SPb TV

Rating 1.5
35 ratings
Rate this place

17 reviews

Level 10 Local Expert
February 25
Отличный баланс соотношения цены и качества делает их предложение поистине уникальным на рынке. Каждый раз, когда мне нужно было обратиться за помощью, я сталкивался с абсолютно грамотными и вежливыми сотрудниками, которые всегда находили время объяснить все нюансы и оперативно решать любые вопросы. Благодаря такому высокому уровню обслуживания, мой опыт использования интернета стал настоящим удовольствием!
Level 3 Local Expert
February 3
Всегда был Ростелеком и тут бах приехали двое ни здрасте ни до свидания просто переключили на СПБ-ТВ и платите нам теперь. Позвонил в Ростелеком пришли исправили всё. Но счета через ЕИРЦ пошли. Написал письмо претензию в СПБ-ТВ прекратили выставлять счёт но вот строчка пени осталась и её не убрать. Висит там 18 рублей. ЕИРЦ говорит что они не имеют права убирать так между ЕИРЦ и СПБ-ТВ заключён агентский договор. И все вопросы в СПБ-ТВ. А этт пропали. По телефону не отвечают на письма не реагируют. Если случайно оплачк эти 18р. То получится что я заключил с ними договор и отказаться от них не будет никакой возможности.
3
1
Level 8 Local Expert
March 6, 2024
Телевидение отличное и довольно дешевое, мастер приехал и все классно настроил Подключили так же интернет и все хорошо работает, предоставляют двухдиапазонный роутер бесплатно И все просто в платежке за ку и не отключают сразу в конце месяца, все топчик
3
18
Level 22 Local Expert
January 29
***! У меня даже кабель не протянут в квартиру, а начисление идет. Еще и в красное село переехали.Теперь вечно переезжать будут наверное.
3
Level 4 Local Expert
June 6, 2024
Сегодня начали пользоваться услугами вашей компании. Хочу выразить благодарность инженеру Уткину Дмитрию. Настоящий профессионал! Сделал всë быстро, качественно, объяснил все нюансы. Большое спасибо. Побольше бы таких замечательных сотрудников!!! Надеюсь, в дальнейшем не возникнет трудностей в пользовании вашими услугами.Удачи и процветания!
1
14
Level 7 Local Expert
August 8, 2024
Незаконно заключают договора и присылают начисления на какую-то "Техподдержку ТВ" без ведома жителей. Никаких разрешений УК на заключение от моего имени я и мои соседи не давали. По заявлению в электронной почте в расторжении отказывают и просят дозваниваться до них, совести нет (и это у меня даже нет телевизора).
23
Level 5 Local Expert
September 13, 2024
Пришла квитанция на 500 рублей. Извиняюсь, а за что? У нас даже телевизора нет. Я платить не собираюсь. А ещё звонки после 20:00, когда ты уставший после работы, ни разу не возбуждают.
9
2
Level 9 Local Expert
July 11, 2024
***! Подключают свои услуги без вашего ведома. А когда пишешь заявление на отключение от услуг и перерасчёт - продолжаются начисления. И невозможно дозвониться после этого к ним. Видимо, надо писать заявление в прокуратуру
20
2
Level 4 Local Expert
June 21, 2024
В квитанции выставлен счёт. Договор с компанией не заключала. На письма не отвечают. Трубку не берут. Сегодня взяли. Сказали что договор расторгнут и я могу не оплачивать. Через месяц увижу))))
15
Level 8 Local Expert
October 28, 2023
Не отключают ТВ, берут по 235 руб в месяц, договора не предоставляют, я ни с кем ничего не заключал, требуют для отключения написать заявление, по почте игнорят, вместо разбора ситуации только ее усугубляют . Оплата каким-то фигом впихивают в ЕИРЦ, требую предоставить договор, который я с ними заключал - игнор, платить принципиально не буду, ваши игноры и не ответы на вопросы , а также запись разговора будет доказательствами . Если тут в отзывах у вас есть компетентный человек, в одностороннем порядке отключите аб № 209041
26
1
Level 6 Local Expert
November 1, 2023
Пользуюсь их телевиденьем порядка месяца, замечаний пока нет. Каналов много, показывают хорошо, до этого было хуже. Отдельное спасибо мастеру Евгению, настроил все быстро и денег не взял, оказывается проблема была в штекере, поменяли все бесплатно.
14
Level 4 Local Expert
May 18, 2024
Договор с ними никто не заключал, но в квитанции оплату за свои услуги они уже внесли, это при том, что телевизора у нас вообще нет. Как отключить то, что мы не подключали - непонятно.
17
Level 4 Local Expert
May 16, 2024
***. Не дозвониться, не дописаться. "Техподдержка ТВ" - это что это вообще? Что поддерживаете? Провода, кабели, антенны, электроны? Обратной связи нет от слова совсем! 5 баллов!
16
Level 4 Local Expert
July 21, 2024
Инженер Сергей пришёл в назначенное время и квалифицированно устранил все проблемы
8
Level 6 Local Expert
October 17, 2023
Подключил интернет и тв своей бабушке, интернет хороший 100 мбит, тв - много каналов и совсем не дорого, бабушка довольна, а самое главное, что оплата за интернет и тв приходит в квитанции пэс, как нам объяснили - интернет и тв никогда не отключаться из того, что мы можем забыть о дате оплаты, а такое уже было, поэтому для меня это большой плюс))
4
18
Level 3 Local Expert
May 7, 2024
Незаконное отключение абонентов от других провайдеров и подключение к себе. Подделка документов (договор с УК). Невозможно дозвониться в отдел расторжения договоров, трубку просто не берут.
29
Level 10 Local Expert
November 30, 2023
Незаконно выставляют счета за свои услуги которыми я не пользуюсь и с которыми не было никаких договорных отношений, не рекомендую идти к ним на поклон, предоставлять им паспортные данные и другие документа, а обратится в прокуратуру
27