SPA&Beauty Bon Salon
338 reviews
December 3, 2023
Хочу поблагодарить Bon Salon за проведенное время с вами.Понравилась spa-процедура,ходили вместе с подругой,остались очень довольны:полное расслабление,доступные цены,прекрасное расположение.Отдельно хочу отметить массажистку по имени Ася:приятная внимательная девушка. С удовольствием приду к вам ещё )
5
2
March 31
Прекрасный спа-салон! Сервис на высшем уровне! Очень вежливый персонал, который все расскажет, подскажет, объяснит. По окончании процедур предложили чай. Без сомнений вернемся снова! Спасибо!
1
1
July 24, 2023
Отличное место для отдыха душой и телом!приятный персонал и атмосфера)все чисто, косметика красиво стоит в баночках)обстановка располагает к отдыху)
Брали с подружкой программу на двоих, остались обе довольны!договорились взять в привычку, такие походы и обязательно вернутся сюда!
6
4
October 23
Ходил на часовой массаж , чисто уютно. Хорошие мастера вернусь еще раз . Напоили чаем , помяли что еще нужно )
1
November 8, 2023
Очень приятное место! Брала программу «императорский шелк», после кедровой бочки можно было выбрать аромат скраба и обертывания. Администратор и мастер вежливые, все объясняют, помогают, на каждом этапе спа программы уточняют, все ли хорошо-это так здорово! Настоящий отдых для души и тела, просто сказка! С удовольствием приду еще, такое место в самое сердечко🫶❤️
6
3
September 21
Ходили с мужем на спа программу, на вип тариф, всё было отлично, массаж был сильнее чем думали, сервис хороший, нам понравилось 👍🏼
1
April 14
Прекрасное место ! Полное погружение в атмосферу блаженства ! Отпаривание в бочке , массаж , разные маски для тела, делают ваше тело расслабленным !
Спасибо мастеру , Екатерине и салону Bon Salon!
3
2
February 4
Посетила это замечательное место впервые. Все процедуры прошли на высшем уровне, очень доброжелательный персонал. Массаж просто космос. Делала Анастасия. Спасибо огромное. Обязательно придём ещё.
6
3
December 8, 2023
Нам с мужем подарили сертификат в данный салон, был целый комплекс процедур , фито бочка, скрабирование , обертывание массаж! Очень приятный персонал, все на высшем уровне. Все чисто стерильно, играет приятная музыка. Мы остались в восторге после посещения!
5
2
January 24
Чудесный салон! Была на спа у мастера Юлии, прекрасная девушка! В салоне спокойная и приятная атмосфера, после процедуры угостили чаем. Уверена, что вернусь сюда еще. Однозначно рекомендую (особенно мастера Юлию)!
6
3
May 14
Приобрели спа процедуру на двоих «Секреты Клеопатры», vip пакет.
Очень понравилось. Массаж сделали прекрасно. Остались довольны. Однозначно рекомендуем!
3
1
January 8
Посетила Bon Salon, понравилось все. Приятная администратор, комфортная обстановка и настоящий мастер своего дела. Большое спасибо за то, что доставили райское наслаждение. Рекомендую!
5
3
February 18
Превосходный спа салон🫶🏻 первый раз была по подарочному сертификату ❤️, второй раз взяла программу для двоих, маленький подарок на день влюбленных для меня и мужа, безумно понравилось. Муж сказал что это самый лучший подарок ❤️❤️
7
3
September 2, 2023
Очень понравилась программа "Само совершенство", большое спасибо спа-мастеру Марине!) Хочется отметить общую приятную атмосферу в Bon Salon, доброжелательность администратора, профессионализм специалистов. Прекрасно провели время в салоне, ещё раз спасибо)
6
3
September 21, 2023
Добрый день
Дарила подруге поход в спа в данный салон на день рождения, были первый раз, переживала как все пройдет, но зря, прекрасный сервис) были на программе райское наслаждение)
Девушка мастер очень комфортная, часто интересовалась все ли хорошо)
Очень вкусный скраб апельсин-корица, выбор делали сами)
Массаж - божественно! Вышли на ватных ногах, с утра встала огурцом, успели за 75 минут отдохнуть , как за неделю
Планируем выбираться теперь чаще) Спасибо)
5
3
May 10
Ужасное отношение к клиентам!!
Вчера посетили данный салон. Записываясь по телефону я проговаривала цену спа программы с администратором, два раза переспросила правильно я понимаю , что сумма , которую мне озвучили, ЗА ДВОИХ - мне ответили , что ДА
После процедуры , взяли оплату как и говорили по телефону.
Приехав домой, мне звонят из салона и говорят , что , ОКАЗЫВАЕТСЯ Я НЕПРАВИЛЬНО ПОНЯЛА АДМИНИСТРАТОРА И ДОЛЖНА ЗАПЛАТИТЬ ЕЩЕ СТОЛЬКО ЖЕ.
Это как понимать!?
При этом угрожая полицией и судом!
Я понимаю девочка администратор могла ошибиться по телефону! Но когда я оплачивал в самом салоне и мне ни слова не сказали , что я должен больше заплатить!
Конечно я бы заплатил сколько положено , даже тогда когда мне по телефону сказали другую сумма
Считаю , что данный косяк не мой, и меня это уже касается не должно !
Удачи с полицией !👋🏻
5
1
September 24, 2023
Мы вчера в этом СПА салоне, нам очень понравились, принесли тепло и уютно, спасибо большое за хороший отдых, а также хочу по благодарить 2х мастеров по массажу за хорошую работу и за физическую помощь нам, огромное спасибо, теперь мы знаем где можно понастоящиму отдохнуть
5
3
April 9
Очень классная атмосфера салона, приятные и вежливые мастера и администратор. Все очень понравилось, массаж был великолепный, не успела заметить, как прошло время
2
1
February 26
Посетила SPA-программу Баунти для двоих. К сожалению, расслабиться не удалось. Начало процедуры немного задержали. Все проходило будто бы в спешке, тем не менее на финальную чайную церемонию осталось всего 7 минут. За это время успели только одеться, чай пили уже залпом.
Во время прогревания в бочке начался сильный писк устройства, пришлось позвать сотрудников. Оказалось, что закончилась вода для прогревания в бочке. В целом прогреться успели, но состояние релакса конечно же ушло.
При записи на процедуру предупредили о необходимости взять с собой только купальник, все остальное предоставляется на месте. Тем не менее одноразовое белье для массажа не выдается, поэтому во время массажа находишься в своем нижнем белье
Из хорошего - приятная музыка и интерьер SPA-кабинета
5
December 11, 2023
Сходила на спа процедуру «Пробуждение красоты» осталась полностью довольна. Мастер мне очень понравилась и она показала свою высокую квалификацию. Администратор тоже была очень мила и доброжелательна. Обязательно приду еще раз!
4
3
August 27
Замечательное место, с отличными ценами! Ходили с дочкой на массаж для двоих - довольны обе
3
June 24
Потрясающий салон, брали с подругой программу Клеопатра , остались невероятно довольные 😍
2
3
April 30
Очень понравилось место, уютно, мастер Анна очень бережно провела сеанс массажа, расслабились в бочке, спасибо большое! 😻
2
1
March 12
Мне подарили 2 сертификата в этот салон на спа процедуры, по предписаниям дерматолога в ближайшее время никакие масла мне использовать нельзя, как и любые прогревания кожи , да и в принципе массаж. Другие процедуры и услуги мне не нужны (да и по закону я не обязана указывать причину возврата и объясняться с ними).
Началось с абсолютно пофигистического администратора, которая здоровается только если с ней поздоровались, она работает, ей некогда на клиентов обращать внимание.
Дальше салон отказался возвращать деньги, тк я не покупатель сертификата (это нарушение закона ГК РФ 421 статья и статья 1102), далее сказали что нет чека, тоже не вернут деньги (нарушение закона ГК РФ статья 25 и 493), (еще упомянули что я вообще могла украсть или найти где-то этот сертификат, желание туда идти в принципе после этого пропало), И только когда я сказала, что мол попрошу покупателя оформить возврат они сказали, что если и вернут, то удержат сумму в 500 руб с каждого сертификата за оформление и конверт (смешно очень, но это тоже нарушение закона ГК РФ статья 454, договор купли-продажи выполнен не был, вы не можете взымать никакие неустойки) к слову это условие указано у них только на распечатанном листочке в папке у алминистратора, на сайте что-то не указали этого, забыли видимо))).
Даже не смотря на всё это я была готова потерять деньги (500руб) и попросить покупателя самого оформить возврат, но ВНИМАНИЕ: у них не оказалось ручки и бумаги для того чтобы написать заявление на возврат (в этот момент я как раз смотрела на принтер полный бумаги и подставку с ручками).
Тут я решила что раз они ко мне так, то и я буду исключительно по закону действовать.
Подумайте несколько раз, если будете близким дарить в этот салон сертификат.
Поеду завтра с ручкой и бумагой, а затем направлю всё это в Роспотребнадзор; а там если потребуется и иск в суд подам.
Директор Александр, спасибо за абсолютное «все равно» на клиенториентированность и этот бизнес)
П.С. Естественно я не истерила, ни разу не нахамила или как-то плохо высказалась в их сторону находясь в салоне, но они сказали что будут ждать отзыв, так что - пожалуйста)
7
December 15, 2023
Были в салоне сегодня 26 ноября, в День матери. Это был мой подарок для мамы поход в спа на двоих. ( для вашего понимания, программа стоила 6000 рублей). В середине нашего мероприятия отключают горячую воду, мама в обертывании вынуждена сидеть и ждать пока появится вода.
В помещении холодно, она проверяя воду замерзла, вся в шоколаде , резервного душа нет. В итоге, ждали пока решится вопрос с бойлерами около 30-40 минут.
Да, перед нами извинились, подарили патчи на глаза, но для меня вопрос остался не решен.
Обычно в таких ситуациях делают большие скидки или дарят дополнительный поход на программу.
А мы сейчас сидим дома с соплями, но зато с патчами на глаза.
К сожалению, впечатление было испорчено…
Дополняю отзыв: руководитель салона компенсировал 600 рублей, дабы разрешить проблему
Прочитала сейчас отзыв руководителя. Ну вы сами можете все увидеть)
Я дополню свой отзыв второй раз:
Прошу заметить, что никто не сообщал нам о том, что у вас бойлеры, и что вода может закончится, это первое.
Во-вторых, девушка, которая вела у нас программу прекрасно видела, что воду мы не сливали. Мы обе сполоснулись после скрабирования и все)
Очень жаль, что руководитель салона Александр вместо того, чтобы исправить в салоне эту проблему с резервным душем, может только общаться в таком тоне со своими посетителями.
8
1
November 7, 2023
решила сделать мужу подарок на день рождения. но впечатления остались прям так себе.. во-первых, было очень прохладно, во-вторых, постоянно во время процедур мастера говорили, что можно поменять/заменить и что за это нужно доплатить... как-то не приятно и со стороны салона не профессионально.. люди пришли отдохнуть, расслабиться, а им постоянно жужжат, что нужно доплатить.. наверно это все заранее оговаривается.. записалась на комплекс спа "горячий шоколад", так в итоге за этот горячий шоколад пришлось доплатить.. в-третьих, чай отправили пить в коридор.. не очень приятно.. и вместо обещанных 2:30 часа, было 2 часа.. не пойдем больше и никому не посоветую..
6
3
September 6
Очень приветливый персонал.уютная атмосфера.Ходили с подругой на СПА очень все понравилось.Придем еще 🤍
3
October 14, 2023
Это любовь с первого взгляда ❤️
сотрудники , атмосфера , сервис-все на высшем уровне ! Очень Рада, что познакомилась с вашим замечательным салоном , процветания Вам и много много довольных клиентов ☺️
5
3
March 22, 2023
Приятный салон. Очень уютная и интересная обстановка. Дружественная атмосфера. Все расскажут и подскажут. Кроме того, много акций и спец.предложений. Массаж просто сказка. Отдельное спасибо мастеру массажа Марии. Ваше тело скажет вам спасибо. Рекомендую!
5
4
July 5
Замечательная программа, очень понравилась мастер Татьяна, после массажа в спине почувствовала облегчение
3
November 12, 2023
Прекрасное место, регулярно посещаем спа программы, их здесь огромное количество на любой вкус и цвет )
Можно прийти как компанией до 3 человек, так и самостоятельно, полностью расслабившись и отдохнув 💚😍
5
3
March 9
Хорошее место, вежливый персонал, умелые мастера. Прекрасное обслуживание, была первый раз и все прошло достаточно комфортно.
1
2
November 21, 2023
Ходила сюда по сертификату, просто отличное место для отдыха и расслабления. Очень довольна, мастер рассказывала каждый этап и помогала. Обязательно сюда еще вернусь.
5
3
July 7, 2023
Были с женой впервые в этом салоне. Все понравилось от интерьера до сотрудников. Брали классический массаж на двоих, обе массажистки отлично сделали его с хорошей техникой, а не просто "погладили по спине". В ходе массаже интересовались надо ли сильнее или мягче, есть ли зоны, на которые надо обратить внимание. В следующий раз, наверняка, придем сюда же)
7
4
February 25
Сходила на спа услугу вип искушение, Благодарю за прекрасное отношение к клиенту, уютную атмосферу, качественный массаж. Обязательно приду еще раз
7
2
March 25
Были с женой впервые в SPA, вышли счастливые, отдохнувшие. Больше всего понравилась кедровая бочка, от неё в восторге. Все было супер! Буду советовать друзьям, знакомым!
1
1
January 24
Прошла программу Королевский спа. Очень понравилась программа, особенно массаж. Приятная атмосфера, расслабляющая музыка, внимательные мастера.
6
2
November 27, 2023
Ходила по подарочному сертификату от подруги, очень понравилось, приветливый и вежливый персонал, очень уютно. Классные мастера, большое спасибо)
5
3
April 21
Отличное место для отдыха и восстановления после рабочей недели. Уютная обстановка, клиеетоориентированные и хорошие массажисты.
2
1
February 10
Прекрасное место с отличными специалистами. Очень качественный массаж. Все расскажут, все обьяснят, дадут полезные наставления на будущее.
6
2
January 14
Отличный салон в центре города, приятная атмосфера и внимательные мастера. Спа процедура на двоих - отличный подарок для близких , рекомендую)
5
3
January 8, 2023
Второй раз посещаю салон.Все очень понравилось.Чисто, уютно, приятная музыка, вкусный чай.Грамотно продуманные спа процедуры в "райском наслаждении".Мария ( массажистка) очень приятный и профессиональный мастер.Хочется еще раз посетить салон.Рекомендации: больше акций.
Удачи вам .Успеха и процветания.
5
4
November 26, 2023
Были на спа для двоих с мужем, остались очень довольны. Очень вежливый персонал, уютное пространство, всё на высшем уровне! Однозначно, рекомендую
5
3
October 17
Была на королевской спа программе,осталась безумно довольна,чувствую себя как новенькая ☺️
1
1
January 7, 2023
Очень красивый и чистый салон, уютный и с удобным местоположением.
Профессиональная команда специалистов, отзывчивый и внимательный персонал.
Большой выбор СПА программ с хорошими ценами.
Была тут не в первый раз и каждый раз салон подтверждает свой высокий статус!
4
4
July 12
Очень уютно . Массаж просто супер массажистка очень доброжелательна .
3
April 21
Решил сделать жене подарок на день рождения. Записались на спа процедуры, где включено все. Кедровая бочка, скрабирование обертывание и массаж всего тела 1 час. И не пожалел. Жена в восторге, я тоже.
3
1
June 4, 2023
Идеальное место для души и тела,граммотные специалисты подберут вам программу на этапе записи по телефону.Брали спа процедуру на двоих остались в восторге.Нас приветливо встретила Ася,провела всю спа процедуру просто на отлично,внимательная,обходительная,мастер своего дела.Рекомендую посетить данный салон))
5
4
April 10
Большое спасибо Екатерине за массаж! Полный релакс от горячих камней. Прекрасно отдохнула. Мастер - профессионал и очень внимательная.
2
1
January 27
Прекрасное место! Ходили на спа-процедуры, очень приятная атмосфера, сотрудники-профессионалы, отдохнули и расслабились на 5+, спасибо!
6
2