An excellent restaurant in the city center, with Belarusian cuisine and a wonderful team.
See original · Русский
Р Ф
Level 15 Local Expert
August 9, 2019
Место с советской атмосферой. Помимо запаха столовки, отношение к клиентам примерно такое же... Праздновали день рождения ребёнка... Заранее позвонили и заказали столики и дорожки (2)... По приходу оказалось что бронь столиков куда-то пропало, а на данный момент всё только что заняли... После отказались нам выдавать обувь для боулинга, обосновав что там уже 11 детей, и 13 будет Вам неудобно и вас сильно много (хотя должно было быть больше людей и были предупреждены)... После просьбу выдать книгу жалоб и предложений, решили всётаки пустить. (при условии что играть не планировали, и заходить на дорожки не надо было, но не пустить к детям это супер)... В конце концов место 15% скидки в день рождения (попросили взять с собой паспорт), оказывается что мы должны были принести еще и ксерокопию для скидки и передать им... Сами сделать типа не могли и о том что они не имеют право брать личные данные клиентов, сказали что им все равно, хотите скидку давайте ксерокопию, самим , по их словам, не где делать (бухгалтерия работала в тот момент, были в будний день, и там стоял ксерокс)... Ругаться не было желания, как ни как вокруг уже ждали дети и портить день рождения не было желания... В общем желаю на эти 15% нанять кризисного управляющего на закрытие заведения или на обучение сотрудников юридической и культурной грамоте.
В общем ремонт уставший, ковролин уже стёрт, еда как в столовке, сотрудники\администратор печальны и хамы...
И самое печальное, для Гомеля, это будет продолжаться, т.к. в городе нет выбора... Или убитый совдеп или дети без исполнения желания... :(