В нашей поликлинике уже делать на самом деле нечего,осталось на пальцах пересчитать действительно хороших и внимательных специалистов-врачей ,которые заинтересованы ВЫЛЕЧИТЬ ПАЦИЕНТА !!!На самом деле народ подводят к тому ,что медицина только за деньги может быть эффективна.Но тут уже крик души,администрация поликлиники да обратите внимание,что детей не лечат врачи например как врач Буланова …которая сидит просто так…Пришла с двумя детьми на осмотр с жалобами : дети заболели кашель просто постоянный ,ребенок задыхается от него уже больше недели не проходит,на что мне ответил врач, а что Вы пришли ко мне у вас дети болеют идите в другой кабинет …Вообще это нормально,а в поликлинику ходить надо только здоровым !?Вы чего ,врачи …!?ваша обязанность организовать пациенту своевременный квалифицированный прием и лечение…а тут иди!!!Ну ,посмотрела она по моей просьбе,лечение нормально не назначила,так на словах.В карте не провела осмотр через ЕМИАС…не назначила не анализы ничего….соответственно нет пациента,нет проблем.После пришлось идти за помощью в платную клинику к другому врачу ,там назначили ренген для исключения пневмонии (так как она не выслушивается стетоскопом) и диагноз по итогу острый ларенгатрахеит.Ну вот как можно после этого идти к таким врачам.Не внимательный доктор ,не понятно по какой схеме работает.
5
Анастасия Т
Level 9 Local Expert
May 27
В январе выписались из роддома сразу пришло уведомление о патронаже. Заранее позвонила медсестра, по приезду все рассказала, написала на бумаге что делать в первый месяц. Буравцова О.Н. - замечательная мед.сестра. Ещё несколько раз к нам приезжала по патронажу и всегда в хорошем настроении, полное внимание к ребёнку. Далее приезжали педиатры Пидан И.Л. и Курелёнок А.В. - очень ответственные. Далее через гос.услуги прикрепили к поликлинике и в месяц явились на диспансерный осмотр к участковому врачу Шкуриной И.П. она провела осмотр, дала все рекомендации по уходу и открыла молочную кухню (после этого все элементарно оформляется через гос.услуги). Мед сестры прививочные и процедурного кабинета - супер мастера своего дела, доброжелательны, делают все чётко. Брали моему 3х месячному сыну кровь из вены - все прекрасно прошло, настоящие профи. Я очень довольна. Единственное чуть грязновато в поликлинике на этажах, утром бывает видно грязь. Но в целом только положительные эмоции от посещения!
Белла К.
Level 4 Local Expert
June 7
От всей семьи благодарим педиатра - Пяткину Надежду Ивановну! 2,5 года наблюдаем у нее ребенка: всегда получаем профессиональное качественное лечение, действенные рекомендации и очень ориентированное на ребенка отношение. Спасибо!!!
4
Виктория
Level 7 Local Expert
May 17
Пришли на первый осмотр с месячным ребенком, патронаж по прописке не приходил, не звонил. Связались с нами ближе ко второму месяцу сказали взять форму и придти к педиатру (что надо придти в конкретное время и попасть в 506 кабинет никто не сказал)
Прошли все обследования платно, тут пришли отметиться и получить направление на молочную кухню. Предварительно взяв необходимую форму в мфц Записались к педиатру. Педиатр отправила на 5 этажа «прикрепляться». Но там уже никто не работал, кабинет закрыт. Педиатр сказал что ничем помочь не может.
Бездарно потраченное время с новорожденным ребенком в поликлинике.
1
Lika M
Level 6 Local Expert
July 26
Ужасная поликлиника. Врачи непонятно какие, до регистратуры дозвониться невозможно. Когда находишься в самой поликлинике- коллектив общается между собой, слава Богу что хотя бы подходят. Если выписывают направление- записи может вообще не быть, но зато когда прийдете на приём обязательно выслушаете, что запись была и это вы такие слепые и глупые, что не сходили и не записались. Нужна справка 086? Записывайтесь сразу к двум врачам! Потому что один вам выпишет врачей и направление куда вам надо, а другой даст много бумажек и скажет проходить всё по второму кругу. К Пяткиной лучше вообще не записываться, скажет делать что вообще вам не надо, так ещё и во время приёма будет общаться с другим врачом не по теме вашего лечение и далеко не о медицине
2
lizerkaa
Level 4 Local Expert
July 25
приехала за час от дома с годовалым ребенком на прием, пытаемся с нашим оториноларингологом избежать удаления аденоидов, мало того врач отказала мне в приеме , так и еще отменила запись, теперь мне придется идти заново к лору за направлением , но в этот ад под названием «поликлиника» больше не сунусь, спасибо что даете времени играть против нас.
1
Марина Ф.
Level 6 Local Expert
February 9
Участковый врач постоянно в отпуске. Пошли к другому педиатру - Никоновой Лидии. Это мрак. Это жесть. Этот врач ненавидит свою работу и детей. Она с порога заявила мне, что она не наш педиатр и ничем помочь не может. Это был мой первый визит с месячным ребенком в поликлинику. Представьте какой удар я получила, хотя шла за регулярным обследованием и экспертизой врача педиатра. Она не посмотрела ребенка. Сказала все что от меня нужно сейчас это заполнить заявление, что мне нужно продлить медотвод от прививок. Она даже не посмотрела ребенка, с чего она решила продлять медотвод?! Просила меня выйти из кабинета, тк как истекли мои 10 минут времени и у нее другой ее пациент. В итоге только после моей просьбы она открыла направления к профильным врачам, которых обязательно надо пройти в 1 месяц. Это кошмар… мне искренне жаль этого человека, видно что она несчатсна на этой работе. Но из за нее не должны страдать дети и их мамы. Отправьте этого врача на пенсию!
С ней была и вторая ситуация.
Я вызвала врача, у ребенка в три месяца была температура. Пришла опять эта «врач» Никонова. Отказалась мыть руки! Не одела маску! Сказала делать свечи Виферон, а в ЕМИАС написала совсем другие лекарства, о которых ни слова не сказала. Обещала , что проведает ребенка на следующий день, ну конечно же не пришла! С возмутительным тоном сделала замечание, что ребенок в памперсе. Оказывается при температуре надо его снимать. Но я этого не знала, потому что ребенок первый. И вот ты ожидаешь , что придет мудрый врач, который тебе подскажет. А по факту приходит грымза, которая в хамском тоне наезжает на тебя в твоей квартире, и говорит с таким принебрежением, и самое страшное не помогает и просто игнорит ребенка.
В следующий раз не пущу ее на порог и напишу жалобу выше.
Таких людей надо держать подальше от детей!
Что касается самой поликники - все можно понять, старый ремонт, постоянный сбой в записи ЕМИАС. Самое страшное это такие врачи как Никонова. Остальное ерунда.
На стойки информации на первом этаже была приятно удивлена добродушием и готовностью помочь девушек. Им вот спасибо!
26
1
Алексей Лопатин
Level 10 Local Expert
April 5
В детской поликлинике конечно персонал должен уметь работать с детьми. Особенно персонал который работает на приёме крови. Это очень болезненно для детей. Младший медицинский персонал часто меняется и возникает вопрос к их профессиональному уровню. Сегодня девочка 10 лет брали кровь из вены. Очень больно и не профессионально. Сделали синяки и гематомы на руке. Будем писать жалобу в департамент здравоохранения Москвы.
7
3
Светлана Ипатова
Level 12 Local Expert
March 27
Странная поликлиника, дочке 14 лет, она ходит к врачу по записи одна, потому что я работаю с 7 до 7 и у меня физически нет времени просто с ней прийти к врачу и постоять рядом пока её слушают 🤔все врачи принимали и справки выписывали, а сегодня Пяткина заявила, что с температурой ни к ней и вообще принимать без родителей не будет, если с температурой не к ней, то к кому? К заведующему?
2
Maria
Level 10 Local Expert
February 6
При смене места жительства пришлось прикрепиться к этой поликлинике, как наиболее близкой. По факту оказалось, что тут ребенок никому не нужен: участковый смотрит сквозь ребенка и пока самостоятельно не задать вопрос о прививках, лечении, то никто ничего не скажет. Единственный врач, к которому попали по воле случая - замечательный лор Груздева Ирина Михайловна. Вот ради неё только и остаётся терпеть наплевательское отношение друг врачей. Жаль, конечно, что к ней сложно попасть - все знают как внимательно и профессионально она относится ко всем своим пациентам
8
Foxy L.
Level 3 Local Expert
February 2
Добрый день! Были с сыном на приёме у Слезкиной Татьяны
Федоровны, невролог. Не смотря на разные отзывы, пошли и были приятно удивлены, хороший специалист своего дела, нашла подход к нашему упертому ослику))) всем довольны.
2
Ольга
Level 6 Local Expert
January 9
Были на приеме у дежурного врача Шембековой М.И., очень долго ждали приема, потому что она никак не могла выписать справку предыдущему ребенку, т.к. пользоваться компьютером она не умеет!!! Потом сказала, что ребенок в 15 лет вообще сам должен знать чем лечиться и она ничего не выпишет. Зачем в праздники сажают дежурными врачей, которые ничего не знают и не умеют пользоваться программой???
А 06.01.2024 г. вообще прием вместо дежурного педиатра вела нефролог Нестюк Р.П., которая наоборот навыписывала всё что знает и не знат!!!!
3
1
Valentina Bobileva
Level 5 Local Expert
July 16
В Кремль наверное быстрее дозвониться чем сюда!!!!!!!! Вообще не реагируют пол дня звоню, а в ответ музыка! Я все конечно понимаю, но за такое время не ответить?????
Alexsey Miloslavsky
Level 14 Local Expert
April 15
Спасибо огромное всем врачам клиники. Состоим на учёте с 2021 года, все всегда вовремя, всегда помогут расскажут. Если делаем вызов врача, врач в большинстве случаев приходит с 12:00 до 14:00.
Анна
Level 4 Local Expert
November 17, 2023
Имейте ввиду куртку без петельки в гардеробе не примут!!! Были сегодня 17.11.2023 в поликлинике, в 9:57 отправила старшего сына 9 лет сдать куртки в гардероб, я с грудничком на руках. Мужчина лысый с маской на подбородке не смог найти на моей куртке петельку и отдал сыну, что он нашёл петельку. Сын нашёл петельку и даёт ему снова, он опять отдаёт ему куртки. Уже я подошла, спрашиваю в чем дело? Он говорит, что на одной куртке оторвана петелька и поэтому их не примет. Я спросила нельзя ли одну куртку повесить на капюшон? Он сказал, что они падают и ходить по ним он не собирается. В итоге пришлось с грудничком, с двумя куртками и детским комбинезоном идти в кабинет врача и после в прививочный кабинет. У гардероба висят правила приёма курток и пункта о необходимости у верхней одежды наличия петельки нет.
15
2
mk_zaharchenko
Level 4 Local Expert
November 18, 2023
Есть очень хорошие врачи! но гинекологи это кошмар… придумали мне болезнь , без результатов каких-либо анализов , прописали очень много антибиотиков ( по 10 штук в день на протяжении двух недель), педиатор Храмцова тоже не радует. Так же на днях придумала мне отек носа и прописала антибиотики. Пришлось записаться к лору, который сказал, что у меня все в порядке. Не советую это место!!!!
3
виолетта е.
Level 4 Local Expert
November 6, 2023
Стараюсь посещать поликлинику только в крайней необходимости , последнее время ни разу не было , чтобы кабинет выдачи направлений открыл корректно запись , всегда что то пропускают или у них не получается … нет телефона для связи с регистратурой , выяснения интересующей информации. Только общий многоканальный номер. Хорошо работает только лаборатория.
3
Дарья Свиридова
Level 5 Local Expert
May 23, 2023
Если бы было можно поставить -5 звезд, сделала бы именно это.
17.05.23 были на приеме у УЗИста Виршининой И. Ю.
Во-первых, нас приняли позже записанного времени( но это норма в наших бесплатных поликлиниках). В коридоре на прием к данному врачу сидело около 3 человек по времени. Вместо того, чтобы работать как положено и принимать по времени, врач вальяжно выходила из кабинета с кружкой после каждого пациента минут на 5. После чего приглашала зайти следующего. Сам приём длился минуты 2/3. Мы дольше ждали приём, чем были в кабинете.
Во-вторых, само УЗИ было сделано некачественно. Врач ничего не выискивала, внимательно не смотрела. Просто аппарат приложили к тазобедренному суставу раз, два и на это сказали: « всё, одевайте ребёнка».
В-третьих, по её результатам, у моего ребёнка в 4,5 месяца нет ядер окостенения тазобедренных суставов. Цитирую: « даже намека на них у вас нет. Это задержка и не очень хорошо».
На вопросы мои ответила лишь: « все вопросы задайте ортопеду».
Весь разговор врач сидела ко мне почти спиной, уткнувшись в какой-то листочек на столе и разговаривая с врачом, сидевшим рядом( видимо мед.сестра).
Чтобы суть претензии была понятна, поясню. После данного обследования, сделала тоже самое УЗИ, но в платном порядке. И как показало обследование у ребёнка все в порядке и все ядра есть, по 5 мм, с каждой стороны.
Врач делавший второе УЗИ был очень удивлен причине моего прихода, т.к. сразу нашел все на мониторе, показал, выдал результаты со снимками. И обследование было не 2 минуты, а почти 15. Осмотрели со всех сторон, в разных положениях ноги.
17
Андрей Кузьмин
Level 6 Local Expert
March 14, 2023
Очень прискорбно, что врачей и специалистов своего дела становится все меньше. А руководство и министерство закрывает на это глаза. А на минуточку- это здоровье и жизни людей! После приема ортопеда Казаковой Елены Александровны до сих пор пребываю в "легком" шоке. Меня сдержало только присутствие моего ребенка... "Вышла с приема я с ощущение вылитой на меня грязи"- эта фраза звучит практически в каждом отзыве и, к сожалению, это так. Переступив порог и описав реальную проблему (проходим курс массажа и специалист порекомендовал сделать рентген), врач не посмотрев ребенка,начала орать, что рентген не работает и когда заработает не знает. На мой вопрос "Так вы может хотя бы ребенка посмотрите?", начала повышать голос на него, кричать, чтобы раздевался. При осмотре задавала вопрос- где болит, ребенок показывал соответственно руками, а она кричала, (не говорила!), чтобы он опустил руки. Ребенок сильно испугался и замкнулся. Врач хамила,повышала на меня голос, общалась неформально "да, вам ваш массажист по ушам проехал, да ходите на него хоть двадцать лет, все равно не поможет, чего вы вообще ко мне пришли...). Это врач??? Язык не поворачивается называть врачом хабалку с подворотни. Извините, за хамство, она это заслужила.
25
6
Екатеринбург
Level 6 Local Expert
October 23, 2023
Плохо! Очень плохо! Записываешься! Приходишь ко времени и ещё ждёшь 1,5 часа своей очереди! И так уже три раза!!!! А нечего, что я приехала в свой обед. В другой раз отпросилась с работы!!! Дальше что?! Уволится может и сидеть в очереди!!!Сколько можно уже!!! Руководство обратите внимание!
3
Анастасия К.
Level 2 Local Expert
May 18, 2022
Хочется выразить огромную благодарность педиатру Болатхановой Дженет Ширваниевне. Очень хороший, доброжелательный, внимательный доктор. Мы остались довольны. Провела тщательный осмотр, все подробно и доступно объяснила, ответила на все интересующие нас вопросы и дала рекомендации.
4
3
Татьяна Войнова
Level 8 Local Expert
December 12, 2023
Вызволи врача в 9 утра сейчас 16 часов мы всем семейством с 39 температурой но нам предлагают дойти до поликлиники что бы просто открыть больничный. Сейчас не могу дозвониться узнать хоть какую-то информацию.
2
Наталья
Level 2 Local Expert
February 22, 2023
Здравствуйте...почитала отзывы... соглашусь и по поводу педиаторов (которые назначают лечение не посмотрев анамнез ребенка) и руководства ...ставляет желать лучшего!!! Рейтинг почти нулевой. Так и у нас было сначала. Спустя время мы определились с врачами и обращаемся за помощью только к настоящим специалистам своего дела... гастроэнтеролог А.В. нас наблюдает с 19 года дал бог к ней попали с самого начала..Всегда после приема у меня есть понимание что у ребенка почему и как с эти бороться (у нас проблемы с ЖКТ и глютен ). Эти заболевания требуют внимательного отношения к ним, постоянного контроля, назначений исходя из индивидуальных особенностей ребенка, координации лечения с аллергологом, диетологом и неврологом и огромного терпения!!! Всем этим и обладает наш замечательный ДОКТОР. Спасибо Вам огромное Анастасия Валерьевна.
4
Ольга Курдюмова
Level 5 Local Expert
October 24, 2023
Нахамили уже на стадии прикрепления🤦🏻♀️ к сожалению не помню имя этой злой тети, страшно думать, что будет дальше, почитала отзывы, теперь в ужасе! Про убогое состояние поликлиники даже и не стоит говорить.
2
Инкогнито 2420
Level 2 Local Expert
June 18
Здравствуйте, были на примере у травматолога ортопеда, Вакула Галина, ужасный врач, говорит что если мы ездили в травмпункт то должны наблюдаться только там, съездили в платную клинику сделали узи коленного сустава оказался надрыв боковой связки, сходили еще раз, и наконец то спустя время она дала нам направление на МРТ
Мари
Level 7 Local Expert
March 27, 2023
У моего малыша киста в головном мозге с рождения. Нам её нужно наблюдать. Сделали узи и никак не можем попасть к неврологу. То нет записи, то появляется запись - записываемся и в день записи звонят и отменяют. 3 раза были записаны к неврологу Хаджиейвой и все разы просто отменяют запись. 2,5 мес не можем попасть к ней. Родничок скоро у нас закроется и тогда совсем не будет ничего видно. Как быть с этим?
1
Валерия Иванова
Level 4 Local Expert
November 26, 2022
Были на приеме у педиатра Идикова Т.А. с грудничком, т.к нам исполнился месяц - смотреть он нас не стал, ссылаясь на то, что прием грудничков вторник и четверг (хотя я позже узнавала на это уже никто не смотрит и можно приходить в любое удобное время. Витамин Д он не назначил ( у ребёнка сухая кожа , шелушится и на голове маленькая лысинка появилась, узнала, что это от нехватки витамина Д). Выписку из роддома тоже не смотрел, а у нас есть проблемка, которую нельзя затягивать. Хорошо, что я записалась ещё раз к другому педиатру , чтоб хоть на ребёнка посмотрели и не стала ждать повторного приема еще месяц.
Получается он открыл нам направления и все на этом. Больше не обратимся к данному врачу!
8
1
Ксения Никитина
Level 8 Local Expert
August 30, 2022
Были на приеме у Жилиной С.С. с непростой проблемой,шла к ней за дельным советом и разъяснением ситуации как к опытному специалисту,плюс она имеет специализацию и невролога и генетика,что нам было очень кстати.Вышла с приема я с ощущение вылитой на меня грязи,врач хамила,повышала на меня голос ,я была в полном шоке.На вопрос какой у нас диагноз она сказала-я не знаю,когда я поинтересовалась ее мнением мне было сказано-я что вам все свои мысли должна озвучивать?если хотите знать все мои мысли зарисывайтест ко мне на лекции!!после того,как я сказала ей,что сама являюсь педиатром на мой очередной вопрос мне было сказано-может вы дадите мне сказать или будете вставлять свои реплики начинающего педиатра!!я от таких слов просто опешила!и это при том,что прием был платный!а в конце приема она просто встала и вышла даже не сказав до свиданья!!В итоге кроме хамства я ничего не получила,а шла за помощью!и это называется врач?ужас и кошмар.Врачу было глубоко наплевать на моего ребенка!такое поведение неприемлимо для врача.
11
2
Эльза Шакирова
Level 6 Local Expert
April 18, 2023
Хочу выразить благодарность врачу эндокринологу Хван Алле Вениаминовне.
Именно благодаря её внимательности и профессионализму вовремя выявили искривление позвоночника у дочери в 8 лет.
На приёме врач осмотрела ребёнка и заметила недуг, дала рекомендации срочно обращаться к ортопеду. Очень часто читаю на форумах, что даже врачи ортопеды на медосмотрах не выявляют сколиоз у детей и градус искривления у ребёнка увеличивается. Если бы не слова этого специалиста в тот момент, то мы бы могли упустить драгоценное время.
Спасибо ей за доброжелательное отношение, за профессионализм. Даже сидя в коридоре при приёме других пациентов я слышала как врач общается с родителями деток, даёт хорошие рекомендации, уделяет должное время и внимание.
5
Шамил
Level 17 Local Expert
February 20
10-12 мин на ребенка педиатру не хватает, вы начальники о не видите ? И как до вас дозвониться, что за общий городской номер ?
1
Людмила Е.
Level 7 Local Expert
August 14, 2022
Поликлиника 212. Москва. Авиаторов,22. Готовлю детей к госпитализации. 1 ИНЦИДЕНТ : 1 августа сдаю соскоб на энтеробиоз. Приходит положительный результат. Результат поликлиника знала уже вечером 1 августа. Маме никто не позвонил и не сообщил (я всегда отвечаю на все звонки! такая профессия). Оба ребёнка посещали детский сад и инфицировали две группы до 8 августа включительно. 8 августа я пришла на приём и узнала результаты и об отмене госпитализации. 2 ИНЦИДЕНТ : 1 августа при взятии анализов на кал в 222 кабинете перепутали бланки ! И не взяли мазок на кишечную группу. Но бланк с направлением забрали и ПОТЕРЯЛИ!Взяли только на энтеробиоз. Хотя я акциентировала внимание, что у нас много анализов на кал! В РЕЗУЛЬТАТЕ НЕ ИЗВИНИЛИСЬ И сказали ВЕДИТЕ ПОВТОРНО ВСЕХ ДЕТЕЙ ! Идите к врачу, выписывайте новые направления ! Потом запишетесь к нам в 222 кабинет И только тогда возьмём анализы. Наши направления ОНИ сами ПОТЕРЯЛИ. Я детей привела 2 августа и они на тот момент знали о положительном энтеробиозе ! и слова не сказали. Дальше 3 ИНЦИДЕНТ: 13 августа приходит отрицательный энтеробиоз. 13.08.22г мы приходим выписать направление на сдачу анализов для подтверждения отрицательного результата энтеробиоза врач! Алленова !отказывается выписывать направление на анализ без ребёнка. Хотя днём 12.08.22г ребёнок в поликлинике был ! И видели что он здоров! Справки о здоровье действуют 3 дня. А нам через сутки не дают направление без ребёнка! В хамском тоне врач Алленова разговаривает с мужем (он очень спокойный и доброжелательный по натуре). Говорит : Это Ваши проблемы. Чтобы быть объективной к поликлинике наш участковый врач Колесников всегда спокоен, всегда всё чётко, никогда не откажет, чувствуется спокойное и тёплое отношение к пациентам.
7
Ирина Айрин
Level 7 Local Expert
February 2, 2022
Хочу выразить благодарность заместителю заведующей отделенем КЭР Котову Сергею Александровичу, за помощь в трудном деле.
Спасибо Вам огромное что терпеливо и кропотливо помогали, не заставляли по напрасну бегать между тремя организациями медицинскими и пытаться что - то объяснить заведующим других мед учреждений играя в сломаный телефон. Спасибо Вам огромное💐
2
1
Катя
Level 7 Local Expert
October 25, 2022
Посетив заведушего поликлиников и столкнувшись с хамством и равнодушием стало понятно почему такая проблема с записями к специалистам. Руководство абсолютно не вникает в проблемы, с которыми мамы сталкиваются при каждой попытке записи ко врачам. После разговора вышла с ощущением, что меня обплевали. Придется писать в министерство и искать другую поликликнику для ребенка. С таким заведующим изменений в хорошую сторону ждать нет смысла.
7
1
Носова Виктория
Level 8 Local Expert
April 10, 2023
Здравствуйте. Почему не возможно попасть на рентген? Получив направление от ортопеда, записываюсь уже третий раз. Запись отменяют. Сообщают, что рентген не работает. Зачем тогда записывать? В таком большом районе города Москвы, нету детского рентгена???
Сергей Борисенко
Level 8 Local Expert
April 12
У ребенка диагноз эпилепсия, направление к неврологу не открыто, на прохождение МСЭ документы не дают, Шкурина И.П. говорит что не ее компетенция, невролог говорит что должна выдать педиатр.
Просьба отправить Шкурину И.П на курсы, где ей донесут стандарты оказания медицинской помощи, ее должностные инструкции.
1
Анастасия Ч.
Level 6 Local Expert
January 16
Дозвониться просто невозможно!!!! Я на линии вешу дольше по времени, чем доехала бы до поликлиники лично!!!!!!!!!
1
Татьяна
Level 16 Local Expert
January 15, 2022
В целом я поликлиникой довольна, но было несколько случаев, когда хотела жалобу написать, сегодня не стала откладывать. У ребенка болит живот и диарея без температуры, чтобы вызывать скорую или врача. Я пошла в кабинет выдачи справок и направлений, хотела попросить направление на анализы и к гастроэнтерологу. На что врач Алленова сказала, чтоб без осмотра ребенка ничего не даст (а как я ее поведу с диарееей то?!?) , сказала вызывайте врача и таким спокойным голосом напомнила, что осталось 7 минут. Я звоню 122, а там говорят без температуры идите к врачу, но выслушав про проблему, создали заявку. И вот сейчас врач, вместо того, чтобы пойти на вызов к тому, к кому реально нужно, или домой к своей семье, придет выписать нам направление. Этого врача Алленову саму бы послали побегать по вызывам, посмотрела бы я, как бы она упивалась своей властью.
6
1
Александр Малиновский
Level 8 Local Expert
April 12
Заведующий хороший
Но Некоторым врачам всеравно на свою работу
Ксения Иванова
Level 7 Local Expert
April 10, 2022
Хочу выразить огромную благодарность педиатру-неонатологу Тяпаевой Айгуль Вазетдиновне! Год назад мы лежали с малышом в отделении патологии новорожденных и недоношенных детей. В течении года неоднократно лежали в больницах из-за серьезного диагноза, общались с разными врачами и только Айгуль Вазетдиновну я вспоминаю с теплотой и благодарностью! Она была очень открыта к общению со мной (мамой), искренне заботилась и внимательно осматривала малыша! Каждое утро я ждала ее, она подбадривала, находила тёплые слова. Спасибо Вам огромное! Мама Филиппа.
1
Мария
Level 11 Local Expert
June 21, 2023
Нефролог Нестюк не забила тревогу, когда мы с сыном пришли к ней на прием с белком в моче и плохим узи. «Просто плохо подмылся. Знаю я, как они подмываются. Отеков у вас нет. Все хорошо». В итоге сыну собираются давать инвалидность, когда я через год сама решила положить его в больницу. Как сказал врач в больнице- почки коварны. Могут не болеть. Нужно обязательно сдавать анализ мочи раз в год и смотреть на белок. Берегите своих детей и не ходите к таким «врачам».
8
1
Светлана Г.
Level 5 Local Expert
March 14, 2022
Хочу уберечь от совершенно некомпетентного врача-педиатра Ким С.А. Пришли на прием с новорожденным 2 месяца, осмотра со стороны педиатра никакого, всё делала ее помощница, Ким как сидела за столом, так и не встала. Хорошо, что у нас не было жалоб, НО, как выяснилось позже, она нас не отправила на 2 важные прививки: от ротавирусной инфекции и пневмококковой инфекции. Как?!? Пришлось потом делать не по графику, но уже только одну, так как от ротавируса нужно делать строго по месяцам. Не понимаю, как такие горе-врачи работают? Кроме нарощенных ресниц, я ничего не увидела…
6
1
Amal
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Поликлиника не о чём, отношение и приём врачей хуже не может быть, живём в стране дураков, были на приёме у врача невролога Слезкина Татьяна Фёдоровна в 418 кабинете, ребёнок подросток от грубого такого приёма в шоке. Отправили нас за тридевять земель на обследование в эту клинику, оказывается нужно ждать пол года чтобы пройти обследование, какой ужас у нас в стране, а когда заходит речь о платных услугах то сразу есть места пройти обследование. Ехать в такую даль чтобы узнать что мы можем пройти платно обследование при желании. Просто великолепно. То есть умирайте наши дети и ждите очередь на обследование.
4
1
Марина Новикова
Level 10 Local Expert
September 5, 2023
Хороший центр,но могло быть и лучше, записаться к врачам чуть не месяц ждёшь.Хочу очень выразить благодарность врачу окулисту СадыковоЭ. А. за её профессиональную работу и чуткое отношение к пациентам.
Светлана Голикас
Level 3 Local Expert
November 3, 2021
Речь о Голозубовой М. А. (Врач узи)
29.10.2021 г. столкнулась с очень не приятной ситуацией, такие моменты нельзя оставлять без внимания.
Не знаю какой она «отличный специалист”, но как человек отвратительный!
Моему ребёнку 3 месяца от рождения. У нас были тяжёлые роды и в 3 месяца мы должны были повторить ЭХО (узи сердца).
С утра мы попали к педиатру, все было отлично и педиатр сказала мол я Вам открою запись на узи сердца, но сейчас вы идёте в 419 кабинет и говорите врачу узи, что вы экстренно.
Примерно в 9 утра я с ребёнком подошла к кабинету, дождалась когда вышел пациент, постучала и спросила мол можно войти ?!
Врач сказала подождите, итого ждали минут 15. Зашли, поздоровалась и объяснила ситуацию, ее помощник (которая фиксирует данные узи) начала мне отвечать, мол у нас только запись и тут ее сразу же перебивает Маргарита Аликперовна и говорит: “Я врач, мы никого экстренно не принимаем если вы не записаны».
Я пытаюсь прояснить ситуацию и объясняю, что врач педиатр, сказала на узи подойти в 419 каб. объяснить ситуацию, на что мне Маргарита Аликперовна ответила: «Я такого врача педиатра не знаю - это раз, а во вторых, вы должны были подойти ко мне с направлением от педиатра и подписанным заведующим врачем». Я спросила ее, могу ли я взять талон по живой очереди (это обычная практика в поликлиниках мск), она ответила нет, только направление на обследование и личный звонок от заведующего.
Я поняла и пошла к педиатру за направлением. Объяснила педиатру, что просит врач узи и предложила ей, что мы готовы сделать платно в другом мед учреждении, это быстрее и проще, на что мне ответили, что мы это смело по ОМС можем сделать сейчас, педиатр сделал направление, но так как у заведующих было совещание, сказала подождать около 317 кабинета, получить направление подписанное у секретаря, поставить печати на 1м этаже (это сказал секретарь) и отправляться в 419 каб.
Я забрала направление, муж сходил поставил печати и мы пошли в 419 каб.
Первое что уже очень смутило, это то, что врач четко по времени не принимает и заставляет ждать по 15-20 минут.
Перед нами была мама с ребёнком инвалидом и они очень долго ждали (она несколько раз пыталась зайти и говорила, что с ребёнком инвалидом не в силах так долго ждать).
Потом, когда подошла наша очередь, после ожидания (минут в 10) мы зашли, спасибо тем пациентам, которые меня с грудничком без всяких проблем пропустили.
Я отдала направление врачу узи.
Вот что она дословно сказала: «Это что ?!»
Я говорю, вы же сказали, чтобы я получила направление, подписанное заведующим и тогда могла подойти на узи.
И тут понеслось. Говорит, что мне лично заведующий не звонил и я не буду Вас принимать. Я даже после этих слов не стала разводить демагогию, сказала только Понятно и подошла к ней забрать направление.
Она его схватила со стола и не стала отдавать.
Я спросила: «Вы издеваетесь?»1,5 часа с грудничком бегала выполняла ее указания, в итоге после предъявления направления на обследование получила отказ, так ещё отобрала его и стала угрожать охраной.
Я спросила мол вы в своём уме?!
Отдайте направление мне проще сделать платно.
Она сказала что идёт к заведующему.
Я не понимаю, что это за отношение и что за цирк устраиваемый врачем по ОМС?!
Зачем отправлять брать направление и отказывать в обследовании в связи с тем, что ей лично заведующий не позвонил ?!
Подписи и печати мало ?!
Конечно же заведующий ее выслушал, а меня как то не очень уж и хотел слушать.
Хотите узи, так сейчас на стационар оформим - вот так мне предложили.
Поясняю, что мы после родов лежали долгое время детской больнице, после выписки в 3 месяца, должна повторить узи по месту жительства.
И то, как врач узи сказала мне пойти оформить направление на обследование.
В общем подытожим, 2 часа нервотрепки. Ничего не сделали.
Никак не отпускают мысли, почему такое отношение по омс ?!
Тем более мы не просто так захотели сделать эхо. У нас мед показания.
Вот такой странный врач узи Голозубова М.А., который ввела в заблуждение и вымотала нервы.
Направление с печатями и подписями так и не вернули к сожалению. А с этим направлением можно было сделать в этот же день в частной клинике.
P.S.: такое впечатление, что я работник, который накосячил и меня отчитали.
И как нам теперь ходить на ЭХО к данному специалисту?!
Боюсь предвзятого отношения с ее стороны, которое плохо скажется на результате узи, если конечно нам не закрыли доступ к данному специалисту.
И кстати, что касается УЗИ Срециалистов, вызывают много сомнений их работа! Так как ранее у другого врача узи мы делали НСГ, результат которого был идеальный, и на мой вопрос КУДА ДЕЛАСЬ КИСТА?! Я получила ответ мол Я ДВА РАЗА СМОТРЕЛА И ТАМ НИЧЕГО НЕТ.
После я естественно перепроверила в другом мед учреждении и к сожалению киста есть и увеличились в размере!
Вот вам и специалисты!
31
6
Всезнайка МН
Level 13 Local Expert
December 10, 2021
Отвратительные врачи, их даже назвать сложно таковыми. Я ещё приду лично, писать жалобу!!!
За 4 недели, ни разу, ни один врач не назначил АНАЛИЗЫ. Ребёнок болеет болеет, вызывала бесконечно врача на дом, но всё бесполезно! Лучше ребёнку не становится... Как вообще они там работают. Это касается лично педиатр Никонова имя не знаю и даже не хочу, а такая же псевдо врач Ким.
В ближайшие дни приду писать, жалобу лично. Отвечать будут по всей строгости!!!! Это ужас не мед.центр. К сожалению бесплатной поликлиники в районе больше нет. Это огромная проблема. Буду жаловать дальше и выше. И кстати начальство у них такое же, псевдо! На них тоже есть жалоба, бездействуют обсолютно. И ещё этот ио начальник зам хамло полное!!! Вообщем жалоба будет ещё и в прокуратуру! Ждите!
12
Алексей Головин
Level 7 Local Expert
February 17, 2022
Отличный центр. Отзывчивый персонал. Прекрасная работа администраторов. И отдельная благодарность заведующей отделения за высокоорганизованную работ.
1
5
Анна Анна
Level 8 Local Expert
September 24, 2021
При входе в поликлинику, где измеряют температуру детишкам и их родителям, сидит "женщина-хамка". При входе ребёнок 3ёх лет, просунул ей ручку, как она начала орать,чтоб проходили быстрее, хотя за нами не было никого. Вежливость отсутствует полностью. Практически всегда были довольны своей поликлинникой, но эта ситуация прям расстроила. Прошу заведующую разобраться с данным сотрудником. Таким "вежливым" людям не стоит работать среди детей.
Инициалы написать не могу, т.к. бейджик у неё скрыт. Фото прилагаю.
В свою же очередь хочу выразить благодарность медсестре Горшковой Раисе Ивановне. Этот человек своего дела, понимающая, добрая, хорошо относится к деткам ( что не маловажно). Всегда поможет и справочки нужные собрать и в консультации не откажет. Спасибо Вам большое.
9
2
Анастасия
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Не возможно записаться к эпидептологу, имея на руках электронное направление. По телефону записи нет, в ЕМИАС тоже. На почту игнорируют!!! Уже почти месяц висит направление.
1
Ксения
Level 15 Local Expert
November 12, 2021
Вызывали мне врача на детей. И теперь моим коллегам приходит смс рассылка о пцр и звонки из соц.мониторинга. а на мой тишина.зачем вы передаете номера телефоном 3 лицам тем более согласие я не подписывала.
Лучше бы ваши врачи приходили с планом лечения,то я данную информацию не получаю.чем лечить,то? Младшему выписали но интерферона по льготе в ЗАО уже как месяц нет. А старшая морсом лечиться. Супер лечение "ковида"
1
3
елена иванова
Level 4 Local Expert
January 22
Зачем нужен телефон поликлиники? Если дозвониться туда нереально!