Soyka
103 reviews
December 19, 2024
Очень квалифицированые специалисты всё настроиои теперь интернет по всему дому просто летает. Спасибо большое ребятам, а также менджеру Ксении, работу свою выполнят грамотно и профессионально, молодцы!
2
2
January 17
Вчера провели интернет, всё супер, отличные специалисты, всё рассказали, подсказали, показали 😉👍вайфай летает по дому и вокруг дома😅особое спасибо Евгении за консультацию и понимание, спасибо, так держать💪💪💪👍
2
2
December 19, 2024
Отличный интернет - провайдер . Работает без проблем. Спасибо менеджерам, всегда помогут и подскажут как разобраться с интернетом. При подключении получили небольшой подарок. Было очень приятно. Спасибо.
2
1
November 20, 2024
Отличный интернет-продайвер,пользуюсь как только появился. Работает без нареканий, спасибо менеджерам всегда на связи,помогут быстро выбрать тариф ,настроить роутер, телевидение. Спасибо большое.
1
1
January 4
В этой фирме с 2013 года, больших проблем не было, а если возникали, то решались сразу. Переименовали в " Сойку" и начались издевательства над абонентами. Проблемы не решаются, отговорка общими фразами. Перерасчёт не производится, качество ухудшается, а оплата возрастает, только не ясно за что.? 04.01.2025 год, ТВ нет, звонить смысла никакого, но напоминают регулярно, о своевременной оплате а ,то отключат. Интернет работает отвратительно( импульсами - отключается на секунд 15,потом включается 3 - 4 минуты...) Вывод: надо искать другого оператора.
3
1
December 29, 2024
К организации и оказываемым услугам много вопросов. Как приходят выходные, так интернет и пропадает, звонишь оператору, в ответ : выходные, чинить некому, в понедельник. Предлагаю не брать с меня плату за дни когда небыло интернета, в ответ да, конечно, а по факту никто этого не делает. Предложили не повышая цены увеличить скорость, конечно согласился, в итоге скорость изменилась только на бумаге.
2
March 11
Абонент л/ч: 4001069. ст. Новоминская улица Сенная 67. Была проблема с интернет кабелем , по обращению к сотруднику вашей компании Артему вопрос ремонта был решён своевременно быстро и чётко!!! 👌 . Большое спасибо за оперативность и качественную работу. Спасибо большое Артёму 🤝. Очень приятно иметь дела с профессиональным человеком. 🤝
March 5
что хочу сказать по поводу данного провайдера;заключили договор и подключили инет быстро,без проблем,тянет замечательно(мне для обучения и работы норм).если есть какие то проблемы,то можно позвонить на горячую линию и все решить в короткие сроки.Данного провайдера рекомендую
October 27, 2024
Проблемный провайдер. Частенько падает сеть в последние годы. Но Тут как говорится есть и уже хорошо. Для станицы оптоволокно уже шикарно.
1
December 30, 2024
Ужасное качество связи... Такое впечатление что положительные отзывы пишут сами себе.
Уже два дня отсутствует интернет, сутки дозванивался... одна рекомендация, перезагрузить роутетр... Новогодние праздники без ТВ и интернета... С таким отношением и качеством буду расторгать договор.
3
February 3
Интернет систематически вылетает, звонишь оператору не берут. 20 минут ждал говорили сначала передо мной 20 человек, дождался до 8 и сбросили, перезваниваю опять 20. До этого ветром срывало кабель со столба, 3 дня говорили что завтра сделают. Ужасный провайдер
1
August 24, 2024
Отличный интернет-провайдер пользуюсь им на протяжении уже несколько лет. Всегда доступна техническая поддержка. Помогут в любой трудной ситуации. Подскажут как настроить роутер, как настроить телевидение, помогут подобрать лучший тариф.
1
4
January 19
Отвратительный интернет, не вздумайте его подключать! Тех поддержка ночью не работает, хотя говорит робот что скоро возьмёт трубку оператор! Самое смешное, берут деньги за выезд и говорят что всё хорошо) Просто не вздумайте связываться с "Сойкой"
2
1
March 26
Добрый вечер, сейчас вроде наладилось, одно время было плохо, хоть интернет, хоть кабельное!!! И вообще после того как перешли в Ейск видно что хуже стало!!!!
February 7
Спасибо очень быстро все сделали и подключенили. Хорошие специалисты. Интернет работает без перебоев.
September 16, 2024
Как и все региональные провайдеры. Ребята простые, рядом. Звонить если массовая авария нет смысла - проще писать в мессенджер. С задержкой - но отвечают. А еще прикольно - когда вызываешь ремонтников приносят неожиданные мини -подарки. Мне приперли пилку для ногтей. Странно - но пригодилась. Сам из СПб, приезжал на сезон. У нас такого нет )))
December 28, 2024
Подключился в декабре, скорость отличная, сбоев не было, установка быстрая, специалисты, мастера своего дела, рекомендую
1
January 19
Интернет на выходных после 20:00 превращается в сущий ад, ты проходишь через все круги ада, интернет обрывается, включается на 10 минут и снова выключается на 20 минут, и так на протяжении 2 часов, если вы используете интернет для бизнесе то желаю вам удачи, если используете для личного пользования то желаю вам крепких нервов, чтоб интернет работал нужно поставить свечку рядом с роутером молиться, так это еще пустяк, на горячию линию вы не дозвонитесь, даже если вы первой очереди на линии.
Не советую никому данный интернет, ни один человек уважающий свои нервы и время не станет пользоваться столь плохим интернетом.
5
2
January 26
Нормальная организация, к которой дозвониться нельзя, тебе постоянно отвечает робот, что бы соединить тебя с оператором или сделать заявку по адресу.
1
February 4
Кажется появилась связь, загружается медленно.Спасибо что разобрались, для меня это очень важно.В тефоне почти не вижу.
November 4, 2024
Безобразная компания, оторвало провод на улице ждать приходится 2-3 дня, цена за услугу завышена интернет, вечно пропадает
2
June 7, 2024
Последние 2 месяца если часа 4 в день интернет работает, то хорошо. Просто на роутере загорается красная кнопка и все. В доме мобильный интернет не ловит вообще. И сидишь пол дня ничего сделать не можешь. Ни в мессенджеры зайти, ни в банк, ничего!
7
1
January 28, 2024
Последний год просто омерзительно работает интернет. Техподдержка работает кое-как, выходные и после 17.00 можно даже не звонить. До слияния с ейской шарагой "фирма связь" был лучший интернет в станице.
На сегодняшний момент потери пакетов, обрывы. Приезжали инженеры, сказали проблема есть, переложить кабель от дома до линии, но никакого эффекта.
10
2
June 23, 2024
Этим летом очень плохо работает вечно происходят сбои и ни где жто не описывают. Сегодня вообще с утра нет интернета выходной день! Доработайте хотябы оповещения в лк на сколько отключат и тд!!
6
1
April 1, 2024
Скрость интернета хорошая, но не дозвонишься до оператора, пинг высоковат. То что происходят жалобы на скорость это как бы не вина оператора а перегрузка сайтов
1
3
December 19, 2024
В целом интернет нормальный, но бывают провалы бешенные
August 16, 2023
Интернет отличный, всем довольна. Ребята в офисе приветливо, все рассказали, все прозрачно и понятно. Спасибо большое
3
4
August 11, 2024
Вооще не понятно за что платишь. И так все лето. Как прошло слияние так всё похерилось
4
July 10, 2024
Заезжала в офис ещё 5 июля. Оставила заявку. Сегодня 10 июля. Жду. 3 линия , д. 8.
3
1
July 5, 2023
За три года использования в Новоминской, только положительные впечатления от работы Теле-к. Подключение , решения не частых проблем,сервис - я доволен.
1
3
May 4, 2023
Пользуемся уже лет пять, в принципе все устраивает. Бывают кое-какие не приятные нюансы, но они пока не очень серьезные.
1
4
May 31, 2022
Присоединяюсь к отзывам о невозможности дозвониться до техподдержки. Я работаю на удаленке и у меня счетчик времени, о каждом простое я должна отчитываться руководству, в том числе если у меня отключают и свет или интернет мне нужно уведомить сколько меня не будет, т.к. от этого зависит и работа других сотрудников. Уже не первый раз, как падает интернет и до техподдержки просто не дозвониться, хотя бы узнать сколько времени займет устранение неполадок. Даже в НЭСК проще дозвониться.
17
June 1, 2023
2 дня нет интернета,дозвониться ни куда не возможно все номера не действующие через краснодар тоже все операторы заняты,вообщем жесть.куда обращаться не знаю.
7
1
December 11, 2024
Все понравилось 🌹
1
October 27, 2023
Ужасная стала скорость! Парой с телефона проще раздавать!! Раньше скорость была на высоте щас прям полная беда!!
8
1
December 20, 2022
Часто пропадает интернет. Номера телефонов поддержки, указанные на сайте, не активны. Раньше такого не наблюдалось. Жалею, что оплатил несколько месяцев на перед. Планирую на другого провайдера переходить.
12
March 6, 2024
Прекрасный провайдер. Скорость всегда стабильная.
4
July 30, 2022
Подключение новых абонентов.
Посещал данное заведение еще в!!! Начале марта, с заявкой на подключение, (живу в Стародеревянковской.) Договорились с мастером, чтобы приехал посмотреть на месте, путь прокладки кабеля, от адресной розетки до дома. В итоге мастер едет до сих пор. Плюсы, нет интернета, нет проблем)))))
9
August 8, 2023
Четыре номера и ни на один не дозвониться! Постоянные перебои со связью. Конкуренции мало,вот и творят,что хотят!!!
4
1
March 25, 2024
Постоянно ночью обрывается связь !! И может по 2-4 ч не работать
6
1
October 15, 2021
Обновляю отзыв, прошло время, теле к слились с Ейским провайдером. Ничего не поменялось. Вечер пятницы, 17.50, интернет лежит. пытаюсь дозвониться в поддержку, два гудка и сброс. Очень приятно. Аккаунты в соц. сетях не отвечают. Плюс к этому проблема с периодической потерей пакетов, которую они не могут (скорее не хотят) пофиксить уже несколько месяцев. Отвратительное качество связи. И еще более отвратительная поддержка. Точнее полное ее отсутствие.
17
1
August 18, 2022
Постоянно пропадает интернет, через каждый месяц приезжают сотрудники, чинят всё, но через несколько недель интернет пропадает снова. В последний раз вообще не смог дозвониться и сообщить о проблеме.
10
May 5, 2024
Не работает , тариф сами поменяли и повысили цену. А мы не в курсе в личный кабинет не зайти.Связи нет , не знаем к кому обратиться.
4
1
July 31, 2021
Доброго времени, от души желаю компании дальнейшего развития. В моём случае всё нравиться. Сотрудники всегда отвечают на телефонный звонок. Все четко и грамотно помогают решить проблему. Все работает! Рекомендую! С уважением Елена Ивановна.
4
6
June 13, 2021
Пожалуй один из непорядочных провайдеров. Вначале обман по скорости загрузки, затем начал часто пропадать интернет совсем, поддержка трубку не поднимает, но абон плата списывается неукоснительно. Крайне не рекомендую. Но к сожалению выбор невелик.... Отношение такое же как у ростелеком. При любом ограничении скорости доступа, на просьбу установить причину у них один ответ- это ваше оборудование неисправно. Скорость восстанавливается сама примерно минут через 10 после звонка в техподдержку. При этом не нужно ничего делать с нашим оборудованием.....
20
1
August 23, 2021
Данный провайдер довольно хороший, но иногда бывают небольшие проблемы, но это не мешает мне смотреть видео и качать игры. Единственный большой минус... Деньги на пополнение баланса идут очень долго и придётся ждать до завтрашнего дня чтобы посидеть в интернете.
4
5
December 20, 2022
Интернет пропадает. Прошло два года все без изменений как вечер так интернета нет и тех поддержки нет а за что платить? Не советую одно растройство
9
November 6, 2021
Полное бездействие поддержки...у меня данный провайдер подключен в 2х квартирах в одном и том же доме. В одной квартире постоянная потеря пакетов, в другой интернета вообще нет! При этом вызывали мастера, платно, его вердикт был понятен, замена роутера..но как то не помогло. Позвонил опять, оставили заявку, сказали перезвонят, неделю никаких вестей и изменений
14
June 15, 2021
Не знаю, почему столько жалоб, у меня 2 года с интернетом все ок. До перехода на теле-к была абонентом ростелекома, вот там намучилась, и скорости не было часто, и обрывы были, и абонплата высокая из-за того, что надо ещё и за телефон было платить.
Сейчас никаких проблем со скоростью, хотя одновременно в сети от 5 устройств. Дважды приезжал специалист от компании, помогли настроить тв приставку и устранили механическую проблему с кабелем, оба вызова были бесплатны. Родители также перешли на теле-к, всем довольны.
4
5
May 17, 2023
Всё отлично. Не понимаю, почему так много недовольных, у меня всё работает без перебоев.
2
4