Spectrum Service
Closed until 9:00 AM
Nizhniy Novgorod, Vaneeva Street, 23 • Метро: Горьковская, вход с Ванеева, рядом с яндекс пунктом выдачи
Address
Nizhniy Novgorod, Vaneeva Street, 23Метро: Горьковская, вход с Ванеева, рядом с яндекс пунктом выдачи
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Gorkovskaya
2.05 km
Республиканская улица
147 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Preliminary registration
Installation
House calls
Warranty center
Warranty repair
Parking for people with disabilities
Service maintenance
Petfriendly:allowed with all animals
Repair of equipment:TV, monitors, audio equipment, video equipment, headphones, smart speakers
Wheelchair accessibility:full access
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, QR code, Fast payment system, payment by credit card, contactless payment
Information verified by owner
287 reviews
September 17
Обратилась с ремонтом аппарата гезатон. В call- центре мы сразу обозначили марку, модель и проблему - необходима замена аккумулятора. Ответили, конечно, работаем с этим - приезжайте. Поехала через весь город, отдала 1,5 тр за диагностику. Через 2 дня звонит мастер - говорит, надо менять аккумулятор, будет стоить 5 т.р. , неделя по срокам. Отвечаю -ок. Жду звонка, неделя прошла. Набираю сама, выясняется - ремонтировать не будем, пластик очень тонкий - сломается. В смысле??? вы на ходе ответили, что работаете с такими аппаратами. Отвечают - ну ладно, можем отремонтировать, 1,5 мес будем запчасть ждать 🙈. Аппарат я забрала, т.к. уже не было доверия каждый раз меняющейся информации. Вот такая история, как за полторашку я узнала то, что знала раньше.
1
October 5
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!!!!!
Если можно было поставить -1000 я бы поставила! Забрали технику моментально на диагностику и удерживали почти 1,5 месяца, пытались реанимировать в частности беспроводной пылесос Xiaomi, не работала насадка (щетка) а сам пылесос работал исправно с другими насадками, рассказывали как много всего нужно поменять, сначала чинить и ждать детали, потом полностью заменить плату в щетке от пылесоса, только потом стало все понятно когда проконсультировалась!
Цена от 5 тыс поднялась на 16.800, когда оригинал щетки стоит 10.000 ₽ на дураков работают кто не разбирается!
Итог потраченное время и диагностика за почти 700₽ интересная а если быть точнее нулевая! Техника вся грязная и поцарапанная еще сильнее чем была!
Отдала на диагностики и экспертизу посмотрим что скажут и что могли они там заменить или испортить!!!
Написала уже в нужные органы пусть проверят горе мошенников.
2
November 18
Позвонил, приняли моб заявку о доплате в 30% предупредили за срочность диагностики, но про невозвратный ни слова! после «скорой диагностики» за которую берут доп плату назвали сумму в 1,5 дороже последующей, абсолютно не разбираются с чем работают, 4 раза переписывали договор так как некорректно прописаны вводные данные. Вместо 1-2 дней 5 дней не мог дозвонится до самого сервиса трубку не берут, врут что не дозвонились(пропущенных нет) говорят что завтра скажут и не говорят и все по новой, вместо сроков которые говорят называют(3 дня), выходит что опять не отвечают, менеджер не перезванивает, информаю не предоставляют, в итоге и не смогли починить и не испортили исходное оборудование, которое другие сервисы уже не возьмут, деньги на ветер, дорогостоящая техника в мусорку, ХУЖЕ СЕРВИСА я не встречал в своей жизни!!! 100 менеджеров, 10 администраторов 1 работник который чинит! и то не смог, всех ПРЕДУПРЕЖДАЮ, не давайте им своб технику на ремонт, пожалейте свои нервы и время, они его не ценят. им на вам наплевать!