Ещё до появления в Крымске "Теле Клуба" познакомился со всеми учередителями этого провайдера; были различные периоды их работы от хороших до очень не удачных. Сейчас стабильно на хорошем уровне.
Желаю успехов во благо коллектива и абонентов "Сойки".
3
Show business's response
Москатова Анастасия
Level 3 Local Expert
October 12, 2024
Отвратительный провайдер, интернет постоянно зависает, на звонок в офис - всегда одна проблема, виноват мой роутер, при этом интернет то есть, но любая загрузка вечно виснет и заикается, но самое милое интернет ночью работают хорошо, тогда какая проблема в моем роутере, никаких внятных объяснений и помощи не дождешься, и ситуация такая не первый раз
7
Show business's response
Архилес Попов
Level 2 Local Expert
January 21
Отвратительный провайдер, в место обещаных 100мб, 34!
34? Это вообще как понимать? В офтюисе твердят что роутер виноват, перезагрузите на 5 минут, потом на 10 минут, или не предвидненные ситуации, если что наши наладчики вам завтра перезвонят! А как не оплатишь 1 числа сразу блокируют, это у них не поломоно, не виснит, где мой нормалтный интернет?
2
Show business's response
Виктория Белая
Level 17 Local Expert
January 19
Провайдер отличный уже 2 года пользуемся, работает, как часы. Скорость соответствует. Свои 200мб выдаёт. Есть акции при оплате свыше 6 месяцев, скидка 15%. Получается почти месяц в подарок! Советую!
Show business's response
Анастасия М
Level 2 Local Expert
February 3
Отвратительный интернет,постоянно зависает,часто не работает по пол дня!сегодня уже сутки не работает на хуторе дружном у многих людей ,за что платим не понятно!!!когда звонишь в поддержку узнать по какой причине не работает интернет, совет всегда один "попробуйте с разетки выключить и включить обратно"
Show business's response
Александр Левченко
Level 3 Local Expert
December 12, 2023
Пришел в салон с определенным вопросом - обустроить скоростной WiFi на большом загородном участке, с двумя жилыми строениями. Консультанты с ходу нашли решение: Mesh-система. Посоветовали адекватное по цене и качеству оборудование марки Tenda Nova MW6. Работой девчонок доволен, вежливые, компетентные, идут на встречу с инициативой.
В итоге мой вопрос полностью решён, наверное любой человек подключавший ранее интернет в свое жилище обычным роутером сможет разобраться и с этой системой, она предусматривает установку приложения на смартфон и дальнейшее подключение этих "кубиков" внутри приложения. Никаких значимых затруднений не испытал.
3
Show business's response
Виктория Рябокоша
Level 3 Local Expert
January 14
Пол дня нет интернета!! Звоним ничего не говорят, девушка твердила одно чтоб перезагрузили на 20 минут ровно! А когда позвонили сказали что они до 8 работают, это проблема не первый раз, уже какой раз мы сидим без интернета целый день!!! Надоели, ужасные интернет и безответные люди не знающие свое дело.
1
Show business's response
Юрий Сыромятник
Level 11 Local Expert
June 22, 2024
Пользуюсь их услугами с 2011 года. Сменяя место проживания, лицевой счёт не менялся, просто подключали в новом месте. Сервис стал лучше. Раньше назывались Теле Клуб, теперь Сойка. Не было круглосуточной техподдержки, чего редко, но иногда требуется. Сейчас с 2018 года подключен по оптике. К качеству и скорости вопросов нет. За это время первый раз в этом году обратился в офис. Пропал интернет. Отказал терминал. Бесплатно заменили и все заработало.
1
Show business's response
мария з.
Level 2 Local Expert
February 3
Являюсь абонентом с 2013 года. Два раза повышали тариф за последние два года, но не разу не предупреждали об этом в личном кабинете и отключали Интернет из-за недоплаты.
Show business's response
Наталья Кудрявцева
Level 5 Local Expert
March 9
Отвратительное качество передачи и приема, не дозвониться, не дописаться, интернет постоянно виснет, раз в 3 часа перезагружаю вайфай точно, еле тянет
Новицкая Ада
Level 8 Local Expert
August 3, 2024
Специалисты в офисе грамотные, приветливые. По техническим вопросам есть консультация и решение.
1
Show business's response
Алена.Т😘
Level 13 Local Expert
October 5, 2023
Мини офис с очень вежливым персоналом! Все расскажут, помогут решить возникшие вопросы.Удобно что в центре города офис.
Show business's response
Оксана
Level 9 Local Expert
July 31, 2023
Пользовались кабельным ТВ от теле клуба , месяц как отрубились все каналы и показывает только аналоговые. Вызванные техники покачали головой , сказали что у них показывает что сигнал есть , а это мой телевизор очень плохой. То что до этого он все прекрасно транслировал их не убедило. И уехали. Проблему решить как- то никто не предложил. Так и теряют своих абонентов. Фу ,а не контора
6
Мари Я
Level 13 Local Expert
June 16, 2024
Отличное обслуживание, интернет на уровне. Тарифы доступные. Рекомендую.
2
Show business's response
Ольга Г.
Level 21 Local Expert
July 3, 2023
Интернет - без проблем, быстрый. Обслуживание и оформление качественно. Время ожидания комфортное но чтобы подключить, нужно оплатить дополнительные услуги, а это не очень удобно (
3
Show business's response
Любовь Мунина
Level 6 Local Expert
July 7, 2024
Самый классный интернет-это у ,,Сойки,, Без перебоев, без помех. Спасибо Вам огромное!
2
Show business's response
Оксана Шелинг
Level 3 Local Expert
October 2, 2023
Самый худший провайдер! Приставка не работает даже после замены. Качество интернета тоже никакое. Рекомендовали как лучшего, а на деле оказалось совсем не то, что ожидала. Не рекомендую, однозначно.
4
2
Show business's response
Ирина еще ИРИНА
Level 3 Local Expert
July 8, 2023
Обрыв кабеля по вине сторонней строительной компании. Ни телевидения, ни интернета, информация от оператора никакая" как будет куплен кабель. Отсутствие услуг в течении недели" Очень слабый провайдер, Надо искать более надежного
3
Show business's response
Ксения Вершинская
Level 7 Local Expert
May 10, 2023
Самый ужасный провайдер в моей жизни!Не оправдывает ни 1рубля за свои услуги.Вечно нет сигнала wi-fi в вечернее время,либо оооочень плохое соединение.А сегодня так вообще "супер" с утра и до позднего вечера вообще не работает!!!За ,что собственно берется абонентская плата неизвестно!
Не советую!Ужас!!!
5
4
Show business's response
Анастасия Лябий
Level 4 Local Expert
August 25, 2023
Позвонили попросили чтобы подключили интернет, сказали что сделают через 2 дня, прошло 4 дня, позвонили снова им, теперь говорят на следующей недели, что за отношение к своей работе
3
Show business's response
Ирина Сорокина
Level 7 Local Expert
August 16, 2024
Прекрасные люди работают, проблемы решают моментально.
Show business's response
Олег М.
Level 2 Local Expert
February 27, 2024
Уже второй день постоянные дисконекты интернета, на сайте никаких уведомлений о технических работах нет
3
Show business's response
Владимир
Level 10 Local Expert
November 1, 2024
Хорошая
Фирма
Show business's response
305687 дибров
Level 5 Local Expert
September 8, 2024
Отличный интернет провайдер.
2
Show business's response
j.schkola
Level 3 Local Expert
July 17, 2024
Горячая линия не работает. Это огромный минус
1
Show business's response
Людмила Ягодка
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Очень пожалела, что с Ростелекома перешла в теле клуб. Три дня сидела вообще без интернета, а сейчас не знаю есть он или нет, нигде ничего не показывает. Плохо
4
Show business's response
Максим Б.
Level 10 Local Expert
May 7, 2022
Исправил отзыв, в последние полгода-год качество обслуживания заметно улучшилось, проблем с доступом почти нет, техподдержка стала отвечать на телефон и решать проблемы, абонентский отдел тоже довольно быстро выполняет заявки на смены тарифа, отключение и проч.
1
1
Show business's response
Самвел Карапетян
Level 9 Local Expert
December 10, 2022
Пользуюсь услугами телеклуб уже больше года, изначально роутер был в аренде и порою были проблемы с интернетом, недавно купил новый и абсолютно никаких проблем нет!
1
2
Show business's response
Александр
Level 8 Local Expert
September 29, 2022
Отличный провайдер интернета! Подключался как юрлицо, провели специально кабель около двух километров. Быстро. Огромное спасибо! Скорость отличная!
1
2
Show business's response
Анастасия Лупанова
Level 6 Local Expert
July 5, 2022
Ждём интернет уже неделю, кормят завтраками, хотя изначально обещали чуть ли не на следующий день подключение. Мастера и операторы абсолютно не могут согласовать между собой расписание, приходится прозванивать каждый день, узнавать, может сегодня повезёт. Готовы отказаться, но из альтернатив только ростелеком
3
1
Show business's response
Z.
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Теле-Клуб, Самый лучший провайдер в городе. Отличный интернет, проблем никогда не бывает, все работает без перебоев. Хороший сервис, в этой компании работают приветливые люди, мастера своего дела. Я очень довольна.
4
Show business's response
Надена художник-аэрограф
Level 9 Local Expert
June 27, 2022
Неплохой провайдер. Иногда интернет притупливает. Минус есть что нет поддержки технической круглосуточной. Но надо отдать должное утром перезвонили сами уточнили
Show business's response
GGMAN
Level 8 Local Expert
August 21, 2023
Постоянно выключают, при попытках дозвониться отвечал бот, который только заставляет нервничать
3
Show business's response
Анна
Level 14 Local Expert
September 11, 2022
В целом нормально, но бывают проблемы с интернетом по несколько дней, чтобы пересчитать необходимо к ним ехать. Это не удобно
Show business's response
Елена Савченко
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Отвратительная служба поддержки. Дозвониться невозможно! Никогда!
3
1
Show business's response
Милка Малинкина
Level 9 Local Expert
November 24, 2021
Недели три после подключения пакета интернет плюс телевидение, ждали мастера, чтобы подключение сделал кабеля тв. И интернет пропадал вечерами. Сейчас пользуемся два месяца, пока всё нормально.
1
Show business's response
Елена Меметова
Level 6 Local Expert
November 17, 2022
Вееечно не работает интернет, постоянно горит "!" И тв естественно тоже не работает! Буду менять провайдера
3
Show business's response
Мой Господин
Level 5 Local Expert
July 26, 2021
Провайдер с уникальной поддержкой. Работает она как они захотят. Не дозвонишься, трубки сбрасывают, нет круглосуточной поддержки. В сабботу и воскресенье интернета нет, так они вобще не работают. Ждешь понедельника. Не рекомендую такого ужасного провайдера. Ежемесячно исправно платим а качество услуг ужасное !!!
7
3
Show business's response
Ksyu M.
Level 5 Local Expert
December 23, 2021
Отличный интернет. Прекрасное обслуживание, а главное молниеносно реагируют на любой вызов, звонок.
1
4
Show business's response
Светлана Т.
Level 2 Local Expert
July 3, 2021
Давно пользовалась услугами Телеклуба, но неожиданно в июле они повысили тариф на 150р!!! Будем обращаться в прокуратуру, чтобы проверили обоснованность повышения и будем отказываться от Телеклуба...
5
5
Show business's response
Герман Е.
Level 2 Local Expert
May 22, 2020
ужасный интернет об онлайн играх можете забыть пинг редко бывает хорошим но чаще всего скачет в районе 500 часто отключается звоним в тех поддержку говорят это все из за того что вы живете не в том месте и поэтом плохой интернет ну я подумал действительно но как оказалось еще и у моих знакомых из города была та же проблема хотя жили они рядом с ними тех поддержка сама по себе ужасна даже тем что их невозможно слушать микрофоны самые ужасные а сами говорят одно и тоже что все из за того что мы живем в плохом месте
8
2
Dmitrii Mikhalenko
Level 7 Local Expert
February 16, 2023
Все хорошо, но мало охвата в частном секторе.
1
1
Show business's response
Петр
Level 9 Local Expert
October 6, 2020
Пропадает интернет соединение,перезагрузка не помогает,скорость тоже скачет.В службе поддержки пояснили что проблема с их сервером,обещали день назад исправить но видно не исправили.Первый месяц использования был без нареканий,правда скорость не всегда устраивала,а сейчас постоянные разрывы соединения,впечатление складывается негативное.Посмотрим что будет дальше,за октябрь оплачено,если такая чехарда будет продолжаться ну что ж будем прощаться
6
Show business's response
Наталья Ляскина
Level 7 Local Expert
July 22, 2023
Отличная организация, притензий нет
1
Show business's response
шура л.
Level 2 Local Expert
June 4, 2021
ушел от ростелекома слишком маленькая скорость соблазнился телеклубом за 100мбит.Подключился ,а это днище еле еле 3 выдает.Короче скажу так без матерков подключил обратно РОСТЕЛЕКОМ.телеклуб худший провайдер и поставщик услуг 21 века
8
1
Show business's response
Anonymous review
April 26, 2021
Отличная компания, адекватные тарифы,работает без сбоев.Оперативно приехали , быстро настроили, спасибо!
2
6
Show business's response
Marizza Spirito
Level 6 Local Expert
April 9, 2021
интернет вроде ничего, а телевидение хромает, видимо тупо федеральные копируют и когда на них лагает (а стало лагать после "цифровизации" аналоговых...)
не могут видимо пока пускать качественную картинку с интернета по кабелю
3
1
Show business's response
Павел
Level 17 Local Expert
December 19, 2019
Офис переехал в другое здание! Теперь он напротив! Чуть левее на расстоянии 50 метров от старого. Стало просторные. Коллектив хороший. Кассиры доброжелательны и приятны в общении. Компетентны во всех вопросах. Впечатления хорошие.
8
4
Juli JJL 111
Level 17 Local Expert
November 26, 2019
Один раз пришла после работы , сварила кофе , время 17:30, смотрю телевизор( подключено кабельное , ничего другого нет), а на одном Канале - зависла картинка очень крупного плана из фильма для взрослых !!!! Это нормально вообще ??? Звоню им , диспетчер записывает жалобу, при этом говорит , что это « наверно что-то у вас» , после этого ни ответа ни привета ! Вот так то ! Их мастера что-то смотрели и куда-то не туда переключили !
ЗНАЙТЕ !
Подключая кабельное телевидение в этой компании не исключайте , что ваши дети могут ненароком нарваться на такие картинки средь белого дня !!!! И никто не ответит за это((
13
1
Андрей Н.
Level 4 Local Expert
January 31, 2023
Люди не хотят работать, а только хотят получать деньги!