Это ужас. Взял ипотеку в этом банке. Ипотечный менеджер Иванова Карина обманом втюхала страховку, за 60 000 рублей, сказав, что если не возьмёте, то поднимут процент ипотеки. Как выяснилось, это 2е услуги - обязательная (страховка жизни), а вторая добровольная - ЗАЩИТА 5. 30000 рублей стоит. Эти 30000₽ берут на сделке и не говорят, что эта услуга добровольная. Далее, при расторжении этого договора приходят смс, что сотрудник не может связаться с вами, но пропущенных звонков нет, звонишь оператору, а там ничем не могут помочь 🤷. Никто ничего не знает. Будьте аккуратны с выбором банка.

Show business's response

дарья с.

Level 2 Local Expert

Заказала дебетовую карту, мне три дня названивали по утрам , в 8:00 каждый день со словами «Все ли в силе, вы придете за картой в назначенную дату» Я день получения я приезжаю , а мне девушка говорит,что у них нет карт, пластик закончился, а почему не предупредить , чтобы я ехала в другое отделение или перенести дату выдачи? Зря потраченное время, испорченное впечатление об этом безалаберном банке

Show business's response

nikolai kuzmin

Level 7 Local Expert

Приходил сюда месяц назад разблокировать счет, необоснованно заблокированный банком, юноша- специалист наплевательски обслужил, не приложив к заявлению сканы документов, да и само заявление заставил оформить не по правилам. В итоге пришлось звонить ещё раз в сам банк выяснять про разблокировку и приходить второй раз. Этот банк с такими сотрудниками я буду обходить теперь стороной. Прочитал официальный ответ от клиентской службы Совкомбанка и еще больше убедился, что сотрудников банка совсем не учат работать с клиентами. Кто-нибудь из начальства прочитал бы ваш хихикающий ответ, может быть измените что-то в своей работе, но не уверен. Я уже решил закрыть все свои счета в Совкомбанке и забыть ваше заведение навсегда.

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

172 reviews