Soyka

Rating 4.1
251 rating
Rate this place

91 review

Level 10 Local Expert
November 6, 2024
Ещё до появления в Крымске "Теле Клуба" познакомился со всеми учередителями этого провайдера; были различные периоды их работы от хороших до очень не удачных. Сейчас стабильно на хорошем уровне. Желаю успехов во благо коллектива и абонентов "Сойки".
3
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Отвратительный провайдер, интернет постоянно зависает, на звонок в офис - всегда одна проблема, виноват мой роутер, при этом интернет то есть, но любая загрузка вечно виснет и заикается, но самое милое интернет ночью работают хорошо, тогда какая проблема в моем роутере, никаких внятных объяснений и помощи не дождешься, и ситуация такая не первый раз
7
Level 2 Local Expert
January 21
Отвратительный провайдер, в место обещаных 100мб, 34! 34? Это вообще как понимать? В офтюисе твердят что роутер виноват, перезагрузите на 5 минут, потом на 10 минут, или не предвидненные ситуации, если что наши наладчики вам завтра перезвонят! А как не оплатишь 1 числа сразу блокируют, это у них не поломоно, не виснит, где мой нормалтный интернет?
2
Level 17 Local Expert
January 19
Провайдер отличный уже 2 года пользуемся, работает, как часы. Скорость соответствует. Свои 200мб выдаёт. Есть акции при оплате свыше 6 месяцев, скидка 15%. Получается почти месяц в подарок! Советую!
Level 2 Local Expert
February 3
Отвратительный интернет,постоянно зависает,часто не работает по пол дня!сегодня уже сутки не работает на хуторе дружном у многих людей ,за что платим не понятно!!!когда звонишь в поддержку узнать по какой причине не работает интернет, совет всегда один "попробуйте с разетки выключить и включить обратно"
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Пришел в салон с определенным вопросом - обустроить скоростной WiFi на большом загородном участке, с двумя жилыми строениями. Консультанты с ходу нашли решение: Mesh-система. Посоветовали адекватное по цене и качеству оборудование марки Tenda Nova MW6. Работой девчонок доволен, вежливые, компетентные, идут на встречу с инициативой. В итоге мой вопрос полностью решён, наверное любой человек подключавший ранее интернет в свое жилище обычным роутером сможет разобраться и с этой системой, она предусматривает установку приложения на смартфон и дальнейшее подключение этих "кубиков" внутри приложения. Никаких значимых затруднений не испытал.
3
Level 3 Local Expert
January 14
Пол дня нет интернета!! Звоним ничего не говорят, девушка твердила одно чтоб перезагрузили на 20 минут ровно! А когда позвонили сказали что они до 8 работают, это проблема не первый раз, уже какой раз мы сидим без интернета целый день!!! Надоели, ужасные интернет и безответные люди не знающие свое дело.
1
Level 11 Local Expert
June 22, 2024
Пользуюсь их услугами с 2011 года. Сменяя место проживания, лицевой счёт не менялся, просто подключали в новом месте. Сервис стал лучше. Раньше назывались Теле Клуб, теперь Сойка. Не было круглосуточной техподдержки, чего редко, но иногда требуется. Сейчас с 2018 года подключен по оптике. К качеству и скорости вопросов нет. За это время первый раз в этом году обратился в офис. Пропал интернет. Отказал терминал. Бесплатно заменили и все заработало.
1
Level 2 Local Expert
February 3
Являюсь абонентом с 2013 года. Два раза повышали тариф за последние два года, но не разу не предупреждали об этом в личном кабинете и отключали Интернет из-за недоплаты.
Level 5 Local Expert
March 9
Отвратительное качество передачи и приема, не дозвониться, не дописаться, интернет постоянно виснет, раз в 3 часа перезагружаю вайфай точно, еле тянет
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Специалисты в офисе грамотные, приветливые. По техническим вопросам есть консультация и решение.
1
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Мини офис с очень вежливым персоналом! Все расскажут, помогут решить возникшие вопросы.Удобно что в центре города офис.
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Пользовались кабельным ТВ от теле клуба , месяц как отрубились все каналы и показывает только аналоговые. Вызванные техники покачали головой , сказали что у них показывает что сигнал есть , а это мой телевизор очень плохой. То что до этого он все прекрасно транслировал их не убедило. И уехали. Проблему решить как- то никто не предложил. Так и теряют своих абонентов. Фу ,а не контора
6
Level 13 Local Expert
June 16, 2024
Отличное обслуживание, интернет на уровне. Тарифы доступные. Рекомендую.
2
Level 21 Local Expert
July 3, 2023
Интернет - без проблем, быстрый. Обслуживание и оформление качественно. Время ожидания комфортное но чтобы подключить, нужно оплатить дополнительные услуги, а это не очень удобно (
3
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Самый классный интернет-это у ,,Сойки,, Без перебоев, без помех. Спасибо Вам огромное!
2
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Самый худший провайдер! Приставка не работает даже после замены. Качество интернета тоже никакое. Рекомендовали как лучшего, а на деле оказалось совсем не то, что ожидала. Не рекомендую, однозначно.
4
2
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Обрыв кабеля по вине сторонней строительной компании. Ни телевидения, ни интернета, информация от оператора никакая" как будет куплен кабель. Отсутствие услуг в течении недели" Очень слабый провайдер, Надо искать более надежного
3
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Самый ужасный провайдер в моей жизни!Не оправдывает ни 1рубля за свои услуги.Вечно нет сигнала wi-fi в вечернее время,либо оооочень плохое соединение.А сегодня так вообще "супер" с утра и до позднего вечера вообще не работает!!!За ,что собственно берется абонентская плата неизвестно! Не советую!Ужас!!!
5
4
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Позвонили попросили чтобы подключили интернет, сказали что сделают через 2 дня, прошло 4 дня, позвонили снова им, теперь говорят на следующей недели, что за отношение к своей работе
3
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Прекрасные люди работают, проблемы решают моментально.
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Уже второй день постоянные дисконекты интернета, на сайте никаких уведомлений о технических работах нет
3
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Хорошая Фирма
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Отличный интернет провайдер.
2
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Горячая линия не работает. Это огромный минус
1
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Очень пожалела, что с Ростелекома перешла в теле клуб. Три дня сидела вообще без интернета, а сейчас не знаю есть он или нет, нигде ничего не показывает. Плохо
4
Level 10 Local Expert
May 7, 2022
Исправил отзыв, в последние полгода-год качество обслуживания заметно улучшилось, проблем с доступом почти нет, техподдержка стала отвечать на телефон и решать проблемы, абонентский отдел тоже довольно быстро выполняет заявки на смены тарифа, отключение и проч.
1
1
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Пользуюсь услугами телеклуб уже больше года, изначально роутер был в аренде и порою были проблемы с интернетом, недавно купил новый и абсолютно никаких проблем нет!
1
2
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Отличный провайдер интернета! Подключался как юрлицо, провели специально кабель около двух километров. Быстро. Огромное спасибо! Скорость отличная!
1
2
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Ждём интернет уже неделю, кормят завтраками, хотя изначально обещали чуть ли не на следующий день подключение. Мастера и операторы абсолютно не могут согласовать между собой расписание, приходится прозванивать каждый день, узнавать, может сегодня повезёт. Готовы отказаться, но из альтернатив только ростелеком
3
1
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Теле-Клуб, Самый лучший провайдер в городе. Отличный интернет, проблем никогда не бывает, все работает без перебоев. Хороший сервис, в этой компании работают приветливые люди, мастера своего дела. Я очень довольна.
4
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Неплохой провайдер. Иногда интернет притупливает. Минус есть что нет поддержки технической круглосуточной. Но надо отдать должное утром перезвонили сами уточнили
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Постоянно выключают, при попытках дозвониться отвечал бот, который только заставляет нервничать
3
Level 14 Local Expert
September 11, 2022
В целом нормально, но бывают проблемы с интернетом по несколько дней, чтобы пересчитать необходимо к ним ехать. Это не удобно
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительная служба поддержки. Дозвониться невозможно! Никогда!
3
1
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Недели три после подключения пакета интернет плюс телевидение, ждали мастера, чтобы подключение сделал кабеля тв. И интернет пропадал вечерами. Сейчас пользуемся два месяца, пока всё нормально.
1
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Вееечно не работает интернет, постоянно горит "!" И тв естественно тоже не работает! Буду менять провайдера
3
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Провайдер с уникальной поддержкой. Работает она как они захотят. Не дозвонишься, трубки сбрасывают, нет круглосуточной поддержки. В сабботу и воскресенье интернета нет, так они вобще не работают. Ждешь понедельника. Не рекомендую такого ужасного провайдера. Ежемесячно исправно платим а качество услуг ужасное !!!
7
3
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Отличный интернет. Прекрасное обслуживание, а главное молниеносно реагируют на любой вызов, звонок.
1
4
Level 2 Local Expert
July 3, 2021
Давно пользовалась услугами Телеклуба, но неожиданно в июле они повысили тариф на 150р!!! Будем обращаться в прокуратуру, чтобы проверили обоснованность повышения и будем отказываться от Телеклуба...
5
5
Level 2 Local Expert
May 22, 2020
ужасный интернет об онлайн играх можете забыть пинг редко бывает хорошим но чаще всего скачет в районе 500 часто отключается звоним в тех поддержку говорят это все из за того что вы живете не в том месте и поэтом плохой интернет ну я подумал действительно но как оказалось еще и у моих знакомых из города была та же проблема хотя жили они рядом с ними тех поддержка сама по себе ужасна даже тем что их невозможно слушать микрофоны самые ужасные а сами говорят одно и тоже что все из за того что мы живем в плохом месте
8
2
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Все хорошо, но мало охвата в частном секторе.
1
1
Level 9 Local Expert
October 6, 2020
Пропадает интернет соединение,перезагрузка не помогает,скорость тоже скачет.В службе поддержки пояснили что проблема с их сервером,обещали день назад исправить но видно не исправили.Первый месяц использования был без нареканий,правда скорость не всегда устраивала,а сейчас постоянные разрывы соединения,впечатление складывается негативное.Посмотрим что будет дальше,за октябрь оплачено,если такая чехарда будет продолжаться ну что ж будем прощаться
6
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Отличная организация, притензий нет
1
Level 2 Local Expert
June 4, 2021
ушел от ростелекома слишком маленькая скорость соблазнился телеклубом за 100мбит.Подключился ,а это днище еле еле 3 выдает.Короче скажу так без матерков подключил обратно РОСТЕЛЕКОМ.телеклуб худший провайдер и поставщик услуг 21 века
8
1
April 26, 2021
Отличная компания, адекватные тарифы,работает без сбоев.Оперативно приехали , быстро настроили, спасибо!
2
6
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
интернет вроде ничего, а телевидение хромает, видимо тупо федеральные копируют и когда на них лагает (а стало лагать после "цифровизации" аналоговых...) не могут видимо пока пускать качественную картинку с интернета по кабелю
3
1
Level 17 Local Expert
December 19, 2019
Офис переехал в другое здание! Теперь он напротив! Чуть левее на расстоянии 50 метров от старого. Стало просторные. Коллектив хороший. Кассиры доброжелательны и приятны в общении. Компетентны во всех вопросах. Впечатления хорошие.
8
4
Level 17 Local Expert
November 26, 2019
Один раз пришла после работы , сварила кофе , время 17:30, смотрю телевизор( подключено кабельное , ничего другого нет), а на одном Канале - зависла картинка очень крупного плана из фильма для взрослых !!!! Это нормально вообще ??? Звоню им , диспетчер записывает жалобу, при этом говорит , что это « наверно что-то у вас» , после этого ни ответа ни привета ! Вот так то ! Их мастера что-то смотрели и куда-то не туда переключили ! ЗНАЙТЕ ! Подключая кабельное телевидение в этой компании не исключайте , что ваши дети могут ненароком нарваться на такие картинки средь белого дня !!!! И никто не ответит за это((
13
1
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Люди не хотят работать, а только хотят получать деньги!
3