Отличный интернет-провайдер пользуюсь им на протяжении уже несколько лет. Всегда доступна техническая поддержка. Помогут в любой трудной ситуации. Подскажут как настроить роутер, как настроить телевидение, помогут подобрать лучший тариф.
2
zver-mdved
Level 10 Local Expert
September 16
Как и все региональные провайдеры. Ребята простые, рядом. Звонить если массовая авария нет смысла - проще писать в мессенджер. С задержкой - но отвечают. А еще прикольно - когда вызываешь ремонтников приносят неожиданные мини -подарки. Мне приперли пилку для ногтей. Странно - но пригодилась. Сам из СПб, приезжал на сезон. У нас такого нет )))
Анастасия Карпова
Level 7 Local Expert
June 7
Последние 2 месяца если часа 4 в день интернет работает, то хорошо. Просто на роутере загорается красная кнопка и все. В доме мобильный интернет не ловит вообще. И сидишь пол дня ничего сделать не можешь. Ни в мессенджеры зайти, ни в банк, ничего!
6
1
Дима Тыщенко
Level 2 Local Expert
June 23
Этим летом очень плохо работает вечно происходят сбои и ни где жто не описывают. Сегодня вообще с утра нет интернета выходной день! Доработайте хотябы оповещения в лк на сколько отключат и тд!!
5
1
aion cain
Level 4 Local Expert
January 28
Последний год просто омерзительно работает интернет. Техподдержка работает кое-как, выходные и после 17.00 можно даже не звонить. До слияния с ейской шарагой "фирма связь" был лучший интернет в станице.
На сегодняшний момент потери пакетов, обрывы. Приезжали инженеры, сказали проблема есть, переложить кабель от дома до линии, но никакого эффекта.
9
2
Иван Танаев
Level 4 Local Expert
April 1
Скрость интернета хорошая, но не дозвонишься до оператора, пинг высоковат. То что происходят жалобы на скорость это как бы не вина оператора а перегрузка сайтов
3
Денис Нечипуренко
Level 5 Local Expert
August 11
Вооще не понятно за что платишь. И так все лето. Как прошло слияние так всё похерилось
3
Инкогнито 0468
Level 2 Local Expert
August 16, 2023
Интернет отличный, всем довольна. Ребята в офисе приветливо, все рассказали, все прозрачно и понятно. Спасибо большое
3
4
Мамочка М.
Level 2 Local Expert
July 10
Заезжала в офис ещё 5 июля. Оставила заявку. Сегодня 10 июля. Жду. 3 линия , д. 8.
2
1
Инкогнито 4181
Level 7 Local Expert
July 5, 2023
За три года использования в Новоминской, только положительные впечатления от работы Теле-к. Подключение , решения не частых проблем,сервис - я доволен.
1
3
Александра
Level 6 Local Expert
May 4, 2023
Пользуемся уже лет пять, в принципе все устраивает. Бывают кое-какие не приятные нюансы, но они пока не очень серьезные.
1
4
Наталья Строкун
Level 7 Local Expert
June 1, 2023
2 дня нет интернета,дозвониться ни куда не возможно все номера не действующие через краснодар тоже все операторы заняты,вообщем жесть.куда обращаться не знаю.
5
1
наина лазарева
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Присоединяюсь к отзывам о невозможности дозвониться до техподдержки. Я работаю на удаленке и у меня счетчик времени, о каждом простое я должна отчитываться руководству, в том числе если у меня отключают и свет или интернет мне нужно уведомить сколько меня не будет, т.к. от этого зависит и работа других сотрудников. Уже не первый раз, как падает интернет и до техподдержки просто не дозвониться, хотя бы узнать сколько времени займет устранение неполадок. Даже в НЭСК проще дозвониться.
16
swetlana o.
Level 6 Local Expert
May 5
Не работает , тариф сами поменяли и повысили цену. А мы не в курсе в личный кабинет не зайти.Связи нет , не знаем к кому обратиться.
4
1
Тёма K.
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Ужасная стала скорость! Парой с телефона проще раздавать!! Раньше скорость была на высоте щас прям полная беда!!
6
1
Иван
Level 14 Local Expert
March 6
Прекрасный провайдер. Скорость всегда стабильная.
4
Сергей Дорошенко
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Часто пропадает интернет. Номера телефонов поддержки, указанные на сайте, не активны. Раньше такого не наблюдалось. Жалею, что оплатил несколько месяцев на перед. Планирую на другого провайдера переходить.
10
Виктория Дубакова
Level 10 Local Expert
August 8, 2023
Четыре номера и ни на один не дозвониться! Постоянные перебои со связью. Конкуренции мало,вот и творят,что хотят!!!
4
1
Евгений (Black) Беркут
Level 5 Local Expert
July 30, 2022
Подключение новых абонентов.
Посещал данное заведение еще в!!! Начале марта, с заявкой на подключение, (живу в Стародеревянковской.) Договорились с мастером, чтобы приехал посмотреть на месте, путь прокладки кабеля, от адресной розетки до дома. В итоге мастер едет до сих пор. Плюсы, нет интернета, нет проблем)))))
9
Александр Тарасенко
Level 2 Local Expert
March 25
Постоянно ночью обрывается связь !! И может по 2-4 ч не работать
5
1
Василий Натанович
Level 9 Local Expert
August 18, 2022
Постоянно пропадает интернет, через каждый месяц приезжают сотрудники, чинят всё, но через несколько недель интернет пропадает снова. В последний раз вообще не смог дозвониться и сообщить о проблеме.
9
Сергей К.
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Обновляю отзыв, прошло время, теле к слились с Ейским провайдером. Ничего не поменялось. Вечер пятницы, 17.50, интернет лежит. пытаюсь дозвониться в поддержку, два гудка и сброс. Очень приятно. Аккаунты в соц. сетях не отвечают. Плюс к этому проблема с периодической потерей пакетов, которую они не могут (скорее не хотят) пофиксить уже несколько месяцев. Отвратительное качество связи. И еще более отвратительная поддержка. Точнее полное ее отсутствие.
16
1
Юрий Д.
Level 4 Local Expert
December 20, 2022
Интернет пропадает. Прошло два года все без изменений как вечер так интернета нет и тех поддержки нет а за что платить? Не советую одно растройство
8
Елена гузь
Level 3 Local Expert
July 31, 2021
Доброго времени, от души желаю компании дальнейшего развития. В моём случае всё нравиться. Сотрудники всегда отвечают на телефонный звонок. Все четко и грамотно помогают решить проблему. Все работает! Рекомендую! С уважением Елена Ивановна.
4
6
Вика П.
Level 2 Local Expert
August 23, 2021
Данный провайдер довольно хороший, но иногда бывают небольшие проблемы, но это не мешает мне смотреть видео и качать игры. Единственный большой минус... Деньги на пополнение баланса идут очень долго и придётся ждать до завтрашнего дня чтобы посидеть в интернете.
4
5
Никита Кладбищегробовский
Level 3 Local Expert
November 9, 2023
Скорость раньше была отличной, сейчас медленная и с перебоями
4
1
<ну даже знаю¿?>е
Level 2 Local Expert
May 17, 2023
Всё отлично. Не понимаю, почему так много недовольных, у меня всё работает без перебоев.
2
4
Алексей Иванов
Level 9 Local Expert
June 13, 2021
Пожалуй один из непорядочных провайдеров. Вначале обман по скорости загрузки, затем начал часто пропадать интернет совсем, поддержка трубку не поднимает, но абон плата списывается неукоснительно. Крайне не рекомендую. Но к сожалению выбор невелик.... Отношение такое же как у ростелеком. При любом ограничении скорости доступа, на просьбу установить причину у них один ответ- это ваше оборудование неисправно. Скорость восстанавливается сама примерно минут через 10 после звонка в техподдержку. При этом не нужно ничего делать с нашим оборудованием.....
20
1
Дмитрий
Level 6 Local Expert
November 6, 2021
Полное бездействие поддержки...у меня данный провайдер подключен в 2х квартирах в одном и том же доме. В одной квартире постоянная потеря пакетов, в другой интернета вообще нет! При этом вызывали мастера, платно, его вердикт был понятен, замена роутера..но как то не помогло. Позвонил опять, оставили заявку, сказали перезвонят, неделю никаких вестей и изменений
13
Ольга Снисаренко
Level 2 Local Expert
June 15, 2021
Не знаю, почему столько жалоб, у меня 2 года с интернетом все ок. До перехода на теле-к была абонентом ростелекома, вот там намучилась, и скорости не было часто, и обрывы были, и абонплата высокая из-за того, что надо ещё и за телефон было платить.
Сейчас никаких проблем со скоростью, хотя одновременно в сети от 5 устройств. Дважды приезжал специалист от компании, помогли настроить тв приставку и устранили механическую проблему с кабелем, оба вызова были бесплатны. Родители также перешли на теле-к, всем довольны.
Интернет отсутствует, не рекомендуется,положительные отзывы, это боты
6
472428
Level 7 Local Expert
September 20, 2021
Уже неделю не работает интернет, а деньги списываются, сегодня позвонила в офис, мне дали тел. по которому сказали позвонить когда я буду дома, когда я позвонила, мне ответили , что он приехать не может, ему неудобно. А мне значит удобно бежать в обед домой что бы услышать о неудобном моменте. Очень задумалась о смене провайдера.
9
Александр Шупиков
Level 7 Local Expert
October 29, 2022
Хорошая компания по предоставлению интернет и кабельного телевидения. Но есть проблемы с поддержкой абонентов.
1
5
Дмитрий Д.
Level 2 Local Expert
July 3, 2022
Интернет 2й день подряд сам по себе отключается периодически на пару мин, в связи с этим интернет тянет нормально и резко после выкл и дальнейшего вкл вообще не грузит...
8
Евгений
Level 4 Local Expert
October 15, 2021
Тех. поддержка хромает. В выходные её просто нет. Остаетесь со своей проблемой до понедельника если что то пошло ни так. Связь большую часть стабильная, но бывают и провалы. В целом меня все устраивает, кроме поддержки!
8
Satanick S.
Level 2 Local Expert
September 1, 2022
Ребята,не подключайте этот интернет! Не тратьте свои деньги и нервы! У меня с телефона интернет дешевле и быстрее работает!
8
Оксана Беляева
Level 4 Local Expert
November 2, 2021
Незнаю по каким причинам, но интернет иногда ужасно лагает. И мерезагружаем вай фай и что только не делаем, но порой связь 0. Такие провалы негативно сказываются на доверии компании. 🤬
6
Герман Чернявский
Level 3 Local Expert
August 22, 2023
Максимально ужасный интернет. Не советую никому
4
Екатерина
Level 5 Local Expert
April 27, 2022
Интернет в целом хороший. Но когда что то случается дозвониться невозможно. Силишь в полном неведении что случилось и как исправить.
4
1
Никита Александрович
Level 8 Local Expert
June 2, 2021
Неплохой , временами падает или отпутается не предупреждают, это прям минус, с личным комбинатом не работают толком доисторическое оформление и нет оплаты через Apple Pay тоже минус, в целом неплохие результаты показывает скачивание и стабильная скорость
1
1
Виктория
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Хорошая связь, быстрый интернет и если возникают какие то проблемы при обращении сразу реагируют. У меня на двух адресах Теле- К и я довольна.
5
Владимир Владимир
Level 8 Local Expert
November 1, 2021
Ребята, что за безобразие, закончились деньги на интернете, пополнил, но интернет так и не появился. Поддержка соответственно не отвечает. Роспотребнадзор по вам плачет.
4
ЛЮДМИЛА Белан
Level 9 Local Expert
April 16, 2023
Интернет не очень хорошо работает, замедленно
2
1
Е Брацило
Level 2 Local Expert
November 2, 2021
Самая конченная тех поддержка которую встречал , выключили теелфоны и все ! Робокасса зачисление не сразу , как написано, зачисление сделали с 1 числа , а систему не настроили
5
Asmodey
Level 4 Local Expert
July 3, 2022
Пока было Теле-К было всё хорошо, как стало Связь полный ужас. Отвратительная фирма и отвратная поддержка.
6
1
Ярослав Курняков
Level 2 Local Expert
August 23, 2020
Пропадает интернет несколько раз в неделю. Поддержка работает до 9 вечера и в выходные не работает вовсе. Если бы не вышеперечисленные проблемы, то поставил бы 5. С другой стороны, когда интернет есть, стабильное подключение и хорошая скорость присутствуют. Теле-к, я прошу вас, предупреждайте своих клиентов о технических работах и сбоях на сайте или в другом новостном сервисе. Иначе подключение может пропасть в самый неподходящий момент. Жду улучшений в качестве обслуживания. 👍
9
Андрей Т.
Level 2 Local Expert
May 2, 2022
Постоянно пропадает, как появился интернет провайдер ,был хороший, а потом постепенно хуже и хуже, за что только деньги берут
5
Хельга
Level 10 Local Expert
April 5, 2021
После Ростелекома я радовалась стабильному хорошему интернету, но в последнее время закрывается мысль что променяла шило на мыло - частые перебои с интернетом, а до техподдержки не дозвониться
7
1
Александр Сердюк
Level 2 Local Expert
December 20, 2022
Молча отключают, дозвониться невозможно. Категорически не советую