В фирму «Современные Окна» решила обратиться после нескольких обзвонов разных компаний. Сделала анализ цен и поспрашивала у знакомых кто где ставил. Решила остановить свой выбор на фирме "Современные окна". Не пожалела, очень довольна все сделали качественно быстро, в срок как и обещали! Заказали следом второй балкон )) менеджер Зарина все посчитала, предложила разные варианты, объяснила чем отличается каждый вариант, помогла с выбором. Огромное спасибо! Рекомендую данную компанию, качественно и по рынку адекватные цены.
Show business's response
Ирина Горбач
Level 2 Local Expert
August 28
Заказ сделан от 25.07.24. по договору доставка в течении 25 рабочих дней. Задерживают. Не очень приятный момент, нарушение договора, фирма не дорожит репутацией. По ценам более менее, поэтому 2 зв.
Show business's response
Ильдар Сафиуллин
Level 3 Local Expert
September 2
5 дней жду звонка от представителей филиала. Оператор колл-центра вообще лишнее звено в цепи т.к. от неё помощи вообще нет.
Елена Болдина
Level 2 Local Expert
March 21, 2023
9 марта вызвала замерщика, здесь же дома составили договор и сделала предоплату, у мастера с собой и кассовый аппарат и банковский терминал. Переживала, что отдала деньги незнакомому человеку, не будет ли это обманом, но все оказалось по честному, так что если кто то сомневается, можете смело заключать договор и оплачивать не выходя из дома. 21 марта окно уже стоит на месте. Обсолютно все операции выполнены в строго оговоренные сроки!! И приезд замерщика, и изготовление, и доставка, и установка, я просто в лёгком шоке ( был опыт установки в других компаниях). Особенно порадовало, что у фирмы свои штатные установщики, а не привлечённые со стороны. Выражаю огромную благодарность установщикам Оводову Виктору и Калинину Владимиру просто супер профессионалы!! Окно стояло на месте за час и двадцать минут. Благодарю компанию Современные Окна за отлично выполненную работу, буду всем рекомендовать
4
Show business's response
Дмитрий Дмитриев
Level 7 Local Expert
April 19
Всё отлично. Только всего год гарантии на всё.
Show business's response
Elena1967113
Level 6 Local Expert
September 6, 2023
Одни минусы. Не заказывайте, у них пожалеете. По окнам бежит зимой вода. Дует со всех щелей. Сказали повешать штору, сменить батарею. Я вот думаю, может быть, лучше сразу одеяло повешать.
2
Евгений Михайлович
Level 8 Local Expert
June 8, 2023
Ужасно. Заказал москитные сетки, при заказе в офисе сроки были 3 дня изготовление и 2 дня доставка, прошло 5 дней, тишина, звоню что бы уточнить где мои сетки, в ответ мне говорят что не раньше 10 дней и то это только изготовление.
3
Show business's response
НАТАЛЬЯ БЕСПРОЗВАННЫХ
Level 8 Local Expert
November 12, 2022
Мне в двери на балконе поменяли блок стеклянный т.к. была трещина . Приехал пожилой мастер , все измерил,привезли блок и он все классно вставил и дверь отрегулировал. Я очень ему благодарна. Кстати и посоветывал уплотнительную резину поменять на новую.
4
1
Show business's response
Roman S.
Level 3 Local Expert
June 15, 2022
Ужасный менеджер Шишкина Елена, с клиентом вообще не умеет общаться, заказываем там уже 5 раз замеры для юр лица, а она в телефон орёт, что ей от этого не чего не перепадает.
Окна достойные, монтажники на оценку 5, замерщика молодец, а менеджер на 1.
КГБУЗ Березовская РБ
3
4
Халимя Ахметзянова
Level 2 Local Expert
July 17, 2021
Поставили 2 окна дуло и пожаледи сразу с окон дуло , это конец сентября 18 г, на звонок пришел сгарантийного отдела долго читал лекцию про вентиляцию , накрутил что то уехал вроде лучше стало . Похолодало окна начали плакать . На очередное обращение опять лекция про отопление вентиляцию у меня аж давление поднималось после каждого посещения из сервиса.перестала обращаться. Зима 20 21 года вообще жесть как молодежь говорит лед на стеклах рамах между стеклом и уплотнителем пыль (это видимо я туда задувала специально). Тут и корона помешала вызывать внуки малые у меня были девать некуда.тут уж и гарантия заканчивается.Могли бы в связи с этим гарантию продлить. Надеюсь сильно исправят свои ошибки.
5
4
Иванна Б.
Level 2 Local Expert
February 3, 2021
Совершенно неорганизованная организация... поставили окна, через 3 месяца окна оказались хуже предыдущих, герметик везде потрескался, дует отовсюду в том числе и сквозь фурнитуру. Вызвали по гарантии монтажника, прочитал лекцию по физике, делая виноватыми нас в отсутствии штор, неправильной расстановке мебели и т.д. Зимой окна начали течь от обилия конденсата на них, образовался лёд... это просто ужас... снова вызвали по гарантии, сказали надо вскрывать откосы, заново пенить, в одном стеклопакете нарушена герметизация, брак... договорились на определённый день, в квартире, соответственно, всё подготовили для ремонтных работ, ребёнка увезли из дома во избежании простывания. По итогу, в середине дня звонок, не успеваем приехать.... это просто издевательство!!!! Лучше немного переплатить, но заказать окна в другой компании. Пожалели много раз, что доверились им. Не обращайтесь.
7
3
Эдуард Калашников
Level 7 Local Expert
November 18, 2022
Заплатил за замер. А в итоге изготавливать отказались. Обсадная коробка тонкая. Неужели при современных технологиях не нашлось решения?
3
2
Сергей С.
Level 4 Local Expert
December 27, 2020
Вызывали мастера-оценщика по ремонту окон летом. Пришлось его уговаривать делать работу на которую мы были готовы, а вот он отказывался, объясняя это тем, что нам определённые услуги попросту не нужны.
После всех замеров нам произвели расчёт, признаюсь, цена обрадовала. Но вот выполнения работ пришлось ждать несколько недель после расчёта!!!
Работы выполнялись не добросовестно, половина регулировок не была сделана во время работы, работники торопились видно на другой заказ.
Пришлось вызывать ещё раз на доделки.. С наступлением холодов, с окна стало не возможно дуть, пришлось его сверху заклеить.. И это не помогло на внутренней стороне откосов образовался снег. А ведь мы были готовы пойти на крайние меры и заменить окна, но нас отговаривал мастер.
Компания совершенно не клиенто-ориентированна.
Качество оставляет желать лучшего.
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
5
3
ирина к.
Level 5 Local Expert
August 4, 2022
Поменяли откосы старые на новые, не аккуратно) больше заказывать не буду) Спасибо
4
2
Светлана Николаева
Level 13 Local Expert
July 24, 2021
Не советую данную компанию. По телефону говорят одно а по факту цены ломят. Типо у них качество а у остальных качество так себе.
3
2
Престиж 24
Level 19 Local Expert
September 19, 2022
Отличный менеджмент
3
Show business's response
0208
Level 16 Local Expert
May 11, 2019
Советую узнавать цену более точно, а лучше считать самим иначе в начале обещают одно а выйдет минимум на 10 000 дороже! Хотя это обычная практика общета клиентов, заманил, обманул, потом уже не уйдут...
То они одно забыли прибавить, то ручки и подоконники не те посчитали.
А это не одна поездка к ним и верная цена всплывает в конце, когда приготовил одно количество денег а требуют другое
4
3
Евгений Х.
Level 7 Local Expert
July 20, 2019
Все отлично, только с документами меня конечно погоняли))
4
1
Show business's response
Владимир Шпагин
Level 16 Local Expert
August 15, 2019
Очень хорошая компания в течении суток застеклили балкон