Ужас!!!!!!
Обходите стороной !!!!!
Хамы и Бессовестные продавцы !!!!
Отвратительный сервис и отвратительная компания! Купил матрас Арт.67401 односпальный надувной 2800р! Надули и в этот же день стала немного спускать ! Как и написано в инструкции кровать принимает форму в течении суток! После легли на матрас и проснулись на полу (сдали на проверку качества ! В проверке качества стали обвинять что матрас мы выкладывали чуть ли ни на гвозди! И бросают трубку! Ужас! Звоню снова! Начинают хамить ! ( «говорите быстрее что надо» потом ещё веселее «типа кем вы себя возомнили? Названиваете без конца!»
«Я объясняю им, что я обманутый вами потребитель» потом «и» «что вам надо» начинаю объяснять, снова и снова , что вы обманываете и я требую возврат денег!в ответ забирайте свой матрас он нам не нужен» 😳
По глупости не прочёл отзывы о данной конторе🙈🙈🙈ужас!
И поспешил !!!!
Люди не ведитесь на этих хамов и эту Недобросовестную контору !!!!!
Теперь сбрасывают и переадресовывают телефон и не дозвонишься до них!!!!!КОШМАР !!!!
Буду жаловаться в Рос.Потреб.Надзор !!!
чем больше пожалуетесь тем Серьезней на них будет управа!
Защитите себя и своих близких да и вообще своих земляков от этих таких недобросовестных контор !!!
Не оставляйте это так безнаказанно!!!
Хватит терпеть!!!!💪
5
Show business's response
Елена Ливенцова
Level 9 Local Expert
June 19, 2020
Заказ № 18534.
Заказ был сделан в понедельник с доставкой на следующий день, до четверга никто не перезвонил. Позвонила сама, ответил мужчина, сказал, что доставку они не могут осуществить, дал адреса складов(так я поняла), в Шушарах (товара много) и ул. Заставская (1 товар в наличии). В пятницу попросила человека съездить за товаром, весом в 25 кг, так как самой не поднять такой вес туда, где товара много, по итогу в Шушарах вдруг за ночь раскупили весь товар и отправили на другой адрес. Потрачено много рабочего времени человека, а также денег на бензин и нервов моих и второго человека. Когда перезвонила в магазин, чтобы разобраться, почему ложную информацию дают, на меня повысили голос, разговаривали по хамски и бросили трубку. При повторном звонке, звонок был скинут. Видимо действительно руководство считает нормальным такое общение менеджеров с клиентами! Пот еряли еще клиентов и деньги!!!!
3
юрий николаенко
Level 6 Local Expert
November 22, 2020
Продавец милая женщина в возрасте, все рассказала, оставила приятные впечатления о фирме. Брал по интернету кровать , доставка дорого стоила ,забрал из магазина.