен. И очень понравился, А не мычание тупого оператора в трубке Екатерина оператор в отделении банка на Ленина. Рекомендую данного оператора 👍👍👍

Show business's response

Березин М.

Level 4 Local Expert

Пользуемся картой Халва довольно давно - условия хорошие, рассрочка постоянно выручает. Так что положительная оценка вполне заслужена 😉

Show business's response

Андрей Горячев

Level 21 Local Expert

Посещал банк для получения консультации по карте Халва. В помещении приятно пахло, с порога меня с улыбкой пригласила консультант, создав приятное ощущение о банке. Выглядела опрятно, общалась спокойно и по делу без лишних рекламных разглагольствований. Правда, рассказала о вкладах под высокий процент. Хорошо, что ждать очереди не пришлось, мне видимо повезло. Так как не мало людей ещё пришло чуть позже. Ответы на свои вопросы я получил. Спасибо большое.

Show business's response

GNiga

Level 7 Local Expert

Пользуюсь картой более двух лет. Хороший процент по вкладам и копилкой постоянно пользуюсь, очень удобно. Ну и кэш бек от покупок тоже радует.

Show business's response

Ирина Замарь

Level 3 Local Expert

Самый отвратительный банк, с которым приходится сталкиваться. Операторы относятся к клиентам формально, работают медленно. Вобщем, не рекомендую. Проторчали полдня, уехали ни с чем

Show business's response

Кудымов Александр

Level 8 Local Expert

Сотрудники, знающие свое дело. Оказали консультацию по кредитным программам, вопросов не осталось. Все на высшем уровне. Рекомендую 👍

Show business's response

Сергей Яковлев

Level 7 Local Expert

Хороший банк, обратился по вопросу замены физической дебетовой карты, обслужили быстро,остался довольный. Рекомендую

Show business's response

Лариса

Level 6 Local Expert

Долларов нового образца нет, только старые. Другой валюты, например дирхамов тоже нет. Только евро и доллары.

Show business's response

V@dic

Level 5 Local Expert

Никогда не связывайтесь с банком Совкомбанк! Взял в том году ипотеку по семейной ипотеке здесь, так как попал в ситуацию когда закончились лимиты и банки искусственно начали брать комиссии, и этот банк не исключение, но они повышение комиссии включили в ипотеку, повёлся на этот банк так как 5% пообещали! Навязали страховок на 55т.рублей, сказали якобы сделка не сможет состоятся без дополнительного страхования, на сделке сказали что в дополнительную страховку войдёт оценка квартиры при получении, но по итогу всё не так, сейчас проблема в том что эта конторка сделала договор по ипотеке и страхование так, что включили в страхование риски СВО, ни одна страховая не берёт такие риски, и теперь нет возможности сделать страхование здоровья и жизни дешевле! Вы можете страхование предоставить с рисками без СВО и они примут его, но на 1% ипотека повысется! Так они зарабатывают, ставив в тупик клиентов, выставляя стоимость страхования как им удобно! Не в коем случае сюда не обращайтесь, кстати 5% по ипотеке это условие то что я буду тратить по 10000руб каждый месяц с их счета! Но это пол беды! Вообщем они подстраховались чтобы максимально заработать на клиентах!!!

Show business's response

Дмитрий Поспелов

Level 4 Local Expert

Уже как один год пользуюсь картой Халва. Это лучшая альтернатива любой другой кредитной карте. Проценты за рассрочку (до 2 лет) за тебя платят партнёрские магазины, в общем, рекомендую.

Show business's response

Ольга Ф.

Level 2 Local Expert

Давненько уже пользуюсь картой Халва от Совкомбанка, очень довольна, супер кэшбэки, удобно оплачивать заемными средствами, вовремя возвращаю и не плачу проценты. Рекомендую!

Show business's response

Татьяна Б.

Level 4 Local Expert

Не совсем понятно отношение к клиенту банка. Вопрос задан сотруднику банка при посещении отделения, а в ответ внятного ответа не последовало, а только - заходите а приложение и читайте.

Show business's response

Татьяна Захарова

Level 10 Local Expert

Проводили сделку с ипотекой. Покупатель участвовал удаленно из другого города. Оперативная работа менеджера. Вся сделка заняла 30-40 минут, вместе с отправкой документов на электронную регистрацию.

Show business's response

Ната

Level 5 Local Expert

Быстро, граммотно и резуьтативно обслужил оператор или менеджер в окошке 3. Спасибо за добросовестный труд,уважительное и внимательное отношение к клиентам. Хороший филиал Совкомбанка, обслужили в течение 10-15 минут.

Show business's response

Jason Bourne

Level 6 Local Expert

Банк в шаговой доступности тем более в центре это хорошо Обслуживание в приоритете нормальное Сотрудники подскажут если у тебя есть дополнительные вопросы

Show business's response

Наталья Головнина

Level 2 Local Expert

Обращаюсь к пенсионерам! Этот банк для тех, кто плохо владеет телефонами и интернетом. Здесь по первому звонку вам помогут разобраться с вашими платежами и сроками по ним. Я взяла кредит в первый раз и почти ничего за него не переплатила. Во второй раз мне помогли исправить ошибку. Сотрудники предельно вежливы, а консультанты по телефону не только помогают, но и подсказывают как получить большую выгоду от покупки. В двух банках, услугами по кредитованию я пользовалась раньше, и проценты огромные и к старикам относятся пренебрежительно. Очень советую, если возникла необходимость в деньгах, пользуйтесь только Совкомбанком!

Show business's response

Кита

Level 5 Local Expert

Замечательные сотрудники, вопросы решают быстро, очередь не большая, все нравится

Show business's response

Людмила К.

Level 3 Local Expert

Постоянно со всеми вопросами обращаюсь в это отделение , все устраивает,очереди нет,сотрудники очень доброжелательные и всегда все подскажут по всем интересующим меня вопросам

Show business's response

Дмитрий Глухов

Level 10 Local Expert

Воспользовался единажды данным местом. Осуществлял обмен валюты по выгодному курсу. Специалисты компетентны. Талончиков нет, все в порядке живой очереди. Будьте готовы биться: "Я только спросить" , "Я занимала"

Show business's response

Марина Голдберг

Level 13 Local Expert

Замечательные сотрудники- компетентные в любом вопросе. Спасибо Лилие за консультацию по ипотеке🙏

Павел

Level 17 Local Expert

Ужасный банк,не компетентные сотрудники и такая же техподдержка,отправляющая вас к этим сотрудникам.

Show business's response

Андрей

Level 9 Local Expert

Больше года использую карта халва, нравится приложение, которое не тупит и поддержка, которая решает все мои вопросы на высоком уровне и оперативно

Show business's response

helltes2017

Level 2 Local Expert

Понравилось обслуживание в банке.Персонал встречает и со входа сразу интересуются чем могут помочь!Приятно.Ждать долго не приходится!Карту Халва оформили быстро и качественно.

Show business's response

Константин Пермяков

Level 11 Local Expert

Удобное расположение, все продумано и устроено, но в выходные работал всего один сотрудник, что создавало о чередь, но и тут сотрудник выходил из положения и обслуживания одновременно несколько клиентов

Show business's response

Валентина Сааченкова

Level 3 Local Expert

Была два раза. Всё чётко! Персонал вежливый, я человек возрастной, понимаю всё не с первого раза, дотошно всё расспрашиваю,но никакой нервозности в ответ. Кредит, конечно я не возьму, для меня это слишком большая переплата. А вот картой Халва я стала пользоваться, благодаря об'яснению сотрудника банка .Приложение мне помогли установить в отделении проспект Парковый 25г.Спасибо!

Show business's response

Максим Олегович

Level 11 Local Expert

Взял кредит наличными в июне 2019. Уже в октябре 2019 из-за сбоя в работе приложения банк устроил мне просрочку в 1 день. Я написал письменную претензию в банк, но ответа - не получил. По условиям, чтобы получить возврат процентов, мне нельзя было гасить кредит раньше, хотя я мог. К концу срока банк стал всё чаще препятствовать своевременному зачислению средств, приходилось быть очень внимательным - то средства зачислялись не на карту для кредита, а на "халву", то, оказывается мне подключили платное смс-инфо за 149 ք в месяц, которые включили в ежемесячную сумму и именно этих денег могло и не хватить для зачисления полной суммы. Держитесь подальше от Совкомбанка.

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Обратилась в банк для чдп по кредиту. Рассказали про кэшбек, помогли настроить. Пояснили про заёмные средства Все понравилось. Спасибо

Show business's response

Вячеслав Ведерников

Level 11 Local Expert

Сдавал карту Халва за ненадобностью. Девушка все объяснила хорошо и помогла оформить. Приятно посетить такое заведение, где спокойно и внимательно относятся к клиентам.

Show business's response

Александр Ю.

Level 3 Local Expert

Хороший банк. Карта Халва просто бомба с кешбеком. Особенно с подпиской десятка. Всем советую. Оплата комунальеых платежей с кешбеком!!!

Show business's response

Gulnara Shaymardanova

Level 5 Local Expert

Здравствуйте, была в совкомбанке. Просила отсрочку на месяц, девушка мне сказала, что нельзя этого сделать. На мой вопрос, "как быть?" с ухмылкой мне ответила-" Продать машину и заплатить" 😠это вместо того, чтобы посмотреть, что можно сделать. Вечером моя дочь сказала, что можно перенести платёж на 15 дней. Вот так они работают. Разве можно к ним идти за помощью или разъеснением?

Show business's response

Наталья

Level 8 Local Expert

Обычное отделение банка. Девушка помогла оформить отказ от карты халва.

Show business's response

Антон кочетков

Level 4 Local Expert

Отделение Совкомбанка находится рядом с моей работой, всегда забегаю сюда снять деньги. Банкоматов много, деньги наличные всегда есть, в очереди никогда не стояла. Чистое и тихое отделение.

Show business's response

Михаил К.

Level 6 Local Expert

Отвратительно. Банкомат работает только на выдачу денег, а платежный терминал рядом принимает по одной купюре. Как быть клиенту банка, (без паспарта с собой), который пришел с пачкой банкнот? В кассе его не принимают и поменять банкноты на более крупные отказываются, объективно сославшись на правила. А пихать в купюроприемник по одной банкноте - это издевательство!

Chelovekrazuumnyi

Level 4 Local Expert

Хотелось оформить вклад. На рабочем месте 1 специалист.Долго и муторно оформляет кредит и карту халва Очередь 3 чел. сидит и слышит абсолютно всю информацию о клиенте. Прождала 25 минут. Начали оформлять. Навяливают для вклада оформить кредитную карту(????). Только на нее перечислят проценты. При этом во всеуслышание ( в метре сидит очередь!) нужно озвучить место работы,его адрес, должность, образование(???,)свой доход в месяц. Встала и ушла в другой банк. В этот больше ни ногой. Полная ассоциация со словом " совок" сложилась. Вы серьезно? Так надо работать? Вам правда деньги нужны?

Show business's response

Сергей М.

Level 2 Local Expert

Хорошее место положение . находиться терминал и тут же сам банк если надо что-то спросить сразу подскажут

Show business's response

Эльвина Коньшина

Level 4 Local Expert

Очень хороший банк! Выручает рассрочка от халвы. А также интересный кэшбек в конце каждого месяца 👍рекомендую

Show business's response

Ирина Ходырь

Level 4 Local Expert

Нужно было оформить кредит, обратилась в Совкомбанк. Здесь мне объяснили доступным языком все условия, меня устроило. Само оформление много времени не заняло.

Show business's response

Виктор

Level 20 Local Expert

Уважаемые пенсионеры(так как большая часть Вас в данном банке) и люди оформляющие кредитные продукты, внимательно читайте договора и слушайте то, что Вам говорит менеджер, вернее, что навязывает, что бы потом не получилось, что оформляя кредитный продукт, на выходе Вы не переплатили в 1.5 или 2 раза больше. Банк нацелен на кредитование людей среднего и пожилого возраста, они неоднократно это афишировали и кокраз эти люди, не всегда понимают к сожалению, что их "разводят" на доп.продукты.

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Отвратительный банк! Человек пришел закрыть вклад и перевести денежные средства своему родственнику в другой город. Сказали «никаких проблем». Совершили все необходимые операции. Сказали, что деньги поступят получателю в течение трех дней. Они не поступили… Пошли снова в банк, сотрудник банка дозвонилась на горячую линию и оказалось, что этот перевод проверяют на предмет мошеннических действий и деньги заморозили. Какого чёрта, клиенту банка не сообщили об этом? Почему сразу клиент не был уведомлен о возможных проверках? Т. е. человек, уже не молодой человек, приносит вам, господа банкиры, свои денежные средства, а забрать их обратно не так-то просто! Далее был звонок из банка, где на протяжении длительного времени клиента банка мучали вопросами что, зачем и почему, выспросили всё о родственниках и ещё бог знает о чём. Довели пожилого человека практически до нервного срыва, т. к. он уже попрощался со своими деньгами. Денег опять нет... Потом, через знакомого, который имеет своих знакомых в банковских кругах выяснилось, что после этого телефонного опроса «многоуважаемые» сотрудники банка поставили пометку, что клиент неадекватный, что запинается при ответах на вопросы, теряется. А что вы хотели, когда закидываете вопросами уже далеко не молодого человека, причем одними и теми же вопросами, но в разных вариациях? Вот, как раз адекватный человек и теряется, не понимает, зачем одно и тоже спрашивать по десять раз. В общем, с горем пополам, имея знакомых, которые имеют своих знакомых в банковской сфере удалось выудить СВОИ деньги из этого отвратительного банка. Итог, сделка, для которой предназначались средства вклада сорвалась, т. к. время было упущено, клиент банка потерял несколько лет жизни от всей этой нервотрёпки и приобрёл много новых седых волос. Никому не советую этот банк! Подумайте, прежде чем решитесь вложить свои денежные средства, не ведитесь на рекламу и повышенный процент! Это был крик души…

Show business's response

МариЯ Ч.

Level 8 Local Expert

Подавала заявку на кредит. Не смотря на то, что пришла за 5 минут до закрытия, меня все-равно обслужили. Девушка приветливая одна уже там вроде была. По кредиту отказали, но впечатление все-равно приятные от обслуживания.

Show business's response

Кристи Андреевна

Level 8 Local Expert

Обслужили быстро, на все вопросы ответили. Халвой пользуюсь не первый год, в прошлом году ещё взяла кредит в совкоме, очень выгодно совместно с кредитной картой

Show business's response

Людмила Пепеляева

Level 3 Local Expert

Посещала банк, очень понравилось, очереди нет, сотрудники понятно и доброжелательно все объясняют, рекомендую 😊

Show business's response

Влад Миронов

Level 3 Local Expert

Чешут хорошо по телефону. Оформил через сайт потребительский кредит на 150000р. Позвонил менеджер и сказала что предварительно одобрено под 6 с чем то процентов и попросила придти в банк. Приехал с другого конца города, в итоге мне озвучили ставку 29,9%!!!! Развернулся и ушёл. Даже не тратьте свое время на этот банк

Пользователь К.

Level 8 Local Expert

Друзья, хочу обратить ваше внимание на действия этого банка. 27.10.21 взята кредитная линия на 4млн рублей, заплачена огромная комиссия за пользование деньгами на 1 год.+ около 30тр РКО на год. Займы выдаются траншами по 90дней. 01.03.22 марта при попытке взять очередной транш получили отказ, в течении 30дней были отказы со ссылкой на повышение ставки ЦБ. В процессе выяснилось что одобренную кредитную линию!!!!! банк просто не хочет выдавать.!!!! Отказ!!!!на словах!!!!. Более того они даже не могут выдать официальное письмо с мотивированным отказом!!!! Типа мы тебе ничего не должны!!! Давать невыданный остаток транша 1580тр они отказываются, более того в мае нужно возвращать ранее взятый транш на 2420тр, который обратно выдавать никто не собирается, а линия заметьте действует до 27.10.22!!! Такое жесткое невыполнение договора на кредитную линию, ставит нас в затруднительное положение, ведь нужно возвращать огромную сумму, а выдавать ее обратно , как и выдавать невыданный остаток -никто не собирается, даже ничем конкретно не мотивируют. Даже оффциальный отказ выдать не могут. Офисов в Перми несколько, но нет никакого начальства, чтобы держать ответ, только операторы в кабинках., которые ничего не знают и не дают никакой инфо. Думайте сами работать с ними или нет. Банк ведет себя очень непрофессионально, хотя в их рекламе по тв везде фигурируют слова про честность и доверие.)))))!!!!!!

Sovkombank

141 review