Это ужас. Взял ипотеку в этом банке. Ипотечный менеджер Иванова Карина обманом втюхала страховку, за 60 000 рублей, сказав, что если не возьмёте, то поднимут процент ипотеки. Как выяснилось, это 2е услуги - обязательная (страховка жизни), а вторая добровольная - ЗАЩИТА 5. 30000 рублей стоит. Эти 30000₽ берут на сделке и не говорят, что эта услуга добровольная. Далее, при расторжении этого договора приходят смс, что сотрудник не может связаться с вами, но пропущенных звонков нет, звонишь оператору, а там ничем не могут помочь 🤷. Никто ничего не знает. Будьте аккуратны с выбором банка.

Show business's response

Асия Я.

Level 3 Local Expert

Работает по выходным, что имеет огромный плюс, потому что не все успевают прийти в будний день из-за работы. Я была в воскресенье, обслуживание было достаточно быстрым, хотя клиентов было немало. Оформила карты, их выдали сразу. Менеджер-крнсультан на все вопросы отвечал, если что-то непонятно было, то всё доходчиво объяснял. Обслуживанием довольна. Лично у меня остался хороший опыт с взаимодействием с банком.

Show business's response

Скрипкарь Мария

Level 6 Local Expert

Сегодня 10 декабря 2025 года в отделении Совкомбанка по адресу 188677 Мурино проспект Авиаторов Балтики, 7 сотрудник отказала мне в выдаче дебетовой карты, мотивируя это тем, что я должна при ней сделать активацию карты, совершив по ней покупку на 2 тысячи рублей. Я ответила, что денег у меня сейчас на картах нет, она сказала, чтобы я перекинула с других карт, сняла с накопительного счета. Я спросила, могу ли я совершить покупку по карте выйдя из отделения банка, на что также получила отказ. Итог: сотрудник отказала мне в выдаче дебетовой карты, т.к. я отказалась совершать при ней покупку на 2 тысячи рублей. Прошу разобраться в данной ситуации и провести беседу с сотрудником. Подобное поведение нарушает стандарты банка и лишает его потенциальных клиентов. Выйдя из банка, я сразу же позвонила на горячую линию, где меня заверили, что никакой платной активации карт нет, помогли оформить заявку и назначили новое место выдачи карты

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

180 reviews