Ну что тут скажешь. За 1000р в мес подключили 200 мбит.
В итоге эти 200 видишь раз на раз. Сейчас вот 11 вечера, скорость 15 мбит, круглосуточной поддержки нет. Зато в 00.00 1 числа если не закинул деняк, моментально все отрубают. Скорость 3/10, отношение 1/10, клиентоориентированность 1/10. Одна звезда в плюс только за 200 мбит, пусть и нестабильные. Думаю, надо отказываться. За 1000р только за интернет без кабельного с таким отношением не нужен провайдер
3
Денис Стрижак
Level 6 Local Expert
August 18
Обратились с просьбой проверить возможность подключения к интернету. Услышали обещание сообщить о результате через два дня. Ждём уже 2 недели! Опто-волоконный кабель проходит в 50 метрах от участка. Такой отвратительный сервис не встречали ещё никогда! Вынуждены будем обращаться в Ростелеком или к другим операторам. Искренне желаем этой недофирме поскорее обанкротиться, возможно, на их месте появится что-то поответственнее!
1
Ирина Буйдина
Level 6 Local Expert
July 1
Отвратительное отношение к своим клиентам. Никакой обратной связи,по телефону перенаправляют на общение в телеграмм,где оператор ,ни здравствуйте/ни до свидания « пытается решать возникшие проблемы»
Хотелось бы решать вопросы в моменте и получать качественные услуги,за которые Вы во время получаете оплату!
4
Alexander
Level 5 Local Expert
September 18
Звонишь, не берут трубку. Обслуживание никакого. Интернет часто отваливается. Приходишь в офис. Говорит данную проблему. Ни о чем нет не могут объяснить. Проблемы решаются слишком долго. Отвратительно сервис. Очень плохо относится к своим клиентам
Наталья Тарасова
Level 8 Local Expert
August 28
Ужасное качество связи,интернет медленныйпо телевидению фильмы прерываются,я пользуюсь третий год,небыло месяца чтобы я не позвонила им,у нас в деревне нет другой связи приходится терпеть
Мария *.
Level 3 Local Expert
August 21
Здравствуйте! Ну что с интернетом??? Ужас, за месяц только дня три можно смотреть нормально, без зависания и и.д. Ростелеком очень Вас прошу расширять территорию !!! Сил нет!!!
3
2
Илья Болдичев
Level 4 Local Expert
June 14
На звонки уже перестали отвечать, а оборудование и его обслуживание, как были плохими, так и остались.. В соседнем селе корова замычит, сразу всё отключают
4
Александра Гусева
Level 5 Local Expert
July 19
Раньше было еще ничего, когда был Медиаквант. С приходом Сойки вообще интернет рухнул. за 800 р в месяц даже видео в ютуб порой посмотреть не могу
4
Игорь Александрович
Level 2 Local Expert
July 29
Интернет редкостный шлак если мягко сказать. Местами скорость интернета падает до минимума либо связь вообще пропадает. Никому не советую.
2
Кристина Ахмедова
Level 4 Local Expert
September 18
До службы поддержки не дозвониться, не берут трубку, на сообщения также не отвечают.
Сервис - 0 из 5.
Евгений Фонарев
Level 25 Local Expert
July 9
Все печально ,отвечают на звонки но проблему не решают только обешают .надо искать другого оператора
1
Светлана
Level 7 Local Expert
June 14
С п Новинки. Подключили Медиаквант(раньше так назывался), т к выбора не было. Постоянные отключения, обслуживание ужасное, то есть чтоб к вам выехали для решения вопроса, это нужно очень постараться,операторы не компетентны. В общем-не советую!