Grace Cruise

4.7

2411 ratings

Rate this place

1092 reviews

By default

Наталья Постолова

Level 10 Local Expert

Неплохое место для 3 звёзд. Единственное администраторы на ресепшн вообще не улыбаются и на завтраке не хватило масла сливочного.,а так очень хорошо.

Show business's response

Михаил К.

Level 4 Local Expert

Отдыхал в этом отеле,все понравилось,приветливый персонал,чистые номера.Отдельное спасибо аниматору Насте,впервые побывал на аквазумбе и мастер классе по рисованию вином 🔥🍷

Show business's response

Дмитрий Хвостов

Level 13 Local Expert

Отель очень понравился. Номера комфортные ,уборка постоянно. Брали завтраки и ужины. Еда хорошая ,простая. Есть и рыбы и мясо,утром каши,омлет,нарезки.Персонал великолепный. Не успевали иногда на ужин собирали лагбоксы❤️Вежливые ,все рассказывают куда и как доехать. Всё зависит от того чего вы хотите от отеля. Мы много гуляли поэтому вензелей и кружева нам в отеле не надо. Чисто,комфортно, чайник,утюг,душевая,постоянно приносили гели,мыло. Спасибо вам большое. Приедем ещё не один раз

Илона Кейзер

Level 9 Local Expert

Замечательный отель. Море близко и куча магазинчиков и кафе. Я лицо с ограниченными возможностями и для меня очень важны удобные ступеньки в бассейн, поручни, лифт и другие мелочи для безопасного передвижения. Все это в отеле предусмотрено и отпуск не был ни чем омрачен. Вежливый, деликатный и улыбчивый персонал. Уборка в номере порадовала и уважительное отношение горничной конечно тоже. В номере есть мыло, шампунь, полотенца для пляжа и халаты. Все необходимое для отдыха. Только одно расстроило нет зубной щетки и пасты. Вообщем приедем с мужем еще. Рекомендуем приезжать в этот отель))) .

Show business's response

валерий величкин

Level 2 Local Expert

Все замечательно,работают профессионалы.Номера светлые чистые,убираются вовремя,персонал приветливый. Нам с супругой понравилось,единственно что неудобно, самолёт прилетает 8 утра,а заселение в 14.00,и все это время некуда себя деть отдохнуть с дороги. Вот это бы доработать. А так замечательно.

Show business's response

Соня

Level 4 Local Expert

Замечательный отель, удобное расположение от моря, все рядом, вкусные завтраки в ресторане и чудесный персонал. Чистые номера, уборка каждый день, полотенца и халаты меняют сразу. На ресепшене очень классная Наталья, поднимает настроение)) Так же отдельная благодарность за кашу и бульон, которые приготовили и принесли в номер, когда заболели после моря!!! В следующем году приедем ещё раз!))

Show business's response

Сергей Доброжелатель

Level 10 Local Expert

Отель с хорошим видом и удобным местом расположения! В доступности места отдыха и магазины! Посещал данное место по работе. Очень огорчило отсутствие горячей воды... А самое что неприятное - в течении двух суток нам так и не принесли никаких полотенец...

Show business's response

Marina P

Level 5 Local Expert

Абсолютно не соответствует фото и отзывам. За эти деньги в соседних отелях можно гораздо лучше отдохнуть. Взяли с мамой спа тариф, я второй раз не пошла в сауну эту, грязное все, отваливаются планки от углов, джакузи не работает, людей много, записи нет же, теснота ужасная. Нам дали только один комплект полотенец и ложку, я попросила на ресепшне еще и сообщила, что унитаз шатается. Унитаз починили на следующий день, полотенец с ложкой так и не дали. В номере все неудобно, разетки, выключатели, туалетная бумага за спиной, не знаю кто такое спроектировал. В кафе очень странные официанты, гремят посудой, играют в карты, пока их не позовешь, чашек и ложек на завтраке не хватает на всех. Я понимаю 3 звезды, но денег берут как 4х звездные. Короче, 2 дня отдых испорчены, уехали с радостью.

Show business's response

Анастасия Кравченко

Level 4 Local Expert

Плюсы: Отель красивый и комфортный для проживания, номер нам достался чистый, с красивым дизайном, тут претензий нет. Спа тоже прекрасно, три вида бань, джакузи, бассейн, место где можно позагорать, чудесно, если лень идти куда-то можно спуститься и почилить прямо в отеле. Завтраки тоже были достойные, выбор блюд большой на любой вкус, почти все было вкусно и не так уж дорого. Но были и негативные моменты: При заселении нас встретила хамоватая администратор и, когда мы что-то не расслышали в ее монотонном бубнеже, отчитала нас, мол слушать надо было. Это вообще не сервисное общение. Собственно, она же нас и выселяла, больше, слава богу, с ней нам общаться не пришлось, но в целом и с другими постояльцами общалась она грубо, как базарная бабка, это ужасно для достойного отеля. Что касается уборки в номере, нам сказали что постельное белье меняется 1 в три дня, мы жили 6 ночей, нам не поменяли его ни разу. Также ни разу не менялись халаты. Уборка номера была не каждый день, хотя нужна была. Стаканы грязные не заменяли, даже если заходили убраться. Ну и вишенка на торте - мы отравились, как я сначала думала едой одного из кафе рядом с отелем, но прочитав отзывы об этом отеле, что это не единственный случай и вполне возможно, что отравились мы нахлебавшись воды в бассейне. Я не знаю, как часто его чистят, и чистят ли вообще, так как придя поплавать в солнечный день, я видела как гладь воды на солнечном свете была вся усеяна хорошим таким слоем пыли и каких-то волос.

Show business's response

Эдуард

Level 8 Local Expert

Отличный отель, отличный персонал, отличные номера, прекрасные завтраки и зона СПА. Особенно хочется отметить горничную Чепер, Уборка номеров проходила каждый день. Рекомендую данный отель.

Show business's response

Наталья Кобзарь

Level 11 Local Expert

Было при первом посещении замечательно, но во второй раз впечатление ухудшилось из-за того, что было скользко, на столика стояла грязная посуда долгое время, в бассейне плавали одноразовые стаканы, 2 штуки, мы их выкинули, а так все хорошо.Тесная раздевалка и очень плохо сушит волосы фен.

Show business's response

Е.В

Level 8 Local Expert

Отель в который хочется вернуться!Приехал по работе в город Адлер. Находился в отеле 5 дней с 25 октября по 30 октября 2024 года, в проживание было включено завтрак и ужин. Разнообразие шведского столана нп твёрдую 4. Отель очень красивый, приветливый персонал, всегда придут на помощь. Также есть бассейн, джакужи. Отель находится в пяти минутах от пляжа, также рядом находится жд станция Известия ( ласточки ходят каждые 30 минут).

Show business's response

Алина Усирова

Level 3 Local Expert

Отдыхаем в этом отеле уже второй раз и все очень нравится Завтраки ,обеды ,ужины А так же нравится ,что детям есть чем заняться ,замечательный аниматор Валерия Не у многих есть такие замечательные сотрудники ,которые так ладят с детьми♥️

Show business's response

Павел Лапко

Level 5 Local Expert

Были в отели в первые, понравилось все, вежливый персонал, уютный , чистый номер!бассейн, сауна! Есть бар! Праздновал день рождения, отель сделал подарок, очень приятно! Бармен сказка!)) всем спасибо

Show business's response

Александр Линчевский

Level 15 Local Expert

Очень интересный отель. Выбирали в виду не очень хорошей погоды с крытым бассейном. Это было хорошо. Бассейн большой с переменной глубиной. Относительно холодный градусов 20 не более. Есть ещё детский глубиной см 70, вода значительно теплее. Ребенок до 120 см ростом спокойно может плавать. И ещё маленький круглый джакузи с очень теплой водой. Оценили хамам, сауна с травами и финскую. Все вполне прилично. Можно хорошо прогреться и продвигаться. Питание в полупансионе хорошее. Шведский стол и разнообразие каждый день. Повторяются лишь доступные кофе, чай и сок. Свежие огурцы и помидоры. В остальном все каждый раз новое за 1 неделю. Очень вкусное. Номера стандарт очень маленькие, но для проживания с учётом, что вс в номере не будет весь день прекрасно. При плохой погоде, все же ощущение что очень мало места. 16-19 кв м. Удобное расположение. Рядом океанариум, дельфинарий. Торговые улочки с разными предложениями. Рядом даже машину можно купить. Так что предложат практически все. Сам отель оправдал наши надежды. И те задачи, которые нам были нужны. В остальном это 3 звезды. Хотя местами сервис и на 5 звёзд. Хороший отель за свои деньги. Но всегда ждёшь, чего то большего

Show business's response

Вероника Ширыбанова

Level 9 Local Expert

Хороший отель! В курортном городке, рядом с морем и красивым парком! Номера чистые, у нас был маленький номер. Нам понравился спа. Хороший бассейн, джакузи, сауна , хаммам. Завтраки неплохие.

Show business's response

Роман Львов

Level 6 Local Expert

Замечательный отель, персонал очень приятный. Слаженная работа ресепшн и служб в отеле. Комфортные номера, не очень большие, но очень уютные. Питание в ресторане хорошее, порадовали завтраки на шл, достаточный выбор продуктов правильного питания. Спасибо за положительные эмоции от отдыха!

Show business's response

GrinnyukovDenis

Level 8 Local Expert

Тут всё просто великолепно, сервис очень приятный, всё очень здорово и круто, хамам и бассейн просто чудесно. Сам ресторан и бар в отеле очень дешёвый по сравнению с кафе на береговой линии и при этом качество в разу лучше, рекомендуем, нам с женой всё очень понравилось, всё просто безупречно, если вы хотите приятно провести время, этот отель для вас.

Show business's response

Мария Володина

Level 3 Local Expert

Заезд был с 01.01.24 по 02.01.24 Часто останавливаемся в Грейс Калипси,тут решили остановится в Круиз, девушка на ресепшен молодец,знает критерии обслуживания гостей, очень улыбчивая и позитивная👍 Останавливались в номере стандарт,нам номер понравился,но был большой и не приятный нюанс,было при заезде в номер грязно, хотя заезжали в 15:00(когда номер должен быть полностью готов,ведь заезд в 14:00)перед походом в Спа,без какого либо гнева и претензии,попросила убраться, так как,в номере были чьи-то черные волосы по всей душевой,туалет был грязный,постельное белье было грязное,пол молчу 😅носки пока 👋 Ушли на 3 часа в спа и после как вернулись ничего не изменилось, никто не убрался 👏 Спустилась вновь на ресепшен,попросила исправить ситуацию, Анастасия(администратор) была очень удивлена и позвала Менеджера чтобы разобраться в чем дело, и как оказалось менеджер проверяла номер с горничной!!! Менеджер без каких либо извинений или же разбора ситуации,резко сказала-« Я ТАМ ЛИЧНО БЫЛА,ТАМ ВСЕ УБРАЛИ,ПОШЛИТЕ В НОМЕР!! Картина сложилась что администратор Анастасия больше знает о сервисе, чем МЕНЕДЖЕР,ну да ладно😅 Придя в номер пройдя в обуви уличной!!! В которой она ходит везде,она сказала ой так это осколы на туалете,а за грязь на полу вовсе ничего, за постельное просто сказала щас принесу, хотяяяя ранее она лично проверяла,странно!!!! Далее она уже не пришла👍 Отправила Анастасия, она все принесла, пришла девушка которая типо убрала😅 Размазала грязь и волосы об пол( просто видимо было на сколько грязно,что надо не просто протереть, а тщательно МЫТЬ!!! Спа понравилось,новое все и чисто👍 Персонал в Спа зоне👍 В ресторане девочки тоже👍👍 Завтраки сытные и не плохие!! В целом из-за спа можно еще заглянуть,но вот о чистоте надо задуматься!!! И задуматься о Менеджере службы,ведь она ведет за собой персонал,а по итогу ее же администратор более компетентней и грамотней! И явно знает больше о сервисе🙏🏻 Оценку снизила только из-за грязи и менеджера,все остальное класс,рекомендую🙏🏻 Местоположение огонь-остановка рядом,где поесть помимо ресторана при гостинице есть,море 7 минут, класс👍

Show business's response

Вера Я.

Level 6 Local Expert

Отдыхали здесь несколько дней в октябре 2022. Очень понравилось! Расположение удобное - всё близко и от аэропорта и пешком до моря, много кафе в шаговой доступности. Номер не большой, но уютный. И особенно понравился спа. Брали проживание со спа и нисколько не пожалели! Несколько саун, джакузи, бассейн, ходили каждый день по несколько часов. Плвезло, что народу было не много, вечером уже темнеет рано и отрывались в спа)). Персонал приветливый, стараются помочь. Приятно удивило, что в день отъезда не только вещи в камере хранения предложили оставить , но и зоной спа воспользоваться. У нас время позволяло - отлично провели время. Спасибо)

Show business's response

Юлия Титова

Level 6 Local Expert

Наш номер стандарт был очень маленьким, вы постоянно задеваете либо углы, либо друг друга. В душевой настолько мало места, что шторка липнет к спине, а живот упирается в кран. Окна выходят на центральную улицу по которой идет сплошной поток машин и днём и ночью, очень шумно. У отеля есть свои лежаки на пляже, но в этом месте сильный запах канализации от моря. Ужин совсем ни о чем, время ужина с 18 до 20, предлагают овощи, два мяса, два гарнира. К семи все холодное, мяса практически нет.

Show business's response

Главный Бухгалтер

Level 11 Local Expert

Не плохой отель. Из минусов - крошечные номера и миниатюрные санузлы. Завтраки разнообразные, обед и ужин более скудные. Спа - супер!

Show business's response

Николай Николаевич

Level 7 Local Expert

Отлично, очень достойный отель. Еда👍. Берите со SPA он на нулевом этаже в этом же корпусе , спускаешься на лифте прямо в халатах. Приехали с самолета раньше «заезда» , очень приветливо и без доплаты дали номер на 2 часа раньше СПАСИБО.

Show business's response

Семён

Level 12 Local Expert

Отличный отель! Обязательно буду рекомендовать. Отель 3 звезды, но обслуживание номеров, отношение персонала, чистота тянут на 4+ звезд однозначно. Если брать проживание с питанием, то в ресторане будет шведский стол, однако выбор блюд может показаться небольшим. При этом по вкусу вся еда очень даже! За доп. плату по меню блюда огромные, сытные и очень вкусные! Зона СПА по размерам небольшая, есть вероятность, что в пиковые недели там будет очень людно и тесно. Мы были в конце мая и нам было более чем комфортно! Номер мы взяли с балконом категории стандарт, и да он небольшой. Нас было трое, но мы чувствовали себя комфортно. Несмотря на размер номера очень уютные. Сейф, утюг, фен, телевизор, розетки, вай фай, в общем есть все для проживания. Отдельное спасибо ресторану! У ребенка возникла проблема, которая требовала отдельного меню питания, все было сделано без лишних вопросов! В общем однозначная оценка 5!

Show business's response

Виктория Р.

Level 3 Local Expert

Отдыхали с 11 по 16 августа 2023г. 🔹Из плюсов ✅ Расположение отеля отличное, в номере хороший, свежий ремонт, не территории есть закрытый бассейн и спа. Рядом с отелем автобусная остановка(удобно для тех кто планирует ездить на экскурсии) и аптека, море не далеко, минут 7 идти. Завтраки в отеле очень вкусные👍🏻👍🏻👍🏻, разнообразные, все понравилось! 🔹Из отрицательных моментов ❌ Жили в номере 001, конечно сразу хочу отметить, номер очень маленький, как мы поняли остальные номера тоже небольшие. Вид из окна номера тоже своеобразный фото прилагаю😬 Не очень понравилось расположение номера, так как он находится рядом с комнатами уборочного персонала, постоянно шум, галдеж, что-то тарахтит, поспать можно было максимум до 8 утра!!!!! Самое ужасное, что муж в коридоре видел таракана большого, а одного мы убили прям в номере!!!🪳🪳🪳 В общем и целом отдохнули хорошо, персонал приветливый.

Show business's response

Елена Антонова.

Level 5 Local Expert

Нам очень понравилось, отель ужасно расположен. В номере все со вкусом, даже придраться не к чему. Хорошая спа зона. 👍 отлично рекомендую для посещения.

Show business's response

Ярослав Пеньков

Level 8 Local Expert

Отдыхали пару дней в октябре. Отель поправился. Номера небольшие, но все что нужно есть. Хорошие балконы, правда на них не уединится, перегородки из металлических труб. Кровать удобная. Сантехника работает как и должна. Холл и само здание в хорошем состоянии. Персонал приветливый. Спа часть отеля тоже понравилась. Есть два бассейна и джакузи. У джакузи правда половина форсунок не работает. Хотелось бы чтобы починили, иначе не всем кто сидит в джакузи идет массаж водой. В отеле действительно возникает чувство что ты в круизе на лайнере и не в номере живешь, а в каюте. В целом отель оставляет приятное воспоминание об отдыхе. Но мелкие косячки вроде форсунок джакузи или сломанные рейки у шезлонгов слегка омрачают. И ещё у отеля нет своей территории. Только площадка между двумя корпусами. Кому то может это важно.

Show business's response

Ник

Level 12 Local Expert

Хороший отель. Бронировали сама, нашла в интернете. Отзвонились несколько раз, уточнили мои пожелания, напомнили , заказали трансфер от аэропорта. Отель прямо на остановке, так что удобно добираться куда вам нужно. Море 10 минут мешком. Номер удобный, завтраки очень достойные, до 11 утра. Столиков в ресторане только не много, есть проблема. Готовят вкусно. Спа, бассейн, все очень достойно. Рекомендую.

Show business's response

Александр К.

Level 5 Local Expert

Номер попался ну очень маленький, при это очень комфортный и современный, на 2ой день забыл что он маленький. Персонал отличный, обслуживание отличное, убираются каждый день, белье меняли раз в 3 дня. В спа большой бассейн, детский бассейн , джакузи и 3 сауны - отличное дополнение к отдыху. Вода теплая и все чистое и ухоженное. Шведский стол вкусный и разнообразный, за неделю повторов не было.

Show business's response

анна стерликова

Level 4 Local Expert

Были в середине мая. Все очень понравилось! Для трех звезд просто отлично! Завраки хорошие! Спа зона очень достойная! Из минусов,ну оооочень маленькие номера и дорога рядом, но это и плюс, очень удобно, вышел из автобуса и дома))))

Show business's response

Костя Кулагин

Level 6 Local Expert

Приехали на пару дней отдохнуть семьёй)) Всё понравилось!!!Персонал очень даже приятный и отзывчивый))По номеру есть конечно косячки виде треснутой плитки и отклеивающимся обоями и так же по бассейну.....Но в целом очень даже хорошо)))В шведке голодными не остались)))Ну а так цена и качество соответствует)))Спасибо большое за отдых)))

Show business's response

Александр

Level 10 Local Expert

Хорошее место, для отдыха. персонал приветливый, быстро решили вопрос с заменой номера и без доплат

Show business's response

galina lapshina

Level 11 Local Expert

Отель неплохой и персонал внимательный но,,,мы приезжали и брали лыжный тур. Т е питание полупансион с полноценным обещанным завтраком и ужином, трансфер до гор и спа. Из заявленного нас удовлетворило только спа. Завтрака не было от слова совсем. Ланч бокс сендвич яйцо вареное и булочка вода. И это потому что не могли открыть ресторан в 7 утра , а в 7-30 шел трансфер в горы с 8 работал ресторан и завтрак. При бронирование обещали в зимний период с 7 работу ресторана и полноценный завтрак. Добиться не могли и не только мы. Трансфер первые два дня,,, о , ужас! Ехали до гор два часа и обратно 2,5 часа!!! Все потому что забирали много лыжников в других отелях. Когда пожаловались на рецепшен , то стало немного лучше по 1,5 часа в один путь т е три часа в день дорога. С учетом пробок на дороге. В общем вывод: лыжникам не советую и сами больше в этот отель не поедем , чтобы кататься на лыжах ни за что!!!форс мажор случился в лыжной комнате исчез шлем с очками мужа. Вместо оставлен старый шлем с обшарпанными очками на выброс!!!обратиоись на рецепшен результат нулевой! Вот такой случился отдых в феврале 2024 года в отеле Грэйс « круиз»единственное большое спасибо за комплимент ко дню рождения очень приятно!

Show business's response

Юлия Руденко

Level 4 Local Expert

Классный отель среди их отелей данной сети , один из новых , современный интерьер, классный спа , свой пляж , 5 минут идти до моря , завтраки стали лучше , чем два года назад ) Была много раз здесь , всё супер 👍🏻😘👌

Show business's response

Iskra👣

Level 12 Local Expert

Отель 3*,но тянет не 4*. Номера уютные,теплые,чистые,постельное белье хорошее. Вкусный ресторан,отдельно коктейли и кофе в баре,очень вкусно. Подача блюд в номера интересная,единственный минус шум от дороги рядом. Завтрак шведский стол,не интересный,мало выбора,ысе пресное. На 2-3 суток рекомендую. СПА норм,отдохнули.

Show business's response

JoliJul

Level 10 Local Expert

2 звезды за номер поставлю, за крошечный номер. Номер не плохой, чисто, уютно, полотенца меняли раз в три дня, воду бутилированную приносили, если закончилась. Больше плюсов не вижу. На балкон не выйти, сидят соседи пьют, курят без остановки, в номере даже лежишь отдыхаешь с открытой балконной дверью, весь дым в комнате. Вроде близко к морю, идти минут 10. К морю проход под железнодорожным мостом, запах отвратный канализацией. Были завтраки включены, два раза сходила и больше не рисковала. Был включен СПА , не посетила ни разу за 12 дней.. назвать это спа сложно.. при въезде ничего никто не рассказывает , все спрашивала сама. За 12 дней заплатила 100 тысяч. Этот отель этих денег не стоит. Рядом были лучше и ближе к морю , цена +/-.

Show business's response

Юлия Ж.

Level 5 Local Expert

Очень хороший отель за свои деньги , чисто , убирают номера регулярно . Все есть гель , мыло , халаты , тапки. Хороший бассейн и сауны , а так же шезлонги . Отдыхаем 2 года подряд в нем. Ресторан на территории , очень вкусная еда

Show business's response

солдаут

Level 2 Local Expert

Отдыхали в отеле в конце марта 2024. Сам отель очень красивый, стильный, новый. Номера очень маленькие и тесные, но красивые. Взяли с балконом, чего бы я не советовала остальным. Если вы любитель красивых видов, то их здесь нет. Балконы с видом на двора, разваленные дома. Но зато можно посидеть и отдохнуть. В номерах халаты, полотенца, чайник, кофе, чай, сахар, кружки, гель для душа, шампунь, тапочки. Насчет питания. Мы брали завтраки и ужины. Если вы любители погулять, то берите только завтраки. Еда в отеле вкусная, но выбора очень мало. Вокруг куча столовых, кафешек на любой вкус и кошелек. Взяли мы и услуги спа. Бассейн, детский бассейн, джакузи, хаммам, 2 сауны. Здесь все четко! В целом для тройки очень хороший отель!!!

Show business's response

Диана Т.

Level 5 Local Expert

Нам понравилось! Правда про маленькие номера и гул машин. Но на эти минусы можно закрыть глаза, так как все остальное один сплошной плюс. Особенно едаааа, мы взяли полный пансион, то есть мы вообще никогда не голодные, от слова совсем! И пишут, что однообразно, ничего подобного. Персонал красавы, абсолютно все! Спа - четко! Рекомендуем. Мы, кстати, были с грудничком.

Show business's response

Hurma

Level 3 Local Expert

Отдыхал в этом отеле,в номере было чисто, спа на хорошем уровне,понравился аниматор Анастасия,здорово провел время и с удовольствием порисовал вином

Show business's response

Анна Богатырева

Level 3 Local Expert

Если было бы можно поставить меньше звезд,чем одна с удовольствием поставила бы.Придорожный мотель,а не отель.Даже и не знаю с чего начать🙄Красот,кроме дороги и огромного потока машин,вы больше не увидете.До моря совсем не 600м,как заявлено на сайте,а значительно больше.Номера в отеле ужасные,очень маленькие,но черт бы с ним.Ждали 2 часа пока уберут номер,но в итоге получили грязный стол,волосы в прикроватных тумбочках,плесневый запах из кондиционеров и запах канализации из туалета.Душ оставляет желать лучшего(шторка в плесени как и плитка)Непонятно моют ли ее вообще хоть чем-нибудь.На завтрак в основном готовые полуфабрикаты(нагетсы,сосиски и т.д) В нашем номере было убито 2 таракана,так что внимательно осматривайте ваши вещи.Уборщицы не приходили совсем,только если выловить ее в коридоре и попросить поменять полотенца или дать пакет для мусора🥲🥲🥲Кондиционеры и вентиляцию не чистят совсем ,оооогрооомный слой грязи,дышать этим всем точно нельзя.Выключение воды вечером до 6 утра,как сказал персонал и отключение света — ну это полное фиаско.Сервис 🙈🙈🙈И отдельную главу занимает море:)НИ В КОЕ СЛУЧАЕ не купайтесь в море,это просто огромная лужа фекалий :)На второй день слегли с такими ужасным ротавирусом,что еле пережили ночь.Только потом дошло прочитать про район,где находится отель.И он славится запахом канализации по всему району,рекам фекалий,бегущие по дороге к морю и запах самого моря.Потом обойдя волнорез ,на котором стоят сапы,мы нашли трубу(ливнеку)из которой непрерывным потоком стекает канализация (и непонятно что еще)Запах стоит одуряющий конечно 🥲Для того чтобы удостовериться,можете прочитать в интернете статью про Чкаловский район и пляж Причал,узнаете много чего интересного из этой статьи.И много чего услышите от местных в ней.Отпуск был испорчен на 2-ой день.Не советую сюда приезжать,ни в этот район (Чкаловский,ни в этот отель)

Show business's response

Ольга Сокол

Level 5 Local Expert

Отель очень понравился! Приветливый, вежливый персонал. В номерах очень уютно и красиво. Есть все необходимое (полотенца в том числе и для пляжа, фен, мыльные принадлежности, чай, кофе, вода, халаты, тапочки...) отдельно выдают полотенца для зоны спа. Завтраки вкуснейшие, очень разнообразные. Убирают в номере каждый день. Рекомендуем к посещению однозначно.

Show business's response

Лиса Алиса

Level 7 Local Expert

Рекомендую гостиницу "Грейс Круиз".Вежливый персонал,в номерах всегда чисто,еда в ресторане вкусная,спа салон очень классный,бассейн чистый!))

Show business's response

Александра Л.

Level 7 Local Expert

Классный отель со спа зоной. Есть три сауны и бассейн. Для гостей отеля посещение бесплатно. Идеальный отель для зимнего отдыха. Завтраки тоже понравились. Выбор еды достаточный. Единственный минус - шум от дороги. Возможно приеду ещё 😉

Юлия

Level 7 Local Expert

Добавляют хлорки столько,что в горле и глазах щиплет при входе в зал с бассейнами( Систему фильтрации бы улучшить. В остальном все отлично!Спасибо)

Show business's response

Ekaterina Zhin_MARKS

Level 4 Local Expert

Шикарный отель. Комфортные номера. Дружелюбный и вежливый персонал. Большой шведский стол. Помимо этого блюда по меню в кафе, расположенном в здании отеля, большие и безумно вкусные. Просторный бассейн, джакузи, гидромассаж, бассейн для детей. Три парные. Отель удачно расположен рядом с автобусной остановкой и не далеко от аэропорта. Можете не беспокоиться из-за дороги рядом, в номере ее абсолютно не слышно. В следующий раз опять поеду в этот отель

Show business's response

Нина Репницына

Level 2 Local Expert

Ну начнем с заселения мы заселялись с сестрой и маленьким ребенком , заранее бронировали отель и писали в пожеланиях что нужны раздельные кровати и кроватка маленькая , затем там не звонили и я сама позвонила им что бы уточнить и еще раз напомнить за кроватку и раздельные кровати , по приезду мы приехали чуть раньше и ждали 14:00 заселение это понятно но нас заселили в номер с одной большой кроватью номер был очень маленький и кроватка бы туда не поместилась и это было в 14:35 затем мы пошли разбираться в чем дело и почему так нам сказали поджали к щас вам разделят кровати и перейдете в другой номер и поставят кроватку, потом нам сказали кровати не разделяются и если хотите что бы разделялись надо доплатить , мы доплатили и ждали очень долго в итоге нас заселили в наш номер в 16:00 . По заселению нам ни чего не объяснили где что находится и даже не дали браслеты зеленые которые по идее положены всем гостям ! Мы долго выбирали отель и за эти деньги ожидали лучшего , но этого не произошло! На сайте написано что есть детская комната , услуги няни , ну как полагаемой комнаты нет там разукрашеная комната где стоит 4 стала и стол (маленькие) карандаши и поломанные игрушки , а услуги няни вообще не было. Еще мы арендовали коляску так как решили свою не брать и взять в отделе но коляска было ужасная и грязная огромный минус !!! Но и это еще не всё к нам пришли на уборку номера 3 день проживания и мало того что особо уборки не было просто поменяли простыни и поставили воду так не поменяли полотенца а на просьбу поменять возмутились . Единственное что радовало в отеле это spa . Нам там понравилось и там была добрая администратор , но все равно есть одно но я забыла достать свой браслет из халата и меня каждый день кормили обещаниями мы щас свяжемся с прачкой вы не переживайте вам его отдадут ну так я и уехала без браслета .( Там есть ресторан первый день было вкусно да и второй ,а на третий день мы отравились и ребенок тоже , очень огорчены отелям и халатным отношениям к гостям !!! Если вы хотите поехать с ребенком этот отель я не рекомендую !!!

Show business's response

Бесконечные возможности

Level 8 Local Expert

Заехали на одну ночь, жили на 2 этаже. В комнате было грязно, везде паутинки. Если открыть окно, то был ужасный запах. Так что лучше не открывать)) Завтраки обычные, вкусно, по-домашнему. В целом неплохо, но не больше одного дня.

Артем Горошилов

Level 4 Local Expert

В целом все хорошо. Из минусов отель возле оживленной дороги, постоянно сирена, со временем привыкаешь. В номере перегорела несколько лампочек, несколько раз оставляли заявки на ресепшен, безрезультатно и крайнее так и не удалось посетить хамам(всю неделю, что отдыхали, он не работал). Много плюсов, но с учётом недостатков выше и немаленькой стоимости за сутки моя оценка на 4

Show business's response

Людмила

Level 11 Local Expert

Отели сети Грейс как всегда на высоте: отличный ремонт, вежливый и доброжелательный персонал, вкусная кухня, но в отеле "Круиз" есть пару минусов, за что сняла одну звезду))). Отель находиться возле проезжей части и оооочень маленький номер ( стандарт с балконом). Мы вдвоём не из крупных, но для нас номер маловат, не "разойдешься")))). До моря неспешно минут 10. Но мы были в данном отеле в марте ( по делам на пару дней...), поэтому море было не на первом месте))). СПА в это время года актуально и оно здесь хорошее, но как и все небольшое) Выбирать вам.

Show business's response