Оформлял в декабре 2025 года льготный проездной сыну. Все четко, по существу и очень быстро. Специалист Климова Светлана Юрьевна помогла подготовить необходимые документы и очень оперативно оформила проездной. От посещения только положительное впечатление.

Надежда Лаба

Level 2 Local Expert

Добрый день сегодня 24.01.2025 хочу выразить благодарность работникам на Рубенштейна 32 за быстрый и квалифицированный подход к людям. И в частности спасибо большое специалисту Климова Светлане все чётко и быстро восстановила моим детям проездной билет обслуживания на вышем классе.

Альфия Г.

Level 3 Local Expert

Сегодня ехала в автобусе 191. Оплатила за себя банковской картой. Со мной был ребенок. За ребенка оплатить не получилось, т.к. всегда ездила одна, и нет такого опыта. Никакой инструкции как пользоваться валидатором нет. Написано только использовать кнопку сбоку. Сделала, выбрала, а что ее нужно удерживать, не знала. Вошли контролеры, и естественно начались претензии почему не оплатили за ребенка? Я не отказываюсь платить. И на мой вопрос как это сделать мне было сказано, что это не мои обязанности. Простите, а чьи? После моей настоятельной просьбы мне, конечно, ответили, но и составили акт о нарушении. Может стоит начать с себя? Стоит разместить инструкцию по использованию.