ТБО из контейнеров вывозят регулярно, НО! пластиковый мусор в сетках по всему городу стоит уже второй месяц. Сетки переполнены, их вывозить, видимо не собираются совсем, объясняя это тем, что расторгнут договор с подрядчиком. Вот мне дела нет с кем они там договор роасторгли. Я плачУ деньги за вывоз мусора именно в САХ, вот будте добры и вывозите, хоть силами подрядчика, хоть сами. И убирайте совсем эти сетки, раз раздельный мусор не можете вывезти. У меня нет задолженности по платежам и ни когда не было, а я вынуждена лицезреть эти переполненные сетки, бегающих крыс и нюхать вонь. Причем у нашего дома по Широкой, 15, один из двух контейнеров для пластика остался еще со времен Экологии-Новосибирск. И дела никому нет!
9
****
Level 10 Local Expert
January 21
В октябре произошло смертельное ДТП где погибла моя мама. Техника, как и водитель
были в ведении МУП " САХ". Машина наехала на человека, на пешехода в ЖИЛОЙ ЗОНЕ. Организация не сообщила о случившемся, не высказала НИКАКИХ извинений. Как так? Водитель, я знаю, что вы читаете этот отзыв. Вам как? Спите спокойно? Дай Бог Вам здоровья, и каждый день хорошей памяти. Сама компания игнорирует любые попытки с ними связаться... Дополняю отзыв 20.01.2025г. До организации невозможно дозвониться, есть единственный многоканальный телефон, где после ожидания долгой телефонной очереди, звонок сбрасывается. А даже если вам и удалось дозвониться, то заветный добавочный номер найти у оператора тот ещё квест. В общепринятом понимании, организация несёт в общем и целом ответственность за себя, однако в диалогах с сотрудниками, каждый из них сам по себе и говорят: "Я здесь не причем, помочь ничем не могу.... На сегодняшний день ни один сотрудник не извинился за произошедшее, не предложил никакой помощи ни в организации похорон, ни возмещении затрат. Только для рассмотрения возможности спросили чеки на понесение убытков. А на то, что выкопать яму чек не дают и на то чтобы привести в порядок (одеть), то что осталось после совершенного наезда двумя колесами КАМАЗа (водитель заметил дтп отъехав только спустя десяток метров) чеков не дают. Вам как? Видео зафиксировало все дтп от и до. Обращаю внимание, и до сегодняшнего дня ОРГАНИЗАЦИЯ не возместила НИЧЕГО! И повторюсь, извинений ни организация, ни водитель не принесли. А знаете, что отличает людей от животных? Способность сопереживать. P.S. Счёт за декабрь на вывоз ТБО прислали 16 декабря. Не поленились заранее выставить.
6
Ольга Смирнова
Level 4 Local Expert
February 25
Очень неприятно когда не можешь получить внятный ответ на отправленное полтора месяца назад обращение, зато хамство и грубость в ответе оператора начинается с первых слов , складывается такое впечатление, что человека побеспокоили своими вопросами не в его рабочее время (на часах было 9-34), а когда он лежал в постели ночью. Попросила уточнить у ПТС и логистике по отслеживанию ГЛОНАСС и сориентировать по срокам рассмотрения обращения, оставленного 14 января, на что меня вежливо послали и бросили трубку. Звонок на мой мобильный был входящим, общалась с Любовью. Очень хочется верить, что руководство компании обратит на мой отзыв внимание.