Современный дом
271 review
September 30, 2023
Современный крупный Торговый Центр имеющий в наличии большой ассортимент различной категории товаров необходимых в быту. Внутри Торгового Центра все очень грамотно и профессионально оформлено и находится в доступном и удобном для посетителя месте. Нет никакой загроможденности. Информация о товаре содержит все необходимые данные, а также сведения о производителе, цене. Персонал не навязчиво со стороны смотрит и уже профессионально видит, если необходимость подойти и помочь в выборе товара. Дополнительная информация Персонала, объективная и содержит как положительную оценку так и уже известные им по отзывам покупателей недостатки. С оформлением и оплатой купленного товара никаких проблем. Прилегающая к Торговому Центру парковка для транспорта очень удобная и вместительная.
2
February 18
Заказал по интернету бытовую технику с 5% скидкой и указал что приеду за ней через несколько дней на что получил добро и заверение того что товар будет дожидаться моего приезда и даже будет запакован . Когда через пару дней приехал за заказом персонал сообщил ,что я могу забрать товар по полной цене и он уже распакован ,но претензия моя состоит не в этом ,а в том что на мой вопрос почему мне ничего об этом не сообщили( хотя я оставлял контактный номер и мне на него звонили уточняли детали по заказу) персонал с сарказмом и издёвкой сообщил ,что я могу позвонить на горячую линию и там уже расспрашивать почему так произошло. Но даже это не так меня возмутило я позвонил на горячую линию магазина ,назвал номер заказа, наименование товара и объяснил причину звонка , там же оператор мягко но настойчиво послал меня лесом сказав что у них ничего по моему заказу нет и не было и то что я могу пойти куда подальше и поискать там того человека который уточнял у меня детали заказа. Итог: Хороший выбор товара ииии всё , а остальное же это хамское отношение сотрудников горячей линии , некомпетентность сотрудников магазина и как реакция отправка клиента как можно дальше при его возмущении.
July 9, 2024
Хороший магазин
Большой выбор товаров
Хорошие консультанты, помогут сделать выбор среди огромного количества товара...покупали много товаров и на этот раз решила остановиться на сушке для овощей... растерялась от количества моделей и как всегда пришел на помощь консультант...спасибо ему огромное за помощь... магазин советую всем....
2
1
February 16, 2024
Большой торговый центр с огромным ассортиментом бытовой техники, сантехники, светильников, ковровых покрытий и много чего другого. Цены вполне прием лемые. В торговых залах всегда чисто и всё профессионально оформлено. А вот отношение персонала к покупателю оставляет желать лучшего, впрочем кому, как повезёт.
February 18
Отвратительное отношения к покупателю, грубость и уродливый сарказм сотрудников магазина.
Грубость, некомпетентность сотрудниц многоканальной телефонной службы.
Все это привело к тому что я остался без покупки а "Современный дом" без покупателя.
Сам не пойду никогда и другим не советую если вам дороги нервы.
А купить я собирался электроплиту.
December 26, 2023
Отличный магазин в котором представлен широкий выбор бытовых товаров по приемлемым ценам. Очень доброжелательные консультанты, готовые помочь и подсказать, Покупали бытовую технику для кухни, сантехнику для ванной комнаты и ковровое покрытие для гостинной, очень довольны покупкой!
1
2
July 10, 2024
7 июля был приобретен , за полную стоимость, телевизор марки ВВК. Коробку с телевизором консультант принес со склада, при мне вскрыл, подключил телевизор- все хорошо, все работает.
Консультанту сразу озвучили, что телевизор нужен относительно недорогой в деревню бабушке, в подарок.
Чтож 8июля подарок вручили.
При установке телевизора, на дне коробки под пенопластом, обнаружили квитанцию, ВНИМАНИЕ, о том что данный товар не новый, ранее находился в пользовании у другого человека и был сдан в магазин по гарантии на ремонт!!!
Ни на ценнике с информацией, ни сотрудник отдела, ни кассир, ни в чеке нигде нет информации о том, что этот товар б/у, да еще и после ремонта восстановленный!!! Соответственно магазин ввел в заблуждение (так же будем обращаться в прокуратуру по факту мошенничества) нас как потребителей, предоставив нам ложные данные!
После консультации с Роспотребнадзором мы созвонились с руководителем отдела бытовой техники , объяснили ему ситуацию и на вопрос- что вообще происходит и как такое может быть? Нам ответили- мы ничего не знаем, привозите телевизор, мы вернем вам деньги 🤷♀️
Вот только это не решение проблемы, увы. Внешне товар не имеет дефектов, дефект по которому предыдущий пользователь сдал его- так же исправлен.
Но сам факт того, что мы оплатили НОВЫЙ телевизор, а получили кота в мешке- повергает в шок.
Но что более обидно, так это то , что именинница посчитала нас жадными людьми, подсунувшими ей товар с авито 🤦♀️
В данный момент, мы едем из области в город, по приезду будет написана претензия на имя директора магазина на возмещение морального вреда и возмещение разницы стоимости нового/б. у товара. И соответственно заявление в прокуратуру.
В общем и целом настроение испорчено как у нас, так и у именинницы. Деньги выкинули на ветер. А магазин и рад стараться нагреть руки 🤷♀️
Не советую никому ходить в этот горе магазин.
P.S. на первом фото обрезана шапка талона т.к в ней указаны личные данные предыдущего владельца телевизора.
2
2
January 10
Покупала у них морозильник и покупкой осталась не довольна,я не хотела покупать с витрины и сказали что могут привезти со склада,в итоге курьер сказал что с витрины!Заглушку на дверку п отеряли,это конечно не критично,при транспортировки вмятины по бокам!Больше у них ничего покупать не будем!
1
December 30, 2024
Есть все, что нужно,и выбрать есть из чего, удобно и быстро. Хороший магазин для человека с руками.
August 24, 2024
Если хотите просто посмотреть то магазин подойдет,но если купить,то придется долго искать продавца,на кассе вам тоже не помогут в поисках продавца,все по углам сидят в телефонах. Да я понимаю за каждым не будешь ходить,но когда попросила девушку на кассе позвать продавца,ответили "ищите сами,где то мы его видели"скорее всего люди на окладе,никакой заинтересованности.
1
1
January 4
Был хороший ТЦ, а теперь, с открытием вонючего Маяка превратился в магазин куда и идти не хочется. Последние нормальные арендаторы разбегутся
January 14
Нормальный магазин. Есть выбор. Цены адекватные. Система бонусов не очень.
May 31, 2024
Хороший торговый центр. Приобрели там почти всю кухонную технику, начиная от микроволновки и заканчивая холодильником, а так же телевизоры и ещё кое-что по мелочи.
January 4, 2024
Если вы знаете, что вам нужно для дома, квартиры, дачи, огорода вам сюда. Среди огромного ассортимента помогут и подберут то, что вам идеально подойдёт. Выбор огромен.
August 18, 2023
Большой выбор товаров, бытовая техника, светильники, сантехника, мебель, все для огорода, напольные покрытия. Хороший магазин, приемлемые цены, вежливый персонал.
3
September 4, 2023
Плюс: ассортимент и цены.
Минус: сервис на нуле. Выбирали технику на втором этаже, при входе на стульях сидели 4 консультанта, втыкая в телефоны, никто не предложил свою помощь. Когда она понадобилас, все исчезли, пришлось бегать искать по всему залу (при том, что из покупателей в зале кроме нас никого не было).
На ресепшн при оформлении доставки попросила хотя бы время дня чтобы уточнили утром, когда будет понятно какой маршрут у водителя. Сказали: не положено, звоним только за час. Ну конечно, это же сложно.
Водитель хам. Позвонила, сказал "буду через 40 минут". Через 1,5 часа я ему перезвонила уточнить, через сколько будет, все таки 40 минут уже два раза как прошли, он ответил: Я не метро, ждите.
Вывод: к покупателям и к их времени нет никакого уважения, и это очень грустно.
Надеюсь собственнику этой компании не все равно на сервис, и он будет улучшен
3
March 1, 2024
Более пустого магазина, просто свободного от покупателей, я ещё в Брянске не видел! Хотя современной разнообразнейшей техникой он заполнен просто под завязку! Музей, да и только! Вот что значит гордо находиться на отшибе...
May 18, 2024
Магазин дорогой. Была только на первом этаже. Покупала обои и линолеум. Обычный ассортимент. Доставка от них дорогая.
Продавцы доброжелательные.
2
August 22, 2023
Отличный торговый центр, хороший выбор товаров. По ценам надо сравнивать. На втором этаже большой выбор люстр и много столов и стульев от бюджетных до дорогих.
3
June 12, 2023
Значит как-то угораздило нас купить стиральную машину именно в Современном доме, долго выбирали те продавцов-консультантов найти просто невозможно,выбрали машинку,а что же делать дальше? Правильно! Бегать по всему торговому залу и искать продавца! Нашли,казалось что ещё могло произойти,так нет же,его ещё нужно уговорить отвлечься от телефона,в который он был погружен полностью,и вымолить продать нам эту машинку. Дальше он продрав глаза удивлённо спрашивает,а чего именно эту машинку вы выбрали,я ему отвечаю что нужна на 5кг в определенной ценовой категории, мол если вы можете предложить ещё что-нибудь будем благодарны. О,Господи зачем я вступала с ним в диалог,он начал нести такую чушь,мол возьмите не на 5кг, а на 8, предлагать заоблачную цену. Я бы очень порекомендовала их руководству просматривать по камерам видео наблюдения за своим персоналом, они портят мнение о всем торговом центре. Хочу отдать должное грузчику,он у вас красавчик!
2
1
April 9, 2023
Хуже магазина в Брянске не знаю покупал вытяжку на кухню на втором этаже один из консультантов соизволил оторвать свою от стула что то рассказать в минуты раздумия задавал вопросы оформлять? Брать будите ?потом уверил что комплектующие на первом этаже.их там не оказалось отправили на первый этаж за площадкой и хомутами в конец магазина около километра я прошёл по магазину товара не нашёл для полного комплекта пока я ходил на кассе так никого и небыло пришлось ждать нашли самую не удовлетворённую женщину из всего коллектива за стойкой информации она через каждое слово спрашивала вас устраивает товар сказали что нет к нему комплекта поэтому не полностью устраивает снова вопрос брать будите или нет? на что я ей сказал что человек без улыбки не может открывать магазин а ответ только хамство в общем в этом магазине разговаривать с людьми не умеют не рассказать не показать товар ничего не могут. ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТО ТОРГОВЫЙ ЦЕНТР.
1
January 27, 2024
Много разных отделов, много чего продают- мотоблоки, мотоциклы, сани для детей и другую технику на 1м этаже, на втором этаже различные отделы с люстрами, столами и бытовой техникой. Персонал вежливый, парковка есть, отгрузка товара позади ТЦ, удобный заезд для грузового такси
3
November 28, 2024
Хороший магазинчик, большой выбор товаров
2
June 7, 2023
здравствуйте
Покупали ребенку велосипед марки PIONEER
Привлекло расцветка и дизайн.Было много велосипедов но выбор пал в сторону этого !
Ребенок сразу оценил и протестировал радости небыло предела!Как будет в эксплуатации покажет время
2
February 8, 2023
Была бы возможность поставить -5 с удовольствием это сделал!
Начнём :
31.01.23г. пришел в магазин, 40-50 минут выбирал ЧАЙНИК, советуясь и пытаясь найти что-то в интернете, но связи там к сожалению нету, и чтобы позвонить кому-то узнать про одну из марок, приходилось идти в самый угол здания. Только там появлялась кое как связь.
Теперь к сути, выбрал чайник, ищу того кто его мне запакует проверит, спросил у одного из этих колега сказал в душе не знаю, у меня нет локатора и продолжил заниматься каким-то важным наверное делом, я так и не понял, прождав ещё 10 минут пришёл его похожий товарищ, я сказал что нашёл подходящий чайник, можно проверить и купить, тот нет проблем, нашёл, проверили, я оплатил, поставили печати и тд, спросил срок годности, сказали около года, а там читайте, это на стойке информации, это администратор был как я понял, про самое главное никто из людей через какие он прошёл, а это три человека, консультант, продавец-кассир и администратор, не слова не сказали что если он вам не понравится или какие-то другие причины то мы вам за него не вернём деньги в течении 14 дней и тд!!!
Прошу это запомнить!!!
Прошло несколько дней, приехала супруга, осмотрев и тд он ей не подошёл, решено было взять другой или вернуть деньги, посмотрели на сайте ничего подходящего не оказалось, нашли в др магазине, поехали отдавать назад.
Итак, приехали... Обрисовав ситуацию, нас послали обратно домой, мы написали заявление на возврат денежных средств, нам отдали обратно наш чайник, и позже позвонила Наталья и сказала что мы вам отказываем в возрасте средств, можете обменять на плюс минус другой чайник и мы эти средства возместим, но на что-то бюджетное нельзя. Так как нам запрещено или босс накажет 😂
Мы у них не раз покупали что-то в дом, но из за таких случаев, из за ЧАЙНИКА за 3тыс руб, больше не хочется туда возвращаться.
Всегда при покупке уточняйте у продавца или администратора о возврате данной продукции. Иначе будете пользоваться тем что вам не нравится или не подошло или....
3
2
May 5, 2024
Очень хороший магазин.
Приезжаю к родителям...
И приезжаю сюда.
Без покупок не ухожу.
5 балов.
И звезд
November 6, 2023
Приехали совершить покупку. Полчаса ждали продавца-консультанта, чтобы проверить товар. В магазине было много посетителей, которые, как и мы, не дождавшись продавца, ушли в другое место. Крайне не рекомендую данный магазин в связи с отсутствием продавцов на своём рабочем месте.
1
1
April 2, 2023
Хорошие товары во всех точках продаж, но очень дорогие. Единственный магазин в тц, который я рекомендую - это на первом этаже товары для дома. Там отл ичный выбор всего, большой и разнообразный ассортимент, знающие консультанты.
1
January 20, 2024
Замечательный ТЦ.Огромный выбор различных видов товаров.Интернет магазин и доставка работают безупречно.Я
2
August 12, 2022
Отличный магазин и отличные продавцы! Постоянно покупаем здесь бытовую технику. Большой ассортимент на любой вкус и кошелек. Бесплатная доставка товара. При заказе на сайте можно получить 5% скидку, если покупаешь крупногабаритную технику, то получается довольно ощутимая разница. Всем советую!
3
January 17, 2022
Тут цены конечно большие и есть с чем сравнить. Отдел второго этажа по свету норм, много выбора от бра до 2м высота. Навесные над столом обеденным классные и много выбора.
Уличные есть фонари.
Что касаемо, ванных так я ужаснулась от цены, от 20т и выше, такие же в Мегастрой и ремонт дома на мясухе так только туда идти. Понравился смеситель, но был один витринный, конечно сказали что недавно стоит, но понимаю что это не так...
Первый этаж и налево это смешно... Правда, была раз 5 точно и всегда после будуна консультанты попадались, ну жееесть несет, что маска не помогает...
Охранник помогал больше в выборе товара😁 такое впервые у нас. Не нравится мне этот отдел.
3
1
June 7, 2023
Здравствуйте,покупали в вашем магазине велосипед ребенку PIONEER.
Ребенок в восторге.Очень понравилась расцветка велосипеда.Необычный .дизайн.Сразу протестировал и был доволен.Как будет в эксплуатации- покажет время.
2
January 12, 2024
Большой ассортимент, товар качественный. Служит много лет. Бытовая техника лучше чем в днс.
3
May 19, 2024
Хороший магазин, много всего интересного. Цены демократичные.
3
August 10, 2022
Хотел купить телевизор. По интеренту подобрал несколько моделей - хотелось посмотреть "вживую" выбрать и купить. Но парней-консультантов видимо за день так утомило сидение на заднице и втыкание в смартфоны, что мне с неохотой показали один телевизор и со словами "тут вам не ДНС" и "они все одинаковые" - хотя подбирались разные марки, диагонали и смарт/не смарт - консультант примостил свою пятую точку обратно на стульчик и отказался мне что-то еще показывать. А мне сказал: "Я вам что, еще и работать должен?" (что звучало как "Это мне что, для каждого телевизора пульт искать?"... В общем - можно там что-то купить, только если вы точно знаете модель, марку, да еще желательно - где лежит коробка...
4
January 25
Очень хороший торговый центр.
October 4, 2023
Отвратительное отношение к покупателям , со стороны работников бытового отдела. Один из сотрудников даже не умудрился сообщить что у них есть доставка. Если бы ко мне не подошел другой и не подсказал , не был бы в курсе
2
2
August 22, 2023
Магазин хороший, но менеджеры откровенно тупы . Перепутали мне морозилку, дверь должна открываться в другую сторону(есть модель такая), теперь придется замор ачиваться с перенавесом двери. Разочаровали. Как так вообще, десять раз этому менеджеру сказала, что мне надо.
October 8, 2023
Хороший торговый центр. Цены приземлённые к существующим требованиям. Купили холодильник и духовой шкаф. Все окей. Довольны. Рекомендую.
2
August 2, 2022
Самые низкие цены на бытовую технику. Купили котел, по самой привлекательной цене. Объехали все магазины Брянска и здесь оказалось дешевле. Через сайт можно ещё дополнительно скидку получить 5%. Не такая большая, но когда покупаешь дорогую вещь, то ощутимо
3
February 5, 2024
Отличный центр. Всегда чисто и хорошо. Один из лучших в Брянске!
3
February 10, 2022
Супер крутой магазин, есть все для качественного ремонта и цены на любой кошелёк. Покупала там ламинат, очень хороший и обоев большой выбор и нормальные продавцы, посоветуют и проконсультируют.
2
2
January 8, 2023
Очень комфортный и удобный ТЦ. Приятно проводить время в поисках нужного товара. Много всего интересного. Рекомендую к посещению.
2
2
January 10, 2024
Интересный магаз, выбор неплохой, но работа прод.-консульт. Не впечатляет
3
March 13, 2022
Плюсы-действительно большой ассортимент в наличии.
Минусов-гораздо больше, персонал выше всяких похвал. Администратор с таким ядреным выхлопом на работе, просто отпад. Пытался купи ть у них технику в квартиру, сразу на весь дом. Начиная от кухни, заканчивая гостинной. Так вот, учитывая, величину суммы, наделся хоть на какую-то скидку, да даже бесплатная доставка меня бы устроила. Но нет, администратор, дыхнув перегаром, и сказав-нет, развернулся и ушел. Ушел и я, и взял все в м.видео. Там хоть бонусы неслабые падают за покупки. Жаль только консультанта, который два часа выбирал со мной технику.
4
September 10, 2022
Суперский ТЦ. Стоянка огромная. Выбор товара - богатейший. Транспортная доступность - великолепная. Туалет безплатный. Вот покушать нечего. Но через одну остановку Линия и МЕТРО.
December 14, 2021
Один из самых удачных, по расположению и самых доступных цен строительный супермаг. Практически любая мелочь здесь всегда есть. Парковка, остановка, удобный въезд/выезд... Я здесь всегда отовариваюсь по хозяйс тву.
2
2
October 21, 2022
Всё отлично. Цены приемлемые. Выбор большой. Менеджеры и персонал грамотно консультируют, дают дельные и правильные советы.
3
June 25, 2022
Покупал на улицу столик и скамейку. Менеджеры в зале ведут себя не заинтересовано. Как оказалось при доставке изделия разболтаны, требуется протяжка. Столешница не закреплена от слова совсем. Как объяснил менеджер по телефону, саморезы в комплектации не идут. Металл изделий просто облит краской, грунтовка отсутствует. Отверстия под крепеж больше чем гайка, шайб нет, гроверов нет. Единицу не поставил только из-за того, что служба доставки отработала на пять баллов, и менеджер и доставщики.
1
January 24
Маленький ассортимент.