Хорошая удобная локация, вроде все сделано для удобства и комфорта и пациентов и врачей, но... В регистратуре 1 вменяемый сотрудник , который в состоянии что-то объяснить и подсказать, остальные просто либо некомпетентны, либо просто ленивы. Отличный врач Долженкова( всегда к ней стремимся записаться), кардиолог прекрасная молодая женщина, УЗИ великолепный специалист. Врач Лафырева та ложка дёгтя, которая портит все впечатление от посещения данной организации - грубая, наглая, прием пациентов других участков это величайшее одолжение с ее стороны. Просидели час, чтобы получить направления на 3 элементарнейших анализа для госпитализации в итоге было отказано, т. к пришли без записи, хотя регистратура спокойно выдала к ней талон. Тем не менее врачу ничего не помешало принять пациентов у которых запись через 1.5 часа ( один из двух детей также был не записан).
2
Антон С.
Level 5 Local Expert
May 1
Посещали данную поликлинику с сыном с его рождения, с 2020 года. С осени прошлого года были вынуждены обратиться в платную клинику, там и остались. Причина тому очень слабый педиатр 12 участок, Лыфарева Нина Алексеевна. Абсолютно незаинтересована в лечении ребенка, осмотр посредственный, ни на один вопрос ответить не может. Сына беспокоили затяжные насморки, ни нос ни уши не смотрела, выписывала разные капли, к лору не отправляла, даже не было намека на это. Осмотр 2 минуты. Медсестра там вообще королева, ничего не спросить, поток хамства. Платный педиатр сразу начал с осмотра и направил к лору, где проблема была выявлена.
Отдельного отзыва стоит невролог Соловьев! Массово запугивает мам с малышами на тему кривой шеи, дает флаер на узи в платную клинику, где он же и принимает. Это просто супер схема! Браво! Почему руководство поликлиники закрывает глаза на все это? Непонятно.
6
Данил Никитич
Level 25 Local Expert
June 16
Подъезд удобный
Внутри сделан хороший ремонт
Быстрая работа регистратуры
Квалифицированный персонал(врачи)
Только вот ,что по записи,что без,очереди все равно есть,а с грудничкам это не удобно.
Елизавета К.
Level 3 Local Expert
October 4
Регулярно сталкиваюсь с хамским общением одной сотрудницы регистратуры.
На любые уточняющие вопросы я слышу повышения тона, грубость и неадекватную реакцию. Я с пониманием отношусь к тому, что у людей в разные дни разное настроение, но на третий раз взаимодействия именно с этой сотрудницей по различным вопросам, я пришла в отчаяние.
В последнем телефонном звонке от 4.10 13:15 (имеется запись разговора) сотрудница обращалась ко мне используя неуважительные выражения «не тараторьте», в приказной форме «я сказала, дата рождения». А также в ответ на мою просьбу разговаривать со мной спокойно и уважительно перешла на крик.
Всё это крайне неприятно, учитывая нашу зависимость от сотрудников регистратуры, и невозможность, к примеру, получить медицинскую карту или записаться к врачу, минуя неоправданную агрессию.
Мне кажется неадекватным и недопустимым такое взаимодействие и я прошу вмешательства со стороны руководства, планирую подавать жалобу в письменном виде и решать этот вопрос.
(Со стороны оказания медицинской помощи, другого персонала и состояния помещений- всё прекрасно)
1
Наталья Викторова
Level 6 Local Expert
June 16
Чисто, красиво, в целом пока кажется, что хорошо все организовано. Например, когда ажиотаж перед летом форму 63 выдавали в том числе и в доп часы работы.
Ирина Янкелевич
Level 2 Local Expert
August 27
Очень жаль, что уходит врач Толстикова Александра Сергеевна, очень хороший специалист, имеет подход к каждому маленькому пациенту, спец в своей деле, самый лучший врач из всех на 9 участке!
1
Анастаси Павлова
Level 12 Local Expert
April 28
Хорошая поликлиника, отзывчивые врачи, очереди не очень большие. Вежливый персонал в регистратуре и гардеробе. Всегда удается взять талон. Очень милый ремонт внутри поликлиники.
1
Юлия Скиданова
Level 5 Local Expert
August 28
Хм.. Всем нравится сначала записываться на сайте, а после еще записываться уже по факту появления, непосредственно на этаже? А зачем тогда время в горздраве выбирать?? ... Если "кто первый пришел того и тапки.. "Даже если они записаны позже, но явились раньше, а я подошла ко времени...
1
1
Лариса Титова
Level 17 Local Expert
February 29
Я очень редко оставляю негативные отзывы, но сегодня просто обязана сделать это. Вчера, ходили в эту поликлинику, на УЗИ мозга к доктору Соловьеву, с 11 месячной внучкой. Пришли ко времени, кабинет закрыт, перед нами двое пациентов. Пришёл доктор, сказал прием окончен. Попрепирался с мамочкой, которая просила записать ребенка на УЗИ. Сделать это, доли секунды, как она сказала, в итоге записал. Принял ребенка перед нами, у них запись на 15-40 была. Мы на 16-00, платно шли. Опять услышали, что прием окончен. На кушетке лежит рулон одноразовых простыней, нам доктор поправил простынку от предыдущего пациента, видимо рулон выдан на год. Наша малышка осторожно относится к чужакам, но улыбнись ей и делай свою работу. Но у доктора настроение на нуле, прием то окончен, а он вынужден работать. Какие улыбки детям. В итоге малышка напугана, рыдала весь приём.. Лицо опухло, под глазками полопались сосуды. Второй день ребёнок с россыпью под глазами. Уважаемые врачи, если вы ненавидите детей. Не работайте с ними. Мы оплатили ребенку стресс.
9
Анэтик К.
Level 8 Local Expert
March 25
После ремонта стало чисто и уютно, гардеробщица отдельный плюс данного заведения, всегда поет😁персонал в регистратуре вежливый, всегда поможет и подскажет.
Анастасия Бакинова
Level 8 Local Expert
September 7
Сейчас мне нравится, сделали ремонт, чисто, красиво, почти без очереди. Почти все вакцины из желаемых, в доступе.
Сотавова Валерия
Level 7 Local Expert
June 19, 2023
Мне нравится наша поликлиника, в целом всё хорошо. Специалисты и персонал бережны насколько возможно, с нагрузкой поликлиника справляется. Но кажется, что стало меньше медсестер, у врачей утомленный вид иногда и перебор с документацией, но я поняла так везде сейчас.
Но на площадке во дворе за поликлиникой бываем регулярно, будьте аккуратны, получила там сотрясение г.м. из-за торчащего ржавого шурупа или винта, незаметного, торчащего больше обычного и ничем не защищенного, легкое кровоизлияние в височную область, как следствие небольшой отек мозга, месяц терапии.
1
3
Анна Владимировна
Level 10 Local Expert
June 3
Хожу с детьми в эту поликлинику, врачи устраивают, всегда с ними друг друга понимаем. Всегда принимают, даже без записи! Единственное некоторые сотрудники гардероба и регистратуры хамят.
2
Елена А
Level 3 Local Expert
April 16
Как правило не люблю оставлять плохие отзывы но что это такое??? Ребенку для участия в волонтерской программе нужна справка что нет хронических заболеваний... А нам ее не могут дать так как нет каких то прививок??? У меня тут 2 вопроса.. 1- я вроде давала согласие что бы все прививки делали через школу... 2- недавно были на приеме у педиатра и информации что что то не сделано не было....
1
Ангелина Тяпина
Level 4 Local Expert
April 23
Чистая, аккуратная детская поликлиника, коллектив вежливый. Не сказала бы что трудно записаться к специалистам и на исследования, обследования. Ожидание по ОМС в указанные сроки.
1
Виктория
Level 4 Local Expert
May 1
Поликлиника хорошая, терапевт 12 участка и медсестра, всегда помогут и все про ребёночка подскажут и посоветуют!
1
Ольга Ухалкина
Level 10 Local Expert
February 6
Всегда была довольна врачами и в целом самой поликлиникой,но вчера разочарованию не было предела! Ребенок 5 лет засунул себе бумажку в нос,приехали к Лору,народу толпа,кто с острой болью,кто по записи,вообщем ужас.Заглянула в кабинет,и спросила,бумажку сможем достать или лучше не сидеть а ехать искать помощи в другом месте,мед.сестра уверенно-подождите.
Сели ,ждём,прошел почти час,время до конца приема 10 минут и тут выходит медсестра и говорит,принимаем последних 5с острой болью в ушах.Я спрашиваю,бумажку можно достать моему ребенку,и в ответ-достаньте сами.У кабинета Лора больные дети с температурой 40,просидели час и итог достаньте сами!
Может пора второго Лора взять?
5
Наталья Стрельникова
Level 9 Local Expert
August 2, 2023
По месту жительства у нас другой филиал, поэтому сюда обращалась, когда не удавалась попасть к специалистам нашей. Очень приятные впечатления от работы поликлиники, начиная с регистратуры. С первого раза поняли мою проблему и предложили решение: обратиться к зав. педиатрического отделения (для сравнения: в других наших филиалах, куда звонила, так и не смогли ничего вразумительного ответить). Приятная, располагающая к себе заведующая за пару минут буквально выдала направление, которое я просила. Обращалась с подростком к двум специалистам: кардиологу и врачу-УЗИ. Очень благодарна за внимательное и неравнодушное отношение! Смотрели то, что надо, и даже больше, показывали, рассказывали, объясняли. Возможно, у кого-то есть не такой радужный опыт посещения, но я в потрясении, что в гос. поликлинике такая доброжелательность и чуткость.
3
Alexander Rumyantsev
Level 19 Local Expert
July 18, 2023
Почти все педиатры поликлиники, с которыми столкнулись, очень приятные и внимательные. К вакцинации тоже вопросов нет - быстро, грамотно. Ремонт красивый теперь. В общем приятно удивлены, имея также опыт общения с платной медициной в хороших клиниках.
1
Виктория Жарких
Level 10 Local Expert
July 5, 2023
Хорошая поликлиника, после ремонта! Наблюдалась сама в этой поликлинике в детстве, теперь тут же наблюдаются мои детки! Чисто, современно, уютно! В регистратуре практически никогда нет очередей, врачи принимают без опозданий!
Чернышев Виталий
Level 12 Local Expert
April 16
Поликлиника нормальная, сделан хороший ремонт. Парковки для машин как таковой нет. Оборудована парковка для колясок. Приём врачей по записи, но как часто по живой" Оборудован подъемник для инвалидной коляски, но к сожалению только первый этаж. Лифт выше, очень маленький и узкий. Бывает не работает.
1
ANJA К.
Level 6 Local Expert
December 26, 2023
Хорошие специалисты , но нехватка врачей очень ощутима. Попасть к некоторым специалистам , иногда целый квест. Чистое здание, постоянно улучшающиеся экстерьер и интерьер.
3
Anastasia Karavaeva
Level 10 Local Expert
May 5
Жуткая поликлиника. Закрыли бокс для заболевших детей, тк врачи в отпуск пошли.
Педиатры вопиюще некомпетентны. При сухом кашле выписывают всем подряд беродуал, антибиотики.
Руслан
Level 5 Local Expert
May 31
А. Нет гастроэнтеролога. Бэ. Нет Лора. Гэ. Уролога. Вэ. У тётки в гардеробе давление поднимается к вечеру, и она закрывает гардероб. И ортопед плохой.
Mc d.
Level 8 Local Expert
September 24
Замечательная поликлиника!
Новый ремонт!
Большое спасибо Маргарите Эдуардовне 🤗
Екатерина Максимова
Level 17 Local Expert
April 10
Поликлиника сама чистая, после кап ремонта. Администрация старается сделать всё для людей. Врачи хорошие, граммотные. Нерешенных проблем не оставалось ниразу.
1
Артемий
Level 24 Local Expert
September 2, 2023
Хороший персонал,и врачи! Опытные которые многие годы работают в данном учепеждении..ОЧЕНЬ Многие профессионалы своего дела! (кроме артопеда который тянет потом в магазин своей жены по стелькам и обуви видимо хитрец? ) Специально приезжаем с другого микрорайона в данную поликлиннику!!
1
Настя Осипова
Level 3 Local Expert
May 29, 2023
Банникова Лариса Ильинична медицинская сестра. Добрейший души человек, по всём вопросам всегда даст дельный совет, поможет и направит. Очень повезло, что мой ребёнок посещает дет.сад который ведёт именно она. Я очень рада, что есть такие добросовестные медицинские работники.
2
Вера Павлова
Level 6 Local Expert
March 8
Отличная поликлиника , чистая с новым ремонтом, дерматолог выписала отличное лечение для ребенка♥️♥️♥️ все практически прошло
Руслан Шаев
Level 6 Local Expert
October 2
Лучший молодой врач офтальмолог, молодая девушка, помогла объяснила, без запугивания как было в другой.
Марина А
Level 12 Local Expert
December 28, 2023
Отличная поликлиника. Всё врачи хорошие. Ходим в неё более 8 лет. Не рекомендую только одного, Невролога. Мужчина, забыла имя. Он там сто лет работает. Если нужен невролог, ищите в другом месте.
4
Seledina
Level 13 Local Expert
August 9, 2023
Несмотря на небольшое здание, внутри очень уютно и сделаны места для игр детей. Чисто, светло. Очень понравился врач офтальмолог, осмотр провела тщательный. Отвлекала ребенка разговорами и играми чтобы провести необходимые процедуры. Очень доходчиво объяснила что нужно делать, дала рекомендации.
Махлиё Эргашева
Level 2 Local Expert
August 13
Звонила я же говорю оставили трубку. Педиатр сказал что звонит и узнать о приёме они даже не хотели послушать.
1
Екатерина Вещева
Level 18 Local Expert
April 26, 2023
Чисто, сделан ремонт, вежливый персонал. Были у кардиолога, она просто душка. Очень внимательная, ребёнку понравилась. Всё вопроы решила. Большое спасибо!
Инкогнито 9713
Level 11 Local Expert
November 1, 2023
Есть некоторые затруднения с записью. Не легко поджигать 8 утра и переживать, будет ли номерок. А внутри очень красиво. Всё сделано для детей. Хороший ремонт, чисто, ярко.
Виктория Медовикова
Level 8 Local Expert
September 24
Хорошая поликлиника с ремонтом.Узкие специалисты отличные.
Марина Колесникова
Level 9 Local Expert
October 31, 2023
Осталось одно название. Постоянно в вечных ремонтах. Хороших специалистов практически не осталось что очень обидно. Заведующие молодые, стараются их работа видна. Надеюсь с новым ремонтом прибудет квалифецированный персонал! Процветание Вам! Врачам низкий поклон_стараются как могут!
1
1
Семён Майоров
Level 11 Local Expert
December 13, 2023
Хорошая поликлиника современная и технологичная и доктора там очень добрые я сам туда ходил очень советую вам это поликлинику
Александра
Level 3 Local Expert
October 4, 2023
Были записанны на приём к врачу
Пришли и встали и встали в очередь с регистратору когда пришла наша очередь
Спросили можно ли забрать карту на приём
Женщина начала говорить в повышенном тоне,закатывала глаза, а потом начала грубить
На приём к врачу не попали так как врач заболел(и об этом не предупредили)
3
Kirill Valentinovich Zotov
Level 14 Local Expert
February 7
Хороший ремонт, но мало врачей, дежурный врач не всегда на месте. Часто очереди. Если заболеет, то анализы примут только через 2 недели. Не рекомендую
1
Дилара Мухаметшина
Level 14 Local Expert
October 1, 2023
Минус звезды только из-за того, что на направлении дерматолога нужно ставить две печати а для этого нужно идти во взрослый кож-вен на Новочеркасский.
А так сама поликлиника просторная и чистая
Анна
Level 12 Local Expert
March 19, 2023
Очень красивая поликлиника, сделан ремонт, хорошие врачи и прекрасные мед.сестры, из минусов - парковка, работает эвакуатор часто. Внимательнее на знаки)
1
Show business's response
V
Level 17 Local Expert
August 18, 2023
Крыльцо отремонтировали, как говорила ранее:
— внутри ремонт и персонал отличный.
Отдельная благодарность хирургу Струеву Ивану Андреевичу.
Кики Жужу
Level 5 Local Expert
October 13, 2023
Сегодня с ребенком разговаривали матом в регистратуре.
Довели её до слез.
Я в шоке с такого поведения.
Сказали, что в 17 лет не нужно болеть и она не выглядит больной. Конечно, она пришла за справкой о выздоровлении.
3
ВесСна
Level 5 Local Expert
February 21, 2023
Персонал оставляет желать лучшего, но есть и хорошие врачи, большинство как будто интерны из пту...... и отдельно хочу пожаловаться на невролога, были у него 2раза, он вообще ничего не сказал в оба приема молча записал свои бумаги и посоветовал обратиться к платному врачу!! Была бы без ребенка пошла бы писать заявление за такое халатное отношение к пациентам и навязывание платных услуг вместо выполнения своих обязанностей.
11
3
Ася Алексеева
Level 4 Local Expert
July 25, 2023
Поликлиника хорошая!! Очень нравятся и заведение и врачи!!! недалеко от дома, врач на дом есть, это хорошо, поэтому 5 звёзд!!!
3
Сергей Быхлов
Level 23 Local Expert
February 12
После ремонта поликлиника нравится. Удобная раздевалка, удобная регистратура. Лифт, чистые туалеты. В целом не плохо.
Наталья Сергеева
Level 5 Local Expert
March 18
Очень хорошая детская поликлиника. Вежливые специалисты.
Svetlana
Level 2 Local Expert
January 13, 2023
Редко пишу отзывы, но здесь просто реально отвратительное отношение педиатра Ведерниковой Р. 6 участка, каждый раз не довольна, на пределе нервного срыва. На протяжении 6 лет наблюдались у разных педиатрах др. района Московского и такого отношения отвратительно нигде не было. хочется спросить зачем вы работаете если с такой ненавистью относитесь, так ненавидите свою работу и людей!? Вопрос так же в компетентности , не знать врачу форм справок и вводить в заблуждение это верх наглости и некомпетентности, здесь больше вопрос к руководству, кого нанимают на работу!
7
2
Ольга Нестерова
Level 4 Local Expert
January 11
Детская поликлиника с замечательным персоналом. Проблема только в одном:очень трудно достать номерок к врачу