Spetsagro Servis

4.0

385 ratings

Rate this place

Valeriy Dov

Level 7 Local Expert

Нужна была крыльчатка для обогревателя Electrolux. Она в виде барабана. Моя чуть поплавилась, согнулась, пошел дисбаланс и стук. На сайте нашел в наличии и ценник хороший. Заказал с вечера, с сайта. На следующий день позвонил, говорят еще утром в сдек отвезли. Отслеживаю по сдэку: принято, сортировочный центр, доставлено. Т.е. уже через день с момента заказа у меня в обогревателе крутилась новая крыльчатка. А тепло я люблю! Спасибо вам, Спецагро!!

Show business's response

Елена Подчеко

Level 6 Local Expert

Делали заказ на сайте запасных частей на косилку, заказ обработали довольно быстро, вежливый менеджер, очень грамотный, видно, что в теме и разбирается хорошо. Да, пришлось подождать, но в течение 5 дней, как и говорили, все отправили. По отзывам сначала засомневались стоит ли тут заказывать, но у них самая демократичная цена оказалась, в итоге все ок. Не понимаю плохих отзывов, лично я осталась довольна.

Show business's response

Марина Анатольевна

Level 4 Local Expert

Наличие запчастей на месте – значительное преимущество. Отсутствие задержек, связанных с поиском и доставкой необходимых деталей, существенно сокращает время ремонта. Это не только экономит время, но и избавляет от лишних хлопот и переживаний.

Show business's response

Михаил

Level 16 Local Expert

Сравнительно быстрая обработка заказа, доставка СДЭК, товар соответствует описанию, в работе проверен, рекомендую магазин, как ответственный по отношению к клиентам ! Был заказан пульт управления к климатической системе Ballu ASP-200

Show business's response

Grey K.

Level 9 Local Expert

Оформил заказ с предоплатой 8 октября. Доставку назначили на 10 октября. Доставка не приехала, никто не звонил. 11 октября попытался узнать, что с заказом. Сказали, что уточнят в транспортном отделе и перезвонят. Так и не перезвонили. Всё утро пытаюсь дозвониться — занято. Ни денег, ни товара. Отменить заказ не могу. Написал на почту, но ответа нет. Не рекомендую. UPD: в итоге дозвонился — опять сказали, что уточнят и перезвонят. В итоге позвонил я, без моего звонка никто ничего не уточнял. Прямо при мне звонили и уточняли, что с заказом, пока я висел на ожидании. Сказали, что транспортная компания компания потеряла мой заказ. Предложили доставку на четверг или пятницу, я отказался и попросил вернуть деньги. Деньги пришли в течение минуты после завершения разговора. Впечатление сложилось такое, что никто и не собирался ничего отправлять. Просто впустую потратил время и нервы.

Show business's response

Аксенов Дмитрий

Level 6 Local Expert

Не порадовало обращение в данное учреждение. Перестала работать тепловая пушка на 380 В. Balu, находящаяся на гарантии( года ещё не прошло с момента покупки). На сайте производителя нашел специализированный сервис, удобный для того, чтобы не добираться на другой конец города. Пушку приняли, пообещав недели через 2 отдать. И началось... Дозвониться до них нереально. Пришлось два раза лично заезжать, чтобы спросить о готовности. По прошествии двух недель прошло ещё две, прежде чем наконец то пришла радостная СМС о том, что её можно забрать. Окрылённый радостным известием помчался в субботу, побросав все дела забирать. При возврате изделия мне не дали Акт о выполненных работах, о чем я и сам забыл спросить. Слёзно заверили, что всё работает, всё было проверено. Уже 2 недели стоит далеко не июньская погода. Целыми днями идёт дождь, по ночам холодно.Возвращению пушки все очень обрадовались. Но не тут то было. Включив изделие в розетку я услышал в ответ тишину: вентилятор не работает. Теперь придется в 4 й раз ехать туда и спрашивать, когда починят пушку. Такие дела.

Show business's response

Сергей Выборных

Level 5 Local Expert

персонал вполне вежлив и компетентен. всегда отвечают на вопросы и берут телефон. покупал редкий нож для старой газонокосилки, цена почти в 2 раза ниже чем в другом месте. нож отличный, оригинал.

Show business's response

Игорь Смирнов

Level 6 Local Expert

Пока ставлю одну звезду. Заказал с доставкой редуктор на самоходную газонокосилку, доставку принимала жена. Когда вскрыл упаковку - оказалось привезли стартер на неизвестную модель... Посмотрим, ошибка или мошенничество... Наконец отзвонились, обещали на завтра...Свершилось - привезли. Запчасть оригинальная - поэтому меняю на 4 звезды. Курьерская служба работает на отлчно - утром смс с телефоном курьера, потом отзвон. Курьер отзвонился заранее даже по причине задержки всего на полчаса. Если бы и на фирме была так организована обратная связь- было бы отлично.

Show business's response

Гаврюшенко Александр

Level 2 Local Expert

Заказ 60399. Сделал заказ. Вторая неделя пошла, товар не отгрузили. Пытаюсь связаться с ними. Толку ноль. На телефон не отвечают, на электронку тоже. Не тратьте время и нервы на эту компанию. Не рекомендую эту компанию и сервис.

Show business's response

Катаев Дмитрий

Level 3 Local Expert

Заказал товар 28 июня, оплатил. Сегодня 21 июля, статус в личном кабинете в обработке до сих пор. Никто не звонит и на звонки не отвечает. Написал сообщение на почту, так же без ответа. В первый раз сталкиваюсь с таким отношением к покупателю. Пока ни заказанного товара не возвращенных денег не вижу

Алексей Ерощенко

Level 2 Local Expert

Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Просто отвратительная контора, странно что их еще не прикрыли. Заказу полтора месяца, никакого движения, после сообщения о том что направлю обращение в роспотребнадзор, позвонили и обещали вот-вот отправить. И конечно же ничего не отправили, на почту полный игнор. Запросил возврат средств - тишина. Обращение направлю.

Show business's response

Сергей Илларионов

Level 11 Local Expert

Сделал заказ 60538 от 17.07.2025 так и висит в статусе обработка. Не дозвониться, на почту не отвечают. Изначально сделал глупость не посмотрел отзывы и сразу оплатил. Люди не тратьте нервы и время на эту контору, поищите в другом месте. Это скорее всего либо перепродаваны или ***.

Show business's response

Майя Королева

Level 6 Local Expert

В данном магазине я сделала заказ на деталь для мобильного кондиционера. Эту деталь я нашла на нескольких сайтах, но здесь она была в разы дешевле. Меня это конечно немного смутило, т.к. в других интернет магазинах данная запчасть стоила от 600 до 1400 руб. а здесь всего 210 руб, но поскольку я не была уверена подойдёт ли мне она, заказала где подешевле. Заказ делала поздно вечером в пятницу, поэтому и не ждала, что со мной свяжутся раньше понедельника. Напрягло другое, я сразу оплатила на сайте и деталь и доставку, а заказ так и весел в статусе не оплачен. В понедельник решила почитать отзывы о данном магазине и решила, что бесплатный (дешёвый) сыр только в мышеловке, и собственно запчасть мне не видать как своих ушей. Но нет в понедельник со мной связался представитель магазина посредством электронной почты, сказал, что деталь в наличии можно оплачивать. Вот оно началось подумала я. Отослала копию чека, передо мной сразу извинились, сказали что оплата не подгрузилась, и уже на следующий день деталь отправили. Я всё ещё ждала подвоха, но нет все пришло быстро и именно то, что я заказывала. Деталь кстати подошла. Спасибо магазину

Show business's response

Helga

Level 5 Local Expert

Отвратительный сервис. В Сб 03.08 сделала заказ на сайте номер 51171. Оплатила. Вызванивала всю Сб никого. С Пн начала лбзвон. Сег 5ый рабочий день как статус заказа не меняется. Трубки почти не берут. Дозвонишься- перезвоните, у нас еще компьютер не включен. Просто ужас, я в шоке. Отменила заказ по итогу. Жду деньги, не знаю дождусь или нет.

Show business's response

Куренков Николай Евгеньевич

Level 10 Local Expert

Странная организация. Взяли предоплату за якобы имеющийся в наличии товар, протянули резину полтора месяца и по первому требованию вернули деньги. Только время потерял.

Дмитрий

Level 8 Local Expert

О Т В Р А Т И Т Е Л Ь Н О! Отдал измельчить в ремонт в конце апреля. Сказали: продиагностируем и отзвонимся. Не отзвонились. Звоню сам. Говорят: концевик нужно менять. Через неделю поставка. Мы позвоним. Звоню через неделю. "Поставки нет. Ждём через неделю. Позвоним". Звоню через неделю. " Поставки нет. Позвоним через неделю". Прошёл май. Звоню. "Деталей нет. Завтра напишем заключение и езжайте менять на новый". Звоню через неделю. " Сегодня напишем заключение". Звоню через неделю. "Сегодня напишем". Звоню через неделю. " Сегодня точно напишем ". Забрал измельчить и заключение 20 июня.

Show business's response

Андрей Т.

Level 3 Local Expert

Заказ 58425 от 04.05.25 оплачен полностью. Обещали через две недели отправить. По прошествии двух недель сказали месяц на исполнение заказа. Прошло два месяца, дозвониться невозможно. Чтож будем действовать согласно букве закона. Начнем с претензии. Надеюсь ей и закончим. А нет, так и в суд обратимся, это уже дело принципа.

Алексей Киселев

Level 4 Local Expert

Привет заказал крыльчатку кондиционера. Прислали не того размера. Обменивать не хотят. Тянут резину обещают отправить каждый раз одно и тоже сегодня завтра. Номер заказа 46971. Пойду по защите прав потребителей напишу претензию. Раз такое отношение.

Show business's response

Александр Мирный

Level 2 Local Expert

два года искали болты для итальянской бензопилы. нашли только у них, по хорошей цене! взяли сразу два и остались довольны, так как нигде, повторяю, НИГДЕ(!!!) не могли их найти почитал отзывы и не понимаю, почему люди недовольны рекомендую

Vasiliy Pupkin

Level 24 Local Expert

Заказ номер 56570 от 04.05.2025. Уже почти два месяца по моему заказу нет никакой информации. На письма и звонки не отвечают. Заказа мною был полностью оплачен при оформлении. Обещали доставку в течении 2-х недель, но так ничего и не привезли. Просил вернуть деньги, но мою просьбу также проигнорировали. Делаем вывод, что это ***. Буду писать на них в Роспотребнадзор.

Show business's response

Александр Олейник

Level 10 Local Expert

Добрый день! Заказ №56583 от 04.05.2025, 1 товар на сумму 1 454.58 руб. Сломалась насосная станция, искал детали. Еле нашёл в СпецАгро. Всё думал: обманут или нет... Но всё-таки сделал заказ, оплатил и заказ и доставку СДЭК. Информация о заказе появилась в ЛК. Менеджер перезвонил, предупредив, что в связи с загруженностью поставщика заказ доставят после майских праздников. Но сегодня уже 2 июля 2025 года: и праздники прошли, и сроки отправки также вышли, но заказ продолжает находиться в статусе "в обработке". На звонки отвечают, но с отправкой не торопятся, говорят, что поставщик Ал-Ко не может отгрузить товар, якобы накопился уже большой объём заказов... Сейчас уже не отвечают. 4 июня вернули деньги за заказ, поэтому дополняю отзыв: ставлю 4 звезды (одну снял за несбывшиеся надежды...)

badmadbug

Level 13 Local Expert

Вообще супер - для газонокосилок al-ko сейчас не возят запчасти. Ждал два месяца, но всё-таки заднюю ось нашли и поменяли. И наконец у меня опять рабочая газонокосилка. И за совершенно адекватные деньги.

Show business's response

Павел Мельников

Level 3 Local Expert

Спасибо большое за качественный ремонт, и запчасти в наличии и починили быстро, Всем рекомендую

Show business's response

л в

Level 4 Local Expert

Сломалась тяга регулировки высоты покоса у газонокосилки Гринворкс. Обратился в три мастерские г.Новороссийска, везде ответили что не ремонтируют (где-то запчастей нет, где-то только электроникой занимаются). Стал искать запчасть сами в интернете. В известных маркет плейсах таких деталей нет в продаже. Нашли в Спец Агро. Прочитали отзывы о компании в интернете, в основном отрицательные, из-за этого опасались заказывать. Но так как выхода не было, запчасть нужна, решили рискнуть, сделали предоплату,1000 руб за тягу, 500 руб за доставку. Спец Агро сработали четко, в день оформления заказа присвоили трэк номер для передачи в СДЭК, прислали его мне. На следующий день сдали товар в транспортноую компанию. Через 5 дней я все получил. Благодарю!

Show business's response

Alex A

Level 5 Local Expert

Сделал заказ, оплатил. Перезвонили минут через 10, все обсудили, одна позиция была под заказ, скребок, что было указано на фото товара, я этого не увидел сразу, но решил оставить как есть, подождать т.к. в любом случае она нужна. Договорились вторую позицию отправят сейчас, скребок как появится в наличии. Заказ оформлялся ближе к вечеру пятницы, был отправлен в субботу и в воскресенье уже получил его. Был очень удивлен т.к. в посылке было все заказанное, ничего ждать не понадобилось. Спасибо за оперативность, действительно порадовали. Решился заказать не сразу, отзывы почитал. Заказ 44681 от 19.01.2024

Show business's response

Денис М.

Level 5 Local Expert

Замечательный поставщик, все сделал как надо, поддержка на высоте, очень рекомендую, мы остались довольны работой!

Show business's response

30263 Алпатова

Level 7 Local Expert

Спасибо сотрудникам сервиса , за оперативную работу. Позвонила, сказали, что пружина на снегоуборщик, есть в наличии, оплатила, через 3 часа, пружина была отправлена, боялась, что отправят не ту пружину, так как фото пружины не было, но все подошло. Доставка была задержана, но это связано, с погодными условиями, для меня было не критично. Спасибо.

Show business's response

Николай

Level 11 Local Expert

Нормальная контора. Единственный минус- в первый раз перепутали заказ, чего-то другое привезли. Но на следующий день всё исправили. Правда просил привезти во второй половине дня, специально перезвонил и уточнил и всё равно припёрли с утра. Хорошо, что было кому принять. За невнимательность снял звезду.

Show business's response

Александр Аст

Level 4 Local Expert

30 июня заказал мотор для электрогазонокосилки al-ko е40 так как старый спустя 2.5 года работы приказал долго жить. 7 июля в офисе на Ташкентской забрал новый мотор, мотор в отличном состоянии ,все поставил , косилка работает как новая . Огромное спасибо спецагромаркету за качественную работу и вменяемые цены 8тыр за мотор очень приемлемая цена так как в других местах цены от 16тыр и выше что сопоставимо с ценой новой косилки. Еще раз большое спасибо сотрудникам!!!

Show business's response

Максим Л.

Level 3 Local Expert

Делал заказ на деталь для снегоуборщика, нашел нужные детали, все пришло даже раньше срока, спасибо продавцу за оперативность.

Show business's response

Антон Зыков

Level 2 Local Expert

Заказал запчасть которая была на сайте в наличии 2.12.2024 заказ 53816. Сразу же оплатил онлайн на сайте. Товар так и не выслали, сначала по телефону говорили что ищу, потом что уже вот отправляют. Все адекватные сроки вышли, запчасть потеряла актуальность. Совершил отмену заказа 23.01.2025. Деньги до сих пор не вернули. На электронную почту не отвечают, при звонке обещают перезвонить, но не перезванивают. Отвратительный опыт работы с данной компанией, не рекомендую обращаться в данную организацию, лучше найти более порядочных партнеров

МГ

Level 4 Local Expert

Странный сайт. Заказал и оплатил фиксатор троса 12.06.2024. В течение месяца никакой реакции. Заказ висит в обработке. Не приходит подтверждение заказа по эл. почте. Не высылается чек об оплате. Посылаю запрос, ответа нет. Через месяц с небольшим сайт ожил. Пришло сообщение об отмене заказа. Затем пришел кассовый чек. Затем пришло сообщение о том, что заказ принят и предлагается следить на сайте о выполнении заказа. На сайте информация о заказе исчезла, как будто его и не было. Затем вернули деньги. После этого повторил заказ. Все вдруг изменилось. В тот же день заказ был офрмлен и отправлен в СДЕК. Ставлю 4, так как пришлось поволноваться.

Show business's response

Павел С.

Level 3 Local Expert

Контора отвратительная, ничего нового не скажу соглашусь с отзывами. Заказал, оплатил и тишина. На письма не отвечают, по тел. да вот сейчас отправим, а по факту ничего, время идёт, запчасти нет. Прошло две недели, а они каждый раз, вот вот завтра отправим. Короче всё плохо для меня, а с них как с гуся вода. Может такие конторы нужны , чтоб не забывали где живём.

Алексей Юферев

Level 5 Local Expert

Отрицательный отзыв. Заказал 5 мая запчасть. Ждал, звонил - ждал- звонил и по кругу. Оказалось, что через почти месяц, у них этой позиции не было, а они меня кормили то завтраками, то обещали перезвонить, то переоформляли заказ, якобы уже отправили в ТК. В итоге я отменил заказ. Надо было сразу отзывы почитать. Не советую к ним обращаться.

Валерий Ковалёв

Level 8 Local Expert

Отличный сервис! Отремонтировали газонокосилку BRILL. Очень быстро и заодно провели полную профилактику за вполне нормальные деньги. Был очень приятно удивлён. На рынках предлагали ремонт за 2 месяца и без гарантий что вообще отремонтируют.

Show business's response

Николай Галкин

Level 6 Local Expert

По мне так это ***. Им можно 10 раз в день позвонить и 10 раз они ответят что щас отправят заказ. Заказал запчасти 8 июля, в наличии их не было. Сообщили, что ТОЧНО запчасти придут к ним 16-17 июля. 17 числа позвонил, сказали завтра. Позвонил 19 сказали еще не пришли. Числа 20 пришли запчасти и они сообщили, что готовы их отправить. Но не на следующий день, не через неделю запчасти не отправили. Звонил много раз и постояно у них проблемы или просто-"щас отпавлю". отменил заказ 05.08.24. Грубый персонал. Деньги пока не вернули.

Show business's response

Иван П.

Level 2 Local Expert

Очень необязательные товарищи. На сайте у них всё в наличии. А после заказа приходит электронное письмо о том, что заказ отменён "Причина отмены: К сожалению, товар закончился.". При этом на сайте он как был помечен "в наличии", так и остаётся. Такое ощущение, что они просто собирают персональные данные клиентов.

Show business's response

bubencov denis

Level 14 Local Expert

Сделал заказ с предоплатой на сайте. Перезвонил менеджер, сказал, что вот прямо сейчас товар закончился, но послезавтра придёт машина, и товар мне будет отгружен. В итоге продавцом был создан резерв в СДЕК с отправкой мне товара, но по факту товар не был отгружен. Предоставить документ подтверждающий отгрузку товара в транспортную компанию продавец не смог. В итоге вернули деньги - за это две звезды. В сухом остатке - потерянное время, потраченные нервы, мой клиент 5 дней мучался без кондиционера при жаре +35, в ожидании запчасти. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ ПРИ РАБОТЕ С ЭТИМ ПОСТАВЩИКОМ. P. S. Есть такая функция в Сдек- когда заявка на отправку создана но товар не отправлен. Поставщик этим ловко пользуется.

Show business's response

Александра К.

Level 8 Local Expert

Не связывайтесь с этой фирмой, самая непорядочная фирма. Заказала товар, написано при заказе: 3/4дня сборка, и столько же доставка. Оплатила сразу, контролировала статус заказа, в ожидании отправки был на 7 день, дозвониться очень сложно, либо не берут либо занято. В итоге дозвонилась, мне менеджер говорит, мы Вам звонили, но не дозвонились (звонка небыло на мой номер) товара не оказалось, мы его заказали, завтра придёт и сразу отправим. Жду до конца недели, статус не поменялся, опять целый день дозваниваюсь, опять тот же менеджер говорит, что товар пришёл, завтра отправим. Жду ещё несколько дней, опять эпопея с дозвоном, в итоге говорят завтра отправляем. Я отказываюсь от заказа и мне говорят средства поступают в течение 1-3х дней. Я ждала до 9го дня, дозваниваюсь..... А мне говорят: мы отправляли, но средства не ушли, просят прислать реквизиты на почту и мол завтра перешлем. Опять жду 4 дня, средства не поступили, звоню....... Этот же менеджер говорит не получилось отправить, сегодня же всё переведём. И уже сказала им, что всё сроки возврата прошли, если до понедельника средства не придут, значит пишу жалобу в вышестоящую инстанцию. И о чудо: деньги пришли. Что хочется сказать, сначала читаем отзывы о фирме, а потом делаем заказ. К сожалению я прочитала (большинство отзывов негативных) поздно.

Антон Чигур

Level 2 Local Expert

24.12.24 оплатил шнек на снегоуборщик greenworks. Сейчас 30.12, телефон не берут, на почту не отвечают. Походу, плакали мои 2 тысячи. Самый прикол в том, что негативных отзывов на эту контору, вагон, чего, спрашивается, не почитал их прежде, чем деньги отправлять )) Пока одна звезда, если ситуация изменится, поделюсь результатом В общем, заказ получил сегодня, 13.01. сдэком, абсолютно новый шнек. Так что претензия снимается.

Show business's response

К.Т.

Level 14 Local Expert

С первого раза магазин не найти. Небольшое помещение в одноэтажном здании, вход со стороны дороги, даже и не подумаешь, что это магазин. Продавец - консультант, вежливый. Сразу упаковал и выдал заказ. Очереди нет.

Андрей А.

Level 3 Local Expert

Заказал крышку фильтров для дизельной пушки Ballu. Думал обманули, так как не удалось зайти в личный кабинет и нет обратной связи. Но деталь прислали, упаковано все хорошо

Aleksey Nikulin

Level 4 Local Expert

Были проблемы с логистикой, но товар получил, оно того стоило 👌

Show business's response

Фуад Исмаилов

Level 4 Local Expert

Купил трос, прошёл месяц , нет товара и деньги не возвращают, Звонил раз 10 толку нет

Show business's response

Level 2 Local Expert

Для работников Интернет-магазина , 55493 , запчасть к водяному насосу ,которую я так и не увидел , кроме как на картинке. Все общение по телефону - история обещаний и затягивания времени . Без напоминаний - никаких движений вообще. Деньги волшебно вернулись ( и то не сразу) после предупреждения о перенесении общения в плоскость соблюдения прав потребителей и обращения в правоохранительные органы. На три обращения через форму обратной связи и письмо на адрес электронной почты ,указанной на сайте - ноль реакции . Наплевательство такого уровня я еще не встречал на Интернет-площадках. Омерзительно.

"Автодело"

Level 2 Local Expert

Не рекомендую.Сделали заказ,оплатили и тишина уже 3 недели.Каждый день отправляют заново.номер который называют,не отслеживается.То заказ не отправили,то потеряли.

Show business's response

Yaroslav

Level 6 Local Expert

На сайте данного продавца нашел нужный мне товар (тэн для тепловой пушки), позвонил по указанному телефону, уточнил наличие и срок поставки. Меня заверили что все отправят в течении 2-3 дней. Оплатил заказ 21.12.2023. 23.12 позвонил, уточнить трэк номер, сказали, что не успели приносят извинения но завтра точно отправят. Затем писал в обратной связи на сайте, потом на почту но добиться отправки заказанного и оплаченного товара к сожалению не могу до сих пор. Звонил неоднократно, отвечают что уточнят и перезвонят, но не уточняют и не перезванивают. В итоге пишу данный отзыв 09.01.24 года спустя 2 недели с момента оплаты заказа. Наверное придется писать заявление в полицию. Возможно ***.

Show business's response

Павел Цыбаков

Level 2 Local Expert

заказ 61391 от 05.08.2025 г. оплатил сразу и тишина....., номер сдек прислали, 9 дней прошло на почту не отвечают..., по телефону не дозвониться, завлекают маленькими суммами и редкими запчастями.....

Show business's response

Александр Гудков

Level 4 Local Expert

Снял одну звезду, потому что очень долго по неизвестным и непонятным мне причинам отправляли, постоянно откладывали отправку под различными надуманными предлогами. В итоге заказ пришел, положительным моментом считаю, что деталь очень редкая, только здесь ее нашел и при этом адекватной стоимости

Андрей К.

Level 3 Local Expert

Оплатил заказ и доставку на сайте 20 мая, спустя неделю так и не отправили, хотя при заказе было написано 2-3 дня. На указанный номер не дозвониться, короткие гудки всегда. Как вернуть деньги не понятно. Не советую связываться.

Spetsagro Servis

234 reviews