Отсутствие клиентоориентированности. Колл центр отправил что касса работает в субботу, менеджер на отвали сказал читать вывеску что только по будням и до свидания. Когда наконец у поддержки банка будет актуальная информация о своих подразделениях и услугах которые они могут оказать в данный момент? А то гоняют по городу - отвратительно это.

Show business's response

Дмитрий К.

Level 4 Local Expert

Полный трэш и каменный век в обслуживании-можно сидеть в очереди бесконечно(без преувеличения).При том, что из трёх сотрудников только один обслуживает клиентов(остальные стажёры), абсолютная "совковая" (в худшем смысле этого слова)медлительность и неумение работать хоть немного динамичнее, все сотрудники на chill'е-видимо- название банка предполагает такой сервис и отношение(а они-клиенты, а не просители у столоначальника).Если есть нехватка сотрудников, зачем открывать столько отделений?!Причем, это проблема во всех отделениях банка. Без архи-срочной необходимости не рекомендую даже близко приближаться к этому банку и его отделениям!

Show business's response

Sulfatik Pro

Level 5 Local Expert

Отвратительно, что никто из сотрудников других отделений не знает, где и когда будут доллары нового образца, в отличие от других банков. При этом в этом отделении знают, что в других отделениях нет валюты и меняют их по другому курсу. Просто цирк, еще и нахамили

Show business's response

Sovkombank

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

116 reviews