Sovremennaya semejnaya stomatologiya
Address
Moscow, Lipetskaya Street, 7к1Район Бирюлёво Восточное
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Orekhovo
4.8 km
Липецкая улица, 7
122 m
Features
For children
Credit card payment
Wi-Fi
Wheelchair accessibility:unavailable
Dentist services:surgery, aesthetic dentistry, endodontics, implantology, radiography, orthodontics, maxillofacial surgery, prosthetics, therapy, frenuloplasty, filling, extractions, teeth whitening, caries treatment, veneers and lumineers, braces, oral hygiene, crowns, treatment of gum disease, root canal treatment, computed tomography, bone grafting, treatment of periodontitis, treatment of tooth cysts, restoration of teeth, aligners, digital dentistry, repair of dentures
Payment method:cash, payment by card, cashless payment, payment by credit card
Medical specialists:stomatologist, dental technician, orthodontist, implantologist
85 reviews
October 17
Клиника удобно расположена в жилом доме, внутри чисто и светло, что, безусловно, приятно. Но работа администратора вызывает большие вопросы.
Во-первых, был случай, когда я записалась на приём лично, и, к сожалению, не отметила дату в календаре, так как обычно получаю напоминание за день до визита. На этот раз уведомления за день до сеанса не было. На мой вопрос в WhatsApp, почему я не получила сообщение, администратор ответила, что я вообще не записана. Подобная халатность неприемлема.
При повторной записи они почему-то снова спрашивают данные, которые уже указаны в переписке. Складывается ощущение, что администратору лень читать переписку целиком. Я сама работаю в этой сфере и знаю стандарты обслуживания, и здесь отношение конкретно администратора - наплевательское. Неприветливое, невнимательное, и, откровенно говоря, непрофессиональное.
И самое неприятное: пришла на приём 17 октября, на который записалась две недели назад. Прождав полчаса, узнаю, что цены 2 (!) дня назад изменились и лечение кариеса теперь стоит не 7000, а 9000 рублей. О таком важном изменении могли бы предупредить заранее! Если бы знала, то отменила бы визит и не тратила время. Вместо этого меня «порадовали» новостью в последний момент, указав, что информация была на стойке регистрации. Мы где, в 19 веке? Лучше бы почтового голубя отправили.
К самому лечению претензий нет. Врач Елизавета — настоящий профессионал, на 10 из 10. Если решу вернуться, то исключительно из-за неё.
Честно, не думала, что на администратора нужно учиться, но в этом случае, видимо, очень даже нужно.
1
1
July 21
Добрый день! Всем советую эту клинику! Лечусь в ней 5 лет, и всегда там все сотрудники к клиентам относятся с уважением, доброжелательные и отличные специалисты. Роман Александрович и Елизавета Олеговна - Вам огромное спасибо от души за внимательность, доброту и уважение. Клинтов в клинике много а вы всегда находите время и нужные слова! Спасибо, спасибо, спасибо!
1
July 22
Хочу выразить благодарность Фесенко Роману Александровичу - он делал имланты мужу и мне коронки ставил - все на отлично, всегда приветлив и внимателен! Елизавете Олеговне Манжуле - у нее лечим зубы, осмотр каждый год - прекрасный специалист, умеет успокоить и расположить! Советую это место!