Безобразие да и только. Отключение интернета каждый месяц
Стабильно раз в полтора месяца интернет отключается на срок от 4 до 9 дней. Постоянно падает скорось,видео невозможно смотреть даже на 1080р
На все проблемы ответ один- выключите из розетки или вызывайте специалиста)
Мало того,что специалиста вы можете ждать от 4 часов до 3 дней,так еще и не факт,что про вас не забудут
Я уже молчу о том,что не могут даже примерный день прихода назввть
Стоит еще упомянуть о том,что в большинстве слцчаев специалисты приезжают и напрямую говорят: "У вас все хорошо,это у них проблемы,сейчас позвоним и все решим"
Почему нельзя сразу на месте проверить еще на моменьте,когда звонили с проблемой?
Ужасная компания,ужасная тех.поддержка,ужасный интернет
Одна отдушина-специалисты,которые уже даже деньги не берут,если пробьема на их стороне.
Но выглядят они безумно уставшими.
В общем,если вы хотите стабильный интернет и вежливое отношение к вам как к покупателю,а не помойной крысе,то вам явно не сюда!
1
Павел
Level 17 Local Expert
April 11
Организация просто ужас,сидит сотрудница ,которой абсолютно все равно ,что у вас там с интернетом. Я объясняю,что падает скорость интернета вечером ,отвечают прийдёт специалист. Но специалист приходит днём, когда все норм ) Короче организацию не советую однозначно ,работать стали очень плохо.Отдельно телефона техподдержки нет.
1
Алексей Артюхов
Level 5 Local Expert
April 10
Постоянно пропадает интернет.Дозвониться невозможно,а если дозвонился,совет один-вытащите вилку из розетки.Типа у них всё работает.мастера приходится ждать несколько дней.если у них что сломалось в выходные -все,жди будни, может быть сделают.но оплату вовремя вноси.