Отличный отель. Все понравилось. Друзья из Краснодара и Москвы здесь отдыхали - в восторге! Ухоженная территория, уютные апартаменты с видом на море и природу.
1
Жменька Еней
Level 4 Local Expert
May 1
Вчера была на депиляции (бикини и область подмышек) у "мастера" Марии . Работает без перчаток, на все зоны одна палка, распределяет воск по какому-то непонятной хаотичной системе, мелкими мазками по три- четыре раза на одно и тоже место. С учётом моего высокого порога к боли могу сказать, что это была экзекуция, которая длилась аж 50 минут! Первый раз в жизни эта процедура заняла столько времени + очень мягко говоря, была неприятной. Ценник конский (3000р. Бикини), плюс ко всему она ещё и обманула на 200 рублей... Простите, но прикладываю фото "работы" в подмышечной области.
Не ходите в это место на депиляции!!!
Константин Космин
Level 8 Local Expert
October 20, 2023
Отличный современный отель, просторные номера, порадовало разнообразие саун в СПА. Завтрак на 4 по системе шведский стол, в самом ресторане еда порадовала.
3
Марианна Лебедева
Level 4 Local Expert
November 22, 2023
Хороший отель. Приезжаем не в первый раз. Комфортабельные номера, разноообрвзное меню шведской линии завтраков. В стоимость проживания включено СПА. Бассейн, джакузи, несколько видов бань
3
Наталья М.
Level 12 Local Expert
January 25, 2023
Хороший отель на набережной Ялты. Брали номер с кухней - понравился,есть минимум посуды,но не было губки,чтобы её помыть. Зато есть посудомойка,для 1 сковородки и кастрюльки) Завтраки не плохие,но скудненько. Спа понравилось количеством бань. Бассейн внутри маленький,но можно выплыть на улицу,он подогревается и вода морская. Были зимой и почему то хамам и римская парная работали по графику через день и это напрягло,та как в храме холодно и внутри отдельно маленькая паровая. Парная баня посильнее,хоть и небольшая. Есть ещё русская,подача льда,травяная теплая и с раствором трав,снежная комната,соляная с раствором соли,и видовая банька. Можно попить чай травяной и съесть яблочко в кафе( входит в спа). Единственное,что переход из корпусов отеля в спа по улице. С парковко тоже проблема,надо искать в парке,у отеля только 10 мест. В целом можно хорошо отдохнуть и погулять по Ялте.
1
Вячеслав Константинов
Level 11 Local Expert
September 6, 2022
Отличный отель. Только нужно корпус выбирать либо Лето, либо главный.
Номер без усталости, убирают чисто. Расположение удобное. Чуть в сторонке от тусовки на набережной, но недалеко от нее. Красивая аллея.
Может я не всё видел, но закрытой территории как таковой там нет. Но пляж прям рядом (первая линия), выход к пляжу удобный. Всё красиво сделано, ухожено. Отличный вид с номера на море. Окна панорамные.
Питание в действующем ресторане - отличное, пользующееся спросом заведение само по себе, с замечательным видом на море.
Всё понравилось.
5
1
Алла
Level 8 Local Expert
December 4, 2023
Вежливый персонал, всё продуманно в самом спа. Всегда есть травяной вкусный горячий чай и яблоки. Очень нравится посещать спа!
1
Rivinga
Level 10 Local Expert
July 18, 2023
Приезжая в Ялту, обязательно стараемся сюда заехать. Такой выбор бань. Бассейн и обязательно массаж.
Чисто, полотенце, простыня, халат, фито-чай. Можно зависнуть на целый день. А после массажа санариум - бальзам для мышц.
3
Ольга Домнина
Level 21 Local Expert
January 2
Нравится здесь отдыхать, чисто, классный ассортимент доп.услуг, аромапарение в сауне, санариум с отличным видом.
ЕШ
Level 13 Local Expert
August 20, 2023
Очень уютный отель с современным ремонтом, интерьером и оборудованием. Очень высокий уровень сервиса и комфорта. Для постояльцев доступно Спа, спортзал (включено в стоимость продивания), свой оборудованный пляж Чудесный завтрак в элитном ресторане включен в проживание. Есть обычные гостиничные номера, а есть апартаменты со своей кухней и кухонным инвентарем.
1
ирина полякова
Level 8 Local Expert
May 16, 2023
Обслуживание прекрасное, персонал изумительный! Чисто и уютно. Отель расположен в удивительно живописном месте
Просто сказка! Иначе не скажешь. Всем советую !!
2
Екатерина Черкасова
Level 6 Local Expert
October 29
Потрясающее место! Процедура обёртывание с ламинарией очень рекомендую!
марина н
Level 7 Local Expert
March 4
Каждый раз, когда приезжаем в Ялту, посещаем именно этот спа с очень уютной атмосферой и профессиональным подходом к обслуживанию.
1
Людмила
Level 9 Local Expert
March 23
Очень замечательно. Просто улет. Персонал отличный. Сам спа просто одно восхищение. Всем рекомендую.
Елена Старостина
Level 11 Local Expert
April 19
Очень нравится спа!! Даже в выходные, когда много людей, нет дискомфорта. Соляная комната вообще огонь!!! Советую!
лабун с.
Level 9 Local Expert
January 20, 2023
Надо брать вид на море. Обслуживание хорошее, удобно прямо в парке в Ялте, пешком до набережной минут 15. Спа на уровне, всё есть. Хороший завтрак в ресторане. Пиво сами варят! Достойный отель.
2
ilam.mila
Level 17 Local Expert
October 27
Уважаемая администрация СПА Приморский, когда у вас заработает снежная комната ?
Всегда ценили ваш СПА, как самый лучший, не теряйте свой имидж !!
Анна
Level 8 Local Expert
January 12, 2022
Обожаю этот спа-комплекс больше остальных в Ялте. Там всегда чисто, атмосферно и очень комфортно. Все бани подобраны правильно. Чувствуешь себя после посещения умиротворенным и счастливым!
Вид из бассейна, который находится под открытым небом восхитительный!
Также хочу отметить комплимент от спа - это волшебный травяной чай, который приносят регулярно. Спасибо вам огромное за уютное и волшебное место!
Ждем скорейшего открытия после реконструкции!
2
Стас Незлобин
Level 18 Local Expert
September 3, 2022
Обслуживание отличное, хороший сервис на ресепшн, добрый и отзывчивый администратор организовал перемещение вещей и удобную парковку, расположен на 1 линии, свой пляж, хороший сервис на пляже, номера большие 30м2, чистенько, завтраки отменные
3
Игорь Лоскутов
Level 7 Local Expert
May 27, 2023
Один из лучших отелей в самой Ялте нам достался лето это корпус . С видом на парк брали специально так как не люблю ночью шума прибоя вид на парк ШИКАРНЫЙ и сам парк не плох можно гулять или медитировать не куда не выдвигаясь хотя ботанический сад круче будет . Спа отличный в не сезон очень даже кстати . Чисто , вкусно не придраться. Вообще когда хорошо тогда хорошо , знаешь за что заплатил👍
1
Александр Noritsu
Level 9 Local Expert
March 9
Хорошее и популярное место.Шкафчики маленького размера,в самом SPA чисто.Цена для расположения нормальная.
masha masha
Level 10 Local Expert
July 7, 2023
Самый любимый спа! В любое время года..Подогреваемый открытый бассейн дарит незабываемые впечатления. В кафе можно выпить прекрасный кофе с печеньем курабье ....
3
Левиза Бекмамбетова
Level 9 Local Expert
January 13
Много банных культур, открытый бассейн, чистота, уютно! Классное место для отдыха и расслабления!
Екатерина Г.
Level 3 Local Expert
December 6, 2023
Приехали отметить с мужем День рождения, в номере нашли рядом с кроватью использованные презервативы и упаковку от них🤢 После звонка на ресепшн к нам просто пришла горничная и убрала их. На этом все, реакции от отеля не было никакой на данную ситуацию.
Ещё зайти в спа можно только один раз, дальнейшие посещения платно
В общем не советую совершенно.
2
1
Ольга Рыбина
Level 7 Local Expert
February 5, 2023
Очень крутой спа центр, нам очень понравилось обслуживание, всё чистенько, красиво, джакузи с морской водой просто бомба! В кафешке дают бесплатно чай на травах и яблочки😋
2
Денис Бражников
Level 13 Local Expert
January 14, 2023
Всё просто супер.Находится в самой Ялте на набережной, так-что где погулять есть.Теплый бассейн, большой выбор паричок и бань, есть большой выбор спа-процедур, массажа. Были в ноябре, обязательно приедем ещё.
4
Ирина Щ.
Level 12 Local Expert
May 14, 2021
Отдыхали в отеле на майские праздники. Очень хорошее впечатление оставил отель, приятно удивлены и очень довольны. Жили в главном корпусе в номере полулюкс с ребенком. В номере чисто, просторно, убирались каждый день, полотенца белоснежные выдавались на каждого постояльца большое, маленькое и салфетка гигиеническая ежедневно, халаты .Номер оснащен минибаром, сейфом, ТV многоканальное, удобная широкая кровать, для ребенка дополнительное место- раскладной диван. Персонал приветливый, отзывчивый, тактичный.
Второй огромный плюс отеля это ресторан Фабрикант. Великолепно приготовленная пища, сервировка, персонал, график работы, наличие детской комнаты. За десять дней только восторг.
И конечно же наличием СПА и бассейна особенно привлекает этот отель. Погода к сожалению не баловала теплом за время пребывания, но бассейн и множество бань с лихвой компенсировали непогоду. В бассейне вам предложат и полотенце и простынь и халат и чаем травяным напоят.
Местоположение отеля опять же довольно удобное, море, набережная, парк для прогулок все рядом. Вокруг довольно чисто и уютно.
Отдых был весьма приятен в этом отеле. Спасибо персоналу отеля за предоставленные услуги и прием.
11
Елизавета Н.
Level 5 Local Expert
August 14, 2023
Ужасный сервис и отношение к клиенту!
Делала маникюр 14.08.23 у мастера Елены,запись моя была на 15:00.По факту я сидела и ждала мастера до 15:25,объяснили это тем,что передо мной зашел клиент на консультацию,но как выяснилось после у нее была процедура,почему это было за счет моего времени-неизвестно.
Записывалась я на маникюр через ватсап,уточнила стоимость снятия+маникюр+укрепления+покрытия мне назвали цену 3800,по факту я отдала 4700.
И самый ужас в выполненной работе за такие деньги,все в неровностях и горбах.Ниже приложу фото одного ногтя,к сожалению камера не передает всей некомпетентности человек.
Когда я сказала,что меня не устраивает работа администратор и мастер начали грубо общаться,предложили передать маникюр,но как мастер может исправить работу,если это его максимум (посмотрите фото).
Так же на маникюре я обратилась с вопросом по поводу ног,мастер сама предложила посмотреть,а когда мне сказали,что мы переделаем покрытие она сказала: «Если придете переделывать покрытие,то я вам еще и консультацию посчитаю»,я повторюсь,мастер сам предложил посмотреть ноги.
2
1
Щербакова Екатерина
Level 15 Local Expert
August 9, 2023
Не работает снежная комната, джакузи, душ впечатлений. Нет музыки , русская баня не поддерживает температуру. Пришлось ждать техников чтобы починили. Комплекс уже видно старенький, в него не вкладываются деньгами. Все душевые лейки разболтаны, слетают. В парных очень темно, похоже чтобы недостатки не видно было. В соляной бане работает 3 подавателя пара из 6.
2
1
Pozitiv
Level 7 Local Expert
April 23, 2023
Шикарный банный комплекс🔥девочки администраторы всё подробно рассказывают и даже экскурсию проводят.
Так же понравилось угощение на фитобаре.
Впечатление очень положительные.
3
Юля
Level 5 Local Expert
February 17, 2023
Прекрасное место для отдыха всей семьёй,замечательные уютные номера, вкусная еда в ресторане "Фабрикант". Самый лучший спа комплекс в Крыму!
3
Татьяна Кучерова
Level 4 Local Expert
May 28
Очень понравилось,все замечательно,рекомендую.
Любовь Салькова
Level 5 Local Expert
March 21, 2023
Об отеле остались только положительные эмоции. Хорошие чистые номера. Хорошее СПА. Вежливый персонал. Неплохой выбор на завтрак. Отдыхом довольны.
3
Максим Б.
Level 4 Local Expert
April 28, 2023
Тихо, спокойно, в центре живописного парка. Завтрак в ресторане на достойном уровне. Что не понравилось - спа-зону можно посещать только раз в сутки
3
Вика
Level 5 Local Expert
November 12
Очень хорошее место, спа, отель, все круто.
Pavel N.
Level 8 Local Expert
July 14, 2022
Классно!! Но дорого. Хотя как посмотреть. Природа там хорошая СПА отличное. Еда вкусная. Пляж свой, галька. Воздух просто супер! Завтраки хорошие, брали ужин, понравилось. Есть где рядом погулять. Рекомендую
7
Ирина Холмогорова
Level 9 Local Expert
December 18, 2023
Очень понравилось, атмосфера расслабляла, отличный бассейн с видом на море, будем приезжать еще
Анастасия Смышляева
Level 7 Local Expert
May 27
Мне очень понравилось и в спа и в отеле!!! Вернёмся сюда ещё ни раз
Л. Н.
Level 11 Local Expert
June 5, 2022
Парк отличный, номера хорошие. Бассейн расположен на территории, пляж рядом. Проходная набережная,ресторан супер. Фонтаны танцующие с подсветкой. Вечернее фото на память. Приезжайте и отдыхайте. Расположен на берегу набережной Ялты.
4
Надя Высоцкая
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Шикарное место!! Отдохнули просто супер. Сестра подарила абонимент на др, я была в восторге. День пролетел незаметно.
денис е.
Level 19 Local Expert
July 4, 2023
Несмотря на неудачную " оптимизацию"(перестройку) банного комплекса , весьма странные правила посещения онного для проживающих в отеле( один раз в сутки), неоправданно высокие цены на допместа для детей на проживание в отеле( в отелях такого уровня дети до 12 лет обычно живут бесплатно!!!) - это , тем не менее САМОЕ ЛУЧШЕЕ МЕСТО В КРЫМУ!!!!!!!!!!!! Пожалуйста не меняйте ничего!!!!!!!
1
Алёна
Level 10 Local Expert
April 1
В целом место стоящие. Очень приветливые администраторы. Минус одна звезда за бассейн, он очень мелкий( взрослому по пояс.
1
Евгений Бондаренко
Level 4 Local Expert
January 12, 2023
Спа салон очень понравился. Очень хорошие бани. Басеин вообще на высшем уровне. Пропарил все косточки. А питьевые травы с яблоками помогают держать себя в тонусе. Спасибо большое .
4
Павел Липунов
Level 16 Local Expert
July 22, 2023
Приятное обслуживание, персонал старается. Территория сплошной релакс. Ресторан Фабрикант один из лучших в Ялте. Но номерной фонд немного устал и устарел, на пляж не возможно ничего заказать из Фабриканта. И завтрак мягко скажем слабоват.
Ольга Тимченко
Level 2 Local Expert
November 3, 2021
Отличный СПА!! Для такого центра цены низкие. Несколько видов саун, отличный бассейн. Хожу с удовольствием почти каждый день в течении нашего отдыха в Ялте. Посетила несколько разных процедур. Отдельное спасибо за массаж Елене. Прекрасный специалист, понятно с первых минут, что вы в руках профессионала. Всем советую!! И вообще, СПА Приморский, Фабрикант и Сайгон- вы сделали мой отдых в Крыму легким и приятным в этом году. Я люблю полазить по горам и лесам с рюкзаком за спиной, но потом хочется отдохнуть качественно и на уровне. Каждый день хожу по кругу между вами. После прошлогодней поездки с трудом поддалась на уговоры семьи поехать сюда снова, но теперь не жалею.
7
Станислава Королева
Level 9 Local Expert
January 12, 2022
Отель новый, построен видимо
В период украинского Крыма, как и многие новостройки рядом- в реликтовом приморском парке. Местонахождение для Ялты очень крутое.
Остальное не хуже не лучше других новоделов .
Вообще что касается сервиса на наших курортах- увы и ах. Местное население по менталитету не готово работать на официальную зарплату. Не все конечно, но большинство в этой сфере.
6
1
Ирина Червякова
Level 12 Local Expert
April 13, 2023
Не много тесновато,спа территория не большая,чистота средняя,выплывать из бассейна в уличный бассейн не приятно,висит грязная изорваная шторка из пластика,касаться ее не приятно. Когда много людей,воды вокруг бассейна слишком много и персонал не справляется с уборкой воды,вода в бассейне холодная.
2
1
Tanya Nikishina
Level 6 Local Expert
July 26, 2023
Отличный спа, полотенца и халаты чистые, персонал приветливый. В бассейне есть не глубокие места где может плавать ребёнок!
3
415959 Кривалова
Level 4 Local Expert
August 16, 2023
"Фабриканту" высшая оценка - вкусно, душевно, профессионально, фантастические виды на море и на Ялту!
3
Валерия Е
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Регулярно ездили отдыхать с мужем в этот отель и любили его, но последние несколько раз привели нас к выводу, что пора искать новое место.
Мы сняли на неделю номер делюкс к корпусе «ЛЕТО» и если раньше нас ждал прекрасный номер, соотвествующий своей категории со всеми удобствами, то в этот раз нам совершенно не повезло и мы оказались в ужасном номере, который не дотягивает даже до стандарта!
Первый этаж, то есть номер расположен в уровень с набережной и каждый «чих» прохожего слышен как собственный. Сам номер маленький, в ванной комнате отсутствует биде.
На напольном ковровом покрытии по всему номеру были ПЯТНА, которые после жалоб так и никто и не убрал. Телевизор, к слову, тоже очень мал, учитывая на каком расстоянии от кровати он находится и если вы вдруг захотите посмотреть фильм и не обладает высокой дальнозоркостью, вам вряд ли удастся с комфортом это сделать. Удивительно, как все это может предоставляться гостям, которые арендовали делюкс? Не понятно.
Так же мы забыли предупредить заранее, что нужна двуспальная кровать и нам предоставили две сдвинутые, пообещали, что сверху постелят матрас и будет комфортно, но, увы, было крайне неудобно! Стык между кроватями был ярко выражен, а сам матрас такой жесткий, что мы не спали, а просто ворочались всю ночь и ждали, когда же уже наступит утро.
После просьбы как-то исправить эту ситуацию- настелили что-то сверху еще и стало лучше.
Но мы не смогли смириться со всей этой ситуацией и переселились в другой номер, полу-люкс в соседнем корпусе. К слову, мы сразу же после заселения обозначили, что этот номер нам совсем не нравится, на что администратор просто равнодушно разводила руками, говоря, что других номеров нет если,вдруг, кто-то отменит бронь, нас переселят. НА ЭТОМ ВСЁ.
Нам самим пришлось по системе бронирования отслеживать ситуацию с номерами в разных корпусах и выискивать для себя вариант, и, слава Богу, нашли!
Хотя очевидно, что это работа администратора и от них должна исходить заинтересованность в комфортном отдыхе своих гостей, они должны разрешать все подобные ситуации.
В новом номере мы наконец смогли ощутить, что мы на отдыхе. (Сколько преодолений пришлось пройти, за свои же деньги)
Вопросы к полу-люксу, конечно, тоже были, но мы уже не обращали внимания на все эти нюансы, так как очень хотелось просто отдохнуть, но указать, думаю, их стоит: номер находится прямо над рестораном и если там проходят банкеты, все будет очень слышно, а это - довольно громкие возгласы празднований, всевозможные музыкальные сопровождения и прочее.
Воду в номер приносят только к заселению, дальше - 120р за 0,5 обычной не газированной воды (я даже комментировать не буду)
В ванной комнате видны плесень на столешнице, которую немного замазывали герметиком, так же на плитке в душевой. Лейка душа была непригодна для использования, когда мы заселились, и по просьбе нам её заменили, спасибо, конечно, но всё это должно отслеживаться и исправляться ДО приезда гостей!
Накопилось столько возмущения, что просто не могу закончить свой отзыв, так как «косяки» не заканчиваются!
В ресторане, как и в целом во всём отделе, работает основной постоянный состав сотрудников, за исключением некоторых корректировок. Так вот уровень обслуживания в любой секции (спа/ресторан/отель) будет зависеть просто от человеческих качеств этого сотрудника! Если вам повезет и попадете на воспитанного человека- все будет прекрасно, но если такого не случится- вы столкнетесь с крайне пренебрежительным отношением!
Мы были очень рады встречать доброжелательных, трудолюбивых и отзывчивых работников, но вот что делать с остальными? Когда «с кислым» лицом и не хотя у вас принимают заказ, либо заселяют в номер, забывают подать то, что должны были и просто демонстрируют свое, откровенно хамское поведение?
( Нас очень неприятно удивила девушка-официант ресторана «фабрикант»
Гафарова Азимэ, которая вела себя крайне не профессионально и выше☝🏻 я упоминаю именно о ней, можно было бы подробно описать ситуацию, но мой отзыв и без того слишком долгий, просто могу сказать, что отношение было ХАМСКИМ и крайне не уважительным по отношению к нам!! Имени администратора отеля, которая нас заселяла и не приложила совершенно никаких усилий, чтобы помочь нам решить проблему, я, к сожалению, не знаю. Светленькая, голубоглазая девушка с хвостиком )
В отеле должен быть уровень, единый для всех! И обслуживание не должно зависеть от личных качеств конкретного сотрудника!
Так же из минусов- в спа, при нахождении в открытом бассейне - доносится шлейф от мусорных баков, которые, видимо, находятся где-то не по далеку.
Из плюсов- расположение отеля, неплохой спа, комфортные номера ( это если повезёт, конечно)
-приятное обслуживание от некоторых ( только лишь некоторых) сотрудников и вкусная еда ресторана и шведской линии.
Но знаете, все эти минусы- они насколько портят впечатление! Что желание возвращаться у нас просто исчезло.
Я не понимаю, откуда 4 звезды у отеля? Этой планке нужно соответствовать.
Чувствуется, что довольствуются прибылью, благодаря хорошей загрузке и не заботятся о комфорте людей. «И так едут» думают они и забивают болт на своих гостей.
Очень жаль.