03 декабря 2024 года отдавала на ремонт принтер, была неисправность сканера в виде полосы посреди листа светло жёлтого цвета при сканировании. Приехали забрали принтер, после чего написали, что принтер требует дорогостоящего ремонта насчитав 8800 рублей. Помимо ремонта сканера еще ряд дополнительных услуг, которые я не просила. В итоге я сказала, что не готова платить такие деньги и чтобы мне устранили только неисправность сканера. Закончилась все тем, что через 2 дня мне привезли принтер и при проверке сканер перестал вообще работать, т.е. сейчас он вообще не распознаёт документы. Сообщив об этом оператору, она сказала давайте снова принтер нам, но у меня сложилось такое впечатление, что они специально сломали мой принтер, так как отдавала я им им его в исправном состоянии и все работало, сканер работал. Мне звонил инженер и в ходе разговора сказал, что если все заявленные им услуги на 8800 рублей не сделать, то принтер работать не будет. На что я ответила, что принтер у меня работает и необходимо устранить лишь неисправность сканера. Теперь доверия к инженерам этой компании у меня нет, хотя ранее я у них обслуживалась более 3 лет. Не рекомендую эту компанию для ремонта техники, кроме как заправки картриджей.

Show business's response

Дина Л.

Level 5 Local Expert

Отличная организация, заправляю у них картриджи, ремонтировала принтер. Быстро и качественно.

Show business's response

Алена

Level 2 Local Expert

Обращался в "Специалист" в пятницу, чтобы заправить картридж для HP LaserJet. Мастер Алексей ответил быстро, сказал, что сделают за 1 день. Принес утром в понедельник – к вечеру всё было готово. Печать стала четкой, без полос, заправка обошлась не дорого. Позже сломался принтер – не печатал даже после замены картриджа. Диагностику сделали бесплатно, оказалось – проблема с роликом. Ремонт занял 2 дня, достаточно быстро, в сравнение с другими сервисами. Работает нормально, но ждал звонка о готовности – пришлось перезвонить уточнить самому.

Show business's response

Office Equipment Maintenance Specialist

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

18 reviews